Coinepay | كيفية إرسال الأموال من كوريا الجنوبية إلى الفلبين: دليل خطوة بخطوة

يجب أن تكون عملية إرسال الأموال إلى بلدك أو الدفع لشخص في الفلبين من كوريا الجنوبية واضحة من البداية إلى النهاية. مع خدمة التحويلات المالية العالمية من Coinepay، يمكنك إعداد التحويل في التطبيق، والاطلاع على سعر الصرف والرسوم قبل التأكيد، وتتبع حالته حتى وصول الأموال. يوضح هذا الدليل ما تحتاج إليه، وكيف تختار طريقة الاستلام، وما يجب فعله إذا حدثت مشكلة.

تدعم Coinepay التحويلات من كوريا الجنوبية إلى الفلبين. تخضع التحويلات للتحقق من الهوية والفحص وفق قوائم العقوبات واللوائح المحلية، وقد تطلب Coinepay مستندات تتعلق بالغرض من التحويل أو مصدر أموالك.

قبل البدء: ما يحتاج إليه المُرسِل

لإرسال حوالة مالية، تحتاج إلى حساب مسجّل لدى Coinepay مع إكمال التحقق من الهوية (KYC). إذا لم تكن قد أنشأت حسابًا بعد، فأنشئ حسابك وأكمل التحقق أولًا، ثم ثبّت تطبيق iOS أو تطبيق Android لإدارة كل شيء أثناء تنقلك.

ستحتاج أيضًا إلى بيانات دقيقة للمستلم. تختلف الحقول المطلوبة بحسب طريقة الاستلام التي تختارها، لكنك تحتاج في جميع الحالات إلى الاسم القانوني الكامل للمستلم كما يظهر تمامًا في حسابه أو وثيقة هويته. عملة الوجهة هي البيزو الفلبيني (PHP).

اختيار طريقة الاستلام في الفلبين

تدعم Coinepay طرق الاستلام المحلية الشائعة. اختر الطريقة المناسبة للمستلم، واجمع البيانات المطلوبة لها.

الإيداع البنكي

تُودَع الأموال في الحساب البنكي الفلبيني للمستلم. تشمل البنوك الكبرى التي تتلقى الحوالات BDO وBPI وLand Bank وغيرها. للاستلام عبر البنك، تحتاج عادةً إلى:

اسم المستلم الكامل كما هو مسجّل لدى البنك
اسم البنك
رقم الحساب

لا يُستخدم رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) للحسابات البنكية الفلبينية — فالفلبين ليست ضمن نظام IBAN، لذا استخدم رقم الحساب الفعلي الذي أصدره البنك بدلًا من محاولة إنشاء رقم IBAN. تختلف أطوال أرقام الحسابات بين البنوك، لذا انسخ الرقم كما هو تمامًا من بنك المستلم أو كشف حسابه أو تطبيقه بدلًا من افتراض طول موحّد. إذا كان تحويلك يُنفَّذ كحوالة دولية عبر SWIFT، فقد تحتاج أيضًا إلى رمز SWIFT/BIC للبنك المستلِم، ويمكن للمستلم الحصول عليه من بنكه؛ وتطلب بعض البنوك، مثل Security Bank، اسم المستفيد الكامل ورقم حسابه، إضافةً إلى رمز SWIFT الخاص بالبنك. تنبيه: لا يمكن لبيانات حساب بالبيزو الفلبيني مخصّص لتلقي المدفوعات المحلية قبول حوالة دولية عبر SWIFT، لذا تأكد مع المستلم من أن بنكه يستطيع تلقي نوع التحويل الذي ترسله. إذا احتاجت قناة الاستلام لدى Coinepay إلى أي رمز إضافي للفرع أو البنك، فسيطلب منك التطبيق إدخاله عند إدخال البيانات.

المحفظة الإلكترونية

تُعد المحافظ الإلكترونية وسيلة شائعة لتلقي الأموال بسرعة. تُستخدم GCash على نطاق واسع في الفلبين، وتعمل مع عدة شركاء للتحويلات المالية مقرّهم كوريا الجنوبية. للإرسال إلى محفظة GCash، يجب أن يتطابق اسم المستلم ورقم هاتفه المحمول تمامًا مع البيانات المسجّلة في حسابه لدى GCash، وإلا فقد يُمنع صرف المبلغ. تُعد Maya محفظة إلكترونية فلبينية أخرى؛ تحقّق من خيارات الاستلام الظاهرة في تطبيق Coinepay لمعرفة المحافظ المتاحة لتحويلك. أيًا كانت المحفظة التي تختارها، تأكد من تطابق الاسم والرقم اللذين تدخلهما مع بيانات محفظة المستلم.

الاستلام النقدي

عند اختيار الاستلام النقدي، يتسلّم المستلم الأموال شخصيًا من أحد مواقع الصرف. يحتاج المستلم عادةً إلى ما يلي:

اسمه الكامل كما أدخلته تمامًا
وثيقة هوية سارية تحمل صورته وصادرة عن جهة حكومية
الرقم المرجعي أو رقم تتبع التحويل

اطلب من المستلم إحضار وثيقة هوية يتطابق الاسم الوارد فيها مع الاسم المسجّل في التحويل، لأن عدم التطابق قد يمنع صرف المبلغ.

خطوة بخطوة: إرسال التحويل

افتح Coinepay وابدأ تحويلًا جديدًا. سجّل الدخول إلى التطبيق أو لوحة الخدمة الذاتية المتاحة على مدار الساعة، واختر التحويلات المالية العالمية.
حدّد الوجهة والعملة. اختر الفلبين وجهةً للتحويل والبيزو الفلبيني (PHP) عملةً للاستلام.
اختر طريقة الاستلام. اختر الإيداع البنكي أو محفظة إلكترونية مثل GCash أو الاستلام النقدي، ثم أدخل بيانات المستلم المطلوبة للطريقة المختارة.
أدخل بيانات المستلم بعناية. أدخل الاسم القانوني الكامل ورقم الحساب أو رقم المحفظة أو بيانات الاستلام النقدي كما هي تمامًا. راجع كل رقم قبل المتابعة.
راجع سعر الصرف والرسوم. تعرض Coinepay سعر الصرف والرسوم بوضوح قبل التأكيد. راجع المبلغ الذي سيحصل عليه المستلم بالبيزو الفلبيني.
قدّم أي معلومات مطلوبة. قد يُطلب منك توضيح الغرض من التحويل أو مصدر الأموال ضمن فحوص الامتثال. أجب بدقة.
أكّد التحويل. بعد التأكد من صحة البيانات، أكّد التحويل لإرساله للمعالجة.
تتبّع الحالة. تتوفر إمكانية تتبع حالة كل تحويل في التطبيق ولوحة التحكم، لتتمكن من متابعته حتى تسليم الأموال. شارك الرقم المرجعي مع المستلم إذا احتاج إليه للاستلام النقدي.

اعتبارات تخص المستلم

بالنسبة إلى الأموال الواردة بعملات أجنبية، لا يشترط البنك المركزي الفلبيني (BSP) عمومًا الحصول على موافقة مسبقة لتلقي الأموال، مع استمرار سريان متطلبات التحقق من الهوية (KYC) الخاصة بالبنك المستلِم وغيرها من القواعد المعمول بها؛ وقد تنطبق قواعد منفصلة على الأموال المخصّصة للقروض أو الاستثمارات الأجنبية. قد يؤخر بنك فلبيني معالجة الحوالة إذا لم يُفصَح عن الغرض منها، لذا من المفيد أن يكون المستلم مستعدًا لتوضيح الغرض من الأموال. يقع واجب الإبلاغ بموجب قواعد مكافحة غسل الأموال في الفلبين على المؤسسات المالية نفسها، وليس على المستلم العادي تقديم بلاغ بشأن تحويل عائلي معتاد.

حل المشكلات

بيانات مستلم غير صحيحة

قد يؤدي إدخال اسم أو رقم حساب أو رمز SWIFT/BIC غير صحيح إلى تأخير التحويل البنكي أو فشله، وقد يؤدي عدم تطابق اسم حساب GCash أو رقمه إلى إيقاف الصرف إلى المحفظة. راجع كل حقل بمقارنته ببيانات المستلم قبل التأكيد. إذا لاحظت خطأ بعد الإرسال، فتواصل مع دعم Coinepay في أقرب وقت ممكن.

مراجعة الامتثال

تخضع التحويلات للفحص وفق قوائم العقوبات، وقد تستلزم فحوص التحقق من الهوية (KYC) أو مصدر الأموال. إذا طلبت Coinepay مستندات أو بيان الغرض من التحويل، فاستجب سريعًا لتستمر المعالجة. لا تقدّم Coinepay خدمات للأشخاص الخاضعين للعقوبات أو للولايات القضائية الخاضعة لعقوبات شاملة.

التأخير

قد تؤدي عدة عوامل إلى إطالة وقت التسليم: فحوص الهوية، أو عدم الإفصاح عن الغرض من التحويل، أو معالجة البنوك الوسيطة، أو فروق التوقيت، أو عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في أيٍّ من البلدين. استخدم أداة تتبع الحالة لمعرفة المرحلة التي وصل إليها التحويل قبل تقديم طلب للمساعدة.

التحويلات المُعادة

قد يُعاد التحويل إذا لم تتطابق بيانات المستلم، أو تعذّر على المحفظة تلقي المبلغ، أو لم يتمكن حساب محلي من قبول نوع الدفعة التي أرسلتها. إذا حدث ذلك، فتأكد من البيانات الصحيحة مع المستلم، وتواصل مع دعم Coinepay عبر التطبيق أو لوحة التحكم أو Telegram للحصول على المساعدة في إعادة الإرسال.

هل أنت مستعد للإرسال؟

بعد التحقق من حسابك والحصول على بيانات المستلم، لن يستغرق إرسال الأموال إلى الفلبين سوى بضع دقائق. راجع سعر الصرف والرسوم المعروضة في التطبيق، وأكّد التحويل، ثم تتبّعه حتى اكتماله. تعرّف على المزيد في موقع Coinepay، أو ابدأ بالتسجيل اليوم.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

ما البيانات التي أحتاج إليها لإرسال الأموال إلى حساب بنكي في الفلبين؟

تحتاج عادةً إلى الاسم القانوني الكامل للمستلم كما هو مسجّل لدى البنك، واسم البنك، ورقم الحساب. إذا كان تحويلك يُنفَّذ كحوالة دولية عبر SWIFT، فقد تحتاج أيضًا إلى رمز SWIFT/BIC الخاص بالبنك. لا تستخدم الفلبين نظام IBAN، لذا استخدم رقم الحساب الفعلي. سيطلب منك تطبيق Coinepay أي رمز إضافي يحتاج إليه.

هل يمكنني الإرسال إلى محفظة GCash أو Maya في الفلبين؟

نعم، تدعم Coinepay الاستلام عبر المحافظ الإلكترونية. تُستخدم GCash على نطاق واسع، ويجب أن يتطابق اسم المستلم ورقم هاتفه المحمول تمامًا مع البيانات المسجّلة في حسابه لدى GCash، وإلا فقد يُمنع صرف المبلغ. تحقّق من خيارات الاستلام الظاهرة في تطبيق Coinepay لمعرفة المحافظ المتاحة لتحويلك، مثل Maya.

كم تبلغ الرسوم وما سعر الصرف الذي سأحصل عليه؟

تعرض Coinepay سعر الصرف والرسوم بوضوح في التطبيق قبل تأكيد التحويل، لتتمكن من معرفة المبلغ الذي سيحصل عليه المستلم بالبيزو الفلبيني قبل الالتزام بإرسال التحويل. قد تختلف أسعار الصرف والرسوم، لذا راجع دائمًا الأرقام المعروضة وقت الإرسال.

لماذا يستغرق تحويلي وقتًا أطول من المتوقع؟

قد ينجم التأخير عن فحوص الهوية أو الامتثال، أو عدم الإفصاح عن الغرض من التحويل، أو معالجة البنوك الوسيطة، أو فروق التوقيت، أو عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. استخدم أداة تتبع الحالة في التطبيق لمعرفة المرحلة التي وصل إليها التحويل، وتواصل مع دعم Coinepay إذا احتجت إلى المساعدة.

هل يجب عليّ التحقق من هويتي قبل الإرسال؟

نعم. يجب عليك التسجيل وإكمال التحقق من الهوية (KYC) قبل استخدام خدمات التحويلات المالية. وتخضع التحويلات أيضًا للفحص وفق قوائم العقوبات واللوائح المحلية، وقد تطلب Coinepay مستندات تتعلق بالغرض من التحويل أو مصدر أموالك.

كيفية إرسال الأموال من كوريا الجنوبية إلى الفلبين: دليل خطوة بخطوة