Sallaストアは無料のBasicプランで開設でき、追加機能が必要になったら有料プランを選べます。本ガイドでは、Coinepayバーチャルカードの準備方法、Sallaのプラン決済画面の見つけ方、カード決済が完了しない場合の原因確認方法を説明します。カードの利用可否はSallaの決済とその支払い審査に依存するため、カードに頼る前にご自身のストアに表示されるオプションをご確認ください。
Sallaに支払う前に必要なもの
- 対象市場にあるSallaストア。 Sallaの公開価格セレクターにはサウジアラビアとUAEが掲載されています。実際の登録国を選び、正確な事業情報と請求情報を使用してください。事業が他の地域にある場合は、購入前にSallaの最新のサインアップ要件をご確認ください。
- プランと支払い期間。 Sallaの標準ストアプランはSalla Basic、Salla Plus、Salla Proです。Salla Specialは大規模事業者向けの個別見積り価格です。Basicは無料です。ご自身の国、選択した期間、該当する税金について、Sallaの公式価格ページと決済時の金額をご確認ください。
- 有効なCoinepayアカウント。 カードサービスを利用する前に、Coinepayに登録し、本人確認を完了してください。カード番号、有効期限、CVVは、カード発行後にCoinepayアプリまたはセルフサービスダッシュボードで確認できます。
- 十分な利用可能残高。 確定する前に、最終的な決済金額と利用可能残高をご確認ください。ご自身のアカウントに適用される資金調達オプション、通貨、または上限を知る必要がある場合は、Coinepayアプリをご確認いただくか、Coinepayサポートにお問い合わせください。
執筆時点（2026年10月）では、Sallaのサウジアラビア価格ページではSalla Plusが年額SAR 990、Salla Proが年額SAR 2,990と記載され、UAEページではPlusが年額AED 990、Proが年額AED 2,990と記載されていました。価格と利用可能な期間は変更される可能性があるため、現在の基準としてSallaの公式価格ページと決済合計をご使用ください。新規ストアに無料トライアルが適用されると想定しないでください。一部のSallaページではまだトライアルが宣伝されていますが、Sallaの規約では新規ストアの無料トライアルは2026年8月16日に終了したとされています。
ステップ1：Sallaストアを作成する
- Sallaの公式サイトにアクセスし、加盟店登録の流れを開始します。実名、メールアドレス、携帯電話番号、パスワードを入力してください。
- Sallaから送信されるコードで携帯電話番号を認証します。事業設定の質問に回答してください。UAEの登録フローでは、登録国の選択も求められます。
- セットアップを完了するためにストアプランを選択します。ニーズに合えばSalla Basicで始めることができ、その後ダッシュボードから有料プランを確認できます。
提供する国と事業の詳細が、実際の状況と一致していることを確認してください。バーチャルカードを使ってもSallaの地域的な利用資格や認証要件は変わりません。Sallaが追加のストアまたは事業情報を求める場合は、支払いを通すために情報を変更するのではなく、Sallaを通じてその手続きを完了してください。
ステップ2：Coinepayバーチャルカードを準備する
Coinepayダッシュボードにサインインするか、iOSまたはAndroid向けのCoinepayモバイルアプリを使用します。登録と本人確認の完了後、アカウント内で利用可能なカード発行手順に従ってください。Coinepayはカード番号、有効期限、CVVを即時に発行します。これらの情報は非公開に保ち、利用する予定の支払いフォームにのみ入力してください。
Salla決済を開く前に、購入予定のプランと期間について表示される全額に対して、利用可能残高を確認してください。自動更新を有効にしておく予定の場合、最初の支払いが成功しても、後の請求時に資金が利用可能であることを保証するものではないことにご留意ください。各更新日の前に、残高と請求方法を再度ご確認ください。
ステップ3：Sallaプランを選択して支払う
- SallaダッシュボードでStore plan & subscriptionsを開きます。Salla Basic、Salla Plus、Salla Proを確認し、ストアに合ったプランと期間を選択します。Salla Specialについては、固定の公開決済価格を期待するのではなく、見積り価格を請求してください。
- Proceed to Paymentを選択します。支払い画面でストア、期間、最終金額を確認してください。
- 決済でカード支払いオプションが提供されている場合は、それを選択します。Coinepayバーチャルカードの番号、有効期限、CVVを入力してください。Sallaが求める箇所では、正規の請求情報を使用してください。
- 有効なSallaクーポンをお持ちの場合は、クーポン欄に入力し、更新された合計を確認します。Confirm Paymentを選択し、表示される認証プロンプトを完了してください。
- Store plan & subscriptionsに戻り、Store PlanタブとInvoicesタブを確認します。請求書は記録として保管してください。
Sallaは、Store Walletの残高や銀行振込による支払い・更新リクエストについても文書化しています。これらはカード支払いとは別のものであり、銀行振込リクエストは有効化の前に受領確認の審査が必要になる場合があります。カードオプションが利用できない場合や支払いが失敗する場合、Salla搭載のストアで購入者に表示される支払い方法が、Salla自身のサブスクリプション請求にも受け入れられると想定しないでください。
保存したカードと自動更新を管理する
Sallaの請求管理はAll → Settings & Tools → Payment Methods → Wallet & Invoices → Billing Settingsの下にあります。そこで、保存したカード、デフォルトおよびバックアップの更新方法、支払先口座、請求書の詳細を確認できます。支払先口座は、プランの請求書を支払うために使用するカードではありません。カードを追加または変更した後は、デフォルトの方法を確認してください。Sallaによると、自動更新はデフォルトで有効になっており、更新時にその方法に請求されます。
サブスクリプション履歴については、Store plan & subscriptionsを開き、Store Plan、Additional Subscriptions、Invoicesタブをご覧ください。次回の更新を希望しない場合、SallaはStore plan & subscriptions → subscription management → Cancel Subscriptionを文書化しています。ウォレットの説明では、Active Subscriptions → ⋯ → Disable Auto-Renewalについても記載されています。ダッシュボードで結果のステータスを確認してください。有料プランの機能は、有料期間が満了するまで引き続き利用できます。
予期しない請求を理由に解約を検討している場合は、返金を請求する前にSallaの規約をご確認ください。規約では、最初のサブスクリプション請求から7日以内に行われたリクエストについて、アカウントの最初のストアおよび最初のSallaサブスクリプションに限り、資格審査を認めています。これは更新に対する一般的な返金ポリシーではなく、ストアを閉鎖したこと自体によって有効なサブスクリプションが返金の対象となるわけではありません。
Sallaのカード支払い拒否をトラブルシューティングする
決済が完了しない場合は、考えられる原因を確認するまで繰り返しの試行は避けてください。時刻、金額、表示されたメッセージを記録し、Sallaが請求書を作成したかプランを有効化したかを確認してください。Sallaは電子取引ログに説明付きの「Payment Failed」ステータスを文書化していますが、その顧客取引ログはサブスクリプション決済のメッセージを確定したリストではありません。
- 残高不足： 広告されたプラン価格だけでなく、Sallaの最終決済合計と利用可能なカード残高を比較してください。再試行する前に、Coinepayアプリで残高とアカウント固有の資金調達要件を確認してください。
- 請求情報の不一致： カード番号、有効期限、CVVに入力ミスがないか再確認してください。決済で請求先住所や名前が求められる場合は、アカウントと事業記録に一致する実際の情報を入力してください。審査を通すために別の国の住所を代わりに使用しないでください。
- 3-Dセキュアまたはその他の認証ステップ： 決済で認証チャレンジが表示された場合は、画面の指示に従い、ページを閉じる前に完了させてください。失敗した場合は、Coinepayアプリで関連するプロンプトや通知を確認し、その後、試みた請求についてサポートに連絡してください。すべてのSallaカード支払いが同じ認証フローを使用すると想定しないでください。
- 加盟店または地域の審査： 正しいSalla市場と登録国を選択したことを確認してください。Sallaは支払いまたは資格の審査を適用する場合があり、Coinepayカードがそれを上書きすることはできません。ご自身の特定のサブスクリプション決済で利用可能な支払い方法をSallaに確認し、拒否のカード側の確認について助けが必要な場合はCoinepayサポートにお問い合わせください。
Coinepayアカウントに請求が表示されているのにSallaにアクティブなプランが表示されない場合は、両方のサポートチームに連絡する前に、支払い時刻、金額、Sallaの請求書または注文の参照番号を収集してください。サポートメッセージにカード番号全体やCVVを送信しないでください。
プランの請求を顧客の決済と分けて管理する
ストアプランについてSallaに支払うことは、顧客がストアで支払う方法を有効にすることとは異なります。例えばSallaによると、Basicのサウジアラビアのストアは顧客の銀行振込と代金引換を提供できますが、顧客の電子決済には有料プランが必要です。顧客決済の説明では、サウジアラビアにおけるmada、Visa、Mastercardなどのオプションや、UAEにおけるSalla Payments下でのVisa、Mastercard、Apple Payについて、設定と資格を条件に述べられています。これらのリストは、Salla自身のプラン決済でどのカードが受け入れられるかを定めるものではありません。
Sallaの加盟店は、支払いを拒否したり、注文を審査のために保留したり、方法を非表示にしたりする顧客決済の制限を設定することもできます。サブスクリプションの請求書ではなく購入者の注文をトラブルシューティングしている場合は、ストアの支払い設定と該当する取引記録を確認してください。問題がプランの支払いである場合は、代わりにStore plan & subscriptions、Billing Settings、およびプラン決済で提供される方法に注目してください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
PlusやProを支払わずにSallaストアを始められますか？
はい。Salla Basicは無料です。その機能と現在の有料プランの条件については、Sallaの公式価格ページでご確認ください。
Sallaが更新に使用するカードはどこで変更できますか？
Sallaで、All → Settings & Tools → Payment Methods → Wallet & Invoices → Billing Settingsにアクセスし、保存したカードとデフォルトの更新方法を確認してください。
Salla決済でCoinepayカードが拒否されたのはなぜですか？
利用可能残高、カードの入力内容、実際の請求情報、認証プロンプトを確認してください。Sallaが決済または地域の審査を適用することもあります。原因が不明なままの場合はサポートにお問い合わせください。
Salla顧客向けにカード支払いを有効にすれば、Sallaサブスクリプションをカードで支払えるということですか？
いいえ。顧客の決済方法とSalla自身のプラン請求方法は別のものです。プラン決済に表示される支払いオプションをご使用ください。
