Coinepay | Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Zoom-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন

আপনি সরাসরি Zoom থেকে একটি Zoom Workplace প্ল্যান কেনার সময় একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করতে পারেন। এই নির্দেশিকায় কী প্রস্তুত করতে হবে, কীভাবে চেকআউট সম্পূর্ণ করবেন এবং পেমেন্ট বাতিল হলে কী পরীক্ষা করবেন তা আলোচনা করা হয়েছে। একটি নির্দিষ্ট অর্ডারের জন্য কার্ড গ্রহণ করা হবে কি না তা Zoom নির্ধারণ করে, তাই সাবস্ক্রিপশনের উপর নির্ভর করার আগে Zoom-এর চেকআউট পেজে ফলাফল নিশ্চিত করুন।

সঠিক Zoom Workplace প্ল্যান বেছে নিন

Zoom-এর Workplace প্ল্যানগুলি হলো Basic, Pro, Business এবং Enterprise। Basic বিনামূল্যে; Enterprise-এর জন্য একটি সেলস কোট প্রয়োজন। সরাসরি অনলাইন কেনাকাটার জন্য, Zoom-এর Plans and Pricing পেজ থেকে শুরু করুন এবং অর্ডার করার আগে পেইড প্ল্যান, উপলব্ধ ফিচার, লাইসেন্সের সংখ্যা এবং বিলিং চক্র তুলনা করুন।

এই লেখার সময় (অক্টোবর ২০২৬), Zoom-এর US-ডলার মূল্য পেজে মাসিক বিলিংয়ে Pro প্রতি ব্যবহারকারী/মাসে $16.99 দেখানো হয়েছিল, অথবা বার্ষিক বিলিংয়ের মাসিক সমতুল্য হিসেবে প্রতি ব্যবহারকারী/মাসে $14.16। সেই যথাযথ শর্তে Business দেখানো হয়েছিল প্রতি ব্যবহারকারী/মাসে $21.99 বা $18.33। বার্ষিক বিলিং কোনো মাসিক পেমেন্ট প্ল্যান নয়: চেকআউটে প্রদেয় মোট পরিমাণ পর্যালোচনা করুন। মূল্য, কর এবং উপলব্ধ শর্ত অঞ্চলভেদে ভিন্ন হতে পারে, তাই এই সংখ্যাগুলির উপর নির্ভর না করে Zoom-এর অফিসিয়াল মূল্য পেজ এবং আপনার অর্ডার সারাংশ পরীক্ষা করুন।

এই নির্দেশিকা সরাসরি Zoom থেকে কেনা Workplace সাবস্ক্রিপশন সম্পর্কিত। ইভেন্ট টিকিট এবং Zoom App Marketplace কেনাকাটার জন্য আলাদা পেমেন্ট নিয়ম রয়েছে। আপনি যদি একটি সেলস কোট পেয়ে থাকেন বা কোনো অ্যাপ স্টোরের মাধ্যমে সাবস্ক্রাইব করে থাকেন, তবে সেই কেনাকাটার জন্য পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট-ব্যবস্থাপনার নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

চেকআউটের আগে আপনার যা প্রয়োজন

একটি Zoom অ্যাকাউন্ট বা নতুন অ্যাকাউন্ট সাইন-আপ: আপনি Zoom-এর সাইন-আপ পেজের মাধ্যমে একটি বিনামূল্যের Basic অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন, অথবা একটি পেইড প্ল্যান কেনার সময় একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন। আপনি যদি ইতিমধ্যে Basic ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি Zoom-এর ওয়েব পোর্টালে Plans and Billing → Plan Management থেকে একটি আপগ্রেড শুরু করতে পারেন।
একটি সক্রিয় Coinepay কার্ড: কার্ড পরিষেবা ব্যবহার করার আগে Coinepay-তে নিবন্ধন করুন এবং পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পূর্ণ করুন। Coinepay একটি ভার্চুয়াল কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV প্রদান করে, যা তার সেল্ফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ড বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে উপলব্ধ। আপনার কেনাকাটার জন্য উপলব্ধ তহবিল অ্যাপে পরীক্ষা করুন।
আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্য: আপনার আসল নাম এবং বিলিং ঠিকানা ব্যবহার করুন এবং টাইপিং ত্রুটির জন্য সেগুলি পর্যালোচনা করুন। একটি মার্চেন্ট চেক পাস করার চেষ্টায় অন্য কোনো দেশের ঠিকানা প্রতিস্থাপন করবেন না।
সঠিক অর্ডার বিবরণ: আপনার কতগুলি লাইসেন্স প্রয়োজন এবং আপনি মাসিক নাকি বার্ষিক বিলিং চান তা ঠিক করুন। অর্ডার দেওয়ার আগে মুদ্রা, যেকোনো কর এবং Zoom যে পরিমাণ প্রদর্শন করে তা পরীক্ষা করুন।

Zoom যোগ্যতার সাপেক্ষে একটি বিকল্প হিসেবে কার্ড পেমেন্ট তালিকাভুক্ত করে; অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতি অ্যাকাউন্ট ও অবস্থানের উপর নির্ভর করে। চেকআউটে একটি কার্ড বিকল্প দেখা যাওয়ার অর্থ এই নয় যে প্রতিটি পৃথক কার্ড বা লেনদেন অনুমোদিত হবে। আপনার Coinepay কার্ড কোনো নির্দিষ্ট Zoom পেমেন্টের জন্য উপযুক্ত কি না তা নিশ্চিত করতে হলে, কেনার আগে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

কীভাবে সাইন আপ করবেন এবং Zoom-এর জন্য পেমেন্ট করবেন

Zoom-এর Plans and Pricing পেজ খুলুন। আপনি যদি একটি তালিকাভুক্ত পেইড Workplace প্ল্যান অনলাইনে কিনতে চান তাহলে Pro বা Business বেছে নিন। Enterprise-এর জন্য, একটি স্ট্যান্ডার্ড সেল্ফ-সার্ভিস চেকআউট অনুসরণ করার পরিবর্তে Zoom-এর মাধ্যমে একটি কোট অনুরোধ করুন।
সাইন ইন করুন বা আপনার Zoom অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। বিদ্যমান Basic ব্যবহারকারীরা Zoom ওয়েব পোর্টালেও সাইন ইন করে Plans and Billing → Plan Management থেকে শুরু করতে পারেন। নতুন গ্রাহকরা কেনাকাটার প্রক্রিয়া চলাকালীন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন।
সাবস্ক্রিপশন কনফিগার করুন। প্ল্যান, লাইসেন্সের সংখ্যা এবং সাবস্ক্রিপশন চক্র নির্বাচন করুন। প্রদর্শিত অর্ডার মোট আপনার উদ্দিষ্ট কেনাকাটার সাথে তুলনা করুন, বিশেষত আপনি যদি বার্ষিক বিলিং নির্বাচন করে থাকেন।
বিলিং বিবরণ লিখুন। আপনার প্রকৃত অ্যাকাউন্ট এবং বিলিং তথ্য প্রদান করুন। Zoom আপনার অর্ডারের জন্য কার্ড পেমেন্ট বিকল্প অফার করলে তা নির্বাচন করুন, তারপর আপনার Coinepay ড্যাশবোর্ড বা অ্যাপে দেখানো অনুযায়ী ঠিক সেভাবে Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV লিখুন।
পর্যালোচনা করুন এবং জমা দিন। চেকআউটে উপস্থাপিত পরিমাণ, মুদ্রা, নবায়ন শর্ত এবং Zoom-এর শর্তাবলী পরীক্ষা করুন। বিবরণ সঠিক হলে, Place Order নির্বাচন করুন। একটি প্রমাণীকরণ ধাপ উপস্থিত হলে, বারবার পেমেন্ট জমা দেওয়ার পরিবর্তে তার অন-স্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
ফলাফল যাচাই করুন। Zoom-এর অর্ডার নিশ্চিতকরণের জন্য অপেক্ষা করুন এবং আপনার Zoom অ্যাকাউন্টে দেখানো প্ল্যান পরীক্ষা করুন। আপনি Coinepay-তে কার্ড কার্যকলাপও পর্যালোচনা করতে পারেন। ফলাফল অস্পষ্ট থাকলে, আবার চেকআউট করার চেষ্টা করার আগে একটি বিদ্যমান Zoom অর্ডার আছে কি না তা পরীক্ষা করুন।

Zoom অন্যান্য যোগ্যতা-নির্ভর পদ্ধতিও অফার করে, যার মধ্যে PayPal এবং নির্দিষ্ট স্থানীয় পেমেন্ট বিকল্প রয়েছে। আপনি যদি PayPal-এ স্যুইচ করেন, তবে মনে রাখবেন Zoom-এর জন্য PayPal-এ একটি বৈধ পেমেন্ট কার্ড নির্বাচন করা প্রয়োজন এবং এটি PayPal ব্যালেন্স থেকে পেমেন্ট সমর্থন করে না। একটি বিকল্প পদ্ধতির উপলব্ধতা আপনার Coinepay কার্ড দিয়ে সরাসরি পরিশোধিত অর্ডারের প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তন করে না।

Zoom আপনার কার্ড বাতিল করলে কী করবেন

Zoom যে কোনো বার্তা প্রদর্শন করে তা দিয়ে শুরু করুন, তারপর অর্ডার বিবরণ এবং আপনার Coinepay কার্ড কার্যকলাপ পরীক্ষা করুন। একটি বাতিল Zoom-এর পেমেন্ট চেক, প্রসেসর বা কার্ড-সাইড থেকে আসতে পারে; শুধু বার্তাটি কোনটি তা শনাক্ত নাও করতে পারে। তদন্ত করার সময় বারবার একই চেষ্টা এড়িয়ে চলুন।

সম্ভাব্য কারণ	এরপর কী পরীক্ষা করবেন
অপর্যাপ্ত তহবিল বা একটি খরচের সীমা	শুধু বিজ্ঞাপিত প্রতি-ব্যবহারকারী মূল্য নয়, Coinepay-তে দেখানো উপলব্ধ তহবিল Zoom-এর পূর্ণ চেকআউট মোটের সাথে তুলনা করুন। নির্বাচিত লাইসেন্সের সংখ্যা, বিলিং চক্র এবং করের জন্য দেখানো যেকোনো পরিমাণ অন্তর্ভুক্ত করুন। Coinepay-তে প্রযোজ্য যেকোনো কার্ড নিয়ন্ত্রণ পরীক্ষা করুন; সমস্যা শনাক্ত করতে না পারলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
বিলিং ঠিকানা বা কার্ড-বিবরণ অমিল	কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV সতর্কতার সাথে পুনরায় লিখুন। আপনি Zoom-কে যে বিলিং বিবরণ দিয়েছেন তা আপনার আসল, বর্তমান বিবরণ কি না তা পরীক্ষা করুন এবং যেকোনো টাইপো সংশোধন করুন। একটি চেক এড়ানোর জন্য একটি বানানো ঠিকানা ব্যবহার করবেন না বা আপনার উল্লিখিত দেশ পরিবর্তন করবেন না।
প্রমাণীকরণ বা 3-D Secure ধাপ সম্পূর্ণ হয় না	চেকআউট যদি আপনাকে পেমেন্ট যাচাই করতে বলে, উপস্থাপিত নির্দেশাবলী ব্যবহার করে প্রম্পট সম্পূর্ণ করুন। এটি টাইম আউট হলে, অনুপলব্ধ হলে বা বারবার ব্যর্থ হলে, কী ঘটেছে তা নোট করুন এবং Coinepay সাপোর্টকে কার্ড-সাইড সমস্যা পর্যালোচনা করতে বলুন। চেকআউট নিজেই অগ্রসর না হলে Zoom সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
মার্চেন্ট অঞ্চল বা মুদ্রা চেক	নিশ্চিত করুন যে আপনার প্রকৃত অবস্থান এবং বিলিং দেশ আপনার নির্বাচিত Zoom পণ্য ও পেমেন্ট বিকল্পের জন্য যোগ্য। Zoom অসমর্থিত কার্ড মুদ্রা এবং নির্দিষ্ট লেনদেনের উপর বিধিনিষেধ জড়িত বাতিলের নথিভুক্ত করে। আপনার অর্ডারের জন্য প্রদর্শিত মুদ্রা পরীক্ষা করুন; কার্ডের উপযুক্ততা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্ট এবং মার্চেন্ট-সাইড যোগ্যতা সম্পর্কে Zoom সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
অনলাইন বা পুনরাবৃত্ত পেমেন্ট ব্লক করা	অনলাইন বা পুনরাবৃত্ত লেনদেন ব্লক করা হলে Zoom বাতিলের নথিভুক্ত করে। একটি কার্ড-সাইড বিধিনিষেধ প্রযোজ্য কি না তা শনাক্ত করতে সাহায্য করতে Coinepay সাপোর্টকে বলুন। একটি সফল একক-বারের কেনাকাটার অর্থ এই নয় যে পরবর্তী একটি নবায়ন সফল হবে।

মেয়াদোত্তীর্ণ কার্ড এবং ইস্যুয়ার বা প্রসেসর বাতিল হলো Zoom দ্বারা নথিভুক্ত অন্যান্য সম্ভাবনা। আপনি যদি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন, চেষ্টার সময়, পরিমাণ, মুদ্রা এবং Zoom দ্বারা দেখানো সঠিক ত্রুটি টেক্সট শেয়ার করুন। একটি সাধারণ সাপোর্ট বার্তায় আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা CVV পাঠাবেন না।

Zoom-এর পরিষেবা ও পেমেন্ট বিকল্প সর্বত্র উপলব্ধ নয়। Zoom কিউবা, ইরান, উত্তর কোরিয়া এবং ইউক্রেনের ক্রিমিয়া, দোনেৎস্ক, খেরসন, লুহানস্ক ও জাপোরিঝিয়া অঞ্চলগুলিকে নিয়ন্ত্রক কারণে তার পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে অক্ষম অবস্থান হিসেবে শনাক্ত করে; অন্যান্য দেশ-নির্দিষ্ট সীমাও প্রযোজ্য হতে পারে। Coinepay নিষেধাজ্ঞাভুক্ত ব্যক্তি বা ব্যাপক নিষেধাজ্ঞার আওতাধীন এখতিয়ারের বাসিন্দাদের পরিষেবা দেয় না। শুধুমাত্র সেখানেই পরিষেবা ব্যবহার করুন যেখানে আপনি যোগ্য, সঠিক পরিচয় ও বিলিং তথ্য সহ।

আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি এবং নবায়ন পরিচালনা করুন

Zoom-এর সরাসরি অনলাইন সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়। আপনার যদি পেমেন্ট বিবরণ পরিবর্তন করতে হয়, একজন অ্যাকাউন্ট মালিক, অ্যাডমিন বা বিলিং সুবিধাসম্পন্ন ব্যবহারকারী Zoom ওয়েব পোর্টালে Plans and billing → Billing Management/Billing Information-এর অধীনে দেখতে পারেন। Zoom-এর বিলিং ইন্টারফেস পরিবর্তন চালু হওয়ার সময় কিছু অ্যাকাউন্ট এখনও Account Management → Billing দেখায়। আপনি যদি বিলিং নিয়ন্ত্রণ দেখতে না পান, তাহলে আপনার প্রয়োজনীয় ভূমিকা আছে কি না তা পরীক্ষা করুন।

পরবর্তী নবায়ন বন্ধ করতে, এর তারিখের আগে Plans and billing → Current Plans/Plan Management → Cancel Plan-এর মাধ্যমে বাতিল করুন। Zoom বলে যে বাতিলের পর পেইড পরিষেবা বর্তমান মেয়াদের মধ্য দিয়ে চলতে থাকে; বেস প্ল্যান বাতিল করার আগে অ্যাড-অন বাতিল করুন। বাতিলকরণ নিজে থেকে কোনো রিফান্ড জারি করে না। Zoom-এর শর্তাবলী সাধারণত বর্তমান-মেয়াদের চার্জকে অফেরতযোগ্য হিসেবে গণ্য করে, প্রযোজ্য আইন, একটি অর্ডার ফর্ম বা Zoom দ্বারা সম্মত একটি ব্যতিক্রম সাপেক্ষে। সেলস-কোটেড এবং অ্যাপ-স্টোর সাবস্ক্রিপশন ভিন্ন বাতিলকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারে।

আপনার আসন্ন Zoom নবায়ন এবং Coinepay-এর সেল্ফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ড বা মোবাইল অ্যাপে দেখানো তহবিল ও কার্ড কার্যকলাপের উপর নজর রাখুন। একটি নবায়ন ব্যর্থ হলে, বিবরণ আপডেট করা বা আবার চেষ্টা করার আগে Zoom-এর বিলিং তথ্য এবং বাতিল পরীক্ষা করুন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমি কি একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে একটি বিনামূল্যের Zoom Basic অ্যাকাউন্ট আপগ্রেড করতে পারি?

আপনি Zoom-এর Plans and Billing → Plan Management-এ একটি আপগ্রেড শুরু করতে পারেন। Zoom আপনার অর্ডারের জন্য কার্ড চেকআউট অফার করলে আপনার Coinepay কার্ড লিখুন; পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে কি না তা Zoom নির্ধারণ করে।

কার্ডের বিবরণ সঠিক দেখানো সত্ত্বেও আমার Zoom পেমেন্ট কেন বাতিল হয়?

উপলব্ধ তহবিলের বিপরীতে পূর্ণ অর্ডার মোট, আপনার আসল বিলিং ঠিকানা, যেকোনো প্রমাণীকরণ প্রম্পট এবং অর্ডারের মুদ্রা ও আঞ্চলিক যোগ্যতা পরীক্ষা করুন। কারণ অস্পষ্ট থাকলে, Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সঠিক Zoom ত্রুটি টেক্সট প্রদান করুন।

আমি বার্ষিক বিলিং বেছে নিলে Zoom কি আমাকে মাসিক চার্জ করবে?

না। বার্ষিক বিলিংয়ের জন্য মাসিক সমতুল্য হিসেবে প্রকাশিত একটি মূল্যের অর্থ মাসিক পেমেন্ট শর্ত নয়। Place Order নির্বাচন করার আগে Zoom-এর চেকআউটে মোট এবং বিলিং চক্র পর্যালোচনা করুন।

আমি কোথায় আমার কার্ড আপডেট করতে বা একটি Zoom নবায়ন বাতিল করতে পারি?

বিলিং সুবিধাসম্পন্ন ব্যবহারকারীরা Zoom-এর ওয়েব পোর্টালে Plans and billing → Billing Management/Billing Information-এর অধীনে পেমেন্ট বিবরণ পরিচালনা করতে পারেন; কিছু অ্যাকাউন্ট Account Management → Billing দেখায়। নবায়ন বন্ধ করতে, নবায়ন তারিখের আগে Current Plans/Plan Management → Cancel Plan ব্যবহার করুন।

Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Zoom-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন