Lensa AI: Photo Editor 通过在其网站、App Store 或 Google Play 购买的订阅，提供付费照片编辑功能。本指南介绍如何准备 Coinepay 虚拟卡、选择正确的结账方式，以及在付款未成功时进行排查。卡片能否被接受取决于结账方式及其付款检查，因此请在确认前查看向您显示的报价。
付款前您需要准备的内容
- 一个 Coinepay 账户： 注册 Coinepay 并在使用卡服务前完成身份验证。卡片发行及资金服务由持牌合作金融机构提供。
- 您的虚拟卡详情： Coinepay 提供卡号、有效期和 CVV。请在 Coinepay 应用或 7×24 自助仪表板中找到卡片，并在开始结账前查看可用资金。
- 您本人的账单信息： 请使用您的真实姓名以及与您付款信息关联的账单地址。请勿为了绕过结账限制而更改账户所在地区或填写虚构地址。
- 一个可持续使用的 Lensa 登录方式： Lensa 支持电子邮件、Apple 和 Google 登录。请记住您所使用的方式：Lensa 表示，即使由其他平台处理付款，订阅访问权限也与购买时所用的应用登录方式相关联。
可用性和付款方式可能因司法辖区而异。如果您需要确认您的卡片能否用于某项特定结账，请在购买前 联系 Coinepay 客服。Coinepay 不为受制裁人员或受全面制裁司法辖区的居民提供服务，且部分服务并非在所有司法辖区均可使用。
选择您真正想要的 Lensa 购买项
Lensa 提供免费版本（Free Version），并将其付费产品称为高级版本（Premium Version）；其帮助材料中也使用 Pro 订阅（Pro subscription）这一术语。请查看您账户中显示的报价，而不要假定某个标签就代表一个独立的层级。Lensa 记录了每周、每月和每年的订阅周期，不过结账时呈现的选项可能有所不同。
请在最终购买页面查看账单周期、应付总额、任何适用的税费、试用条款以及续订金额。作为参考，在撰写本文时（2026 年 10 月），美国 iOS App Store 列出了一个名为 Unlimited Access (1 Week) 的项目，价格为 $2.99。该列示并非针对您账户的实时报价：请查看 Lensa 的官方定价信息以及您的结账页面以了解当前报价。
订阅不一定包含无限量的 Magic Avatar 包或其他虚拟物品。Lensa 还提到了 Magic Tokens，它可能包含在订阅中，也可能单独出售，并且通常不会结转。在批准任何额外购买之前，请阅读其附带的条款。
分步操作：通过 Lensa 网站付款
Lensa 的条款列出了信用卡或借记卡、PayPal 以及其网站结账时提供的任何其他方式。结账页面的具体顺序可能会变化；下面的步骤侧重于您需要核实的决定和细节。
- 打开 Lensa 官方网站，使用您选择的电子邮件、Apple 或 Google 登录方式登录或创建账户。请记录下该登录方式。
- 找到您账户可用的订阅报价。查看其账单周期、包含内容、任何试用以及将被收取或续订的金额。
- 如果结账提供卡付款选项，请输入您的 Coinepay 虚拟卡号、有效期和 CVV。请准确填写您的真实账单信息。
- 核对最终金额和续订条款。如果结账要求进行付款验证，请通过其呈现的方式完成提示；请勿在验证步骤仍在处理时反复提交购买。
- 确认后，请在 Lensa 中查看购买结果并保留收据。使用购买时所用的相同登录方式登录 Lensa 应用，以查找您的订阅访问权限。
如果您未获得卡付款选项，或结账拒绝了您的卡，请勿假定其他付款途径会接受它。请仅选择您账户合法可用的付款方式，或请 Coinepay 客服 帮助您检查卡片一侧的问题。
分步操作：在 iPhone 或 Android 应用中付款
应用内购买通过相应的 Apple 或 Google 账户计费，而不是在 Lensa 网站表单中输入卡片详情。可用的商店付款方式取决于账户和国家/地区。如果您的商店账户允许添加 Coinepay 卡，请按照该商店的付款方式说明操作，然后返回 Lensa。
- 从 App Store 或 Google Play 安装 Lensa，并使用您打算持续使用的电子邮件、Apple 或 Google 登录方式登录。
- 在 Lensa 中打开订阅报价。将免费版本与付费功能进行比较，并查看周期、价格、试用条件以及任何单独定价的项目。
- 在 Apple 或 Google 购买提示处，核实为该商店账户显示的付款方式和总额。完成任何商店所需的确认。
- 等待商店的购买结果并保留其收据。使用相同的应用登录方式返回 Lensa。如果付费功能仍显示锁定，请先检查登录方式以及商店购买是否已完成。
请勿推断向商店账户添加卡片就保证 Lensa 购买会被批准。商店政策、账户设置和卡片检查都可能影响结果。
如果您的卡被拒或购买失败
首先确定失败发生的位置：Lensa 网站、Apple 购买提示还是 Google Play 购买提示。付款失败并不能证明订阅已激活；请在再次尝试前查看是否有收据以及订阅是否处于有效状态。
- 可用资金不足： 将 Coinepay 中的可用资金与结账时显示的金额（包括任何显示的税费）进行比较。如果您需要有关充值方式的信息，请查看 Coinepay 应用或联系客服。试用也可能需要一个有效的付款方式以用于其后续续订。
- 账单地址不匹配： 将结账时输入的真实账单姓名和地址与您付款账户所保存的详情进行比较。请更正拼写错误，而不要使用他人的详情或其他地区的地址。
- 3-D Secure 或其他验证： 如果结账呈现验证步骤，请按照其说明操作，并检查它是否已超时或被取消。如果您无法完成，请咨询 Coinepay 客服以了解您的卡需要检查什么；请勿假定每次购买都使用相同的验证流程。
- 商家或商店地区检查： 请确认您的 Lensa 报价以及 Apple 或 Google 付款方式适用于您实际的账户国家/地区。Lensa 的条款将受美国禁运国家或地区的用户以及相关被拒绝方排除在外。虚拟卡不会凌驾于 Lensa 的条款、商店规则或当地限制之上。
- iOS 提示“出了点问题”： Lensa 指出，应用内购买限制以及过期或不正确的 App Store 付款详情可能是出现此消息的原因。请在再次尝试前检查您的 Apple 账户的购买权限和付款信息。
如果问题持续存在，请记录结账渠道、大致时间和屏幕上的确切消息。对于购买或账户访问问题，请联系相关商店或 Lensa；对于协助排查卡付款问题，请联系 Coinepay 客服。除非您正在使用服务提供方要求的、适当安全的渠道，否则请勿在客服消息中分享您完整的卡号或 CVV。
管理续订、取消和退款
请在您购买订阅的地方管理订阅。对于 Lensa 网站购买，请登录并前往 My Account → Manage Account。对于 Apple 购买，请使用您的 Apple 账户订阅设置；Lensa 也指向其应用中的 Settings → Manage Subscriptions。对于 Google Play，请打开 Play Store 的 Subscriptions 部分。
如果您不想要下一次扣费，请在试用到期或订阅续订之前取消。符合条件的试用若未及时取消，将转为付费订阅。取消付费订阅通常会保留访问权限直到付费周期结束；卸载 Lensa 并不会取消订阅。
对于 App Store 或 Google Play 购买的退款，请向相应商店提交请求。Lensa 表示，网站订阅费用通常不可退款，不过对于在交易后 14 个日历日内（计入试用时间）提出的请求，或在法律要求的情况下，它可能会作出例外处理。其政策还对付费试用以及 Tokens 或其他虚拟物品的购买设定了单独的排除条款。在依赖退款之前，请查看适用于您购买的政策。
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常见问题
我可以直接在 Lensa 中输入我的 Coinepay 卡片详情吗？
Lensa 为其网站结账列出了卡付款。在 iPhone 或 Android 应用中，付款通过您的 Apple 或 Google 账户进行，可用的付款方式取决于您的账户和国家/地区。
为什么我订阅后 Lensa 还要求我再次付款？
请检查购买是否已完成，以及您是否使用购买订阅时所用的相同电子邮件、Apple 或 Google 登录方式登录了 Lensa。
Lensa 订阅是否包含 Magic Avatars？
请勿假定每个 Magic Avatar 包都包含在内。某些包和其他虚拟物品可能需要单独的应用内购买；请在付款前查看报价。
删除 Lensa 会取消我的订阅吗？
不会。请通过 My Account → Manage Account 取消网站购买，通过 Apple 账户订阅设置取消 Apple 购买，或通过 Play Store Subscriptions 取消 Google Play 购买。
