Viu คือบริการสตรีมมิงวิดีโอที่ขึ้นชื่อด้านซีรีส์เอเชีย รายการวาไรตี้ และภาพยนตร์ นำเสนอผ่านแพ็กเกจฟรีแบบมีโฆษณาและแพ็กเกจแบบชำระเงิน เช่น Viu Premium Lite, Viu Premium+ และ Viu Premium หากคุณต้องการชำระค่าสมาชิก Viu ด้วยบัตรเสมือนของ Coinepay คู่มือนี้จะพาคุณไปดูสิ่งที่คุณต้องมี ขั้นตอนการชำระเงินบนเว็บ และวิธีแก้ปัญหาเมื่อการชำระเงินถูกปฏิเสธ
สิ่งที่คุณต้องมีก่อนเริ่มต้น
การเตรียมข้อมูลให้พร้อมก่อนจะช่วยให้การชำระเงินราบรื่นยิ่งขึ้น:
- บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนแล้ว คุณต้องลงทะเบียนและทำการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนจึงจะสามารถสร้างและใช้บัตรได้ บริการออกบัตรและบริการด้านเงินทุนให้บริการโดยสถาบันการเงินพันธมิตรที่ได้รับใบอนุญาต
- บัตรเสมือน Coinepay เมื่อสร้างแล้ว คุณจะได้รับหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ทันทีในแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay
- ยอดเงินในบัตรเพียงพอ เพื่อครอบคลุมแพ็กเกจที่คุณเลือกรวมถึงการต่ออายุ
- ข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่เป็นจริงของคุณ ใช้ชื่อและที่อยู่ที่ผูกกับโปรไฟล์ Coinepay ของคุณ การกรอกข้อมูลที่ถูกต้องช่วยหลีกเลี่ยงการถูกปฏิเสธจากการตรวจสอบที่อยู่
- บัญชี Viu และภูมิภาคที่คุณต้องการสมัครสมาชิก
หมายเหตุ: บริการที่เกี่ยวข้องกับสินทรัพย์เสมือนไม่พร้อมให้บริการแก่ผู้ที่พำนักในจีนแผ่นดินใหญ่ และบริการบางอย่างไม่พร้อมให้บริการในทุกเขตอำนาจศาล
การเลือกแพ็กเกจ Viu
ชื่อแพ็กเกจและราคาของ Viu แตกต่างกันไปตามตลาด และระดับแพ็กเกจที่มีให้เลือกไม่ได้เป็นชุดเดียวกันทุกที่ เอกสารของ Viu เองอ้างอิงถึง Viu Free Service แบบฟรีมีโฆษณา และแพ็กเกจแบบชำระเงิน Viu Premium Lite, Viu Premium+ และ Viu Premium โดยมักมีตัวเลือกแบบรายเดือน สามเดือน หกเดือน และรายปี ขึ้นอยู่กับประเทศของคุณ
ตัวอย่างบางส่วนที่ตรวจสอบ ณ ขณะที่เขียน (ตุลาคม 2026) ซึ่งแสดงเป็นราคาการซื้อในแอปมากกว่าราคาที่ยืนยันจากการชำระเงินบนเว็บไซต์:
- ฮ่องกง: Viu Premium Lite ราคา HK$48/เดือน และ Viu Premium+ ราคา HK$78/เดือน พร้อมตัวเลือกส่วนลดแบบสามเดือนและรายปี
- ฟิลิปปินส์: Viu Premium PH ระบุราคา ₱79/สัปดาห์, ₱169/เดือน, ₱459/สามเดือน, ₱799/หกเดือน หรือ ₱1,290/ปี
- ไทย: Viu Premium TH ระบุราคา ฿149/เดือน, ฿395/สามเดือน หรือ ฿1,490/ปี พร้อมแพ็กเกจที่ตั้งชื่อแยกต่างหากคือ HBO Max x Viu Premium Bundle ราคา ฿279/เดือน
บางตลาดได้รวมระดับแพ็กเกจเข้าด้วยกัน เช่น Viu Indonesia ระบุว่าตั้งแต่วันที่ 28 พฤษภาคม 2025 ได้รวมตัวเลือก Premium และ Premium Plus เข้าเป็นแพ็กเกจ Premium เดียวสำหรับลูกค้าใหม่ เนื่องจากราคาและชื่ออาจเปลี่ยนแปลงได้ และรายการในสโตร์อาจแสดงรายการเก่าที่ลูกค้าใหม่ไม่สามารถเลือกได้แล้ว ให้ยืนยันราคาและแพ็กเกจปัจจุบันบนเว็บไซต์หรือแอปอย่างเป็นทางการของ Viu สำหรับภูมิภาคของคุณเสมอก่อนชำระเงิน
ทีละขั้นตอน: การชำระค่า Viu บนเว็บ
การชำระเงินผ่านหน้าชำระเงินบนเว็บของ Viu เอง (แทนที่จะเป็นการเรียกเก็บเงินผ่าน Apple หรือ Google) คือวิธีที่คุณกรอกข้อมูลบัตร Coinepay โดยตรง จากขั้นตอนที่ Viu ระบุไว้ ขั้นตอนโดยทั่วไปมีดังนี้:
- สร้างบัตร Coinepay ของคุณ ในแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay สร้างบัตรเสมือนและจดหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV เติมยอดเงินให้เพียงพอสำหรับแพ็กเกจที่คุณเลือก
- เข้าสู่ระบบ Viu ลงทะเบียนหรือลงชื่อเข้าใช้ที่เว็บไซต์ Viu สำหรับภูมิภาคของคุณ
- เปิดส่วนการสมัครสมาชิก ไปที่ Member Center → Viu Premium (บางขั้นตอนใช้ปุ่ม Subscribe Now หรือ Upgrade Now บนหน้าแพ็กเกจ)
- เลือกแพ็กเกจและข้อเสนอของคุณ จากนั้นเลือก Upgrade Now หรือ Subscribe Now
- ตรวจสอบและยอมรับข้อกำหนดที่แสดง
- เลือกช่องทางการชำระเงิน และกรอกข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณ: หมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVV และข้อมูลการเรียกเก็บเงิน
- ยืนยันการซื้อ (เช่น กด Purchase) อาจมีการขอรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) หรือขั้นตอน 3-D Secure เพื่ออนุมัติการชำระเงิน
หน้าแพ็กเกจรวมของ Viu ประเทศไทยในเดือนตุลาคม 2026 รับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตโดยไม่ได้ระบุเครือข่ายบัตรเฉพาะ โปรโมชันธนาคารเฉพาะฟิลิปปินส์ในปี 2024 ที่แยกต่างหากได้ประมวลผลบัตรเครดิต Visa และ Mastercard ที่เข้าเงื่อนไขผ่านเกตเวย์ Adyen ของ Viu แต่การรับเครือข่ายบัตรใดบัตรหนึ่งโดยเฉพาะในหน้าชำระเงินปัจจุบันทั้งหมดของ Viu ไม่ใช่สิ่งที่ Viu ระบุไว้อย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่แน่ใจว่าบัตร Coinepay ของคุณจะใช้งานได้กับข้อเสนอใดโดยเฉพาะหรือไม่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepayเพื่อยืนยันข้อมูลบัตรของคุณก่อนซื้อ
การชำระเงินผ่านแอป Apple หรือ Google
หากคุณสมัครสมาชิกภายในแอป Viu บน iOS หรือ Android การเรียกเก็บเงินจะดำเนินการโดยการเรียกเก็บเงินของ Apple หรือ Google โดยใช้วิธีการชำระเงินในบัญชีสโตร์ของคุณ ไม่ใช่แบบฟอร์มบัตรของ Viu เอง การจัดการหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกเหล่านั้นจะทำในการตั้งค่าบัญชี Apple หรือ Google ของคุณ Viu แนะนำลูกค้าที่เรียกเก็บเงินผ่าน Apple ให้ปิดการต่ออายุอัตโนมัติในการตั้งค่าบัญชี iTunes/Apple อย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดรอบ การเข้าถึงจะดำเนินต่อไปตลอดช่วงเวลาที่ชำระเงินแล้ว หากต้องการใช้บัตร Coinepay ของคุณกับ Viu โดยตรง ให้เลือกการชำระเงินบนเว็บแทน
การแก้ปัญหาบัตรถูกปฏิเสธ
หากการชำระเงินของคุณไม่สำเร็จ ให้ตรวจสอบสาเหตุที่พบบ่อยเหล่านี้ทีละข้อ:
ยอดเงินไม่เพียงพอ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตร Coinepay ของคุณมียอดเงินเพียงพอที่จะครอบคลุมราคาแพ็กเกจเต็มจำนวน รวมถึงการแปลงสกุลเงินใดๆ หากคุณสมัครแพ็กเกจรายปีหรือหลายเดือน จะมีการเรียกเก็บเงินทั้งหมดล่วงหน้า เติมเงินในแอป Coinepay แล้วลองอีกครั้ง
ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน
การชำระเงินด้วยบัตรมักจะตรวจสอบข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณ กรอกชื่อและที่อยู่ให้ตรงกับที่ปรากฏบนโปรไฟล์ Coinepay ของคุณทุกประการ ความไม่ตรงกันอาจทำให้ถูกปฏิเสธได้แม้ว่าจะมีเงินเพียงพอ
ขั้นตอน 3-D Secure / OTP
Viu อาจขอรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวหรือการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถรับการแจ้งเตือนหรือรหัสจาก Coinepay ได้ เพื่อให้คุณสามารถทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จสมบูรณ์ หากคุณพลาดหรือหมดเวลาในการตอบคำถาม ให้เริ่มการชำระเงินใหม่
การตรวจสอบภูมิภาคของร้านค้า
ข้อกำหนดของ Viu จำกัดการใช้งานบริการแบบชำระเงินแต่ละรายการ ในอาณาเขตที่สมัครสมาชิก และเนื้อหาจะแตกต่างกันไปตามภูมิภาคเนื่องจากลิขสิทธิ์ การชำระเงินอาจมีการตรวจสอบภูมิภาคหรือคุณสมบัติความเหมาะสม ผู้ใช้บางรายรายงานว่าข้อเสนอโปรโมชันเฉพาะล้มเหลวในขณะที่การเป็นสมาชิกแบบมาตรฐานใช้งานได้ หรือการเลือกแบบรายปีล้มเหลวในขณะที่แบบรายเดือนสำเร็จ หากข้อเสนอหนึ่งถูกปฏิเสธ ให้ลองแพ็กเกจมาตรฐานหรือรอบการเรียกเก็บเงินอื่น โปรโมชันในอดีตระบุว่าบัตรที่ไม่เข้าเงื่อนไขจะทำให้เกิดการแจ้งเตือนพร้อมตัวเลือกให้ดำเนินการต่อในราคาปกติ
ยังถูกปฏิเสธอยู่หรือไม่?
หากการชำระเงินยังคงล้มเหลว ให้ยืนยันว่าบัตรของคุณเปิดใช้งานอยู่และมีเงินใน Coinepay ตรวจสอบทุกช่องอีกครั้ง และลองอีกครั้งหนึ่ง สำหรับคำถามเกี่ยวกับบัตร ติดต่อฝ่ายสนับสนุน CoinepayหรือCoinepay Telegram สำหรับคำถามเกี่ยวกับแพ็กเกจเฉพาะ คุณสมบัติความเหมาะสมของข้อเสนอ หรือความพร้อมให้บริการในภูมิภาค ให้ติดต่อ Viu โดยตรงผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
การจัดการการต่ออายุและการยกเลิก
สำหรับการสมัครสมาชิกที่เรียกเก็บเงินโดย Viu การจัดการการต่ออายุและการยกเลิกอยู่ใน การตั้งค่าการสมัครสมาชิก ของบัญชี Viu ของคุณ (คำถามที่พบบ่อยของอินโดนีเซียเวอร์ชันเก่าเรียกส่วนนี้ว่า Menu → Subscription Settings) ยกเลิกก่อนรอบการเรียกเก็บเงินถัดไปเพื่อหยุดการต่ออายุอัตโนมัติ สำหรับการสมัครสมาชิกที่เรียกเก็บเงินผ่าน Apple ให้ยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติผ่านบัญชี Apple ของคุณ โปรดทราบว่าคำถามที่พบบ่อยของอินโดนีเซียของ Viu และโปรโมชันในอดีตของฟิลิปปินส์ต่างระบุว่าการหยุดกลางคันระหว่างการสมัครสมาชิกจะไม่คืนเงินสำหรับช่วงเวลาที่เหลือหรือที่ยังไม่ได้ใช้ กฎการคืนเงินที่สม่ำเสมอในทุกตลาดและผู้ให้บริการเรียกเก็บเงินไม่ใช่สิ่งที่ Viu ระบุไว้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบข้อกำหนดของภูมิภาคของคุณ
จัดระเบียบบัตร Coinepay ของคุณ
Coinepay ให้คุณสร้างบัตรเสมือนสำหรับวัตถุประสงค์ต่างๆ และจัดการทุกอย่างจากแดชบอร์ดบริการตนเองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หรือแอปมือถือ (iOS และ Google Play) การใช้บัตรเฉพาะสำหรับการสมัครสมาชิกสตรีมมิงของคุณทำให้ง่ายต่อการติดตามค่าใช้จ่าย Viu และปรับการเติมเงินก่อนการต่ออายุแต่ละครั้ง
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถชำระค่า Viu ด้วยบัตรเสมือน Coinepay ได้หรือไม่?
คุณสามารถกรอกข้อมูลบัตรเสมือน Coinepay ที่หน้าชำระเงินบนเว็บของ Viu ซึ่งรับบัตรเครดิตและบัตรเดบิต Viu ไม่ได้ระบุเครือข่ายบัตรเฉพาะอย่างสม่ำเสมอในทุกตลาด ดังนั้นหากคุณไม่แน่ใจว่าข้อเสนอจะรับบัตรของคุณหรือไม่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันข้อมูลบัตรของคุณก่อนซื้อ
Viu Premium ราคาเท่าไร?
ราคาและชื่อแพ็กเกจแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและเปลี่ยนแปลงไปตามเวลา ตัวอย่างเช่น ณ ขณะที่เขียน (ตุลาคม 2026) Viu Premium TH ของไทยระบุราคา ฿149/เดือน และ Viu Premium PH ของฟิลิปปินส์ ₱169/เดือน ตรวจสอบราคาปัจจุบันบนเว็บไซต์หรือแอปอย่างเป็นทางการของ Viu สำหรับประเทศของคุณเสมอก่อนชำระเงิน
ทำไมบัตรของฉันถูกปฏิเสธที่หน้าชำระเงินของ Viu?
สาเหตุที่พบบ่อยคือยอดเงินในบัตรไม่เพียงพอ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกับโปรไฟล์ของคุณ ขั้นตอน 3-D Secure หรือ OTP ที่ไม่สมบูรณ์ หรือการตรวจสอบคุณสมบัติความเหมาะสมของภูมิภาค/ข้อเสนอ ตรวจสอบยอดเงินและข้อมูลในแอป Coinepay และลองแพ็กเกจมาตรฐานหากข้อเสนอโปรโมชันเฉพาะถูกปฏิเสธ
ฉันควรสมัครสมาชิกในแอป Viu หรือบนเว็บไซต์?
หากต้องการใช้บัตร Coinepay ของคุณโดยตรง ให้สมัครสมาชิกผ่านหน้าชำระเงินบนเว็บของ Viu การสมัครสมาชิกที่ซื้อภายในแอป iOS หรือ Android จะถูกเรียกเก็บเงินโดย Apple หรือ Google โดยใช้วิธีการชำระเงินในบัญชีสโตร์ของคุณ ไม่ใช่แบบฟอร์มบัตรของ Viu
ฉันสามารถยกเลิก Viu และรับเงินคืนได้หรือไม่?
สำหรับแพ็กเกจที่เรียกเก็บเงินโดย Viu ให้ยกเลิกการต่ออายุในการตั้งค่าการสมัครสมาชิกของบัญชีคุณก่อนรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป แพ็กเกจที่เรียกเก็บเงินผ่าน Apple จะยกเลิกในบัญชี Apple ของคุณ เอกสารของ Viu ระบุว่าการหยุดกลางคันระหว่างการสมัครสมาชิกจะไม่คืนเงินสำหรับช่วงเวลาที่เหลือ ดังนั้นโปรดตรวจสอบข้อกำหนดของภูมิภาคของคุณ
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระเงินเพื่อรับชมรายการจาก Showmax หลังสิ้นสุดการสมัครสมาชิก
- วิธีชำระค่า Pluto TV ด้วยบัตรเสมือน (ทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระค่าสมัคร STARZPLAY ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระเงินสำหรับ Tubi ด้วยบัตรเสมือน: คุณจำเป็นต้องใช้หรือไม่?
- วิธีชำระค่าสมัครสมาชิกบริการสตรีมมิง Stan ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระเงินค่า Binge ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)

