Moz Pro propose des outils de référencement sur abonnement récurrent. Si vous prévoyez de payer avec une carte virtuelle Coinepay, vérifiez les règles de paiement de Moz avant de vous inscrire : Moz accepte certaines cartes de crédit et de débit, mais indique qu’il n’accepte pas les cartes de crédit prépayées. Ce guide explique la sélection du forfait, le paiement, le dépannage des paiements et la gestion de l’abonnement, sans présumer que votre carte sera acceptée.
Avant de commencer : forfaits et exigences de paiement
Les forfaits payants de Moz Pro sont Starter, Standard, Medium et Large. Moz Enterprise est disponible sur demande. Choisissez un niveau en fonction des sites web et du travail que vous devez gérer, puis comparez les fonctionnalités actuelles sur la page de tarification officielle de Moz. Par exemple, le forfait Starter est indiqué pour un seul site web. Vérifiez les détails du forfait au moment du paiement plutôt que de vous fier à une comparaison plus ancienne.
| Forfait Moz Pro | Prix USD publié au moment de la rédaction (octobre 2026) |
|---|---|
| Starter | 49 $ par mois |
| Standard | 99 $ par mois en paiement mensuel, ou 950 $ facturés pour la première année avec l’option annuelle |
| Medium | 179 $ par mois en paiement mensuel, ou 1 719 $ facturés pour la première année avec l’option annuelle |
| Large | 299 $ par mois en paiement mensuel, ou 2 868 $ facturés pour la première année avec l’option annuelle |
Il s’agit de prix USD publiés, et non d’une garantie de votre total final au moment du paiement. Au moment de la rédaction (octobre 2026), consultez la page de tarification officielle de Moz et votre récapitulatif de paiement pour connaître le prix actuel, l’intervalle de facturation et tous les frais applicables. Si vous sélectionnez une promotion à durée limitée, examinez ses conditions de renouvellement : Moz indique que les abonnements promotionnels se renouvellent au prix publié du niveau sélectionné.
Moz répertorie les cartes de crédit Visa, Mastercard, American Express et Discover comme moyens de paiement acceptés. Il accepte également certaines cartes de débit lorsque la banque émettrice autorise les paiements par abonnement. Moz indique qu’il n’accepte pas les cartes de crédit prépayées. Ne présumez pas qu’une carte virtuelle Coinepay satisfait aux exigences de Moz concernant le type de carte ou les autres conditions de paiement. Contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond à ces exigences avant d’acheter ; Moz prend la décision finale au moment du paiement. Moz indique également que PayPal, Venmo, Google Pay et Apple Pay ne sont pas acceptés pour cet abonnement.
Pour vous préparer, inscrivez-vous auprès de Coinepay et effectuez la vérification d’identité avant d’utiliser les services de carte. Le numéro, la date d’expiration et le CVV de votre carte virtuelle sont disponibles après son émission. Vérifiez vos fonds disponibles et tout paramètre de carte applicable dans le tableau de bord Coinepay ou l’application mobile. Utilisez votre vrai nom et des informations de facturation exactes. Si vous avez besoin d’aide pour trouver un paramètre ou comprendre une exigence de carte, contactez l’assistance Coinepay plutôt que de deviner au moment du paiement.
Comment s’inscrire et payer Moz Pro
- Choisissez votre forfait sur la page de tarification officielle de Moz. Comparez Starter, Standard, Medium et Large, et choisissez la facturation mensuelle ou annuelle lorsqu’elle est proposée. Utilisez le bouton Sign up now! d’un forfait pour commencer. Moz propose également une offre d’essai gratuit ; son inscription à l’essai nécessite une carte de crédit, alors vérifiez l’exigence de carte applicable avant de démarrer un essai.
- Créez un compte Moz ou connectez-vous. Suivez les instructions présentées par Moz. Saisissez vos véritables informations de compte et de facturation, et vérifiez le forfait sélectionné ainsi que l’intervalle de facturation avant de continuer. Les écrans de paiement peuvent changer, utilisez donc les libellés affichés dans votre propre session.
- Saisissez les détails de votre carte virtuelle Coinepay si vous êtes éligible. Copiez le numéro de carte, la date d’expiration et le CVV depuis Coinepay dans les champs de carte de Moz. Saisissez vos véritables informations de facturation de manière cohérente. Ne modifiez pas votre localisation et n’inventez pas d’adresse pour tenter de passer une vérification de paiement.
- Vérifiez le montant et les conditions de renouvellement. Un forfait annuel implique un paiement initial plus important que son équivalent mensuel annoncé. Assurez-vous que le solde disponible de la carte couvre le montant présenté au moment du paiement, avec une marge pour tous autres frais applicables. Si vous utilisez une promotion ou un essai, lisez les conditions de conversion et de renouvellement affichées avant de confirmer.
- Soumettez le paiement et vérifiez le résultat. Effectuez légitimement toute demande de vérification présentée pendant le paiement. Attendez la confirmation de Moz avant de considérer l’abonnement comme actif. Après vous être connecté, vous pouvez ouvrir l’icône de profil en haut à droite → Account & Billing → Subscriptions pour vérifier votre forfait.
Moz indique qu’une inscription à l’essai ou une carte nouvellement saisie peut faire l’objet d’une autorisation pouvant aller jusqu’à 1 $, que Moz annule. Cette autorisation n’est pas décrite comme un prix d’essai. Vérifiez l’état de la transaction et de l’abonnement plutôt que de présumer qu’une petite autorisation signifie qu’un forfait payant a commencé.
Si Moz refuse la carte
Commencez par le message exact affiché par Moz, puis vérifiez une cause probable à la fois. Resoumettre à plusieurs reprises des informations inchangées ne résoudra probablement pas un problème d’éligibilité ou de vérification.
« Your card was declined »
Moz indique que ce message peut résulter d’une date d’expiration ou d’un CVC incorrect, ou d’une transaction refusée par l’émetteur de la carte. Revérifiez le numéro, la date d’expiration et le CVV par rapport à l’application Coinepay, et confirmez que vos fonds disponibles couvrent le montant du paiement. Vérifiez ensuite que vos véritables informations de facturation sont correctement saisies. Si ces informations semblent correctes, demandez à l’assistance Coinepay de vous aider à examiner le paiement tenté ; l’assistance Moz peut vous aider à clarifier ce que son système de paiement a signalé.
« An error occurred when processing the subscription. (EH-S001) »
Moz associe ce message à un moyen de paiement probablement non pris en charge. Sa restriction sur les cartes de crédit prépayées est particulièrement importante ici : ajouter des fonds ou réessayer avec les mêmes informations de carte ne changera pas une règle de type de carte du commerçant. Contactez l’assistance Coinepay pour confirmer si votre carte répond aux exigences énoncées par Moz. Si ce n’est pas le cas, utilisez un moyen de paiement accepté par Moz plutôt que d’essayer de contourner la restriction.
Vérifications de solde, d’adresse de facturation et d’authentification
- Solde insuffisant : Comparez le montant que Moz tente de débiter avec les fonds disponibles sur votre carte. En particulier, confirmez si vous avez sélectionné la facturation mensuelle ou un paiement pour la première année. Vérifiez votre solde disponible et les paramètres de carte pertinents dans Coinepay avant de réessayer.
- Les informations de facturation ne correspondent pas : Corrigez les fautes de frappe dans votre nom, votre adresse, la date d’expiration ou le code de sécurité. Utilisez vos véritables informations de facturation. Moz cite des informations de facturation incorrectes parmi les raisons possibles d’un échec de paiement.
- 3-D Secure ou une autre étape de vérification : Si votre processus de paiement présente une demande d’authentification, suivez les instructions affichées par le prestataire de paiement. Ne présumez pas que chaque paiement Moz affichera le même écran de vérification. Si une invite échoue, expire ou ne vous parvient jamais, contactez l’assistance Coinepay avec les détails de la tentative et demandez quoi vérifier ensuite.
- Vérifications de région du commerçant : Un paiement peut être affecté par les informations et les règles d’éligibilité qu’un commerçant applique à un compte ou à une transaction. Vérifiez que la région de votre compte et vos véritables informations de facturation sont exactes. Ni une carte virtuelle ni une adresse différente ne contournent les règles régionales d’un commerçant. Renseignez-vous auprès de Moz sur son éligibilité à l’achat si le paiement indique un problème lié à la région.
Si l’écran de mise à jour de la carte affiche plutôt « There was an error processing your payment info: Your card information is incorrect », ressaisissez soigneusement les informations. Moz conseille de vérifier auprès de l’émetteur de la carte un éventuel refus ou d’essayer une autre carte acceptée si les informations sont correctes. Lorsque vous demandez de l’aide, communiquez le texte de l’erreur et l’heure approximative de la tentative, mais n’envoyez pas votre numéro de carte complet ni votre CVV dans un message d’assistance.
Gérer votre carte, vos factures et votre renouvellement
Une fois connecté à Moz, sélectionnez l’icône de profil en haut à droite → Account & Billing. Ouvrez Subscriptions pour gérer votre forfait Moz Pro. Ouvrez Billing Info pour les informations de paiement, les factures et l’historique des transactions. Pour changer la carte de paiement enregistrée, sélectionnez Replace à côté du moyen de paiement dans Billing Info, puis suivez les instructions de Moz et vérifiez si le remplacement a été enregistré.
Pour arrêter les futurs renouvellements de Moz Pro, annulez via Account & Billing → Subscriptions. Moz indique que l’annulation prend effet à la fin de la période de facturation payée et que l’accès reste disponible jusque-là. Il conseille d’annuler au moins un jour avant la date de renouvellement ; une annulation le jour du renouvellement peut tout de même entraîner un débit. Moz Pro et Moz Local nécessitent des annulations distinctes si vous êtes abonné aux deux. Le Help Hub de Moz indique qu’il n’offre pas de remboursements, alors vérifiez la date et les conditions de renouvellement avant de payer ou d’annuler.
Si vous avez besoin d’un paiement par chèque, virement bancaire ou ACH plutôt que par carte, Moz limite ces méthodes aux abonnements annuels Moz Pro organisés par facturation manuelle avec son équipe d’assistance. Pour toute question concernant votre carte Coinepay ou une tentative refusée, utilisez l’assistance Coinepay ; pour les conditions de forfait, les factures ou la raison pour laquelle Moz a rejeté un moyen de paiement, adressez-vous directement à Moz.
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FAQ
Moz Pro accepte-t-il toutes les cartes virtuelles Coinepay ?
Aucune acceptation ne peut être présumée. Moz indique qu’il n’accepte pas les cartes de crédit prépayées et accepte uniquement certaines cartes de crédit et de débit. Contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond aux exigences de Moz avant d’acheter.
Puis-je démarrer un essai gratuit de Moz Pro sans saisir de carte ?
Moz indique que son inscription à l’essai nécessite une carte de crédit. Examinez les conditions actuelles de l’essai et du renouvellement lors de l’inscription.
Que dois-je faire si Moz affiche l’erreur EH-S001 ?
Moz indique que l’erreur EH-S001 signale probablement un moyen de paiement non pris en charge. Vérifiez les règles de carte de Moz et demandez à l’assistance Coinepay si votre carte y répond ; utilisez un autre moyen accepté si ce n’est pas le cas.
Où puis-je remplacer ma carte ou annuler Moz Pro ?
Dans Moz, ouvrez l’icône de profil en haut à droite → Account & Billing. Utilisez Billing Info → Replace pour changer la carte de paiement, ou Subscriptions pour annuler Moz Pro.
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