Coinepay | איך לשלם על Viu בכרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)

Viu הוא שירות סטרימינג לווידאו המוכר בזכות דרמות אסייתיות, תוכניות בידור וסרטים. השירות מציע מסלול חינמי הכולל פרסומות ומסלולים בתשלום, כגון Viu Premium Lite, Viu Premium+ ו-Viu Premium. אם אתם רוצים לשלם על מנוי ל-Viu באמצעות Coinepay כרטיס וירטואלי, המדריך הזה מסביר מה צריך להכין, כיצד משלמים באתר ואיך מטפלים בתשלום שנדחה.

מה צריך להכין לפני שמתחילים

הכנת הפרטים מראש תסייע לתהליך התשלום לעבור בצורה חלקה יותר:

חשבון Coinepay מאומת. עליכם להירשם ולהשלים אימות זהות (KYC) לפני שתוכלו ליצור כרטיס ולהשתמש בו. שירותי הנפקת הכרטיסים והכספים ניתנים על ידי מוסדות פיננסיים שותפים בעלי רישיון.
כרטיס וירטואלי של Coinepay. לאחר יצירת הכרטיס, מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV יהיו זמינים מיד באפליקציה או בלוח הבקרה של Coinepay.
יתרה מספקת בכרטיס לכיסוי המסלול שתבחרו וכן כל חידוש של המנוי.
פרטי החיוב האמיתיים שלכם. השתמשו בשם ובכתובת המשויכים לפרופיל Coinepay שלכם. הזנת פרטים מדויקים מסייעת למנוע דחייה עקב אי-התאמה באימות הכתובת.
חשבון Viu ובחירה של האזור שבו תרצו לרכוש מנוי.

הערה: שירותים הקשורים לנכסים וירטואליים אינם זמינים לתושבי סין היבשתית, וחלק מהשירותים אינם זמינים בכל תחום שיפוט.

בחירת מסלול ב-Viu

שמות המסלולים והמחירים של Viu משתנים בין שווקים, והמסלולים הזמינים אינם זהים בכל מקום. במסמכים של Viu מוזכרים Viu Free Service, שירות חינמי הכולל פרסומות, והמסלולים בתשלום Viu Premium Lite, Viu Premium+ ו-Viu Premium. בהתאם למדינה, מוצעות לעיתים אפשרויות לחודש, לשלושה חודשים, לשישה חודשים ולשנה.

הנה כמה דוגמאות שנבדקו במועד כתיבת הדברים (אוקטובר 2026). אלה מחירי רכישה בתוך האפליקציה, ולא הצעות מחיר מאומתות לתשלום באתר:

הונג קונג: Viu Premium Lite במחיר HK$48 לחודש ו-Viu Premium+ במחיר HK$78 לחודש, לצד אפשרויות מוזלות לשלושה חודשים ולשנה.
הפיליפינים: Viu Premium PH מוצע במחיר ₱79 לשבוע, ₱169 לחודש, ₱459 לשלושה חודשים, ₱799 לשישה חודשים או ₱1,290 לשנה.
תאילנד: Viu Premium TH מוצע במחיר ฿149 לחודש, ฿395 לשלושה חודשים או ฿1,490 לשנה. בנוסף מוצעת חבילה נפרדת בשם HBO Max x Viu Premium Bundle במחיר ฿279 לחודש.

בחלק מהשווקים אוחדו מסלולים. לדוגמה, Viu Indonesia הודיעה כי החל מ-28 במאי 2025 איחדה את אפשרויות Premium ו-Premium Plus למסלול Premium יחיד ללקוחות חדשים. מכיוון שמחירים ושמות משתנים, ורישומי החנויות עשויים להציג אפשרויות ישנות שלקוחות חדשים כבר אינם יכולים לבחור, בדקו תמיד את המחיר והמסלול העדכניים באתר הרשמי או באפליקציה של Viu באזור שלכם לפני התשלום.

שלב אחר שלב: תשלום על Viu באתר

בתשלום דרך האתר של Viu, ולא דרך מערכת החיוב של Apple או Google, מזינים את פרטי כרטיס Coinepay ישירות. לפי תהליכי התשלום המתועדים של Viu, אלה השלבים בדרך כלל:

צרו כרטיס Coinepay. באפליקציה או בלוח הבקרה של Coinepay, צרו כרטיס וירטואלי ורשמו את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV. הוסיפו יתרה מספקת למסלול שבחרתם.
התחברו ל-Viu. הירשמו או התחברו לאתר Viu של האזור שלכם.
פתחו את אזור המנויים. עברו אל מרכז החברים → Viu Premium (בחלק מתהליכי התשלום מופיע בדף המסלול כפתור הירשמו עכשיו או שדרגו עכשיו).
בחרו מסלול והצעה, ואז בחרו שדרגו עכשיו או הירשמו עכשיו.
קראו את התנאים המוצגים ואשרו אותם.
בחרו אמצעי תשלום והזינו את פרטי כרטיס האשראי או החיוב שלכם: מספר הכרטיס, תאריך התפוגה, קוד ה-CVV ופרטי החיוב.
אשרו את הרכישה (לדוגמה, לחצו על רכישה). ייתכן שתתבקשו להזין סיסמה חד-פעמית (OTP) או להשלים שלב אימות באמצעות 3-D Secure כדי לאשר את התשלום.

דף החבילה של Viu בתאילנד מאוקטובר 2026 מציין שהוא מקבל כרטיסי אשראי וחיוב, בלי לנקוב בשמות של רשתות כרטיסים מסוימות. מבצע בנקאי נפרד משנת 2024, שהיה תקף בפיליפינים בלבד, אפשר תשלום בכרטיסי אשראי זכאים של Visa ו-Mastercard דרך שער התשלום Adyen של Viu. עם זאת, Viu אינה מצהירה באופן אחיד אילו רשתות כרטיסים מתקבלות בכל תהליכי התשלום הנוכחיים שלה. אם אינכם בטוחים אם כרטיס Coinepay שלכם יתאים להצעה מסוימת, פנו לתמיכה של Coinepay כדי לאמת את פרטי הכרטיס לפני הרכישה.

תשלום דרך האפליקציה של Apple או Google

אם אתם רוכשים מנוי מתוך אפליקציית Viu ל-iOS או ל-Android, החיוב מתבצע באמצעות מערכת החיוב של Apple או Google ואמצעי התשלום שמוגדר בחשבון החנות שלכם, ולא באמצעות טופס הכרטיס של Viu. ניהול המנויים האלה או ביטולם מתבצע בהגדרות החשבון שלכם ב-Apple או ב-Google. Viu ממליצה ללקוחות שמחויבים דרך Apple לכבות את החידוש האוטומטי בהגדרות חשבון iTunes/Apple לפחות 24 שעות לפני תום התקופה; הגישה לשירות נמשכת עד סוף התקופה ששולמה. כדי להשתמש בכרטיס Coinepay שלכם ישירות מול Viu, בחרו לשלם באתר במקום זאת.

פתרון בעיות כשהכרטיס נדחה

אם התשלום אינו עובר, בדקו את הסיבות הנפוצות הבאות:

יתרה לא מספקת

ודאו שבכרטיס Coinepay שלכם יש יתרה מספקת לכיסוי מלוא מחיר המסלול, כולל כל המרת מטבע. אם אתם רוכשים מנוי שנתי או מנוי למספר חודשים, הסכום כולו מחויב מראש. הוסיפו יתרה באפליקציית Coinepay ונסו שוב.

אי-התאמה בכתובת לחיוב

בתשלום בכרטיס נבדקים לעיתים קרובות פרטי החיוב שלכם. הזינו את השם והכתובת בדיוק כפי שהם מופיעים בפרופיל Coinepay שלכם. אי-התאמה עלולה לגרום לדחיית התשלום גם כשיש יתרה זמינה.

שלב אימות באמצעות 3-D Secure / OTP

Viu עשויה לבקש סיסמה חד-פעמית או אימות נוסף. ודאו שאתם יכולים לקבל התראות או קודים מ-Coinepay כדי להשלים את השלב הזה. אם פספסתם את בקשת האימות או שפג הזמן שהוקצב לה, התחילו מחדש את תהליך התשלום.

בדיקות אזור מצד בית העסק

תנאי Viu מגבילים את השימוש בכל שירות בתשלום לאזור שבו נרכש המנוי, והתכנים הזמינים משתנים בין אזורים בשל זכויות רישוי. במהלך התשלום עשויות להתבצע בדיקות אזור או זכאות. חלק מהמשתמשים דיווחו שהצעת מבצע מסוימת נכשלה בעוד שמנוי רגיל עבד, או שבחירה במסלול שנתי נכשלה בעוד שהמסלול החודשי הצליח. אם הצעה אחת נדחית, נסו את המסלול הרגיל או תקופת חיוב אחרת. במבצע קודם צוין שכרטיס שאינו זכאי יוביל להצגת הודעה עם אפשרות להמשיך במחיר הרגיל.

התשלום עדיין נדחה?

אם התשלום ממשיך להיכשל, ודאו שהכרטיס שלכם פעיל ושיש בו יתרה ב-Coinepay, בדקו שוב כל שדה ונסו פעם נוספת. לשאלות הקשורות לכרטיס, פנו אל התמיכה של Coinepay או אל Coinepay Telegram. לשאלות על מסלול מסוים, זכאות להצעה או זמינות באזור שלכם, פנו ישירות ל-Viu דרך האתר הרשמי שלה.

ניהול חידוש וביטול

במנויים שהחיוב עליהם מתבצע דרך Viu, ניהול החידוש והביטול נמצאים בהגדרות המנוי בחשבון Viu שלכם (במסמך שאלות נפוצות ישן מאינדונזיה האפשרות נקראת תפריט → הגדרות מנוי). בטלו לפני מחזור החיוב הבא כדי לעצור את החידוש האוטומטי. במנויים שהחיוב עליהם מתבצע דרך Apple, בטלו את החידוש האוטומטי דרך חשבון Apple שלכם. שימו לב שבמסמך השאלות הנפוצות של Viu באינדונזיה ובמבצע קודם בפיליפינים צוין כי הפסקת המנוי במהלך תקופת המנוי אינה מזכה בהחזר עבור יתרת התקופה או עבור התקופה שלא נוצלה. Viu אינה מציינת כלל החזרים אחיד לכל השווקים וספקי החיוב, לכן עיינו בתנאים החלים באזור שלכם.

שמרו על הסדר בכרטיס Coinepay שלכם

Coinepay מאפשרת ליצור כרטיסים וירטואליים למטרות שונות ולנהל הכול מלוח הבקרה לשירות עצמי הזמין 24/7 או מהאפליקציה לנייד (iOS ו-Google Play). שימוש בכרטיס ייעודי למנויי הסטרימינג שלכם מקל על מעקב אחר חיובים של Viu ועל התאמת היתרה לפני כל חידוש.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם אפשר לשלם על Viu בכרטיס וירטואלי של Coinepay?

אפשר להזין כרטיס וירטואלי של Coinepay בתהליך התשלום באתר Viu, שמקבל כרטיסי אשראי וחיוב. Viu אינה מפרטת באופן אחיד אילו רשתות כרטיסים מתקבלות בכל השווקים, לכן אם אינכם בטוחים שהכרטיס שלכם יתקבל עבור הצעה מסוימת, פנו לתמיכה של Coinepay כדי לאמת את פרטי הכרטיס לפני הרכישה.

כמה עולה Viu Premium?

המחירים ושמות המסלולים משתנים בהתאם לאזור ולאורך זמן. לדוגמה, במועד כתיבת הדברים (אוקטובר 2026), Viu Premium TH בתאילנד הוצע במחיר ฿149 לחודש, ו-Viu Premium PH בפיליפינים במחיר ₱169 לחודש. בדקו תמיד את המחיר העדכני באתר הרשמי או באפליקציה של Viu במדינה שלכם לפני התשלום.

למה הכרטיס שלי נדחה בתשלום ל-Viu?

סיבות נפוצות הן יתרה לא מספקת בכרטיס, כתובת לחיוב שאינה תואמת לפרופיל שלכם, שלב אימות באמצעות 3-D Secure או OTP שלא הושלם, או בדיקות זכאות לפי אזור או הצעה. בדקו את היתרה והפרטים באפליקציית Coinepay, ונסו את המסלול הרגיל אם הצעת מבצע מסוימת נדחית.

האם כדאי להירשם למנוי באפליקציית Viu או באתר?

כדי להשתמש בכרטיס Coinepay שלכם ישירות, רכשו מנוי דרך תהליך התשלום באתר Viu. מנויים שנרכשים מתוך אפליקציית iOS או Android מחויבים על ידי Apple או Google באמצעות אמצעי התשלום שבחשבון החנות שלכם, ולא באמצעות טופס הכרטיס של Viu.

האם אפשר לבטל את המנוי ל-Viu ולקבל החזר?

במסלולים שהחיוב עליהם מתבצע דרך Viu, בטלו את החידוש בהגדרות המנוי בחשבון שלכם לפני מחזור החיוב הבא. מנויים שהחיוב עליהם מתבצע דרך Apple מבוטלים בחשבון Apple שלכם. מהתיעוד של Viu עולה כי הפסקת המנוי במהלך תקופת המנוי אינה מזכה בהחזר עבור יתרת התקופה, לכן עיינו בתנאים החלים באזור שלכם.

איך לשלם על Viu בכרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)