Coinepay | كيفية الدفع لمنصة سلة باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية

يمكنك إنشاء متجر سلة على خطته المجانية الأساسية، ثم اختيار خطة مدفوعة عندما تحتاج إلى ميزاتها الإضافية. يوضّح هذا الدليل كيفية تجهيز بطاقة Coinepay الافتراضية، وإيجاد صفحة الدفع الخاصة بخطط سلة، والتحقق مما حدث إذا لم تكتمل عملية الدفع بالبطاقة. يعتمد قبول البطاقة على صفحة الدفع وفحوصات الدفع في سلة، لذا راجع الخيارات المعروضة لمتجرك قبل الاعتماد على البطاقة.

ما تحتاجه قبل الدفع لسلة

متجر سلة في سوق مؤهّل. يُدرج محدّد الأسعار العام في سلة المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. اختر بلد التسجيل الحقيقي الخاص بك واستخدم معلومات تجارية وفوترة دقيقة. إذا كان نشاطك التجاري في مكان آخر، فتحقق من متطلبات التسجيل الحالية في سلة قبل الشراء.
خطة ومدة دفع. خطط المتاجر القياسية في سلة هي سلة الأساسية وسلة بلس وسلة برو. أما سلة الخاصة فسعرها مخصّص للأنشطة التجارية الأكبر. الخطة الأساسية مجانية؛ تحقق من صفحة الأسعار الرسمية في سلة ومن المبلغ عند الدفع بالنسبة لبلدك والمدة التي اخترتها وأي ضرائب مطبّقة.
حساب Coinepay نشط. سجّل في Coinepay وأكمل التحقق من الهوية قبل استخدام خدمات البطاقة. يتوفّر رقم بطاقتك وتاريخ انتهائها ورمز CVV بعد إصدار البطاقة في تطبيق Coinepay أو لوحة التحكم ذاتية الخدمة.
رصيد متاح كافٍ. تحقق من المبلغ النهائي عند الدفع ومن رصيدك المتاح قبل التأكيد. إذا كنت بحاجة إلى معرفة خيارات التمويل أو العملات أو الحدود المطبّقة على حسابك، فتحقق من تطبيق Coinepay أو تواصل مع دعم Coinepay.

في وقت كتابة هذا الدليل (أكتوبر 2026)، أدرجت صفحة الأسعار السعودية في سلة سلة بلس بسعر 990 ريالاً سعودياً/سنة وسلة برو بسعر 2,990 ريالاً سعودياً/سنة؛ وأدرجت صفحتها الإماراتية بلس بسعر 990 درهماً إماراتياً/سنة وبرو بسعر 2,990 درهماً إماراتياً/سنة. يمكن أن تتغيّر الأسعار والمدد المتاحة، لذا استخدم صفحة الأسعار الرسمية في سلة وإجمالي الدفع لديك كمرجع حالي. لا تفترض أن تجربة مجانية تنطبق على متجر جديد: تنص شروط سلة على أن التجارب المجانية للمتاجر الجديدة توقّفت في 16 أغسطس 2026، رغم أن بعض صفحات سلة لا تزال تعلن عن تجارب.

الخطوة 1: إنشاء متجر سلة الخاص بك

انتقل إلى موقع سلة الرسمي وابدأ عملية تسجيل التاجر. أدخل اسمك الحقيقي وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول وكلمة مرور.
تحقّق من رقم هاتفك المحمول باستخدام الرمز الذي ترسله سلة. أجب عن أسئلة إعداد النشاط التجاري. تطلب منك عملية التسجيل الإماراتية أيضاً تحديد بلد التسجيل الخاص بك.
حدّد خطة متجر لإكمال الإعداد. يمكنك البدء بخطة سلة الأساسية إذا كانت تلبّي احتياجاتك، ثم مراجعة الخطط المدفوعة من لوحة التحكم.

تأكد من أن البلد وتفاصيل النشاط التجاري التي تقدّمها تطابق وضعك الفعلي. لا تغيّر البطاقة الافتراضية متطلبات الأهلية الإقليمية أو التحقق في سلة. إذا طلبت سلة معلومات إضافية عن المتجر أو النشاط التجاري، فأكمل تلك العملية عبر سلة بدلاً من تغيير بياناتك لمحاولة تمرير عملية دفع.

الخطوة 2: تجهيز بطاقة Coinepay الافتراضية

سجّل الدخول إلى لوحة تحكم Coinepay أو استخدم تطبيق Coinepay للجوال على iOS أو Android. بعد التسجيل والتحقق من الهوية، اتبع خطوات إصدار البطاقة المتاحة في حسابك. توفّر Coinepay رقم بطاقة وتاريخ انتهاء ورمز CVV فورياً. احتفظ بهذه التفاصيل خاصة وأدخلها فقط في نموذج الدفع الذي تنوي استخدامه.

قبل فتح صفحة الدفع في سلة، تحقق من رصيدك المتاح مقابل المبلغ الكامل المعروض للخطة والمدة اللتين تنوي شراءهما. إذا كنت تخطط لترك التجديد التلقائي مفعّلاً، فتذكّر أن نجاح الدفعة الأولى لا يضمن توفّر الأموال لعملية خصم لاحقة. راجع رصيدك وطريقة الفوترة مرة أخرى قبل كل تاريخ تجديد.

الخطوة 3: اختيار خطة سلة والدفع

في لوحة تحكم سلة، افتح خطة المتجر والاشتراكات. راجع سلة الأساسية وسلة بلس وسلة برو، واختر الخطة والمدة المناسبتين لمتجرك. بالنسبة إلى سلة الخاصة، اطلب السعر المعروض بدلاً من توقّع سعر دفع عام ثابت.
اختر المتابعة إلى الدفع. تحقق من المتجر والمدة والمبلغ النهائي في شاشة الدفع.
اختر خيار الدفع بالبطاقة إذا كان متاحاً لعملية الدفع لديك. أدخل رقم بطاقة Coinepay الافتراضية وتاريخ انتهائها ورمز CVV. استخدم تفاصيل الفوترة الحقيقية الخاصة بك حيثما طلبت سلة ذلك.
إذا كان لديك قسيمة سلة صالحة، فأدخلها في حقل القسيمة وتحقق من الإجمالي المحدّث. اختر تأكيد الدفع وأكمل أي مطالبة تحقق تظهر.
عد إلى خطة المتجر والاشتراكات للتحقق من تبويبي خطة المتجر والفواتير. احتفظ بالفاتورة لسجلاتك.

توثّق سلة أيضاً رصيد محفظة المتجر وطلبات الدفع أو التجديد عبر التحويل البنكي. وهذه منفصلة عن الدفع بالبطاقة؛ فقد يتطلّب طلب التحويل البنكي مراجعة الإيصال قبل التفعيل. إذا كان خيار البطاقة غير متاح أو فشلت عملية الدفع، فلا تفترض أن طريقة دفع تظهر للمتسوقين في المتاجر المدعومة بسلة مقبولة أيضاً لفاتورة اشتراك سلة نفسها.

إدارة البطاقة المحفوظة والتجديد التلقائي

توجد عناصر التحكم في الفوترة في سلة ضمن الكل ← الإعدادات والأدوات ← طرق الدفع ← المحفظة والفواتير ← إعدادات الفوترة. هناك يمكنك مراجعة البطاقة المحفوظة وطرق التجديد الافتراضية والاحتياطية وحساب التحصيل وتفاصيل الفاتورة. حساب التحصيل ليس البطاقة المستخدمة لدفع فاتورة خطتك. تحقق من الطريقة الافتراضية بعد إضافة بطاقة أو تغييرها: تقول سلة إن التجديد التلقائي مفعّل افتراضياً ويخصم من تلك الطريقة عند التجديد.

للاطّلاع على سجلّ الاشتراكات، افتح خطة المتجر والاشتراكات وانظر إلى تبويبات خطة المتجر والاشتراكات الإضافية والفواتير. إذا كنت لا ترغب في تجديد آخر، فتوثّق سلة خطة المتجر والاشتراكات ← إدارة الاشتراك ← إلغاء الاشتراك. كما تصف تعليمات المحفظة لديها الاشتراكات النشطة ← ⋯ ← تعطيل التجديد التلقائي. أكّد الحالة الناتجة في لوحة تحكمك؛ تبقى ميزات الخطة المدفوعة متاحة حتى انتهاء المدة المدفوعة.

إذا كنت تفكر في الإلغاء بسبب خصم غير متوقّع، فتحقق من شروط سلة قبل طلب استرداد. تسمح الشروط بمراجعة أهلية لطلب يُقدَّم خلال سبعة أيام من أول خصم للاشتراك، فقط لأول متجر في الحساب وأول اشتراك في سلة. هذه ليست سياسة استرداد عامة للتجديدات، وإغلاق متجر لا يؤهّل بحد ذاته اشتراكاً نشطاً للاسترداد.

معالجة رفض الدفع بالبطاقة في سلة

إذا لم تكتمل عملية الدفع، فتجنّب المحاولات المتكررة حتى تتحقق من السبب المحتمل. سجّل الوقت والمبلغ وأي رسالة ظهرت، ثم تحقق مما إذا كانت سلة قد أنشأت فاتورة أو فعّلت الخطة. توثّق سلة حالة «فشل الدفع» مع ملاحظة توضيحية في سجلّ المعاملات الإلكترونية لديها، لكن سجلّ معاملات العملاء ذاك ليس قائمة مؤكّدة من الرسائل لعملية دفع الاشتراك.

رصيد غير كافٍ: قارن رصيد البطاقة المتاح بإجمالي الدفع النهائي في سلة، وليس فقط بسعر الخطة المعلَن. تحقق من تطبيق Coinepay لمعرفة الرصيد وأي متطلبات تمويل خاصة بالحساب قبل المحاولة مرة أخرى.
عدم تطابق تفاصيل الفوترة: أعد التحقق من رقم البطاقة وتاريخ الانتهاء ورمز CVV بحثاً عن أخطاء إدخال. إذا طلبت صفحة الدفع عنوان فوترة أو اسماً، فأدخل تفاصيلك الحقيقية بما يتوافق مع سجلات حسابك ونشاطك التجاري. لا تستبدل عنواناً من بلد آخر لمحاولة تمرير الفحص.
3-D Secure أو خطوة تحقق أخرى: إذا قدّمت صفحة الدفع تحدي مصادقة، فاتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة واسمح له بالانتهاء قبل إغلاق الصفحة. إذا فشل، فتحقق من تطبيق Coinepay بحثاً عن أي مطالبة أو إشعار ذي صلة، ثم تواصل مع الدعم للمساعدة بشأن الخصم الذي جرت محاولته. لا تفترض أن كل عملية دفع بالبطاقة في سلة تستخدم المسار نفسه للتحقق.
فحوصات التاجر أو المنطقة: تأكد من أنك اخترت سوق سلة وبلد التسجيل الصحيحين. قد تطبّق سلة فحوصات دفع أو أهلية؛ ولا يمكن لبطاقة Coinepay تجاوزها. اسأل سلة عن طرق الدفع المتاحة لعملية دفع اشتراكك المحدّدة، وتواصل مع دعم Coinepay إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في فحص جانب البطاقة من حالة الرفض.

إذا أظهر حساب Coinepay الخاص بك خصماً بينما لا تُظهر سلة خطة نشطة، فاجمع وقت الدفع والمبلغ ورقم فاتورة أو طلب سلة قبل التواصل مع فريقي الدعم. لا ترسل رقم بطاقتك الكامل أو رمز CVV في رسالة دعم.

افصل فوترة الخطة عن عملية دفع العملاء

الدفع لسلة مقابل خطة متجرك يختلف عن تمكين طرق للعملاء للدفع في متجرك. على سبيل المثال، تقول سلة إن المتاجر السعودية على الخطة الأساسية يمكنها تقديم التحويل البنكي للعملاء والدفع عند الاستلام، بينما تتطلّب مدفوعات العملاء الإلكترونية خطة مدفوعة. تناقش تعليمات دفع العملاء لديها خيارات مثل مدى وVisa وMastercard في المملكة العربية السعودية، وVisa وMastercard وApple Pay ضمن مدفوعات سلة في الإمارات العربية المتحدة، رهناً بالإعداد والأهلية. لا تحدّد هذه القوائم أي البطاقات تقبلها سلة لعملية دفع خطتها الخاصة.

يمكن لتجار سلة أيضاً تهيئة قيود على دفع العملاء ترفض عملية دفع أو تُعلّق طلباً للمراجعة أو تُخفي طريقة. إذا كنت تعالج طلب متسوّق بدلاً من فاتورة اشتراكك، فتحقق من إعدادات الدفع في متجرك ومن سجلّ المعاملة ذي الصلة. إذا كانت المشكلة في دفع الخطة، فركّز بدلاً من ذلك على خطة المتجر والاشتراكات وإعدادات الفوترة والطريقة المعروضة عند دفع الخطة.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني بدء متجر سلة دون الدفع مقابل بلس أو برو؟

نعم. سلة الأساسية مجانية. راجع ميزاتها وشروط الخطط المدفوعة الحالية على صفحة الأسعار الرسمية في سلة.

أين أغيّر البطاقة التي تستخدمها سلة للتجديد؟

في سلة، انتقل إلى الكل ← الإعدادات والأدوات ← طرق الدفع ← المحفظة والفواتير ← إعدادات الفوترة، ثم تحقق من البطاقة المحفوظة وطريقة التجديد الافتراضية.

لماذا رُفضت بطاقة Coinepay الخاصة بي عند الدفع في سلة؟

تحقق من رصيدك المتاح وإدخالات البطاقة وتفاصيل الفوترة الحقيقية وأي مطالبة تحقق. قد تطبّق سلة أيضاً فحوصات دفع أو إقليمية. تواصل مع الدعم إذا بقي السبب غير واضح.

هل تمكين الدفع بالبطاقة لعملاء متجري في سلة يعني أنه يمكنني دفع اشتراك سلة بالبطاقة؟

لا. طرق دفع العملاء وطرق فوترة خطة سلة نفسها منفصلة. استخدم خيارات الدفع المعروضة عند دفع خطتك.

كيفية الدفع لمنصة سلة باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية