Photoleap est une application d'édition d'images et de vidéos par IA de Lightricks. Son accès payant, appelé Photoleap Pro, débloque des outils avec lesquels les utilisateurs gratuits ne peuvent pas enregistrer de projets. Si vous souhaitez payer Photoleap sans le lier à une carte bancaire personnelle, une carte virtuelle Coinepay vous fournit instantanément un numéro de carte, une date d'expiration et un CVV que vous pouvez saisir au moment du paiement. Ce guide explique ce dont vous avez besoin, comment vous abonner étape par étape et comment résoudre le problème d'une carte refusée.
Ce dont vous avez besoin avant de commencer
- Un compte Coinepay enregistré avec la vérification d'identité (KYC) complétée. Vous pouvez créer un compte ici et terminer la vérification avant d'essayer de payer.
- Une carte virtuelle Coinepay émise dans votre tableau de bord, avec son numéro, sa date d'expiration et son CVV visibles. Les services d'émission de cartes et de fonds sont fournis par des établissements financiers partenaires agréés.
- Un solde suffisant sur la carte pour couvrir le montant de Photoleap ainsi que les taxes applicables ajoutées si elles ne sont pas déjà incluses dans le prix affiché.
- Vos véritables informations de facturation (nom, adresse, pays). Utilisez votre identité et vos informations de facturation authentiques — n'utilisez pas d'informations générées et n'essayez pas de contourner les vérifications régionales.
- L'application Coinepay (iOS ou Google Play) afin de pouvoir approuver toute demande 3-D Secure.
Comprendre les forfaits de Photoleap et où les acheter
Le niveau gratuit de Photoleap vous permet d'utiliser et d'enregistrer des projets réalisés avec des outils gratuits, mais enregistrer un projet créé avec un outil Pro nécessite un achat. Les forfaits Photoleap Pro diffèrent par leur durée plutôt que par des niveaux de fonctionnalités distincts. Lightricks décrit des abonnements hebdomadaires, mensuels et annuels, un achat unique pour un accès à vie et un abonnement web trimestriel là où il est proposé. Les options exactes que vous voyez peuvent varier selon l'utilisateur et la plateforme.
Vous pouvez acheter Pro via l'Apple App Store, Google Play ou la plateforme de paiement web de Lightricks sur le site de Photoleap. Si vous souhaitez saisir vous-même un numéro de carte virtuelle Coinepay, le paiement web est la voie la plus directe, car les achats sur l'App Store et Google Play sont facturés via le moyen de paiement de votre compte de magasin. Un achat effectué directement sur le site web de Photoleap peut également être utilisé sur iOS et Android avec le même identifiant, tandis qu'un achat facturé via un magasin reste lié à ce compte de magasin.
Les prix varient selon la région et selon l'offre qui vous est présentée. Sur l'App Store américain observé en octobre 2026, les prix de l'« Abonnement Photoleap » listés comprenaient des montants tels que 6,99 $, 7,99 $ et 59,99 $, mais ces libellés à eux seuls ne confirment pas la période de facturation d'un forfait donné. Comme le prix et la devise affichés sur la page de paiement régissent les achats web, confirmez toujours le montant et le cycle actuels sur le paiement de Photoleap avant de payer. Ne vous fiez pas aux anciens exemples de prix d'articles de blog.
Étape par étape : s'abonner à Photoleap Pro sur le web
- Ouvrez Photoleap et connectez-vous. Sur le site de Photoleap, choisissez l'une des options de connexion affichées — Google, Apple (iOS uniquement), e-mail ou Facebook — en utilisant votre véritable compte.
- Choisissez Photoleap Pro. Sélectionnez le forfait et la durée de facturation souhaités parmi les offres qui vous sont présentées. Notez que les essais gratuits via les magasins ne sont actuellement disponibles que pour les abonnements annuels ; le site annonce un essai gratuit de sept jours pour iOS, et un essai éligible devient payant sauf si vous annulez au moins 48 heures avant le renouvellement.
- Accédez à la page de paiement. Le paiement web est traité par les partenaires de Lightricks (tels que Stripe, Adyen et PayPal). Choisissez de payer par carte de crédit ou de débit.
- Ouvrez votre carte Coinepay. Dans l'application ou le tableau de bord Coinepay, ouvrez la carte virtuelle que vous souhaitez utiliser et affichez son numéro, sa date d'expiration et son CVV.
- Saisissez les détails de la carte. Saisissez le numéro à 16 chiffres, la date d'expiration et le CVV dans le formulaire de paiement de Photoleap.
- Saisissez les informations de facturation. Utilisez le véritable nom et l'adresse de facturation liés à votre compte Coinepay. Une incohérence à ce niveau est une cause fréquente de refus.
- Vérifiez le total. Vérifiez le prix, la devise et le cycle de facturation, et confirmez toute taxe ajoutée à cette étape.
- Effectuez l'authentification. Si vous êtes dans l'EEE, le paiement web initial peut nécessiter une authentification bancaire par mot de passe, code à usage unique ou biométrie. Approuvez toute demande 3-D Secure envoyée par Coinepay.
- Confirmez et enregistrez votre reçu. Une fois le paiement réussi, vous devriez arriver sur une page de confirmation. Conservez le reçu et vérifiez que votre compte Photoleap affiche bien l'accès Pro.
Résoudre le problème d'une carte refusée
Lightricks ne publie pas de liste des significations des erreurs de carte ; son article d'aide à l'achat demande aux utilisateurs qui ne peuvent pas finaliser un achat web d'envoyer une capture d'écran au support. Les raisons les plus courantes pour lesquelles une carte est refusée au moment du paiement sont indiquées ci-dessous.
Solde insuffisant
Le montant doit être entièrement couvert, y compris toute taxe ajoutée. Les conditions de Lightricks précisent qu'un abonnement web hebdomadaire est refusé si les fonds ne couvrent pas le prix. Rechargez votre carte Coinepay dans l'application afin que le solde disponible dépasse confortablement le total affiché, puis réessayez.
Incohérence de l'adresse de facturation
Si le nom ou l'adresse que vous avez saisis ne correspondent pas aux informations de votre compte Coinepay, le paiement peut être rejeté. Ressaisissez vos véritables informations de facturation exactement telles qu'elles apparaissent dans Coinepay.
Authentification 3-D Secure non effectuée
Les paiements web dans l'EEE peuvent nécessiter une authentification bancaire lors du premier paiement. Si la demande expire ou si vous la manquez, le paiement échoue. Assurez-vous que les notifications sont activées, ouvrez l'application Coinepay et approuvez rapidement la vérification, puis recommencez le paiement.
Vérifications de la région du marchand ou du type de carte
Les offres Photoleap et les cycles de facturation disponibles varient selon l'utilisateur et la plateforme, et la disponibilité dans un pays ne garantit pas celle dans chaque province ou territoire. Par ailleurs, les conditions de Lightricks citent Visa, Mastercard et Maestro (y compris via Apple Pay ou Google Pay) dans une disposition limitée relative au paiement partiel sur le web ; il n'est pas confirmé qu'il s'agisse d'une liste complète des réseaux acceptés ni que les cartes prépayées soient acceptées à chaque paiement. Si votre carte est refusée pour une raison de type de carte ou de réseau, contactez le support Coinepay pour confirmer que votre carte répond aux exigences de Photoleap avant d'acheter. N'utilisez pas de VPN ni de fausse localisation pour contourner une restriction régionale.
Si le paiement continue d'échouer, prenez une capture d'écran de l'erreur et contactez le support de Lightricks, puis vérifiez séparément vos tentatives de transaction dans le tableau de bord Coinepay.
Gestion, annulation et remboursements
Pour un achat web, connectez-vous à la page Mon compte de Photoleap et utilisez Gérer l'abonnement. Pour annuler, allez dans Gérer l'abonnement → Annuler l'abonnement et suivez les instructions jusqu'à la page de confirmation. Pour un achat Apple ou Google, annulez dans les paramètres d'abonnement de ce magasin — désinstaller l'application n'annule pas l'abonnement. L'annulation arrête normalement le prochain renouvellement tandis que l'accès payant se poursuit jusqu'à la fin de la période en cours ; les périodes non utilisées ne sont généralement pas remboursées.
Pour un premier achat d'abonnement web, Lightricks offre un délai de rétractation de 14 jours pendant lequel un remboursement intégral peut être disponible : annulez, puis envoyez un e-mail à [email protected]. Les renouvellements sont exclus, et les remboursements éligibles sont effectués sur le moyen de paiement d'origine — gardez donc la carte Coinepay ayant servi au paiement ouverte jusqu'à ce que tout remboursement soit crédité. Les remboursements de l'App Store et de Google Play suivent quant à eux le processus propre à chaque magasin.
Le rôle de Coinepay
Votre carte virtuelle Coinepay est simplement le moyen de paiement que vous saisissez au moment du paiement de Photoleap ; tout ce que vous gérez depuis Coinepay — solde, détails de la carte et historique des transactions — se trouve dans le tableau de bord en libre-service 24h/24 et 7j/7 et l'application mobile. Certains services Coinepay ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions, et les services d'actifs virtuels ne sont pas disponibles pour les résidents de Chine continentale. Si vous avez le moindre doute quant au fonctionnement de votre carte pour un achat Photoleap, contactez le support Coinepay ou Telegram avant de vous abonner.
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FAQ
Puis-je utiliser une carte virtuelle Coinepay pour Photoleap ?
Vous pouvez saisir le numéro, la date d'expiration et le CVV d'une carte virtuelle Coinepay au moment du paiement web de Photoleap, comme n'importe quelle carte de crédit ou de débit. Lightricks ne publie pas de liste complète des réseaux acceptés, donc si votre carte est refusée pour une raison de type de carte, contactez le support Coinepay pour confirmer que votre carte répond aux exigences avant d'acheter.
Dois-je acheter Photoleap Pro sur le web ou via l'App Store ?
Si vous souhaitez saisir vous-même un numéro de carte Coinepay, utilisez le paiement web de Photoleap. Les achats sur l'App Store et Google Play sont facturés via le moyen de paiement de votre compte de magasin. Un achat web fonctionne également sur iOS et Android avec le même identifiant.
Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée au moment du paiement de Photoleap ?
Les causes courantes sont un solde insuffisant pour couvrir le prix et la taxe, une adresse de facturation qui ne correspond pas à vos informations Coinepay, une authentification 3-D Secure incomplète, ou une vérification de la région du marchand ou du type de carte. Corrigez l'élément concerné et réessayez, et prenez une capture d'écran de l'erreur pour le support.
Combien coûte Photoleap Pro ?
Les prix varient selon la région et selon l'offre qui vous est présentée, et le prix et la devise affichés sur la page de paiement régissent les achats web. Confirmez toujours le montant et le cycle de facturation actuels sur le paiement de Photoleap avant de payer, plutôt que de vous fier à d'anciens exemples.
Comment annuler Photoleap et puis-je obtenir un remboursement ?
Pour un achat web, connectez-vous à la page Mon compte de Photoleap et choisissez Gérer l'abonnement puis Annuler l'abonnement. Pour un premier achat web, il existe un délai de rétractation de 14 jours pendant lequel vous annulez puis envoyez un e-mail à [email protected] ; les remboursements éligibles sont renvoyés sur la carte d'origine dans un délai de 14 jours ouvrables.
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