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Comment payer Movistar Plus+ avec une carte virtuelle

Dernière mise à jour: 2026-10-19

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Sur cette page
  1. Choisir le bon forfait Movistar Plus+
  2. Ce dont vous avez besoin avant le paiement
  3. Comment s'abonner et payer étape par étape
  4. Que vérifier si votre carte est refusée
  5. Gérer votre carte, votre renouvellement ou votre annulation
  6. FAQ
  7. Guides associés

Movistar Plus+ propose une option d'inscription gratuite et des forfaits de streaming payants pour les personnes s'inscrivant en Espagne. Si vous souhaitez utiliser une carte virtuelle Coinepay pour un forfait payant, vérifiez d'abord les conditions du forfait et de facturation, puis saisissez les détails de votre carte au moment du paiement sur Movistar Plus+. Ce guide concerne les abonnements directs ; la facturation fonctionne différemment si vous vous êtes abonné via Movistar ou un autre partenaire.

Choisir le bon forfait Movistar Plus+

Pour un abonnement direct, commencez sur le site officiel de Movistar Plus+ et comparez les forfaits actuellement proposés. Au moment de la rédaction (octobre 2026), les options publiées pour l'Espagne incluent :

  • Plan Gratuito : 0 €. L'inscription nécessite une adresse e-mail et un mot de passe, mais aucune carte de paiement. Vous pouvez utiliser cette option pour créer un compte avant de décider de vous abonner ou non.
  • Movistar Plus+ Plan Libre Cine y Series : 4,99 € par mois. Il n'inclut pas les chaînes sportives du forfait payant.
  • Movistar Plus+ Plan Libre Cine, Series y Deportes : 9,99 € par mois. Il ajoute du contenu sportif à Cine y Series.
  • Tarifa Anual de Movistar Plus : 99,90 € à régler d'avance pour 12 mois de l'abonnement incluant le sport. Il se renouvelle chaque année sauf annulation.

Ce sont les prix publiés pour l'Espagne au moment de la rédaction (octobre 2026) ; consultez les pages officielles des forfaits Movistar Plus+ et de l'offre annuelle pour connaître le prix et les conditions en vigueur avant de confirmer. miMovistar est un pack fibre, mobile et TV distinct et configurable, et non un autre niveau de streaming autonome. Si vous ne voulez que l'abonnement de streaming, assurez-vous de choisir un Plan Libre ou l'offre annuelle plutôt qu'un service groupé.

Ce dont vous avez besoin avant le paiement

  • Un compte Movistar Plus+ : Préparez une adresse e-mail et un mot de passe. Utilisez vos informations personnelles réelles lors de l'inscription.
  • Un compte Coinepay : Inscrivez-vous auprès de Coinepay et complétez la vérification d'identité avant d'utiliser les services de carte. Le numéro, la date d'expiration et le CVV de votre carte virtuelle sont disponibles après émission dans l'application Coinepay ou le tableau de bord en libre-service.
  • Des fonds disponibles suffisants : Les abonnements payants Movistar Plus+ sont facturés d'avance selon l'intervalle que vous sélectionnez. Vérifiez le montant affiché au moment du paiement et le solde disponible de votre carte avant de soumettre le paiement.
  • Des informations de facturation exactes : Saisissez votre vrai nom et vos informations de facturation tels que demandés. Vérifiez que les informations que vous fournissez correspondent aux détails associés à votre moyen de paiement.

Movistar Plus+ décrit le paiement d'un abonnement direct par carte de crédit ou de débit. Avant d'acheter, contactez le support Coinepay pour confirmer que votre carte répond à cette exigence de moyen de paiement. Une carte virtuelle n'établit pas à elle seule qu'un commerçant donné l'acceptera.

Movistar Plus+ décrit l'inscription comme ayant lieu en Espagne. Ses conseils de voyage couvrent le visionnage dans les pays de l'UE/EEE répertoriés, ce qui est différent de proposer l'inscription dans chacun de ces pays. Utilisez votre pays et vos informations de facturation réels ; n'essayez pas de contourner l'éligibilité régionale ou les contrôles de paiement.

Comment s'abonner et payer étape par étape

  1. Examinez l'offre. Rendez-vous sur le site officiel de Movistar Plus+ et choisissez le Plan Libre ou l'offre annuelle actuellement disponible qui inclut le contenu souhaité. Vérifiez si votre sélection est facturée mensuellement ou annuellement, et examinez le prix affiché avant de continuer.
  2. Créez votre compte ou connectez-vous. Suivez les invites d'inscription pour fournir votre adresse e-mail et définir un mot de passe, ou connectez-vous si vous êtes déjà inscrit au Plan Gratuito. L'inscription seule donne accès au forfait gratuit ; un forfait payant nécessite un moyen de paiement valide.
  3. Préparez votre carte Coinepay. Ouvrez l'application ou le tableau de bord Coinepay et copiez soigneusement le numéro de la carte virtuelle, sa date d'expiration et son CVV. Vérifiez le solde disponible par rapport au montant dû. Si vous devez encore compléter la vérification d'identité Coinepay, faites-le avant d'essayer d'utiliser les services de carte.
  4. Saisissez les détails de paiement demandés. Fournissez vos informations personnelles et de facturation réelles et saisissez les détails de la carte virtuelle dans le paiement d'abonnement payant de Movistar Plus+. Vérifiez le forfait sélectionné et l'intervalle de facturation avant de soumettre.
  5. Effectuez toute étape de sécurité demandée. Si votre flux de paiement vous demande de vous authentifier, suivez les instructions affichées par le fournisseur de paiement. Ne partagez pas votre mot de passe, votre CVV ou votre code de vérification avec quelqu'un prétendant pouvoir approuver la transaction à votre place.
  6. Vérifiez le résultat. Attendez que Movistar Plus+ indique que votre abonnement payant est actif. Consultez ensuite Mi Cuenta / Área Cliente pour vos informations d'abonnement et de paiement. Les factures électroniques sont mises à disposition dans la zone des factures du compte.

Une saisie de carte réussie n'équivaut pas à un abonnement confirmé. Si le paiement affiche une erreur ou si votre compte n'affiche encore que le Plan Gratuito, vérifiez le statut de l'abonnement avant de réessayer. Ceci est particulièrement important si vous voyez déjà une transaction par carte et souhaitez éviter une seconde tentative de paiement inutile.

Que vérifier si votre carte est refusée

Un paiement échoué peut avoir plusieurs causes. Movistar Plus+ ne fournit pas une solution universelle unique pour chaque problème de paiement, alors commencez par les informations que vous pouvez vérifier :

  • Solde insuffisant : Vérifiez le montant disponible sur votre carte Coinepay par rapport au montant total affiché par Movistar Plus+, y compris si vous avez choisi un paiement mensuel ou annuel d'avance. Consultez l'application Coinepay pour tout détail d'approvisionnement dont vous avez besoin.
  • Incohérence des informations de facturation : Revérifiez le numéro de carte, la date d'expiration et le CVV pour détecter d'éventuelles fautes de frappe. Assurez-vous que le nom et l'adresse de facturation que vous avez saisis sont vos véritables informations et correspondent aux informations demandées dans le flux de paiement. Ne substituez pas une adresse dans un autre pays pour tenter de passer un contrôle régional.
  • L'authentification ne s'est pas terminée : Si une invite 3-D Secure ou une autre invite de vérification apparaît, complétez-la dans le flux de paiement. Si vous avez fermé l'invite ou qu'elle a expiré, vérifiez si une transaction a été enregistrée avant de recommencer. Pour obtenir de l'aide concernant un problème d'authentification côté carte, contactez le support Coinepay.
  • Contrôles de région du commerçant ou de moyen de paiement : Confirmez que vous êtes éligible au flux d'inscription Espagne de Movistar Plus+ et que la carte répond à son exigence déclarée de carte de crédit ou de débit. Contactez le support Coinepay pour confirmer l'exigence de carte avant d'acheter, et interrogez Movistar Plus+ sur toute restriction affichée lors du paiement.
  • Validation de la carte lors du changement d'une carte enregistrée : Movistar Plus+ indique qu'une mise à jour de carte peut échouer si l'émetteur bloque sa transaction de validation de carte de 0 €. Si cela se produit lors du changement de votre moyen de paiement, contactez le support Coinepay avec l'heure de la tentative et tout message reçu.

Si vous constatez un débit mais ne recevez pas d'accès payant, ne supposez pas que la transaction a activé votre forfait. Consultez Área Cliente et la zone des factures, conservez une trace du résultat du paiement et contactez Movistar Plus+ au sujet du statut de l'abonnement. Le support Coinepay peut vous aider à examiner la transaction par carte séparément.

Gérer votre carte, votre renouvellement ou votre annulation

Pour un abonnement acheté directement via Movistar Plus+, connectez-vous à Mi Cuenta / Área Cliente et sélectionnez cambiar à côté du moyen de paiement enregistré pour changer de carte. Movistar Plus+ indique qu'un abonné actif ne peut pas simplement supprimer la carte enregistrée sans annuler l'abonnement. Si un problème de carte empêche le renouvellement et que votre abonnement est annulé, son centre d'aide indique que vous pouvez le réactiver depuis Área Cliente.

Pour arrêter les futurs débits d'abonnement direct, allez dans Área Cliente → Mi suscripción → Cancelar suscripción. L'accès se poursuit pendant la période que vous avez payée. Annuler le forfait payant sans supprimer votre compte le ramène à l'option gratuite si celle-ci est disponible. Ne supposez pas que l'annulation produit un remboursement au prorata ; consultez les conditions en vigueur de Movistar Plus+ ou interrogez son équipe de support sur votre situation spécifique.

Si vous avez souscrit Movistar Plus+ via Movistar ou un autre partenaire de facturation, gérez les changements de paiement, les questions de facturation et l'annulation via ce fournisseur plutôt que de supposer que le compte de streaming direct dispose de ces contrôles. Pour les questions concernant la carte Coinepay, utilisez le support Coinepay ; pour l'accès au forfait ou la facturation de l'abonnement, contactez l'entreprise qui vous a facturé.

Obtenez votre carte virtuelle Coinepay : S'inscrire · App Store · Google Play · Service client

FAQ

Ai-je besoin d'une carte pour le Plan Gratuito de Movistar Plus+ ?

Non. Le Plan Gratuito nécessite une adresse e-mail et un mot de passe, mais pas de carte de paiement.

Où puis-je changer ma carte pour un abonnement direct à Movistar Plus+ ?

Connectez-vous à Mi Cuenta / Área Cliente et sélectionnez cambiar à côté de votre moyen de paiement. Un abonné actif ne peut pas simplement supprimer la carte sans annuler.

Pourquoi le changement de ma carte enregistrée a-t-il échoué sur une transaction de 0 € ?

Movistar Plus+ indique que sa transaction de validation de carte de 0 € peut être bloquée par l'émetteur de la carte. Contactez le support Coinepay avec l'heure et les détails de la tentative.

Comment empêcher le renouvellement de mon abonnement Movistar Plus+ ?

Pour un abonnement direct, utilisez Área Cliente → Mi suscripción → Cancelar suscripción. L'accès se poursuit pendant la période payée. Si un partenaire vous facture, annulez via ce partenaire.

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