Moz Pro ofrece herramientas de SEO mediante una suscripción recurrente. Si planeas pagar con una tarjeta virtual de Coinepay, revisa las reglas de pago de Moz antes de registrarte: Moz acepta determinadas tarjetas de crédito y débito, pero afirma que no acepta tarjetas de crédito prepagadas. Esta guía explica la selección del plan, el pago, la resolución de problemas de pago y la gestión de la suscripción sin dar por sentado que tu tarjeta será aceptada.
Antes de empezar: planes y requisitos de pago
Los planes de pago de Moz Pro son Starter, Standard, Medium y Large. Moz Enterprise está disponible mediante consulta. Elige un nivel según los sitios web y el trabajo que necesitas gestionar, y luego compara las funciones actuales en la página oficial de precios de Moz. Por ejemplo, el plan Starter aparece para un sitio web. Verifica los detalles del plan en el proceso de pago en lugar de basarte en una comparación más antigua.
| Plan de Moz Pro | Precio publicado en USD al momento de redactar esto (octubre de 2026) |
|---|---|
| Starter | $49 al mes |
| Standard | $99 al mes con pago mensual, o $950 facturados por el primer año en la opción anual |
| Medium | $179 al mes con pago mensual, o $1,719 facturados por el primer año en la opción anual |
| Large | $299 al mes con pago mensual, o $2,868 facturados por el primer año en la opción anual |
Estos son precios publicados en USD, no una promesa de tu total final en el pago. Al momento de redactar esto (octubre de 2026), consulta la página oficial de precios de Moz y el resumen de tu pago para conocer el precio actual, el intervalo de facturación y cualquier cargo aplicable. Si seleccionas una promoción por tiempo limitado, revisa sus condiciones de renovación: Moz indica que las suscripciones promocionales se renuevan al precio publicado del nivel seleccionado.
Moz enumera las tarjetas de crédito Visa, Mastercard, American Express y Discover como métodos de pago aceptados. También acepta algunas tarjetas de débito cuando el banco emisor permite los pagos de suscripción. Moz afirma que no acepta tarjetas de crédito prepagadas. No des por sentado que una tarjeta virtual de Coinepay cumple con el tipo de tarjeta de Moz u otros requisitos de pago. Contacta con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple esos requisitos antes de comprar; Moz toma la decisión final en el pago. Moz también indica que PayPal, Venmo, Google Pay y Apple Pay no se aceptan para esta suscripción.
Para prepararte, regístrate en Coinepay y completa la verificación de identidad antes de usar los servicios de tarjeta. El número, la fecha de vencimiento y el CVV de tu tarjeta virtual están disponibles después de la emisión. Revisa tus fondos disponibles y cualquier ajuste de tarjeta aplicable en el panel de Coinepay o en la aplicación móvil. Usa tu nombre real y datos de facturación precisos. Si necesitas ayuda para encontrar un ajuste o entender un requisito de tarjeta, contacta con el soporte de Coinepay en lugar de adivinar durante el pago.
Cómo registrarte y pagar Moz Pro
- Elige tu plan en la página oficial de precios de Moz. Compara Starter, Standard, Medium y Large, y elige facturación mensual o anual cuando se ofrezca. Usa el botón Sign up now! de un plan para comenzar. Moz también anuncia una vía de prueba gratuita; el registro de la prueba requiere una tarjeta de crédito, así que verifica el requisito de tarjeta aplicable antes de iniciar una prueba.
- Crea una cuenta de Moz o inicia sesión. Sigue las indicaciones que presenta Moz. Introduce la información real de tu cuenta y facturación, y revisa el plan seleccionado y el intervalo de facturación antes de continuar. Las pantallas de pago pueden cambiar, así que usa las etiquetas que aparezcan en tu propia sesión.
- Introduce los datos de tu tarjeta virtual de Coinepay si eres elegible. Copia el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV desde Coinepay en los campos de tarjeta de Moz. Introduce tus datos de facturación reales de forma coherente. No cambies tu ubicación ni inventes una dirección para intentar superar una verificación de pago.
- Revisa el importe y las condiciones de renovación. Un plan anual tiene un pago inicial mayor que su equivalente mensual anunciado. Asegúrate de que el saldo disponible de la tarjeta cubra el importe presentado en el pago, con margen para cualquier otro cargo aplicable. Si usas una promoción o prueba, lee las condiciones de conversión y renovación mostradas antes de confirmar.
- Envía el pago y comprueba el resultado. Completa cualquier solicitud de verificación presentada legítimamente durante el pago. Espera la confirmación de Moz antes de considerar activa la suscripción. Tras iniciar sesión, puedes abrir el icono de perfil en la esquina superior derecha → Account & Billing → Subscriptions para consultar tu plan.
Moz indica que un registro de prueba o una tarjeta recién introducida puede recibir una autorización de hasta $1, que Moz anula. Esa autorización no se describe como un precio de prueba. Revisa el estado de la transacción y la suscripción en lugar de suponer que una pequeña autorización significa que ha comenzado un plan de pago.
Si Moz rechaza la tarjeta
Comienza con el mensaje exacto que muestra Moz y luego revisa una causa probable a la vez. Reenviar repetidamente los mismos datos sin cambios probablemente no resolverá un problema de elegibilidad o verificación.
“Your card was declined”
Moz indica que este mensaje puede deberse a una fecha de vencimiento o un CVC incorrectos, o a una transacción denegada por el emisor de la tarjeta. Vuelve a comprobar el número, la fecha de vencimiento y el CVV con la aplicación de Coinepay, y confirma que tus fondos disponibles cubren el importe del pago. Luego comprueba que tus datos de facturación reales se hayan introducido correctamente. Si esos datos parecen correctos, pide al soporte de Coinepay que ayude a investigar el pago intentado; el soporte de Moz puede ayudar a aclarar lo que reportó su proceso de pago.
“An error occurred when processing the subscription. (EH-S001)”
Moz asocia este mensaje con un método de pago probablemente no compatible. Su restricción sobre las tarjetas de crédito prepagadas es especialmente importante aquí: añadir fondos o reintentar con los mismos datos de tarjeta no cambiará una regla del comercio sobre el tipo de tarjeta. Contacta con el soporte de Coinepay para confirmar si tu tarjeta cumple los requisitos indicados por Moz. Si no es así, usa un método de pago que Moz acepte en lugar de intentar sortear la restricción.
Comprobaciones de saldo, dirección de facturación y verificación
- Saldo insuficiente: Compara el importe que Moz intenta cobrar con los fondos disponibles en tu tarjeta. En particular, confirma si seleccionaste facturación mensual o un pago del primer año. Consulta en Coinepay tu saldo disponible y los ajustes de tarjeta pertinentes antes de intentarlo de nuevo.
- Los datos de facturación no coinciden: Corrige errores de escritura en tu nombre, dirección, fecha de vencimiento o código de seguridad. Usa tu información de facturación genuina. Moz incluye los datos de facturación incorrectos entre las posibles razones por las que falla un pago.
- 3-D Secure u otro paso de verificación: Si tu flujo de pago presenta una solicitud de autenticación, sigue las instrucciones mostradas por el proveedor de pagos. No supongas que todos los pagos de Moz mostrarán la misma pantalla de verificación. Si una solicitud falla, caduca o nunca te llega, contacta con el soporte de Coinepay con los detalles del intento y pregunta qué comprobar a continuación.
- Comprobaciones de región del comercio: Un pago puede verse afectado por la información y las reglas de elegibilidad que un comercio aplica a una cuenta o transacción. Comprueba que la región de tu cuenta y tus datos de facturación reales sean precisos. Ni una tarjeta virtual ni una dirección distinta anulan las reglas regionales de un comercio. Pregunta a Moz sobre su elegibilidad de compra si el pago indica un problema relacionado con la región.
Si en cambio la pantalla de actualización de tarjeta muestra “There was an error processing your payment info: Your card information is incorrect”, vuelve a introducir los datos con cuidado. Moz aconseja consultar con el emisor de la tarjeta sobre un posible rechazo o probar otra tarjeta aceptada si la información es correcta. Al solicitar ayuda, comparte el texto del error y la hora aproximada del intento, pero no envíes tu número de tarjeta completo ni el CVV en un mensaje de soporte.
Gestiona tu tarjeta, facturas y renovación
Una vez que hayas iniciado sesión en Moz, selecciona el icono de perfil en la esquina superior derecha → Account & Billing. Abre Subscriptions para gestionar tu plan de Moz Pro. Abre Billing Info para ver los datos de pago, las facturas y el historial de transacciones. Para cambiar la tarjeta de pago guardada, selecciona Replace junto al método de pago en Billing Info, luego sigue las instrucciones de Moz y comprueba si el reemplazo se guardó.
Para detener futuras renovaciones de Moz Pro, cancela a través de Account & Billing → Subscriptions. Moz indica que la cancelación surte efecto al final del período de facturación pagado y el acceso se mantiene hasta entonces. Aconseja cancelar al menos un día antes de la fecha de renovación; cancelar en la fecha de renovación aún puede dar lugar a un cargo. Moz Pro y Moz Local requieren cancelaciones separadas si te suscribes a ambos. El Help Hub de Moz indica que no ofrece reembolsos, así que revisa la fecha y las condiciones de renovación antes de pagar o cancelar.
Si necesitas pagar con cheque, transferencia bancaria o ACH en lugar de una tarjeta, Moz limita esos métodos a las suscripciones anuales de Moz Pro gestionadas mediante facturación manual con su Help Team. Para preguntas sobre tu tarjeta de Coinepay o un intento rechazado, usa el soporte de Coinepay; para las condiciones del plan, las facturas o el motivo por el que Moz rechazó un método de pago, pregunta directamente a Moz.
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Preguntas frecuentes
¿Acepta Moz Pro todas las tarjetas virtuales de Coinepay?
No se puede dar por sentada la aceptación. Moz afirma que no acepta tarjetas de crédito prepagadas y solo acepta determinadas tarjetas de crédito y débito. Contacta con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple los requisitos de Moz antes de comprar.
¿Puedo iniciar una prueba gratuita de Moz Pro sin introducir una tarjeta?
Moz indica que su registro de prueba requiere una tarjeta de crédito. Revisa las condiciones actuales de la prueba y de renovación durante el registro.
¿Qué debo hacer si Moz muestra el error EH-S001?
Moz indica que EH-S001 probablemente señala un método de pago no compatible. Comprueba las reglas de tarjeta de Moz y pregunta al soporte de Coinepay si tu tarjeta las cumple; usa otro método aceptado si no es así.
¿Dónde puedo reemplazar mi tarjeta o cancelar Moz Pro?
En Moz, abre el icono de perfil en la esquina superior derecha → Account & Billing. Usa Billing Info → Replace para cambiar la tarjeta de pago, o Subscriptions para cancelar Moz Pro.
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