Puedes iniciar una prueba de Email and Digital Marketing de Constant Contact sin introducir una tarjeta y, luego, añadir los datos de pago cuando elijas un plan de pago. Esta guía explica cómo preparar una tarjeta virtual de Coinepay, revisar el proceso de pago de Constant Contact y resolver problemas de pago comunes. Abarca los planes de Email and Digital Marketing, no el producto Lead Gen & CRM, que se factura por separado.
Qué necesitas antes de suscribirte
- Una cuenta de Coinepay: Regístrate y completa la verificación de identidad antes de usar los servicios de tarjeta. Puedes gestionar tu tarjeta en el panel de Coinepay o en la aplicación móvil de Coinepay. Una tarjeta virtual proporciona un número de tarjeta, una fecha de caducidad y un CVV.
- Tus datos de facturación reales: Ten listos el nombre y la dirección de facturación asociados a tus datos de pago. Introdúcelos con exactitud en el proceso de pago de Constant Contact; no sustituyas una dirección por una de otro país.
- Fondos disponibles suficientes: Comprueba el saldo disponible de tu tarjeta frente al importe total que se muestra en el proceso de pago, incluidos los impuestos aplicables, el precio según el nivel de contactos, los complementos y cualquier pago anticipado que selecciones. Consulta la aplicación de Coinepay para ver los límites o requisitos de financiación específicos de la tarjeta.
- Un plan y un periodo de facturación: Revisa la página de precios oficial de Constant Contact para tu región. El importe que debes pagar depende de tu plan, el número de contactos, tu elección de facturación y los cargos aplicables.
Constant Contact incluye tarjeta de crédito, PayPal y Apple Pay entre sus métodos de pago de suscripción. Hay métodos adicionales disponibles solo para algunos clientes o en ubicaciones concretas. El hecho de que se indique una opción de pago con tarjeta no establece que toda tarjeta virtual sea elegible ni que una transacción concreta vaya a aprobarse. Si el proceso de pago indica una restricción de tipo de tarjeta o de país emisor, ponte en contacto con el soporte de Coinepay para confirmar si tu tarjeta la cumple antes de comprar.
Elige el plan de Constant Contact adecuado
La página de precios de Email and Digital Marketing de EE. UU. incluye Lite, Standard y Premium, además de una opción Multi-Account gestionada por el equipo de ventas. En el momento de redactar esto (octubre de 2026), sus precios iniciales anunciados en EE. UU. eran de 12, 35 y 80 USD al mes, respectivamente. Son precios iniciales, no un presupuesto para tu lista de contactos; consulta la página de precios oficial de Constant Contact antes de comprometerte. Su precio aumenta según el nivel de contactos, y las cantidades de envíos de correo están vinculadas al número de contactos: 10 veces el número en Lite, 12 veces en Standard y 24 veces en Premium. Enviar por encima de una cantidad asignada puede generar cargos por exceso.
Las opciones de plan varían según la región. La página de precios del Reino Unido incluye Starter Email, Lite, Standard y Premium, mientras que la página australiana incluye Lite, Standard y Vision6 bajo presupuesto. Usa la página correspondiente a tu ubicación real en lugar de suponer que se aplican los planes, impuestos o funciones de otra región. Constant Contact también ofrece pago mensual o pago anticipado al cambiar de plan en una cuenta. Sus descuentos estándar por pago anticipado son del 10 % durante seis meses y del 15 % durante doce meses, pero revisa el total del pedido y los términos antes de elegir un compromiso más largo.
Cómo registrarte y pagar con tu tarjeta virtual
- Configura Coinepay. Regístrate en Coinepay, completa la verificación de identidad requerida y obtén una tarjeta virtual. Abre el panel o la aplicación para comprobar su número, fecha de caducidad, CVV y fondos disponibles. No compartas estos datos fuera de un proceso de pago legítimo.
- Comienza en Constant Contact. Visita el sitio oficial de Constant Contact, selecciona la oferta de Email and Digital Marketing y revisa los planes que se muestran para tu región. Sigue sus indicaciones de registro usando tu información personal o empresarial real. Su prueba gratuita no requiere tarjeta de crédito; puedes evaluarla antes de seleccionar un plan de pago.
- Comprueba la moneda de la cuenta. Constant Contact basa la moneda de la cuenta en la ubicación de la prueba. Si necesitas cambiarla, revisa ese ajuste durante la prueba: Constant Contact indica que no se puede cambiar después de un pago. Asegúrate de que tu ubicación y tus datos de facturación sean exactos en lugar de intentar seleccionar otra región para obtener otro precio.
- Elige un plan de pago. Cuando estés listo para suscribirte, sigue las indicaciones de compra dentro de la cuenta. Si estás cambiando un plan existente, abre el menú de perfil, elige Plans and pricing y, a continuación, selecciona Upgrade o Downgrade. Elige pago mensual o un periodo de pago anticipado disponible.
- Revisa y paga. Lee los datos del pedido y de facturación, incluidos el plan, el nivel de contactos, el periodo de facturación, los impuestos y cualquier complemento. Si se ofrece una opción para introducir la tarjeta, introduce el número, la fecha de caducidad y el CVV de tu tarjeta virtual de Coinepay, junto con tu información de facturación real coincidente. Sigue cualquier indicación de autenticación que se presente durante el proceso de pago y, luego, selecciona Pay now cuando estés conforme con el pedido.
- Confirma el resultado. Comprueba que Constant Contact muestre el plan de pago previsto y revisa la actividad de pago en Coinepay. Guarda tu recibo y anota la próxima fecha de facturación. Si el proceso de pago no confirma el pago, no supongas que hacer clic repetidamente es inofensivo; comprueba ambas cuentas antes de volver a intentarlo.
Para las cuentas que facturan a través de bancos indios, la orientación de Constant Contact exige el pago anticipado de seis o doce meses en lugar de la facturación mensual. Revisa los términos de pago aplicables antes de financiar una tarjeta para esa compra. La disponibilidad de un plan o de una opción de pago también puede variar según la jurisdicción.
Cómo actualizar tu tarjeta o gestionar la renovación
Para reemplazar el método de pago en una cuenta existente de Email and Digital Marketing, el Account Owner debe usar un navegador web para abrir el nombre del perfil y, luego, ir a Settings → Billing → Edit payment method. Constant Contact indica que esta actualización no se puede realizar a través de su aplicación móvil. Introduce los nuevos datos y comprueba que el método de pago guardado sea el que tienes previsto usar.
Constant Contact renueva una suscripción usando el método de pago registrado, a menos que se cancele antes de la renovación. Tu factura puede reflejar el plan, el nivel de contactos más alto aplicable, los complementos y el exceso de envíos de correo. Mantén fondos suficientes disponibles para la renovación prevista y revisa tu página de facturación cuando cambien tu lista de contactos o tu uso.
Si deseas cancelar, Constant Contact indica a los clientes que llamen a su equipo de soporte antes de la próxima fecha de facturación. Su orientación de cancelación indica que el acceso continúa hasta esa fecha y que se envía un correo de confirmación en un plazo de 24 horas. Los pagos anticipados generalmente no son reembolsables. Una garantía de reembolso independiente de 30 días tiene condiciones: comienza con el primer pago, requiere contactos cargados y un correo enviado, y excluye ciertos cargos y cuentas. Pregunta al Billing Team de Constant Contact sobre la elegibilidad al cancelar; cancelar simplemente en línea no solicita ese reembolso.
Qué hacer si rechazan tu tarjeta
Un rechazo, por sí solo, no identifica la causa. Anota el texto que se muestra en el proceso de pago, comprueba si Coinepay muestra un cargo intentado y revisa las comprobaciones pertinentes que aparecen a continuación. No confíes en las listas de mensajes de error del producto Lead Gen & CRM de Constant Contact: su flujo de facturación es independiente del de Email and Digital Marketing.
- Saldo disponible insuficiente: Compara los fondos disponibles en la tarjeta con el importe total del proceso de pago, no solo con un precio mensual inicial anunciado. Un nivel de contactos mayor, los impuestos, los complementos o un pago anticipado de seis o doce meses pueden aumentar el importe adeudado. Comprueba la financiación y los límites de la tarjeta en Coinepay antes de reintentar.
- Dirección de facturación no coincidente o datos de tarjeta incorrectos: Vuelve a introducir el número, la fecha de caducidad y el CVV con cuidado, y asegúrate de que el nombre y la dirección de facturación coincidan con tus datos de pago genuinos. El soporte de Constant Contact ha aconsejado a los clientes con rechazos repetidos que comprueben los datos de la tarjeta y la dirección de facturación, y que luego se pongan en contacto con su proveedor de pagos o prueben otro método disponible.
- Interrupción de autenticación o 3-D Secure: Si el proceso de pago solicita un paso de verificación adicional, completa la indicación tal como se muestra y vuelve al proceso de pago. Si se agota el tiempo o falla, comprueba si hay una transacción pendiente antes de intentar el pago de nuevo. Ponte en contacto con el soporte de Coinepay si necesitas ayuda para determinar qué ocurrió con la tarjeta; ponte en contacto con Constant Contact si su proceso de pago nunca finaliza.
- Comprobaciones de región del comercio o de elegibilidad de la tarjeta: Verifica que la ubicación de tu cuenta de Constant Contact, la moneda seleccionada y los datos de facturación reflejen tus circunstancias reales. Un comercio puede rechazar una tarjeta o una transacción según sus propias reglas de pago. Si el proceso de pago identifica un requisito de tipo de tarjeta o de país emisor, pregunta al soporte de Coinepay si tu tarjeta cumple ese requisito antes de comprar. No cambies tu identidad o dirección para eludir una restricción.
Si el pago sigue fallando, pregunta al soporte de facturación de Constant Contact qué rechazó su proceso de pago y ponte en contacto con el soporte de Coinepay sobre el resultado del lado de la tarjeta. También puedes revisar otro método de pago si Constant Contact ofrece uno para tu cuenta. Resuelve una renovación fallida con prontitud: Constant Contact indica que la falta de pago puede poner una cuenta en suspensión y que 75 días de falta de pago conducen a la cancelación.
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Preguntas frecuentes
¿Necesito una tarjeta de Coinepay para iniciar una prueba de Constant Contact?
No. Constant Contact indica que su prueba gratuita no requiere tarjeta de crédito. Puedes añadir los datos de pago cuando elijas un plan de pago.
¿Dónde cambio mi método de pago de Constant Contact?
El Account Owner debe usar un navegador web y abrir el nombre del perfil → Settings → Billing → Edit payment method.
¿Por qué rechazan mi tarjeta virtual de Coinepay?
Comprueba el importe total adeudado, los fondos disponibles, los datos de la tarjeta, la dirección de facturación real y cualquier indicación de autenticación. Pregunta a Constant Contact sobre el resultado de su proceso de pago y al soporte de Coinepay sobre el resultado del lado de la tarjeta.
¿Puedo cambiar la moneda de mi cuenta de Constant Contact después de pagar?
No. Constant Contact indica que la moneda se puede cambiar durante la prueba, pero no se puede cambiar después de un pago.
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