Coinepay | Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Constant Contact-এর বিল কীভাবে পরিশোধ করবেন

কার্ডের তথ্য না দিয়েই আপনি Constant Contact-এর Email and Digital Marketing ট্রায়াল শুরু করতে পারেন। পরে কোনো পেইড প্ল্যান বেছে নিলে পেমেন্টের তথ্য যোগ করতে পারবেন। এই নির্দেশিকায় Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড প্রস্তুত করা, Constant Contact-এর চেকআউট পর্যালোচনা করা এবং পেমেন্টের সাধারণ সমস্যাগুলো সমাধানের উপায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। এটি Email and Digital Marketing প্ল্যানগুলোর জন্য প্রযোজ্য, আলাদাভাবে বিল করা Lead Gen & CRM পণ্যের জন্য নয়।

সাবস্ক্রাইব করার আগে যা লাগবে

একটি Coinepay অ্যাকাউন্ট: কার্ড সেবা ব্যবহার করার আগে নিবন্ধন করুন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন। Coinepay ড্যাশবোর্ডে বা Coinepay মোবাইল অ্যাপে আপনার কার্ড পরিচালনা করতে পারবেন। ভার্চুয়াল কার্ডে একটি কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV থাকে।
আপনার প্রকৃত বিলিংয়ের তথ্য: পেমেন্টের তথ্যের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট নাম ও বিলিং ঠিকানা প্রস্তুত রাখুন। Constant Contact-এর চেকআউটে সেগুলো নির্ভুলভাবে লিখুন; অন্য কোনো দেশের ঠিকানা ব্যবহার করবেন না।
পর্যাপ্ত ব্যবহারযোগ্য অর্থ: চেকআউটে দেখানো সম্পূর্ণ অঙ্কের সঙ্গে আপনার কার্ডের ব্যবহারযোগ্য ব্যালান্স মিলিয়ে দেখুন। এই অঙ্কে প্রযোজ্য কর, কনট্যাক্ট সংখ্যার স্তর অনুযায়ী মূল্য, অ্যাড-অন এবং আপনার বেছে নেওয়া যেকোনো অগ্রিম পেমেন্ট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। কার্ডের জন্য নির্দিষ্ট কোনো সীমা বা অর্থ যোগ করার শর্ত আছে কি না, Coinepay অ্যাপে দেখুন।
একটি প্ল্যান ও বিলিংয়ের মেয়াদ: আপনার অঞ্চলের জন্য Constant Contact-এর আনুষ্ঠানিক মূল্যতালিকা দেখুন। আপনাকে কত দিতে হবে, তা আপনার প্ল্যান, কনট্যাক্টের সংখ্যা, বিলিংয়ের পছন্দ এবং প্রযোজ্য চার্জের ওপর নির্ভর করে।

Constant Contact সাবস্ক্রিপশনের পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে ক্রেডিট কার্ড, PayPal ও Apple Pay-এর উল্লেখ করে। অতিরিক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি শুধু কিছু গ্রাহকের জন্য বা নির্দিষ্ট স্থানে উপলব্ধ। কার্ড দিয়ে পেমেন্টের বিকল্প থাকলেই সব ভার্চুয়াল কার্ড গ্রহণযোগ্য বা নির্দিষ্ট কোনো লেনদেন অনুমোদিত হবে, এমন নয়। চেকআউটে কার্ডের ধরন বা ইস্যুকারী দেশের ওপর কোনো বিধিনিষেধ দেখালে, কেনার আগে আপনার কার্ড সেই শর্ত পূরণ করে কি না তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

সঠিক Constant Contact প্ল্যান বেছে নিন

যুক্তরাষ্ট্রের Email and Digital Marketing মূল্যতালিকায় Lite, Standard ও Premium-এর পাশাপাশি বিক্রয় দলের মাধ্যমে নেওয়া যায় এমন Multi-Account বিকল্প রয়েছে। লেখার সময়ে (অক্টোবর ২০২৬) যুক্তরাষ্ট্রে এগুলোর বিজ্ঞাপিত প্রারম্ভিক মূল্য ছিল যথাক্রমে মাসে $12, $35 ও $80। এগুলো প্রারম্ভিক মূল্য, আপনার কনট্যাক্ট তালিকার জন্য নির্ধারিত মূল্য নয়; সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে Constant Contact-এর আনুষ্ঠানিক মূল্যতালিকা দেখুন। কনট্যাক্ট সংখ্যার স্তর বাড়লে মূল্যও বাড়ে, আর ইমেইল পাঠানোর সীমা কনট্যাক্ট সংখ্যার সঙ্গে যুক্ত: Lite-এর জন্য সংখ্যাটির ১০ গুণ, Standard-এর জন্য ১২ গুণ এবং Premium-এর জন্য ২৪ গুণ। এই সীমা ছাড়িয়ে ইমেইল পাঠালে অতিরিক্ত চার্জ লাগতে পারে।

অঞ্চলভেদে প্ল্যানের বিকল্প আলাদা। যুক্তরাজ্যের মূল্যতালিকায় Starter Email, Lite, Standard ও Premium রয়েছে; অস্ট্রেলিয়ার তালিকায় Lite, Standard এবং মূল্য জানতে অনুরোধ করতে হয় এমন Vision6 রয়েছে। অন্য অঞ্চলের প্ল্যান, কর বা সুবিধা আপনার ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য ধরে না নিয়ে আপনার প্রকৃত অবস্থানের জন্য নির্ধারিত পৃষ্ঠাটি ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্টে প্ল্যান পরিবর্তনের সময় Constant Contact মাসিক পেমেন্ট বা অগ্রিম পেমেন্টের বিকল্পও দেয়। ছয় মাসের জন্য তাদের সাধারণ অগ্রিম পেমেন্টের ছাড় ১০% এবং বারো মাসের জন্য ১৫%, তবে দীর্ঘ মেয়াদের প্রতিশ্রুতি বেছে নেওয়ার আগে অর্ডারের মোট অঙ্ক ও শর্তাবলি পর্যালোচনা করুন।

ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে কীভাবে নিবন্ধন ও পেমেন্ট করবেন

Coinepay চালু করুন। Coinepay-তে নিবন্ধন করুন, প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন এবং একটি ভার্চুয়াল কার্ড নিন। কার্ডের নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ, CVV এবং ব্যবহারযোগ্য অর্থ দেখতে ড্যাশবোর্ড বা অ্যাপ খুলুন। বৈধ চেকআউটের বাইরে এই তথ্য কারও সঙ্গে শেয়ার করবেন না।
Constant Contact থেকে শুরু করুন। Constant Contact-এর আনুষ্ঠানিক সাইটে যান, Email and Digital Marketing সেবাটি বেছে নিন এবং আপনার অঞ্চলের জন্য দেখানো প্ল্যানগুলো পর্যালোচনা করুন। আপনার প্রকৃত ব্যক্তিগত বা ব্যবসায়িক তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধনের নির্দেশনাগুলো অনুসরণ করুন। তাদের ফ্রি ট্রায়ালের জন্য ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন নেই; পেইড প্ল্যান বেছে নেওয়ার আগে এটি ব্যবহার করে দেখতে পারেন।
অ্যাকাউন্টের মুদ্রা যাচাই করুন। Constant Contact ট্রায়ালের অবস্থানের ভিত্তিতে অ্যাকাউন্টের মুদ্রা নির্ধারণ করে। মুদ্রা পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে ট্রায়াল চলাকালীন সেটিংটি দেখুন: Constant Contact-এর মতে, একবার পেমেন্ট করার পর তা আর পরিবর্তন করা যায় না। অন্য অঞ্চলের মূল্য পাওয়ার চেষ্টা করতে গিয়ে ভিন্ন অঞ্চল বেছে না নিয়ে আপনার অবস্থান ও বিলিংয়ের তথ্য নির্ভুল রাখুন।
একটি পেইড প্ল্যান বেছে নিন। সাবস্ক্রাইব করতে প্রস্তুত হলে অ্যাকাউন্টের ভেতরে কেনাকাটার নির্দেশনাগুলো অনুসরণ করুন। বিদ্যমান প্ল্যান পরিবর্তন করলে প্রোফাইল মেনু খুলে Plans and pricing বেছে নিন, তারপর Upgrade বা Downgrade নির্বাচন করুন। মাসিক পেমেন্ট অথবা উপলব্ধ কোনো অগ্রিম পেমেন্টের মেয়াদ বেছে নিন।
পর্যালোচনা করে পেমেন্ট করুন। প্ল্যান, কনট্যাক্ট সংখ্যার স্তর, বিলিংয়ের মেয়াদ, কর এবং যেকোনো অ্যাড-অনসহ অর্ডার ও বিলিংয়ের তথ্য পড়ুন। কার্ডের তথ্য দেওয়ার বিকল্প থাকলে আপনার প্রকৃত, কার্ডের সঙ্গে মেলে এমন বিলিংয়ের তথ্যের পাশাপাশি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ডের নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV লিখুন। চেকআউটে কোনো প্রমাণীকরণের নির্দেশনা এলে তা অনুসরণ করুন। অর্ডার সম্পর্কে নিশ্চিত হলে Pay now নির্বাচন করুন।
ফলাফল নিশ্চিত করুন। Constant Contact-এ আপনার কাঙ্ক্ষিত পেইড প্ল্যানটি দেখাচ্ছে কি না যাচাই করুন এবং Coinepay-তে পেমেন্টের কার্যকলাপ পর্যালোচনা করুন। রসিদ সংরক্ষণ করুন এবং পরবর্তী বিলিংয়ের তারিখ লিখে রাখুন। চেকআউটে পেমেন্ট নিশ্চিত না হলে বারবার ক্লিক করায় কোনো সমস্যা হবে না ধরে নেবেন না; আবার চেষ্টা করার আগে দুটি অ্যাকাউন্টই যাচাই করুন।

যেসব অ্যাকাউন্টের বিল ভারতীয় ব্যাংকের মাধ্যমে পরিশোধ করা হয়, সেগুলোর জন্য Constant Contact-এর নির্দেশনা অনুযায়ী মাসিক বিলিংয়ের বদলে ছয় বা বারো মাসের অগ্রিম পেমেন্ট প্রয়োজন। ওই কেনাকাটার জন্য কার্ডে অর্থ যোগ করার আগে প্রযোজ্য চেকআউটের শর্তাবলি পর্যালোচনা করুন। বিচারব্যবস্থাভেদে প্ল্যান বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রাপ্যতাও আলাদা হতে পারে।

কার্ডের তথ্য কীভাবে হালনাগাদ করবেন বা নবায়ন পরিচালনা করবেন

বিদ্যমান Email and Digital Marketing অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট পদ্ধতি বদলাতে Account Owner-কে ওয়েব ব্রাউজারে প্রোফাইলের নাম খুলে Settings → Billing → Edit payment method-এ যেতে হবে। Constant Contact-এর মতে, তাদের মোবাইল অ্যাপ দিয়ে এই পরিবর্তন করা যায় না। নতুন তথ্য লিখুন এবং সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতিটি আপনি যেটি ব্যবহার করতে চান, সেটিই কি না যাচাই করুন।

নবায়নের আগে বাতিল করা না হলে Constant Contact অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে সাবস্ক্রিপশন নবায়ন করে। আপনার বিলে প্ল্যান, প্রযোজ্য সর্বোচ্চ কনট্যাক্ট সংখ্যার স্তর, অ্যাড-অন এবং নির্ধারিত সীমার বেশি ইমেইল পাঠানোর চার্জ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। প্রত্যাশিত নবায়নের জন্য পর্যাপ্ত অর্থ রাখুন এবং কনট্যাক্ট তালিকা বা ব্যবহারে পরিবর্তন হলে বিলিং পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করুন।

বাতিল করতে চাইলে Constant Contact গ্রাহকদের পরবর্তী বিলিংয়ের তারিখের আগে তাদের সাপোর্ট টিমে ফোন করতে বলে। তাদের বাতিলসংক্রান্ত নির্দেশনা অনুযায়ী, সেই তারিখ পর্যন্ত অ্যাক্সেস চালু থাকে এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠানো হয়। অগ্রিম পেমেন্ট সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়। আলাদা একটি ৩০ দিনের অর্থ ফেরতের নিশ্চয়তার কিছু শর্ত রয়েছে: এটি প্রথম পেমেন্ট থেকে শুরু হয়, কনট্যাক্ট আপলোড ও একটি ইমেইল পাঠানো আবশ্যক এবং কিছু চার্জ ও অ্যাকাউন্ট এর আওতায় পড়ে না। বাতিলের সময় যোগ্যতা সম্পর্কে Constant Contact-এর Billing Team-কে জিজ্ঞাসা করুন; শুধু অনলাইনে বাতিল করলেই সেই অর্থ ফেরতের অনুরোধ করা হয় না।

কার্ড প্রত্যাখ্যাত হলে কী করবেন

শুধু কার্ড প্রত্যাখ্যাত হওয়ার ঘটনা থেকে এর কারণ জানা যায় না। চেকআউটে দেখানো বার্তাটি লিখে রাখুন, Coinepay-তে পেমেন্টের কোনো চেষ্টা দেখা যাচ্ছে কি না যাচাই করুন এবং নিচের প্রাসঙ্গিক বিষয়গুলো পরীক্ষা করুন। Constant Contact-এর Lead Gen & CRM পণ্যের ত্রুটির বার্তার তালিকার ওপর নির্ভর করবেন না: এর বিলিং প্রক্রিয়া Email and Digital Marketing থেকে আলাদা।

পর্যাপ্ত ব্যবহারযোগ্য ব্যালান্স না থাকা: কার্ডে ব্যবহারযোগ্য অর্থের সঙ্গে চেকআউটের পুরো অঙ্ক মিলিয়ে দেখুন, শুধু বিজ্ঞাপিত প্রারম্ভিক মাসিক মূল্যের সঙ্গে নয়। কনট্যাক্ট সংখ্যার উচ্চতর স্তর, কর, অ্যাড-অন অথবা ছয় বা বারো মাসের অগ্রিম পেমেন্টের কারণে প্রদেয় অঙ্ক বাড়তে পারে। আবার চেষ্টা করার আগে Coinepay-তে অর্থ যোগ করার অবস্থা ও কার্ডের সীমা যাচাই করুন।
বিলিং ঠিকানা না মেলা বা কার্ডের তথ্য ভুল থাকা: নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV সতর্কতার সঙ্গে আবার লিখুন এবং বিলিংয়ের নাম ও ঠিকানা আপনার প্রকৃত পেমেন্টের তথ্যের সঙ্গে মিলছে কি না নিশ্চিত করুন। বারবার পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে Constant Contact সাপোর্ট গ্রাহকদের কার্ডের তথ্য ও বিলিং ঠিকানা যাচাই করতে, তারপর পেমেন্ট সেবাদাতার সঙ্গে যোগাযোগ করতে বা উপলব্ধ অন্য পদ্ধতি চেষ্টা করতে পরামর্শ দিয়েছে।
প্রমাণীকরণ বা 3-D Secure প্রক্রিয়ায় বিঘ্ন: চেকআউটে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ এলে দেখানো নির্দেশনা অনুযায়ী তা সম্পন্ন করে চেকআউটে ফিরে যান। সময় শেষ হয়ে গেলে বা যাচাই ব্যর্থ হলে আবার পেমেন্টের চেষ্টা করার আগে কোনো লেনদেন অপেক্ষমাণ আছে কি না দেখুন। কার্ডের ক্ষেত্রে কী ঘটেছে বুঝতে সাহায্য লাগলে Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন; Constant Contact-এর চেকআউট সম্পন্ন না হলে তাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
মার্চেন্টের অঞ্চল বা কার্ডের গ্রহণযোগ্যতা যাচাই: আপনার Constant Contact অ্যাকাউন্টের অবস্থান, নির্বাচিত মুদ্রা ও বিলিংয়ের তথ্য আপনার প্রকৃত পরিস্থিতি অনুযায়ী আছে কি না নিশ্চিত করুন। কোনো মার্চেন্ট তার নিজস্ব পেমেন্টের নিয়ম অনুযায়ী কার্ড বা লেনদেন প্রত্যাখ্যান করতে পারে। চেকআউটে কার্ডের ধরন বা ইস্যুকারী দেশসংক্রান্ত কোনো শর্ত দেখালে, কেনার আগে আপনার কার্ড সেই শর্ত পূরণ করে কি না Coinepay সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন। বিধিনিষেধ এড়াতে আপনার পরিচয় বা ঠিকানা পরিবর্তন করবেন না।

পেমেন্ট এরপরও ব্যর্থ হলে চেকআউটে কী কারণে প্রত্যাখ্যাত হয়েছে, তা Constant Contact-এর বিলিং সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন এবং কার্ডের দিক থেকে কী ফলাফল এসেছে, তা জানতে Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। Constant Contact আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি দিলে সেটিও বিবেচনা করতে পারেন। ব্যর্থ নবায়নের সমস্যা দ্রুত সমাধান করুন: Constant Contact-এর মতে, পেমেন্ট না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে এবং ৭৫ দিন পেমেন্ট না করলে তা বাতিল হয়ে যায়।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Constant Contact-এর ট্রায়াল শুরু করতে কি Coinepay কার্ড লাগবে?

না। Constant Contact-এর মতে, তাদের ফ্রি ট্রায়ালের জন্য ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন নেই। পেইড প্ল্যান বেছে নেওয়ার সময় পেমেন্টের তথ্য যোগ করতে পারবেন।

Constant Contact-এ পেমেন্ট পদ্ধতি কোথায় পরিবর্তন করব?

Account Owner-কে ওয়েব ব্রাউজারে প্রোফাইলের নাম → Settings → Billing → Edit payment method খুলতে হবে।

আমার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড কেন প্রত্যাখ্যাত হচ্ছে?

মোট প্রদেয় অঙ্ক, ব্যবহারযোগ্য অর্থ, কার্ডের তথ্য, প্রকৃত বিলিং ঠিকানা এবং প্রমাণীকরণের কোনো নির্দেশনা আছে কি না যাচাই করুন। চেকআউটের ফলাফল সম্পর্কে Constant Contact-কে এবং কার্ডের দিক থেকে কী ফলাফল এসেছে, তা জানতে Coinepay সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন।

পেমেন্ট করার পর কি Constant Contact অ্যাকাউন্টের মুদ্রা পরিবর্তন করতে পারব?

না। Constant Contact-এর মতে, ট্রায়াল চলাকালীন মুদ্রা পরিবর্তন করা যেতে পারে, কিন্তু একবার পেমেন্ট করার পর আর পরিবর্তন করা যায় না।

Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Constant Contact-এর বিল কীভাবে পরিশোধ করবেন