Codashop 通过各国专属商城销售游戏充值、代金券及其他数字产品。如果您想购买的商品支持卡支付，您可以在结账时输入 Coinepay 虚拟卡信息。本指南以美国版《原神》商品页为例，说明付款前需要检查的事项、结账流程以及付款被拒时的处理方法。
结账前您需要准备的内容
- 一个已完成身份验证的 Coinepay 账户。通过 Coinepay 注册，完成所需的 KYC 步骤，并使用 Coinepay 应用或全天候自助仪表盘访问您的虚拟卡。Coinepay 在卡片签发时会提供卡号、有效期和 CVV。卡片签发及资金服务由持牌合作金融机构提供。
- 充足的可用资金。将您 Coinepay 中的可用余额与 Codashop 结账时显示的最终金额进行核对。如需了解适用的卡片限额或费用信息，请查看 Coinepay 应用或联系 Coinepay 客服。
- 正确的本地 Codashop 商品页。选择您实际所在的国家或地区，并确认该游戏、产品及卡支付选项在当地可用。付款方式因市场和产品而异：例如，美国版《原神》商品页显示卡支付（Card Payments）和 PayPal。
- 准确的订单信息。准备好所需的游戏 ID 和服务器信息，或代金券所要求的详细信息。使用您可以访问的电子邮箱和您真实的账单信息。付款前请仔细核对收款人：Codashop 的菲律宾条款规定，使用错误游戏 ID 完成的购买无法取消或退款。
购买美国版《原神》充值无需 Codashop 账户。如果您在提供该选项的地区选择创建账户，Codashop 的澳大利亚账户指南描述了使用电子邮箱和密码注册并随后进行邮箱验证的流程。账户与使用 Coinepay 卡服务所需的身份验证是相互独立的。
请先查看产品及区域卡规则
Codashop 的商城并没有一套适用于所有地区的统一订阅等级。您购买的是一件所列产品，它可能是一次性充值、代金券或名为“订阅”的商品。在美国版《原神》页面上，示例包括原石（Genesis Crystals）和 空月祝福（Blessing of the Welkin Moon），后者提供 30 天的游戏内权益。截至撰写本文时（2026 年 10 月），该美国页面显示空月祝福起价为 4.99 美元。这是产品价格，而非 Codashop 的定期会员费；请查看 Codashop 当前的官方商品页，以了解适用于您所选商品的价格和条款。
切勿假定在某个国家可用的卡片也能在另一个国家使用。Codashop 的巴西卡片指南要求使用巴西签发的非预付卡。如果您从该商城购买，请在购买前联系 Coinepay 客服 确认您的卡片符合此要求。如果不符合商家规则，请勿下单。其他商城可能有不同的要求，因此请阅读当地的结账说明，而不要将巴西的规则套用到其他地区。请使用您真实的所在地和账单信息；切换到其他商城并不是绕过区域限制的办法。
如何在 Codashop 付款
- 准备好您的 Coinepay 卡。在完成注册和身份验证后，打开 Coinepay 应用或仪表盘，找到您的虚拟卡信息并检查可用资金。请妥善保管卡号、有效期和 CVV。
- 打开相应的 Codashop 商城。选择您实际所在的国家或地区，搜索该游戏或数字产品。以美国版《原神》为例，打开其商品页并选择空月祝福或您打算购买的原石数量。
- 输入交付信息。提供产品页面要求的游戏 ID、服务器或其他收款人信息。对于代金券或礼品卡，请遵循该商品页的具体交付提示。继续操作前，请对照目标账户核对每一项输入内容。
- 选择付款方式。如果您的产品和地区显示卡支付（Card Payments）或其他卡选项，请选择该选项。如果未显示卡选项，请勿假定该订单支持卡结账。
- 核对订单。输入您的电子邮箱，确认产品和收款人信息，并核对 Codashop 显示的最终价格。如有任何错误，请在提交付款前更正。
- 完成卡结账。输入 Coinepay 卡号、有效期、CVV 以及付款表单要求的任何账单信息。请使用您真实的账单信息。按照结账过程中出现的任何安全提示操作；Codashop 的卡片说明指出可能需要银行签发的一次性验证码。请勿将一次性验证码分享给任何联系您的人。
- 查看结果。等待 Codashop 的确认并查看您提供的电子邮箱。如果页面卡住或出现错误，请先检查是否有订单确认并查看您的卡片交易记录，然后再重试，以免提交意外的重复订单。
为什么我的 Codashop 卡付款被拒？
付款被拒并不存在单一通用原因。Codashop 的澳大利亚帮助指南记录了以下代码，但这些并非适用于所有商城的已核实代码清单。请记录结账页面显示的确切信息，然后结合以下检查项一并使用。
| 您看到的内容 | 接下来应检查的内容 |
|---|---|
| 余额或限额不足；澳大利亚指南中的代码 706 | 将您的 Coinepay 可用资金与 Codashop 的最终结账金额进行比较。在再次尝试付款前，请在 Coinepay 应用中查看任何适用的卡片限额或询问客服。 |
| 发卡方拒绝；澳大利亚代码 704 | 确认卡片信息并查看 Coinepay 中的任何通知。如果原因不明，请联系 Coinepay 客服并提供时间、金额和错误信息。 |
| 授权失败；澳大利亚代码 711 | 检查您是否遗漏、输错或未能完成一次性验证码或其他身份验证提示。请在确认第一笔订单是否已完成后，再开始新的结账。 |
| 安全检查失败；澳大利亚代码 750 | 核对所要求的付款和账单信息。如果错误持续，请就结账问题询问 Codashop 客服，就任何卡端拒绝询问 Coinepay 客服。 |
| 处理或信息验证错误；澳大利亚代码 403 或 410 | 重新核对所输入的信息和订单状态。如果问题仍未解决，请向 Codashop 客服提供显示的错误和订单详情。 |
账单信息与身份验证
如果结账时要求填写账单地址，请准确填写您的真实地址，并与您的付款信息保持一致。卡号、有效期、CVV 或其他所需信息不匹配也可能导致无法付款。对于一次性验证码或 3-D Secure 类提示，请完成结账流程中出现的步骤，而不要反复提交卡片表单。如果您无法完成身份验证，请联系 Coinepay 客服询问适用于您卡片的方式；请勿假定某种特定验证方式可用。
商家区域检查与反复尝试
Codashop 的菲律宾和澳大利亚指南描述了涉及购买者所在地、卡片信息、身份验证和反复尝试的市场专属检查。位于符合条件国家之外的卡片或购买者，可能会根据相关商城的规则被拒绝。请查看当地的产品页面和付款指南，并向 Codashop 客服询问哪项要求适用于您的订单。请勿使用虚假的账单信息或工具来掩盖您的所在地。如果多次尝试失败，请停止并进行排查，而不要反复重新提交付款。
付款后：交付与购买问题
请保留您的订单确认，并核实充值或代金券是否已到达预期的目标账户。如果您已被扣款但未收到产品，或您认为扣款有误，请联系 Codashop 客服并提供订单详情和结账时使用的电子邮箱。您也可以就卡片交易联系 Coinepay 客服。付款前请查看您所购买的特定产品和商城显示的条款：数字产品的取消或退款选项可能有限，且规则可能因市场和商品而异。
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常见问题
购买充值需要 Codashop 账户吗？
购买美国版《原神》充值不需要。其他地区的账户要求可能有所不同；在使用 Coinepay 卡之前，您必须注册并完成身份验证。
我可以在任何 Codashop 商城使用 Coinepay 虚拟卡吗？
请勿如此假定。请查看当地商品页的卡支付选项及其资格规则。巴西的卡片指南要求使用巴西签发的非预付卡；在那里购买前，请联系 Coinepay 客服确认您的卡片是否符合条件。
Codashop 错误代码 706 是什么意思？
Codashop 的澳大利亚指南将代码 706 与余额或限额不足相关联。请检查您的可用资金和适用的卡片限额；错误代码可能因市场而异。
如果我输入了错误的游戏 ID 怎么办？
请在付款前核对收款人信息。Codashop 的菲律宾条款规定，使用错误游戏 ID 完成的购买无法取消或退款；如果您已下单，请联系 Codashop 客服。
