Luma Dream Machine 是一款 AI 图像和视频生成工具，提供多个订阅档位。如果你想使用 Coinepay 虚拟卡支付付费套餐费用，本指南将介绍订阅前需要准备什么、网页端和 iOS 端的付款流程，以及如何处理银行卡付款被拒的常见原因。
开始前，请先设置好 Coinepay 账户。前往 Coinepay 注册页面注册，完成身份验证（KYC），并创建一张虚拟卡。你可以通过 Coinepay 控制面板或适用于 iOS 和 Android 的移动应用管理这些事项。
订阅前需要准备什么
- 已完成验证的 Coinepay 账户，以及一张有效的虚拟卡；卡号、有效期和 CVV 均可在应用中即时查看。
- 卡内余额足以支付所选套餐费用，以及付款时可能加收的税费。
- 与你的 Coinepay 账户信息一致的真实账单信息，包括姓名、地址和邮政编码。
- Luma Dream Machine 账户。在网页端，你可以使用 Google 或 Apple 登录；在 iOS 端，你可以在应用内使用 Google 或 Apple 登录。
请注意，Luma 通过 Stripe 处理网页端银行卡付款，而 iOS 端购买则通过你的 Apple 账户完成。Dream Machine 付款页面接受哪些银行卡网络品牌尚未得到公开确认，具体某张卡能否通过发卡机构的审核取决于该卡。如果不确定，请在购买前联系 Coinepay 客服，确认你的卡是否适用。
Luma Dream Machine 套餐
Luma 列出了以下档位：Free、Lite、Plus、Unlimited 和 Enterprise。Free 仅供个人使用，生成内容带有水印。Lite 每月包含 3,200 点额度，仅供个人使用。Plus 每月包含 10,000 点额度，允许商业用途。Unlimited 每月包含 10,000 点快速生成额度，另可在速度较慢的 relaxed 模式下无限次生成；这并不意味着快速生成额度没有上限。Enterprise 采用定制报价。
截至撰写本文时（2026 年 10 月），Luma 自家的指南列出的美国网页端价格为：Lite 每月 9.99 美元、Plus 每月 29.99 美元、Unlimited 每月 94.99 美元。App Store 价格因国家或地区而异，商品列表中也不一定会标明计费周期。价格会因地区和平台而异，也可能发生变化，因此付款前务必在 Luma 官方价格页面和付款页面核实当前金额。
| 套餐 | 每月额度 | 用途 |
|---|---|---|
| Free | 未注明 | 个人使用，带水印 |
| Lite | 3,200 | 仅限个人使用 |
| Plus | 10,000 | 允许商业用途 |
| Unlimited | 10,000 点快速生成额度 + 无限次 relaxed 模式生成 | 允许商业用途 |
在网页端付款（Stripe）
- 前往 Luma Dream Machine 网站，选择 Try Now，然后通过 Continue with Google 或 Sign in with Apple 登录。
- 打开个人资料图标 → Account Settings → Manage Subscription。
- 选择你想要的套餐（Lite、Plus 或 Unlimited），然后前往 Stripe 付款页面。
- Luma 表示，你可以在扣款前查看费用。当 Stripe 显示银行卡付款选项时，输入你的 Coinepay 卡号、有效期和 CVV。
- 填写与你的 Coinepay 账户所载信息完全一致的账单地址。
- 如果发卡机构要求进行 3-D Secure 验证，请在 Coinepay 应用中批准验证，然后确认购买。
Luma 还列出了银行付款和 Cash App Pay 作为网页端 Stripe 付款方式，但是否显示银行付款选项取决于你所在的国家或地区以及订阅情况。付款后，你可以在 Account → Manage Your Subscription → Invoice Information 下找到发票，或向 Luma 客服索取。
在 iOS 端付款（Apple 账户）
在 Dream Machine iOS 应用中，使用 Google 或 Apple 登录，然后打开个人资料 → Subscription，查看或更改套餐。无论你使用哪种登录方式创建 Dream Machine 账户，iOS 购买都通过 Apple 确认，并使用关联到你的 Apple 账户的付款方式（信用卡、借记卡或 Apple Pay）。如需在这里使用 Coinepay 卡付款，请先在 Apple 账户设置中将其添加为付款方式，再完成购买，并在 Apple 的确认页面核对确切价格。
请在购买订阅的平台管理对应订阅：网页端购买的订阅通过 Luma 网站管理，iOS 端购买的订阅通过 Apple 的订阅管理功能管理。
银行卡付款被拒的排查方法
Luma 自身记录的付款被拒原因包括余额不足、付款方式已过期或信息未更新，以及 iOS 应用内购买时的连接问题。Luma 尚未确认付款页面会显示哪些确切的错误提示，因此，无论你看到什么提示文字，都应将其视为检查以下事项的提醒，而不是标准错误消息。
余额不足
确保你的 Coinepay 卡余额足以支付套餐价格及可能产生的税费。在 Coinepay 应用中充值后重试。请记住，续订和额度加购也需要有可用余额；Luma 表示，额度加购的起价为 4 美元购买 1,200 点额度，且需要拥有有效的付费套餐。
账单地址不匹配
Stripe 和发卡机构通常会比对你填写的账单地址与银行卡留存的地址。请输入与你的 Coinepay 账户关联的准确姓名、地址和邮政编码。信息不匹配是付款在未显示明确原因的情况下被拒的常见原因。
未完成 3-D Secure 验证
如果出现身份验证步骤，而你未及时批准，付款就会失败。保持 Coinepay 应用打开并做好操作准备，批准验证请求，然后再次确认付款。
地区或付款方式审核
部分付款方式仅在特定国家或地区提供，某些银行卡网络也有各自的跨境交易限制。例如，根据 Visa 和 Mastercard 宣布的暂停服务措施，由俄罗斯发行的 Visa 和 Mastercard 卡无法进行跨境交易。Dream Machine 的官方资料仅涵盖网页端和 iOS 端，没有 Android 应用。请使用真实的账单信息，不要试图绕过地区审核。如果付款持续失败，而你的余额和信息均无误，请联系 Coinepay 客服，确认你的卡能否用于向该商户付款。
卡片已过期或信息未更新
如果你的虚拟卡已被更换或已过期，请在 Stripe 或 Apple 账户中更新卡片信息，然后再试一次。
管理订阅、取消订阅与退款
订阅会自动续订。根据 Luma 的条款，你必须在当前订阅期结束前至少一天取消，才能避免下一次扣款。在网页端取消订阅后，后续将不再收费，而你的付费使用权限会持续至当前订阅期结束；删除账户不等于取消订阅。网页端订阅通过 Stripe 管理界面取消；iOS 订阅通过 Apple 取消。
除非 Luma 另有决定，否则费用一经支付即为最终费用，不予退款。对于网页端退款，Luma 的指南要求在首次订阅或续订后的 30 天内发送电子邮件至 [email protected]；未使用或基本未使用的套餐可能符合退款条件，退款仅限最近一个计费周期，且退款后订阅会立即终止。对于 iOS 退款，请通过 Apple 的“报告问题”流程提交该笔购买，由 Apple 决定是否符合退款条件。
顺畅使用 Coinepay 卡的小贴士
- 在续订日期前为卡片充值，避免自动扣款失败。
- 付款时备好 Coinepay 应用，以便完成可能需要的 3-D Secure 验证。
- 确保 Coinepay 与你的 Luma 或 Apple 账户中的账单信息一致。
- 对于企业用户，你可以发行多张设有自定义限额的独立虚拟卡，以便有序管理 AI 订阅支出。
如需进一步了解虚拟卡和账户管理，请访问 Coinepay 首页，或通过 Telegram 联系团队。
获取您的 Coinepay 虚拟卡： 注册 · App Store · Google Play · 客户支持
常见问题
Luma Dream Machine 的哪些套餐可以使用 Coinepay 卡支付？
你可以支付 Luma 提供的任何付费套餐——Lite、Plus 或 Unlimited——前提是你的卡通过付款时发卡机构的审核。Enterprise 采用定制报价。价格因地区和平台而异，因此请在购买前到 Luma 官方价格页面确认当前金额。
Luma Dream Machine 接受我的 Coinepay 虚拟卡吗？
Luma 通过 Stripe 处理网页端银行卡付款，通过你的 Apple 账户处理 iOS 端付款。付款页面接受哪些银行卡网络品牌尚未得到公开确认，能否成功付款取决于发卡机构的审核。请在购买前联系 Coinepay 客服，确认你的卡是否适用。
为什么我在 Luma 付款时银行卡被拒？
Luma 记录的原因包括余额不足、付款方式已过期或信息未更新，以及 iOS 应用内购买时的连接问题。另请检查你的账单地址是否与你的 Coinepay 账户信息一致，以及是否已在 Coinepay 应用中完成任何 3-D Secure 验证请求。
我可以使用 Coinepay 支付 iOS 应用订阅费用吗？
在 iOS 端，购买会使用关联到你的 Apple 账户的付款方式。请先在 Apple 账户设置中添加你的 Coinepay 卡，然后通过应用内的“个人资料 → Subscription”订阅，并在 Apple 的购买页面确认价格。
如何取消 Dream Machine 订阅或申请退款？
请在订阅期结束前至少一天取消；网页端订阅通过 Stripe 取消，iOS 订阅通过 Apple 取消。如需申请网页端退款，请在 30 天内发送电子邮件至 [email protected]；如需申请 iOS 端退款，请使用 Apple 的“报告问题”流程。是否退款由 Luma 或 Apple 决定。
