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Assistentes de IA

Como pagar por um plano com Copilot da Microsoft usando um cartão virtual

Última atualização: 2026-10-12

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Nesta página
  1. Ainda é possível comprar o Microsoft Copilot Pro?
  2. O que você precisa antes de finalizar a compra
  3. Como pagar por um plano atual com Copilot usando um cartão Coinepay
  4. O que verificar se a Microsoft recusar o cartão
  5. Gerencie uma assinatura existente ou altere seu cartão de pagamento
  6. Perguntas frequentes
  7. Guias relacionados

Quer assinar o Microsoft Copilot Pro? A Microsoft não vende mais o Copilot Pro a novos clientes. Se você quiser uma assinatura paga do Copilot hoje, precisará escolher um plano atual do Microsoft 365. Este guia explica como consultar esses planos, tentar usar um cartão virtual Coinepay no checkout da Microsoft e resolver problemas caso o pagamento não seja concluído. Ele também aborda o gerenciamento de pagamentos para quem já tem o Copilot Pro.

Ainda é possível comprar o Microsoft Copilot Pro?

Não. A Microsoft deixou de vender o Copilot Pro a novos clientes em outubro de 2025 e orientou os assinantes existentes a considerar o Microsoft 365 Premium. Se você encontrar um guia antigo de assinatura do Copilot Pro, as instruções de checkout talvez não sejam mais válidas. Não presuma que uma oferta de terceiros oferece uma nova assinatura direta com a Microsoft.

Os planos individuais pagos atuais da Microsoft são Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family, Microsoft 365 Premium e Microsoft 365 Pro. Personal e Family incluem o Copilot com limites; Premium oferece limites mais altos, e Pro, os mais altos. A Microsoft também descreve uma versão gratuita limitada do Copilot. Nos planos que podem ser compartilhados, os benefícios de IA pertencem ao titular da assinatura, não a todas as pessoas com quem ela pode ser compartilhada. Consulte a comparação atual de planos na página oficial de preços do Copilot da Microsoft antes de escolher.

No momento da redação deste artigo (outubro de 2026), os preços exibidos pela Microsoft nos EUA incluíam US$ 19,99 por mês ou US$ 199,99 por ano para o Microsoft 365 Premium e US$ 99,99 por mês para o Microsoft 365 Pro, oferecido apenas com cobrança mensal. Os preços variam conforme a região, e os impostos e o valor total no checkout podem ser diferentes. Consulte a página oficial de preços da Microsoft e a revisão final do pedido para o seu mercado de cobrança, em vez de se basear nesses valores.

O que você precisa antes de finalizar a compra

  • Uma conta Microsoft: Use a conta que deverá ser a titular da assinatura. Você pode entrar ou criar uma conta durante o processo de compra da Microsoft.
  • Uma oferta disponível no seu mercado de cobrança: O fato de um recurso do Copilot estar disponível na sua região não significa que todos os planos pagos sejam oferecidos nela. Os recursos também podem variar conforme a região, o idioma, a plataforma e a idade mínima.
  • Uma conta Coinepay e um cartão virtual: Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão. A Coinepay fornece o número, a data de validade e o CVV do cartão virtual; você pode gerenciar o cartão pelo painel ou aplicativo da Coinepay.
  • Saldo disponível suficiente: Confira o saldo disponível do seu cartão na Coinepay e considere o valor total exibido pela Microsoft no checkout, incluindo os impostos aplicáveis. Para saber como adicionar fundos à Coinepay ou consultar condições específicas do cartão, verifique o aplicativo ou entre em contato com o suporte da Coinepay.
  • Seus dados de cobrança verdadeiros: Tenha em mãos o nome, o endereço e o código postal associados aos seus dados de pagamento. Use informações corretas que correspondam à sua conta legítima e ao seu mercado de cobrança.

A Microsoft pode exibir cartão e outras opções de pagamento dependendo da região. Para usar uma forma de pagamento, ela precisa estar disponível no seu checkout; ter uma forma de pagamento salva em uma conta Microsoft não significa, por si só, que ela possa ser usada para pagar essa assinatura.

Como pagar por um plano atual com Copilot usando um cartão Coinepay

  1. Verifique seu cartão na Coinepay. Entre pelo painel da Coinepay, pelo aplicativo para iOS ou pelo aplicativo para Android. Confirme que a verificação de identidade foi concluída, consulte os dados do cartão virtual e confira o saldo disponível. Mantenha o número do cartão e o CVV em sigilo.
  2. Acesse a página oficial de preços do Copilot da Microsoft. Selecione seu mercado de cobrança real e compare Microsoft 365 Personal, Family, Premium e Pro. Escolha um plano com base nos limites do Copilot e nas demais condições exibidas para sua conta. Na Alemanha, Personal pode aparecer com o nome local Microsoft 365 Single.
  3. Escolha uma oferta. Selecione Comprar agora ou uma avaliação oferecida, caso prefira e seja elegível. A Microsoft descreve avaliações de um mês para Personal, Family e Premium, mas a elegibilidade e a exigência de dados de pagamento variam conforme a oferta e a região. Leia as condições de renovação da avaliação antes de prosseguir.
  4. Revise o carrinho e entre na sua conta. O checkout da Microsoft Store passa por uma etapa de carrinho ou revisão e solicita que você entre ou crie uma conta Microsoft. Confira se o plano, o período de cobrança, o mercado e a conta estão corretos.
  5. Informe seus dados de pagamento. Se aparecer uma opção de pagamento com cartão, insira o número, a data de validade e o CVV do cartão virtual Coinepay. Informe seu nome e endereço de cobrança verdadeiros, prestando atenção especial ao país e ao formato do código postal. Não altere sua região nem forneça um endereço sem relação com você para tentar fazer o pagamento ser aprovado.
  6. Revise e envie o pedido. Confira o valor final, os impostos, as condições de renovação e qualquer data de término da avaliação exibida pela Microsoft. Conclua qualquer solicitação de verificação de pagamento que aparecer e selecione Fazer pedido. Aguarde a confirmação da Microsoft antes de considerar a assinatura ativa.

É possível inserir um cartão no checkout sem que o pagamento seja aprovado. Nem uma oferta de avaliação nem uma forma de pagamento salva garantem que a Microsoft aceitará determinado cartão ou transação.

O que verificar se a Microsoft recusar o cartão

Comece pela mensagem exibida pela Microsoft. Uma recusa pode ter várias causas, e repetir a tentativa sem corrigir o problema talvez não ajude.

  • Saldo disponível insuficiente: Compare o saldo exibido na Coinepay com o valor total do checkout da Microsoft, não apenas com o preço anunciado do plano. Considere os impostos exibidos na revisão do pedido. Confira no aplicativo da Coinepay suas opções para adicionar fundos antes de tentar novamente.
  • Dados de endereço de cobrança divergentes: Confira novamente o número do cartão, a data de validade, o CVV, o nome de cobrança, o endereço e o código postal. A Microsoft recomenda especificamente verificar os dados do cartão e o formato do código postal quando uma forma de pagamento falha. Informe dados corretos; não use um endereço inventado.
  • Verificação de pagamento ou janela bloqueada: Se a Microsoft ou o fluxo de pagamento solicitar uma verificação, siga as instruções na tela. Verifique se o navegador bloqueou uma janela de confirmação e se há uma solicitação de verificação aguardando sua ação. Se não conseguir concluir a solicitação, pergunte ao suporte da Coinepay se alguma verificação do cartão precisa de atenção; não presuma que um fluxo específico de 3-D Secure esteja disponível.
  • Verificações de região do estabelecimento: Confirme que o plano é vendido no seu mercado de cobrança real e que o país da conta e os dados de pagamento estão corretos. As regras da Microsoft para mercados de cobrança podem afetar quais ofertas e formas de pagamento aparecem. Não altere o país da conta apenas para contornar uma oferta indisponível ou uma verificação de pagamento.
  • Outros problemas com a conta ou o checkout: A Microsoft cita cartões vencidos, pagamentos de assinatura em atraso, contas suspensas e janelas de confirmação de pagamento bloqueadas entre os possíveis problemas de compra. Verifique se há avisos na sua conta Microsoft. Se o checkout informar um erro do lado da Microsoft, entre em contato com o suporte da Microsoft e forneça a mensagem exata; se a Coinepay mostrar um problema do lado do cartão, entre em contato com o suporte da Coinepay. Nunca envie o número completo do seu cartão ou o CVV em uma mensagem ao suporte.

Se a opção de cartão não aparecer ou a transação continuar sendo recusada depois que você corrigir os dados, use uma forma de pagamento oferecida pela Microsoft para sua conta ou peça à equipe de suporte responsável que investigue. A Coinepay não pode disponibilizar um plano da Microsoft que não esteja disponível nem uma transação para a qual você não seja elegível.

Gerencie uma assinatura existente ou altere seu cartão de pagamento

Para uma assinatura cobrada diretamente pela Microsoft — incluindo uma assinatura existente do Copilot Pro — entre com a conta usada na compra em account.microsoft.com/services. Selecione a assinatura e depois Gerenciar para ver as opções de cobrança e cancelamento. Para alterar a forma de pagamento de uma assinatura recorrente, procure Gerenciar → Alterar forma de pagamento → Adicionar uma nova forma de pagamento. As formas de pagamento salvas também podem ser editadas em account.microsoft.com/billing/payments. As opções exibidas dependem da assinatura e da conta.

Para encerrar uma assinatura cobrada pela Microsoft, acesse Gerenciar → Cancelar e siga as instruções. Caso contrário, as assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas. A Microsoft exibe qualquer elegibilidade a reembolso durante o cancelamento; cancelar nem sempre significa receber um reembolso. Se você comprou por meio da Apple, do Google Play, da Amazon ou de outro revendedor, gerencie a cobrança e o cancelamento por esse provedor, em vez de usar os controles de cobrança direta da Microsoft.

Para obter ajuda com seu cartão Coinepay, acesse o suporte da Coinepay. Os serviços de emissão de cartões e de fundos são prestados por instituições financeiras parceiras licenciadas, e alguns serviços da Coinepay não estão disponíveis em todas as jurisdições.

Obtenha seu cartão virtual Coinepay: Cadastre-se · App Store · Google Play · Suporte ao cliente

Perguntas frequentes

Posso iniciar uma nova assinatura do Microsoft Copilot Pro?

Não. A Microsoft não vende mais o Copilot Pro a novos clientes. Em vez disso, compare os planos atuais Microsoft 365 Personal, Family, Premium e Pro.

A Microsoft aceitará meu cartão virtual Coinepay?

Você pode tentar usá-lo se uma opção de pagamento com cartão aparecer no checkout, mas a aceitação depende das verificações de checkout e pagamento da Microsoft. Confira seus dados de cobrança verdadeiros e o valor final antes de enviar o pedido.

O que devo fazer se a verificação de pagamento não for concluída?

Siga as instruções exibidas pela Microsoft na tela e verifique se o navegador bloqueou uma janela de confirmação. Se o problema parecer estar relacionado ao cartão, entre em contato com o suporte da Coinepay; se for um erro no checkout da Microsoft, entre em contato com o suporte da Microsoft.

Onde posso alterar o cartão de uma assinatura existente cobrada pela Microsoft?

Entre com a conta usada na compra em account.microsoft.com/services, selecione a assinatura e procure Gerenciar → Alterar forma de pagamento. Assinaturas compradas por meio de outro revendedor devem ser gerenciadas com esse revendedor.

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