Coinepay | Cách thanh toán VEED.io bằng thẻ ảo Coinepay

Bạn có thể nhập thông tin thẻ ảo Coinepay tại trang thanh toán trên web của VEED khi nâng cấp không gian làm việc. Hướng dẫn này trình bày những điều cần kiểm tra trước khi đăng ký, các bước thanh toán dành cho chủ sở hữu không gian làm việc và cách xử lý nếu thanh toán thất bại. Việc thẻ có được chấp nhận hay không phụ thuộc vào quy trình thanh toán của VEED và các bước kiểm tra áp dụng cho giao dịch của bạn.

Trước khi đăng ký

Tạo tài khoản hoặc đăng nhập vào tài khoản VEED của bạn tại veed.io. VEED cho phép đăng ký bằng Google, Apple, Microsoft hoặc email công việc. Bạn có thể sử dụng gói Free mà không cần nâng cấp. Đối với sản phẩm VEED chính, các gói hiện tại là Free, Creator, Pro, Studio và Enterprise; gói Enterprise được xử lý qua bộ phận bán hàng. Nếu bạn cần làm việc với âm thanh hoặc giọng nói AI, hãy so sánh các tính năng có trong những gói trả phí trên trang giá chính thức của VEED trước khi chọn gói.

Các gói VEED trả phí được tính giá theo từng người dùng trong không gian làm việc. Việc thêm một biên tập viên có thể làm tăng số tiền phải trả, và mỗi không gian làm việc có gói đăng ký riêng. Hãy kiểm tra cả số lượng người dùng và kỳ thanh toán khi thanh toán, thay vì dự trù một khoản thanh toán chung cho toàn bộ tài khoản. Giá thay đổi theo khu vực; VEED hiển thị nội tệ ở những nơi có hỗ trợ và hiển thị USD ở những nơi khác. Bạn cần xem xét mức giá được hiển thị khi đăng ký. VEED cho biết các gói đăng ký tại Ấn Độ chỉ có hình thức thanh toán hằng năm.

Để sử dụng dịch vụ thẻ Coinepay, trước tiên hãy đăng ký Coinepay và hoàn tất xác minh danh tính. Coinepay phát hành thẻ ảo có số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV; bạn có thể xem những thông tin này trong bảng điều khiển tự phục vụ hoặc ứng dụng di động của Coinepay. Hãy kiểm tra số dư khả dụng và mọi cài đặt thẻ liên quan trong Coinepay trước khi bắt đầu thanh toán trên VEED. Nếu cần xác nhận thông tin thẻ hoặc khả năng cung cấp dịch vụ tại nơi bạn ở, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay.

Hãy chuẩn bị tên và địa chỉ thanh toán thật của bạn. VEED cho biết trang thanh toán trên web của họ chấp nhận các loại thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ phổ biến, nhưng điều đó không có nghĩa là một thẻ ảo cụ thể sẽ được chấp nhận. PayPal, Google Pay và Apple Pay chỉ xuất hiện ở một số quốc gia. Hướng dẫn này sử dụng cách nhập trực tiếp thông tin thẻ tại trang thanh toán trên web của VEED, không sử dụng ví thanh toán khác hoặc giao dịch mua trong ứng dụng do Apple tính phí.

Cách thanh toán VEED trên web

Đăng nhập vào VEED. Truy cập veed.io và đăng nhập, hoặc tạo tài khoản bằng một trong các tùy chọn đăng ký của VEED. Đảm bảo bạn đang ở đúng không gian làm việc muốn nâng cấp: mỗi gói đăng ký thuộc về một không gian làm việc riêng.
Mở phần cài đặt thanh toán của không gian làm việc đó. Chủ sở hữu không gian làm việc chọn ảnh hồ sơ, sau đó chọn tên không gian làm việc, rồi chọn Cài đặt không gian làm việc → Thanh toán của không gian làm việc → Nâng cấp. Nếu không phải chủ sở hữu, hãy nhờ chủ sở hữu thực hiện giao dịch mua thay vì cố thay đổi thông tin thanh toán của một không gian làm việc mà bạn không quản lý.
Chọn gói và kỳ thanh toán. So sánh Creator, Pro và Studio theo những tính năng bạn cần, đồng thời xem lại số lượng người dùng. Chọn thanh toán hằng tháng hoặc hằng năm nếu VEED cung cấp cả hai lựa chọn tại nơi bạn ở. Xác nhận đơn vị tiền tệ, tổng số tiền và điều khoản gia hạn được hiển thị trước khi tiếp tục.
Nhập thông tin thẻ Coinepay. Sao chép số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV từ bảng điều khiển hoặc ứng dụng Coinepay vào biểu mẫu thanh toán của VEED. Nhập thông tin thanh toán chính xác của bạn. Kiểm tra lỗi nhập liệu ở từng trường trước khi gửi.
Hoàn tất mọi bước xác minh thanh toán. Nếu trang thanh toán yêu cầu bạn xác thực qua 3D Secure hoặc thực hiện một bước bảo mật khác, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình. Đừng đóng trang thanh toán khi yêu cầu xác minh đang chờ xử lý.
Xác nhận kết quả. Sau khi mua thành công, VEED sẽ gửi email xác nhận. Kiểm tra Thanh toán của không gian làm việc để xem thông tin gói đăng ký và thanh toán. Nếu trang có vẻ báo lỗi hoặc hết thời gian chờ, hãy kiểm tra tài khoản VEED và lịch sử giao dịch trước khi gửi lại yêu cầu thanh toán.

Hãy giữ email xác nhận và kiểm tra ngày gia hạn. Gói đăng ký trả phí có thể gia hạn theo kỳ thanh toán bạn đã chọn, và chi phí có thể thay đổi nếu số lượng người dùng trả phí thay đổi. Nếu sau này cần chứng từ thanh toán, người đăng ký trên web có thể lấy hóa đơn trong Thanh toán của không gian làm việc.

Nếu VEED từ chối thẻ Coinepay của bạn

Bản thân việc giao dịch bị từ chối không cho biết nguyên nhân. VEED liệt kê các lý do có thể khiến thanh toán thất bại, bao gồm giao dịch bị ngân hàng từ chối vì lý do bảo mật, chưa hoàn tất xác thực 3D Secure, thông tin thẻ đã cũ và phương thức thanh toán không được hỗ trợ tại khu vực của người mua. Hãy thực hiện các bước kiểm tra dưới đây trước khi thử lại.

Số dư khả dụng không đủ

So sánh số tiền hiển thị tại trang thanh toán của VEED với số tiền khả dụng cho thẻ trong Coinepay. Hãy tính đến kỳ thanh toán đã chọn và từng người dùng: gói hằng năm hoặc một biên tập viên bổ sung có thể khiến số tiền phải trả cao hơn dự kiến. Nếu không đủ tiền, hãy sử dụng các tùy chọn nạp tiền có trong Coinepay và kiểm tra lại số dư trước khi thử lại. Nếu có câu hỏi về cài đặt thẻ hoặc một giao dịch, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay thay vì liên tục gửi lại cùng một yêu cầu thanh toán.

Thông tin thanh toán hoặc thông tin thẻ không khớp

Nhập lại số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV theo thông tin hiện tại của thẻ trong Coinepay. Kiểm tra tên và địa chỉ thanh toán để tìm lỗi, đồng thời sử dụng thông tin thật của bạn. Nếu bạn đã cập nhật thẻ hoặc thông tin thanh toán, hãy đảm bảo VEED không dùng thông tin cũ. Đừng dùng địa chỉ bịa đặt hoặc danh tính của người khác để cố vượt qua bước kiểm tra thanh toán.

3D Secure hoặc giao dịch bị từ chối vì lý do bảo mật

Nếu VEED hiển thị bước xác thực 3D Secure, hãy hoàn tất bước đó trong quy trình thanh toán. Việc bỏ dở hoặc chưa hoàn tất xác thực có thể khiến thanh toán thất bại. Nếu bạn không nhận được yêu cầu xác thực hoặc giao dịch tiếp tục bị từ chối vì lý do bảo mật, hãy kiểm tra thông tin giao dịch có trong Coinepay và nhờ bộ phận hỗ trợ Coinepay trợ giúp. Đừng cho rằng một giao dịch đang chờ xử lý đồng nghĩa với việc gói đăng ký đã có hiệu lực; hãy kiểm tra cả trang thanh toán và email của VEED trước khi thử thanh toán lại.

Kiểm tra thanh toán của bên bán hoặc theo khu vực

Một phương thức thanh toán có thể không khả dụng tại khu vực của người mua, và bên bán hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng thêm các bước kiểm tra đối với giao dịch. Hãy xem các tùy chọn thực sự có tại trang thanh toán VEED của bạn và xác nhận rằng tài khoản, thông tin thanh toán và địa điểm của bạn đều chính xác. Nếu chưa rõ về yêu cầu theo khu vực hoặc hạn chế đối với thẻ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn có đáp ứng yêu cầu đó hay không trước khi mua, đồng thời hỏi VEED về các yêu cầu thanh toán của họ. Thẻ ảo không phải là cách để lách các quy định theo khu vực của bên bán.

Nếu bạn thấy một khoản tiền bị trừ nhưng không gian làm việc chưa được nâng cấp, hãy kiểm tra không gian làm việc VEED, email xác nhận và lịch sử giao dịch Coinepay trước khi thử lại. Hãy chuẩn bị thông tin giao dịch khi liên hệ bộ phận hỗ trợ để họ có thể kiểm tra khoản thanh toán mà không làm phát sinh rủi ro gửi lại yêu cầu thanh toán trùng lặp không cần thiết.

Quản lý, thay đổi hoặc hủy gói đăng ký

Đối với các gói đăng ký mua trên web, hãy quay lại Thanh toán của không gian làm việc để thay đổi thông tin thanh toán hoặc lấy hóa đơn. VEED cho biết các gói đăng ký trên Android cũng thanh toán qua VEED và được quản lý tại đó. Gói đăng ký trong ứng dụng trên iOS thì khác: Apple tính phí và quản lý gói đó trong mục Cài đặt → tên của bạn → Đăng ký trên thiết bị. Nếu định sử dụng thẻ Coinepay tại trang thanh toán trên web của VEED, hãy mua trên web thay vì cho rằng giao dịch mua do Apple tính phí sẽ xuất hiện trong phần quản lý thanh toán trên web của VEED.

Để hủy gói đăng ký trên web hoặc Android, hãy vào Thanh toán của không gian làm việc → Tắt tự động gia hạn, hoàn thành bảng câu hỏi của VEED và chờ email xác nhận. VEED khuyến nghị thực hiện việc này ít nhất hai ngày làm việc trước ngày gia hạn. Bạn vẫn có quyền truy cập cho đến khi kỳ trả phí kết thúc, nhưng việc hủy gói tự nó không tạo ra khoản hoàn tiền.

Điều khoản bán hàng của VEED quy định việc hoàn tiền toàn bộ cho người tiêu dùng chưa từng sử dụng các dịch vụ trả phí và hủy trong vòng 14 ngày đầu tiên. Theo các điều khoản đó, việc tải lên hoặc chỉnh sửa nội dung đa phương tiện, hay thêm phụ đề, đều được tính là đã sử dụng; một số trường hợp khác có giới hạn có thể được hoàn tiền theo tỷ lệ. Hãy xem các điều khoản hiện hành của VEED và liên hệ VEED để hỏi về điều kiện được hoàn tiền, thay vì cho rằng việc hủy gói sẽ hoàn lại khoản tiền đã bị trừ. Đối với gói đăng ký trong ứng dụng trên iOS, hãy yêu cầu Apple hoàn tiền.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể dùng thử VEED trước khi thanh toán bằng thẻ Coinepay không?

Có. VEED có gói Free mà bạn có thể sử dụng không cần nâng cấp. Hãy so sánh Creator, Pro và Studio trên trang giá chính thức của VEED khi bạn sẵn sàng.

Tại sao tổng số tiền thanh toán VEED cao hơn tôi dự kiến?

VEED tính phí các gói trả phí theo từng người dùng trong không gian làm việc. Hãy kiểm tra số lượng biên tập viên, kỳ thanh toán, đơn vị tiền tệ và tổng số tiền cuối cùng được hiển thị trước khi xác nhận.

Tôi nên làm gì nếu thanh toán VEED có vẻ thất bại nhưng tôi thấy một giao dịch?

Hãy kiểm tra Thanh toán của không gian làm việc, email xác nhận và lịch sử giao dịch Coinepay trước khi thử lại. Nếu kết quả vẫn chưa rõ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin giao dịch.

Tôi cập nhật thẻ dùng để thanh toán VEED ở đâu?

Đối với gói đăng ký trên web hoặc Android, hãy sử dụng mục Thanh toán của không gian làm việc trên VEED. Apple quản lý các gói đăng ký trong ứng dụng trên iOS tại Cài đặt → tên của bạn → Đăng ký trên thiết bị.

Cách thanh toán VEED.io bằng thẻ ảo Coinepay