การซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ต่างประเทศอาจสร้างความสับสนได้เมื่อราคาที่คุณเห็น สกุลเงินที่เรียกเก็บในขั้นตอนชำระเงิน และจำนวนเงินที่แสดงในบัญชีบัตรของคุณแตกต่างกัน สำหรับการซื้อออนไลน์ บัตรเสมือน Coinepay จะให้รายละเอียดบัตรที่คุณกรอกในหน้าชำระเงินของผู้ขาย สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบว่าผู้ขายจะเรียกเก็บเป็นสกุลเงินใดจริง ๆ ทบทวนข้อเสนอการแปลงสกุลเงินใด ๆ และใช้รายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณ
ก่อนที่คุณจะชำระเงิน: ระบุสกุลเงินที่ถูกเรียกเก็บ
เว็บไซต์อาจแสดงราคาในสกุลเงินที่คุณต้องการ แต่เรียกเก็บจากบัตรของคุณในอีกสกุลหนึ่ง ตรวจสอบสรุปคำสั่งซื้อและหน้าจอการชำระเงินขั้นสุดท้ายเพื่อดูสกุลเงินของธุรกรรมและยอดรวม PayPal เรียกสกุลเงินที่ใช้แสดงราคาว่า presentment currency ซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็นสกุลเงินของการชำระเงินที่เสร็จสมบูรณ์
ตัวอย่างเช่น ผู้ขายอาจแสดงราคาโดยประมาณเป็นดอลลาร์สหรัฐ ในขณะที่การเรียกเก็บจากบัตรขั้นสุดท้ายเป็นยูโร หน้าชำระเงินอีกแห่งอาจเสนอให้แปลงการเรียกเก็บเงินยูโรเป็นดอลลาร์ก่อนที่คุณจะยืนยัน นั่นเป็นตัวเลือกการชำระเงินที่แตกต่างกัน อย่าพึ่งพาราคาบนแบนเนอร์ ตัวสลับสกุลเงินโดยประมาณ หรือสกุลเงินของหน้าตะกร้าสินค้าก่อนหน้า อ่านหน้าจอยืนยันขั้นสุดท้าย
นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบภูมิภาคการจัดส่งของผู้ขาย ข้อกำหนดการเรียกเก็บเงิน นโยบายการคืนเงิน และวิธีการชำระเงินที่ยอมรับ ราคาในสกุลเงินต่างประเทศไม่ได้ยืนยันว่าผู้ขายยอมรับบัตรทุกใบ ผู้ขายบางรายจำกัดบัตรตามประเภทหรือประเทศที่ออกบัตร หากหน้าชำระเงินระบุข้อจำกัดดังกล่าว ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดหรือไม่ก่อนที่คุณจะซื้อ
สิ่งที่ต้องเตรียมสำหรับการชำระเงินด้วยบัตร Coinepay
- บัญชี Coinepay ที่ยืนยันแล้ว ลงทะเบียนและทำการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นก่อนใช้บริการบัตร คุณสามารถเริ่มต้นได้ผ่าน การลงทะเบียน Coinepay และจัดการบัญชีของคุณในแดชบอร์ดบริการตนเองหรือแอปมือถือ
- รายละเอียดบัตรเสมือนของคุณ Coinepay ออกหมายเลขบัตรเสมือน วันหมดอายุ และ CVV เปิดบัญชีของคุณเพื่อเข้าถึงรายละเอียดที่คุณต้องใช้สำหรับการชำระเงิน และเก็บไว้เป็นความลับ
- ข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณ กรอกชื่อตามกฎหมายและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่แท้จริงในจุดที่ผู้ขายร้องขอ อย่าใช้ที่อยู่ท้องถิ่นปลอมเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดด้านภูมิภาค
- เงินที่มีเพียงพอสำหรับการชำระเงิน ทบทวนจำนวนเงินและข้อมูลบัตรที่เกี่ยวข้องในบัญชี Coinepay ของคุณก่อนที่จะทำการซื้อ หากคุณต้องการความชัดเจนเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายหรือความพร้อมใช้งานของบัตร ให้ตรวจสอบในแอปหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน
- เอกสารคำสั่งซื้อ เก็บคำอธิบายสินค้า ใบแจ้งหนี้หรือการยืนยันคำสั่งซื้อ สกุลเงินในหน้าชำระเงิน และการติดต่อสื่อสารกับผู้ขายใด ๆ สิ่งเหล่านี้ช่วยได้หากคุณต้องอธิบายหรือแก้ไขการชำระเงินในภายหลัง
การซื้อออนไลน์บางรายการขอการอนุมัติด้านความปลอดภัยเพิ่มเติม เช่น ขั้นตอน 3-D Secure (3DS) ในแอปหรือรหัส ปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดงระหว่างการชำระเงินของคุณโดยเฉพาะ อย่าคิดไปเองว่าสามารถข้ามหน้าจออนุมัติได้อย่างปลอดภัย
วิธีชำระเงินสกุลเงินต่างประเทศออนไลน์
- ตรวจสอบผู้ขายและการซื้อ ยืนยันว่าคุณกำลังซื้อจากร้านค้าที่ตั้งใจไว้ ว่าสินค้าหรือการสมัครสมาชิกพร้อมใช้งานสำหรับคุณ และว่าผู้ขายอนุญาตให้ส่งไปยังสถานที่จัดส่งและวิธีการชำระเงินของคุณ อ่านเงื่อนไขการคืนเงินและการยกเลิกก่อนดำเนินการต่อ
- ตั้งค่าบัญชี Coinepay ของคุณ ลงทะเบียน ทำการยืนยันตัวตนที่จำเป็นให้เสร็จสิ้น และเข้าถึงรายละเอียดบัตรเสมือนของคุณในแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay แอปนี้มีให้สำหรับ iOS และ Android
- ทบทวนสกุลเงินในหน้าชำระเงินขั้นสุดท้าย ตรวจสอบยอดรวมข้าง ๆ ปุ่มชำระเงิน ไม่ใช่เพียงแค่ราคาสินค้าที่แสดง สังเกตว่าผู้ขายจะเรียกเก็บเป็นสกุลเงินของตนหรือเป็นสกุลเงินในประเทศของคุณ
- ตรวจสอบตัวเลือกการแปลงสกุลเงินใด ๆ ข้อเสนอในหน้าชำระเงินที่จะเรียกเก็บเงินจากคุณในสกุลเงินในประเทศของคุณ มักเรียกว่า dynamic currency conversion (DCC) ซึ่งควรแสดงจำนวนเงินและเงื่อนไขการแปลงที่เสนอให้เห็นได้ และให้คุณยอมรับหรือปฏิเสธ เปรียบเทียบข้อเสนอนั้นกับข้อมูลบัตรที่คุณมี การเลือกที่ดีกว่าไม่สามารถระบุได้หากไม่มีใบเสนอราคาในหน้าชำระเงินจริงและเงื่อนไขบัตรที่เกี่ยวข้อง การเลือกเรียกเก็บเป็นสกุลเงินในประเทศไม่ได้ยืนยันในตัวเองว่าจะไม่มีค่าธรรมเนียมธุรกรรมต่างประเทศอื่น ๆ
- เลือกการชำระเงินด้วยบัตรและกรอกรายละเอียดของคุณ หากผู้ขายยอมรับบัตรของคุณ ให้กรอกหมายเลขบัตร Coinepay วันหมดอายุ CVV และข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณในหน้าชำระเงินที่ปลอดภัยของผู้ขาย ทำการอนุมัติด้านความปลอดภัยใด ๆ ที่กระบวนการชำระเงินร้องขอให้เสร็จสิ้น
- ตรวจสอบอีกครั้งก่อนยืนยัน ตรวจสอบร้านค้า สินค้า สกุลเงินของธุรกรรม ยอดรวม และรายละเอียดการเรียกเก็บเงิน ส่งการชำระเงินเฉพาะเมื่อตรงกับสิ่งที่คุณตั้งใจจะซื้อ
- บันทึกผลลัพธ์ เก็บข้อความยืนยันหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดและตรวจสอบธุรกรรมในบัญชี Coinepay ของคุณ หากผู้ขายส่งใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จ ให้เก็บไว้กับบันทึกคำสั่งซื้อของคุณ
หาก PayPal ปรากฏในหน้าชำระเงิน
ผู้ขายบางรายเสนอ PayPal รวมถึงการกรอกบัตรโดยตรง สำหรับการชำระเงินผ่าน PayPal ที่มีสิทธิ์ซึ่งใช้บัตรเป็นแหล่งเงิน หน้าชำระเงินอาจแสดงตัวเลือกระหว่างการแปลงสกุลเงินของ PayPal กับการแปลงสกุลเงินของผู้ออกบัตร ทบทวนตัวเลือกที่เลือกก่อนยืนยัน หากฝั่งบัตรเป็นผู้แปลงการเรียกเก็บเงิน ผลลัพธ์การแปลงขั้นสุดท้ายอาจไม่ชัดเจนในหน้าชำระเงิน PayPal Balance หรือบัญชีธนาคารที่เชื่อมโยงจะใช้กระบวนการแปลงที่แตกต่างกันภายใต้ข้อกำหนดของ PayPal ในสหรัฐฯ ดังนั้นอย่าคิดไปเองว่าตัวเลือกเดียวกันจะปรากฏสำหรับทุกวิธีการจัดหาเงิน
หากคุณตั้งใจจะใช้บัตรเสมือน Coinepay ของคุณ ให้ตรวจสอบว่าหน้าชำระเงินอนุญาตให้คุณเลือกเป็นบัตรแหล่งเงินจริง ๆ การซื้อสินค้าและบริการยังแตกต่างจากการส่งเงินให้บุคคล อย่าเลือกการโอนส่วนบุคคลเพียงเพื่อชำระเงินให้ผู้ขายสำหรับสินค้า
จะทำอย่างไรหากผู้ขายขอให้โอนเงินผ่านธนาคารแทน?
การชำระเงินด้วยบัตรเป็นเส้นทางที่ใช้ได้จริงเมื่อร้านค้ายอมรับการชำระเงินด้วยบัตรออนไลน์ หากซัพพลายเออร์ต่างประเทศให้คำแนะนำการจ่ายเงินผ่านธนาคารหรือวิธีที่รองรับอื่น ๆ แทน บริการ Coinepay Global Remittance อาจเกี่ยวข้อง ยืนยันตัวตนของผู้รับและคำแนะนำการชำระเงินอย่างเป็นอิสระ จากนั้นตรวจสอบปลายทางและวิธีการจ่ายเงินที่มีในแอป Coinepay บุคคลและธุรกิจสามารถใช้ Coinepay สำหรับการโอนข้ามพรมแดน รวมถึงการฝากเข้าบัญชีธนาคารที่รองรับ การจ่ายเงินเข้ากระเป๋าเงินมือถือ และการรับเงินสด แอปจะแสดงรายละเอียดการโอนที่เกี่ยวข้องก่อนที่คุณจะยืนยัน และให้การติดตามสถานะในภายหลัง
อย่าถือว่าการโอนเงินเป็นสิ่งทดแทนที่ใช้แทนกันได้สำหรับการชำระเงินการช้อปปิ้งที่ได้รับการคุ้มครอง การโอนเงินให้บุคคลจะให้เส้นทางการชำระเงินที่แตกต่างจากการซื้อด้วยบัตรจากร้านค้า สำหรับการชำระเงินให้ซัพพลายเออร์ธุรกิจ ให้เก็บใบแจ้งหนี้ รายละเอียดที่ยืนยันแล้วของซัพพลายเออร์ และบันทึกธุรกรรมของคุณ การโอนเงินอยู่ภายใต้การยืนยันตัวตน การตรวจสอบรายชื่อผู้ถูกคว่ำบาตร และกฎระเบียบในท้องถิ่น Coinepay อาจขอเอกสารที่อธิบายวัตถุประสงค์หรือแหล่งที่มาของเงิน Coinepay ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่ถูกคว่ำบาตรหรือผู้ที่อาศัยอยู่ในเขตอำนาจศาลที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรอย่างครอบคลุม
การแก้ไขปัญหาการชำระเงินสกุลเงินต่างประเทศ
บัตรถูกปฏิเสธ
อันดับแรก ให้ตรวจสอบข้อมูลการปฏิเสธที่มีจากผู้ขายและ Coinepay แทนที่จะส่งการชำระเงินซ้ำ ๆ ตรวจสอบหมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVV ชื่อสำหรับเรียกเก็บเงิน และที่อยู่อีกครั้ง หากมีการอนุมัติด้านความปลอดภัยปรากฏขึ้น ให้ยืนยันว่าคุณได้ทำเสร็จสิ้นหรือไม่ การบล็อกด้านความปลอดภัยหรือกฎของผู้ขายที่อนุญาตเฉพาะบัตรที่ออกในประเทศก็อาจทำให้เกิดการปฏิเสธได้ หากผู้ขายระบุข้อกำหนดเกี่ยวกับประเภทบัตรหรือประเทศที่ออกบัตร สอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay ว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดหรือไม่ อย่าเปลี่ยนที่อยู่หรือตัวตนของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงกฎดังกล่าว
สกุลเงินหรือจำนวนเงินดูแตกต่างจากที่คาดไว้
เปรียบเทียบใบเสร็จของผู้ขายกับหน้าจอชำระเงินขั้นสุดท้าย ราคาเพียงแค่แสดงในสกุลเงินในประเทศของคุณ หรือนั่นคือสกุลเงินของธุรกรรมจริง? คุณยอมรับข้อเสนอการแปลงในหน้าชำระเงินหรือไม่? จำนวนเงินที่แสดงในบัญชีบัตรในภายหลังอาจแตกต่างจากการประมาณการก่อนหน้านี้เมื่อมีการแปลงสกุลเงินเข้ามาเกี่ยวข้อง หากคุณไม่สามารถอธิบายความแตกต่างได้ ให้รวบรวมการยืนยันคำสั่งซื้อและรายละเอียดธุรกรรม จากนั้นติดต่อผู้ขายและฝ่ายสนับสนุน Coinepay
ผู้ขายบอกว่าคำสั่งซื้อล้มเหลว แต่มีธุรกรรมปรากฏขึ้น
อย่าทำการสั่งซื้ออีกครั้งทันที ตรวจสอบว่าผู้ขายออกหมายเลขคำสั่งซื้อหรือไม่ และว่าบัญชี Coinepay ของคุณแสดงธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์หรือสถานะอื่น ๆ บันทึกภาพหน้าจอของข้อความในหน้าชำระเงินและการตอบกลับของผู้ขาย จากนั้นขอให้ผู้ขายและฝ่ายสนับสนุน Coinepay ตรวจสอบ การทำการชำระเงินซ้ำโดยไม่แก้ไขความพยายามครั้งแรกเสี่ยงต่อการสร้างคำสั่งซื้อที่สอง
ทำให้การชำระเงินเป็นไปตามกฎและแก้ไขได้ง่าย
ใช้ตัวตนและรายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณ ซื้อเฉพาะในที่ที่ผู้ขายอนุญาตธุรกรรม และตอบคำขอยืนยันที่ถูกต้องตามกฎหมายอย่างถูกต้อง การเปลี่ยนสกุลเงินในหน้าชำระเงินไม่ได้ลบภาระผูกพันด้านการคว่ำบาตรหรือยกเลิกกฎทางภูมิศาสตร์ของผู้ขาย เก็บใบเสร็จและการติดต่อสื่อสารของคุณไว้จนกว่าคำสั่งซื้อจะเสร็จสมบูรณ์และระยะเวลาการคืนเงินใด ๆ ได้ผ่านไปแล้ว หากการชำระเงินไม่ชัดเจน ให้หยุดและขอคำอธิบายก่อนลองใช้เส้นทางอื่น
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถใช้บัตรเสมือน Coinepay สำหรับการซื้อออนไลน์ในสกุลเงินต่างประเทศได้หรือไม่?
คุณสามารถกรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ในหน้าชำระเงินด้วยบัตรออนไลน์ได้ ภายใต้กฎการยอมรับของผู้ขาย ตรวจสอบสกุลเงินและยอดรวมขั้นสุดท้ายก่อนยืนยัน
ฉันควรเลือกสกุลเงินในประเทศของฉันเมื่อหน้าชำระเงินเสนอให้แปลงราคาหรือไม่?
ไม่ใช่โดยอัตโนมัติ ทบทวนข้อเสนอการแปลงในหน้าชำระเงินและเปรียบเทียบกับเงื่อนไขบัตรที่คุณมี ตัวเลือกที่ดีกว่าขึ้นอยู่กับข้อเสนอและเงื่อนไขจริง
ทำไมเว็บไซต์จึงแสดงสกุลเงินหนึ่งแต่เรียกเก็บอีกสกุลหนึ่ง?
สกุลเงินที่แสดงหรือ presentment currency อาจแตกต่างจากสกุลเงินของธุรกรรม ตรวจสอบหน้าจอการชำระเงินขั้นสุดท้ายและใบเสร็จของคุณเพื่อดูว่าผู้ขายเรียกเก็บในสกุลเงินใด
ฉันควรทำอย่างไรหากบัตร Coinepay ของฉันถูกปฏิเสธ?
ตรวจสอบข้อมูลการปฏิเสธ รายละเอียดบัตร ข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่แท้จริง และการอนุมัติด้านความปลอดภัยใด ๆ ที่ร้องขอ หากผู้ขายจำกัดประเภทบัตรหรือประเทศที่ออกบัตร ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay ก่อนลองอีกครั้ง
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- ทำไมเงินคืนเข้าบัตรจึงใช้เวลาหลายวัน?
- วิธีตรวจสอบว่าเว็บไซต์รับบัตรของคุณหรือไม่ก่อนซื้อ
- การอนุมัติรายการบัตรต่างจากการชำระเงินที่เสร็จสมบูรณ์อย่างไร?
- รหัสหมวดหมู่ร้านค้าคืออะไร? คู่มือสำหรับบัตร Coinepay
- ทำไมการชำระเงินออนไลน์จึงไม่สำเร็จและแสดงข้อผิดพลาด “Do not honor”?
- การชำระเงินแบบเรียกเก็บซ้ำและบัตรที่บันทึกไว้ทำงานอย่างไร?

