Wenn Sie für Dienste von LangChain bezahlen möchten: Der hier beschriebene Self-Service-Checkout per Karte gilt für LangSmith. Sie können mit einem kostenlosen Developer-Konto beginnen, eine Karte für die nutzungsabhängige Abrechnung von Traces hinzufügen oder auf Plus upgraden. Dieser Leitfaden erklärt, was Sie vor der Eingabe einer virtuellen Coinepay-Karte prüfen sollten und was Sie tun können, wenn die Zahlung nicht durchgeht.
Die passende Abrechnungsoption für LangSmith wählen
LangChain führt Developer, Plus und Enterprise als seine öffentlich angebotenen LangSmith-Tarife auf. Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) kostet Developer 0 USD pro Nutzerplatz und Monat bei einem Nutzerplatz und umfasst 5.000 Basis-Traces pro Monat. Berechtigte Nutzung über dieses Kontingent hinaus wird nutzungsabhängig abgerechnet, sobald Sie die Kartenabrechnung aktivieren. Plus kostet 39 USD pro Nutzerplatz und Monat, umfasst 10.000 Basis-Traces pro Monat und rechnet zusätzliche Nutzung nutzungsabhängig ab. Prüfen Sie vor einer verbindlichen Entscheidung die offizielle Preisseite von LangChain, da sich Preise und enthaltene Nutzung ändern können.
Enterprise hat individuelle Preise, die über den Vertrieb vereinbart werden, und wird laut der Preisseite von LangChain jährlich im Voraus in Rechnung gestellt. Dafür gilt nicht der Self-Service-Upgrade-Prozess für Plus. LangSmith for Startups ist ein separates Bewerbungsprogramm mit den Stufen Build und Scale; richten Sie sich nach dem Angebot für Ihre Organisation, statt davon auszugehen, dass der reguläre Plus-Checkout gilt.
LangChain gibt an, dass LangSmith-Tarife in allen unterstützten Cloud-Regionen in USD bezahlt werden. Developer- und Plus-Nutzerplätze werden jeweils am ersten Tag des Monats abgerechnet; Nutzerplätze, die im Laufe des Monats hinzukommen, werden anteilig berechnet. Für entfernte Nutzerplätze gibt es keine Gutschrift, während die Trace-Nutzung monatlich nachträglich abgerechnet wird. Prüfen Sie sowohl die Anzahl Ihrer Nutzerplätze als auch die voraussichtliche Trace-Nutzung, bevor Sie eine Zahlungsmethode hinzufügen.
Was Sie vor dem Checkout benötigen
- Ein LangSmith-Konto: Sie können mit Google, GitHub oder einer E-Mail-Adresse ein kostenloses Konto erstellen. Wählen Sie bei der Kontoerstellung die gewünschte Cloud-Region. Zu den unterstützten Instanzen gehören GCP US, GCP EU, GCP APAC und AWS US. Eine LangSmith-Organisation kann später weder zwischen Regionen migrieren noch die Abrechnung mit Organisationen in anderen Regionen gemeinsam nutzen. Dies sind Hosting-Standorte, keine Liste der Länder, aus denen Kartenzahlungen akzeptiert werden.
- Ein verifiziertes Coinepay-Konto: Registrieren Sie sich und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie Kartendienste nutzen. Kartennummer, Ablaufdatum und CVV Ihrer virtuellen Karte sind nach der Ausstellung in der Coinepay-App oder im Self-Service-Dashboard verfügbar.
- Ausreichendes verfügbares Guthaben: Berücksichtigen Sie den von LangSmith angezeigten Betrag, mögliche spätere Nutzungsgebühren und anfallende Steuern. Prüfen Sie vor dem Fortfahren Ihr verfügbares Guthaben und die relevanten Karteneinstellungen in Coinepay.
- Korrekte Rechnungsdaten: Verwenden Sie Ihren echten Namen beziehungsweise Ihre tatsächlichen Unternehmensdaten und Ihre echte Rechnungsadresse. Halten Sie eine E-Mail-Adresse für Rechnungen und gegebenenfalls Ihre Steuer-ID bereit, wenn Sie ein Upgrade auf Plus planen.
LangSmith bezeichnet die Zahlungseingabe im Self-Service als Verfahren für Kreditkarten. Diese Beschreibung bestätigt nicht, dass jede virtuelle Karte dafür geeignet ist. Wenden Sie sich vor dem Kauf an den Coinepay-Support, um zu klären, ob Ihre Karte die von LangSmith genannten Zahlungsanforderungen erfüllt. Möglicherweise müssen Sie auch LangChain nach den Regeln für den Checkout fragen. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine bestimmte Karte akzeptiert wird.
LangSmith einrichten und mit Ihrer Coinepay-Karte bezahlen
- Erstellen Sie Ihre Coinepay-Karte. Falls Sie noch nicht registriert sind, erstellen Sie ein Coinepay-Konto und schließen Sie die Identitätsprüfung ab. Rufen Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV Ihrer virtuellen Karte in der Coinepay-App oder im Dashboard ab. Prüfen Sie das verfügbare Guthaben und alle Einstellungen, die für die geplante Zahlung relevant sind.
- Erstellen oder öffnen Sie Ihr LangSmith-Konto. Registrieren Sie sich in der LangSmith-Benutzeroberfläche mit Google, GitHub oder einer E-Mail-Adresse. Wählen Sie bei der entsprechenden Aufforderung die Region aus, in der Ihre Organisation gehostet werden soll. Wenn Sie bereits einer Organisation angehören, prüfen Sie, ob Sie sich in der Organisation befinden, für die Sie bezahlen möchten.
- Wählen Sie den passenden Abrechnungsweg. Um Gebühren für die Developer-Nutzung über die enthaltenen 5.000 Basis-Traces hinaus zu aktivieren, gehen Sie zu Settings → Billing and Usage und wählen Sie Add card. Um den Plus-Tarif im Self-Service zu erwerben, wählen Sie Upgrade to Plus.
- Geben Sie Ihre Zahlungs- und Rechnungsdaten ein. Tragen Sie die Daten Ihrer virtuellen Coinepay-Karte in das Kartenformular von LangSmith ein. Geben Sie für Plus außerdem die angeforderten Unternehmensdaten, die E-Mail-Adresse für Rechnungen und gegebenenfalls Ihre Steuer-ID an. Geben Sie Ihre echte Rechnungsadresse genau so ein, wie sie für die Zahlung und Rechnungsstellung erscheinen soll. Verwenden Sie kein anderes Land und keine andere Adresse, um eine Prüfung zu umgehen.
- Prüfen und bestätigen Sie Ihre Angaben. Kontrollieren Sie vor dem Absenden den Tarif, die Anzahl der Nutzerplätze, die Rechnungsdaten und jeden von LangSmith angezeigten Betrag. Schließen Sie eine gegebenenfalls angezeigte legitime Authentifizierungsaufforderung ab. Kehren Sie anschließend zum Abrechnungsbereich der Organisation zurück, um den resultierenden Tarif oder Zahlungsstatus zu prüfen, statt das Formular wiederholt abzusenden.
Wenn Ihre Organisation Enterprise benötigt, wenden Sie sich wegen des Vertrags- und Rechnungsprozesses an den Vertrieb von LangChain. Die Eingabe einer Coinepay-Karte im Developer- oder Plus-Checkout ersetzt keine Rechnungsvereinbarung für Enterprise.
Wenn Ihre Karte abgelehnt wird oder der Checkout nicht abgeschlossen wird
Ein fehlgeschlagener Versuch lässt für sich genommen nicht auf die Ursache schließen. Die geprüften Abrechnungshinweise von LangChain enthalten keine abschließende Liste von Checkout-Fehlermeldungen oder Ablehnungscodes. Orientieren Sie sich daher an der tatsächlich angezeigten Meldung und an den Informationen Ihres Kartenanbieters. Die folgenden Prüfungen zeigen Möglichkeiten auf, keine Diagnosen.
Unzureichendes verfügbares Guthaben
Vergleichen Sie Ihr verfügbares Coinepay-Guthaben mit dem beim Checkout angezeigten Betrag, einschließlich etwaiger ausgewiesener Steuern. Beachten Sie, dass Plus-Nutzerplätze und die Trace-Nutzung zu unterschiedlichen Zeitpunkten abgerechnet werden: Ein erfolgreicher erster Kauf bedeutet nicht, dass das verbleibende Guthaben für spätere Nutzungsgebühren ausreicht. Prüfen Sie die Karten- und Guthabendaten in Ihrer Coinepay-App oder im Dashboard, bevor Sie es erneut versuchen. Wenn der angezeigte Betrag unerwartet ist, prüfen Sie zuerst den LangSmith-Tarif und die Anzahl der Nutzerplätze.
Abweichende Rechnungsadresse oder Identitätsdaten
Prüfen Sie Kartennummer, Ablaufdatum, CVV, Namen und Rechnungsfelder erneut auf Tippfehler. Verwenden Sie Ihre echten Rechnungsdaten und stellen Sie sicher, dass die Angaben für die LangSmith-Organisation korrekt sind. Wenn die mit Ihrer Karte verknüpfte Adresse aktualisiert werden muss, prüfen Sie die verfügbaren Einstellungen in Coinepay oder wenden Sie sich an den Support. Geben Sie keine erfundene Adresse und keine Daten einer anderen Person ein.
3-D Secure oder ein anderer Authentifizierungsschritt
Wenn beim Checkout eine Authentifizierung durch die Bank oder den Kartenanbieter verlangt wird, folgen Sie den angezeigten Anweisungen und stellen Sie sicher, dass Sie Zugang zu dem legitimen Kanal für diese Prüfung haben. Wenn die Aufforderung abläuft oder die Authentifizierung fehlschlägt, prüfen Sie den Zahlungsstatus, bevor Sie es erneut versuchen. Das Authentifizierungsverfahren kann variieren. Gehen Sie daher nicht davon aus, dass für Ihre Karte eine bestimmte Art von Aufforderung erscheint. Wenden Sie sich bei einem kartenseitigen Authentifizierungsproblem an den Coinepay-Support und bei einem Problem auf Checkout-Seite an den LangChain-Support.
Prüfungen der Zahlungsmethode oder Region durch den Händler
Beim Kreditkarten-Checkout von LangSmith können Prüfungen der Zahlungsmethode oder des Standorts erfolgen. Die Auswahlmöglichkeiten für GCP- und AWS-Cloud-Regionen beschreiben, wo Organisationen gehostet werden. Sie sagen nichts darüber aus, ob eine bestimmte Karte oder ein bestimmtes Rechnungsland akzeptiert wird. Prüfen Sie, ob Sie die gewünschte Organisation und Region ausgewählt und wahrheitsgemäße Rechnungsdaten angegeben haben. Wenn der Händler die Zahlungsmethode oder Region ablehnt, fragen Sie LangChain nach den geltenden Anforderungen und wenden Sie sich an den Coinepay-Support, um zu klären, ob Ihre Karte diese erfüllt. Verwenden Sie keine falsche Adresse oder andere Umgehungsmethode, um eine Beschränkung zu umgehen.
Wenn Sie Hilfe benötigen, halten Sie den genauen Fehlertext, den Zeitpunkt des Versuchs und die betroffene Organisation fest. Teilen Sie diese Angaben dem zuständigen Supportteam mit, aber senden Sie Ihre vollständige Kartennummer oder Ihren CVV nicht in einer gewöhnlichen Supportnachricht.
Karte, Abonnement und Rechnungen verwalten
Um die Karte für eine bestehende LangSmith-Organisation zu ändern, öffnen Sie Settings → Plans & Billing → Billing → Update. Prüfen Sie die Organisation und die Rechnungsdaten, bevor Sie die Ersatzkarte speichern. Sie können Ihre Coinepay-Karte im Dashboard oder in der mobilen App verwalten, die für iOS und Android verfügbar ist.
Für ein Plus- oder Startup-Abonnement sieht LangChain zur Kündigung den Pfad Settings → Usage and Billing → Plans and Billing → Cancel Subscription vor. Der Zugang bleibt bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv, und durch die Kündigung wird die Organisation nicht automatisch zu einer kostenlosen Organisation. Prüfen Sie den Status der Organisation und jede fortlaufende Nutzung, bevor Sie davon ausgehen, dass keine weiteren Gebühren mehr anfallen.
Gemäß den Bedingungen von LangChain sind gezahlte Gebühren grundsätzlich nicht erstattungsfähig, vorbehaltlich etwaiger Ausnahmen in der geltenden Vereinbarung. Wenn eine Rechnung falsche Rechnungsdaten enthält, aktualisieren Sie diese Angaben und wenden Sie sich umgehend an den LangChain-Support. Das veröffentlichte Verfahren zur Rechnungskorrektur betrifft die Rechnung des jüngsten Abrechnungszeitraums und begründet keinen allgemeinen Anspruch auf Erstattung. Am einfachsten vermeiden Sie dieses Problem, indem Sie beim Checkout auf korrekte Unternehmensdaten und eine korrekte E-Mail-Adresse für Rechnungen achten.
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FAQ
Kann ich für LangSmith Plus eine virtuelle Coinepay-Karte verwenden?
LangSmith bietet einen Self-Service-Checkout für Plus per Kreditkarte an, aber die Akzeptanz einer bestimmten virtuellen Karte ist nicht garantiert. Wenden Sie sich vor dem Kauf an den Coinepay-Support, um zu klären, ob Ihre Karte die genannte Anforderung erfüllt.
Brauche ich einen kostenpflichtigen Tarif, um LangSmith zu nutzen?
Nein. Der Developer-Tarif umfasst einen Nutzerplatz und 5.000 Basis-Traces pro Monat. Unter Settings → Billing and Usage können Sie eine Karte hinzufügen, um berechtigte Nutzung über dieses Kontingent hinaus nutzungsabhängig abzurechnen.
Wo kann ich meine Zahlungskarte für LangSmith aktualisieren?
Gehen Sie in der betreffenden LangSmith-Organisation zu Settings → Plans & Billing → Billing → Update.
Was sollte ich tun, wenn LangSmith meine Karte ablehnt?
Prüfen Sie das verfügbare Guthaben, die Kartendaten und Ihre echte Rechnungsadresse und schließen Sie eine gegebenenfalls angezeigte Authentifizierungsaufforderung ab. Fragen Sie anschließend LangChain nach den Anforderungen des Händlers und den Coinepay-Support nach kartenseitigen Problemen. Halten Sie den genauen Fehlertext fest.
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