LALAL.AI 是一款 AI 音频工具，可用于分离人声、乐器和噪音，以及进行语音克隆。如果你需要的功能超出免费 Starter 层级所提供的范围，就需要付费订阅。本指南将介绍如何设置 Coinepay 虚拟卡并使用它来订阅或充值 LALAL.AI，以及在卡片被拒时该怎么办。
开始前你需要准备什么
- 一个已完成身份验证（KYC）的 Coinepay 账户。你可以在尝试支付前先注册 Coinepay 并完成验证。
- 一张带有卡号、有效期和 CVV 的 Coinepay 虚拟卡，你可以在 Coinepay 控制面板或移动应用（iOS / Google Play）中查看。
- 卡上有足够的余额，以支付结账时显示的套餐金额，外加任何税费（例如欧盟增值税）。
- 你的真实账单信息（姓名和账单地址），须与你的 Coinepay 账户信息一致。
- 一个 LALAL.AI 账户，你可以在结账过程中创建。
Coinepay 卡服务不向中国大陆居民提供，部分服务并非在所有司法管辖区均可使用。请始终使用你的真实身份和账单信息。
先了解 LALAL.AI 套餐
LALAL.AI 提供三个订阅层级：Starter、Lite 和 Pro。Starter 为免费层级，提供 10 分钟处理时长和免费预览，完全无需卡片，因此你可以在付费前测试服务。
- Lite 包含无限的 Relaxed Queue 分钟数、每月 90 分钟 Fast Queue、单文件 2 GB 上限以及一个 Voice Pack Slot。
- Pro 包含每月 250 分钟 Fast Queue、三个槽位、VST 插件和 API 访问权限，以及本地桌面处理。
在撰写本文时（2026 年 10 月），LALAL.AI 显示 Lite 为每月 9.99 美元或每年 90 美元，Pro 为每月 19.99 美元或每年 180 美元（以美元计）。价格因地区和货币而异（例如欧元金额和附加的增值税有所不同），因此在确认付款前请务必在 LALAL.AI 官方定价页面上确认确切金额。此外，如果你只需要额外的分钟数而非订阅，还有一次性的 Fast Queue 充值包（Master、Premium 和 Enterprise）。请注意，每月未使用的 Fast Queue 分钟数不会结转。
分步操作：使用你的 Coinepay 卡支付 LALAL.AI
- 创建或充值你的 Coinepay 虚拟卡。打开 Coinepay 应用或控制面板，如果你还没有卡就创建一张，并确保余额足以支付套餐价格外加税费。
- 登录 LALAL.AI。前往 LALAL.AI 官方网站，在右上角选择 Log In。你可以使用邮箱、Google 或 Facebook 登录。使用邮箱时，LALAL.AI 会发送一个有效期为 10 分钟的一次性验证码，或一个有效期为 24 小时的授权链接。完成购买需要登录，预购验证码流程会在你登录后恢复你的付款。
- 在 Plans & Extras 中选择你的套餐。选择 Lite 或 Pro 订阅，或一次性充值包，并选择计费周期（按月或按年）。请仔细查看显示的计费周期和金额。
- 进入结账。LALAL.AI 支持卡支付、PayPal 处理和 Pix，具体取决于你的交易和地区。选择卡支付选项。
- 输入你的 Coinepay 卡信息。输入你 Coinepay 应用中的卡号、有效期和 CVV。请完全按照你 Coinepay 账户上显示的内容输入账单姓名和地址。
- 完成任何 3-D Secure 验证步骤。如果出现额外的验证提示，请通过 Coinepay 批准（在应用中查看确认请求）。
- 确认并检查你的账户。付款后，将鼠标悬停在右上角的分钟余额上，即可查看你的订阅和剩余分钟数。保留确认邮件，以备日后需要支持。
注意：LALAL.AI 声明自动续订仅适用于卡支付。如果你使用 PayPal 或 Pix 支付，请不要假设套餐会自动续订。
如果你的卡被拒：常见原因及解决方法
被拒的付款通常很容易解决。在重试之前，请逐项检查以下内容。
余额不足
卡上必须有足够的余额以支付套餐外加任何税费（例如欧盟增值税），对于年度套餐则会一次性预先收取全年金额。在 Coinepay 应用中查看你的余额，如有需要则充值，然后重试。
账单地址不匹配
如果你输入的账单姓名或地址与你的 Coinepay 账户记录不一致，付款可能会被拒绝。请完全按照 Coinepay 中显示的内容重新输入，不要有多余的空格或缩写。
未完成 3-D Secure
如果验证提示超时或被关闭，扣款将失败。重新开始结账，保持 Coinepay 应用处于打开状态，并及时批准确认请求。
商户或地区检查
LALAL.AI 会根据地区调整付款选项。例如，它在以人民币支付时为中国大陆和香港禁用了 PayPal，后来又为台湾、香港和澳门添加了美元定价和 PayPal。这些变化影响的是付款方式，而非服务访问。卡组织规则也可能独立于 LALAL.AI 适用。如果你怀疑存在地区或卡类型限制，请在购买前联系 Coinepay 支持，确认你的卡符合商户的要求。
已有有效订阅
一位试图再购买一个月的用户报告收到消息 “Unable to start payment session. You already have active subscription.”（无法启动付款会话。你已有有效订阅。）这与现有订阅状态有关，而非卡片被拒。在再次购买前，请检查 Profile → Manage Subscription。
如果经过这些检查后卡仍无法通过，请打开 Coinepay 支持渠道，或通过 Telegram 联系我们，确认卡处于有效状态且交易没有限制。对于 LALAL.AI 一方的错误，请通过 [email protected] 联系 LALAL.AI 支持。
管理订阅、取消和退款
要管理你的套餐，请将鼠标悬停在右上角的分钟余额上，然后进入 Profile → Manage Subscription。要取消，在那里选择 Cancel Subscription；你的访问权限会持续到当前计费周期结束，之后账户将恢复为 Starter，不再有续订扣款。
LALAL.AI 的退款政策声明，当前周期的费用和未使用的预付分钟数通常不可退款，除非适用法律另有要求，不过对于未解决的技术错误、未使用的重复购买或错误扣款，它允许酌情退款。关于申请撤回，政策规定须在购买后 14 天内且在套餐激活前发送邮件至 [email protected]；开始使用服务可能会终止该撤回权，且法定权利因所在地而异。对于退款请求，请发送邮件注明你的账户邮箱、订单或交易 ID、购买日期、问题描述及任何证据。LALAL.AI 表示会在 5-7 个工作日内回复，并在 14 个工作日内将获批的退款退回至原付款方式。
由于退款会退回至原付款方式，请在任何退款到账前保持该 Coinepay 卡处于开通状态。
给团队的小提示
如果多人或多个项目共享 LALAL.AI 访问权限，你可以从控制面板签发多张独立的 Coinepay 虚拟卡，并为每张卡设置自定义消费限额。这样每个订阅或充值都保持在各自的卡上，使对账更加轻松。
获取您的 Coinepay 虚拟卡： 注册 · App Store · Google Play · 客户支持
常见问题
LALAL.AI 接受虚拟卡吗？
LALAL.AI 根据你的地区和交易支持卡支付、PayPal 和 Pix，但它没有公布可接受的卡品牌或卡类型清单。在结账时输入你的 Coinepay 卡信息，如果你不确定你的卡是否符合某项要求，请在购买前联系 Coinepay 支持确认。
我应该付费订阅哪个 LALAL.AI 套餐？
Starter 免费，提供 10 分钟且无需卡片，所以可以先试用。Lite 增加每月 90 分钟 Fast Queue 和一个 Voice Pack Slot；Pro 增加 250 分钟 Fast Queue、三个槽位、VST 和 API 访问权限，以及本地桌面处理。请在官方定价页面查看以你所用货币计的当前金额。
为什么我的 Coinepay 卡在 LALAL.AI 结账时被拒？
最常见的原因是余额不足（请记住年度套餐会收取全年费用外加税费）、账单地址与你的 Coinepay 账户不匹配、未完成 3-D Secure 提示，或地区性付款检查。修正相关细节后重试，如果问题持续，请联系 Coinepay 支持。
我的 LALAL.AI 订阅会在我的卡上自动续订吗？
LALAL.AI 声明自动续订仅适用于卡支付。如果你使用 PayPal 或 Pix 支付，请不要假设它会自动续订。如果你希望持续访问，请在续订日期前在你的 Coinepay 卡上保留足够的余额。
我该如何取消或获得 LALAL.AI 的退款？
通过分钟余额取消，然后进入 Profile、Manage Subscription、Cancel Subscription；访问权限持续到当前周期结束。费用通常不可退款，除非法律另有要求，但你可以在套餐激活前的 14 天内，发送邮件至 [email protected] 并附上订单详情，以申请退款或撤回。
