Coinepay | Como pagar passagens da Lufthansa com um cartão virtual (guia passo a passo)

A Lufthansa vende passagens de acordo com a rota, a data e a tarifa, e não por um preço fixo de assinatura. Por isso, o valor pago depende do destino e de quando você faz a reserva. Se você quer concentrar seus gastos com passagens aéreas em um só lugar, o cartão virtual Coinepay oferece instantaneamente um número de cartão, uma data de validade e um CVV que você pode inserir diretamente na página de pagamento da Lufthansa. Este guia explica o que você precisa, como criar um Travel ID, como reservar e pagar e o que fazer se um pagamento for recusado.

O que você precisa antes de reservar

Uma conta Coinepay verificada. Você precisa se cadastrar e concluir a verificação de identidade (KYC) antes de usar os serviços de cartão. Se ainda não fez isso, crie sua conta Coinepay e conclua o KYC primeiro.
Um cartão virtual Coinepay com saldo suficiente para cobrir o valor total da passagem, além de assentos, bagagens ou outros extras adicionados durante a reserva.
O número, a data de validade e o CVV do cartão, disponíveis no painel da Coinepay ou no aplicativo para iOS ou Android.
Seus dados reais de cobrança. Use o nome e o endereço de cobrança vinculados ao seu cartão Coinepay para que o pagamento passe pelas verificações.
Um Lufthansa Travel ID (opcional, mas útil para gerenciar as reservas depois).

Os serviços de emissão de cartões e de fundos da Coinepay são prestados por instituições financeiras parceiras licenciadas, e alguns serviços não estão disponíveis em todas as jurisdições. Os serviços relacionados a ativos virtuais não estão disponíveis para residentes da China continental.

Entenda as tarifas e os preços da Lufthansa

A Lufthansa não cobra um preço único e fixo, portanto não há um plano de assinatura a escolher. Nas rotas europeias, as tarifas da classe Economy são Economy Basic, Economy Light, Economy Comfort, Economy Comfort Green e Economy Flex, e as da classe Business são Business Comfort, Business Comfort Green, Business Flex e Business Flex Green. A disponibilidade das variantes Green e de algumas outras tarifas é mais restrita conforme o canal de venda. Esses nomes se aplicam a voos europeus de curta e média distância e não constituem uma lista universal para rotas de longa distância.

Alguns exemplos de preços anunciados para passagens de ida e volta na classe Economy, observados no momento da redação (outubro de 2026): Nova York–Frankfurt a partir de US$ 761, Londres–Frankfurt a partir de £123 e Frankfurt–Berlim a partir de €141. Esses são preços de exemplo para as rotas, não valores garantidos na finalização da compra nem preços para todas as categorias de tarifa, e mudam constantemente. Confira sempre o preço atualizado para as suas datas no site oficial da Lufthansa.

Observação: a Economy Basic passou a estar disponível para reserva em 6 de outubro de 2026, para viagens a partir de 27 de outubro de 2026. Ela inclui um item pessoal em vez de uma bagagem de mão padrão e, pelas regras da tarifa, normalmente não permite remarcação nem reembolso. Leia as condições da tarifa antes de comprar.

Etapa 1: crie um Lufthansa Travel ID (opcional)

O Travel ID é o login para os serviços digitais da Lufthansa, não um plano pago de passagens. Para criar um, informe seus dados de cadastro em lufthansa.com e confirme pelo link enviado ao seu e-mail. Você pode reservar sem um Travel ID, mas ele permite salvar dados de pagamento no seu perfil e gerenciar viagens depois. Você também pode inserir um cartão durante a reserva sem salvá-lo antes no perfil.

Etapa 2: pesquise e escolha seu voo

Acesse o site oficial da Lufthansa e informe a origem, o destino, as datas e os passageiros.
Confira as tarifas disponíveis para sua rota e escolha a que atende às suas necessidades de bagagem e flexibilidade. Lembre-se de que a estrutura tarifária europeia não se aplica a trechos de conexão na Europa vendidos como parte de uma tarifa única para uma viagem intercontinental.
Adicione assentos, bagagens ou outros extras. Confirme o total exibido antes de seguir para o pagamento, pois esse é o valor que seu cartão Coinepay precisa cobrir.

Etapa 3: pague com seu cartão virtual Coinepay

A Lufthansa apresenta várias opções de cartão de crédito para pagamento online, incluindo Visa, Mastercard, American Express, Diners Club/Discover, JCB e AirPlus Company Account/UATP, além de cartões de débito internacionais como Mastercard Debit, Visa Debit e Visa Electron. Outras opções listadas incluem PayPal, Apple Pay, Click to Pay, UnionPay, Alipay, WeChat Pay, iDEAL, transferência bancária instantânea, débito direto SEPA, opções elegíveis da Klarna e Cash & Miles. Cada uma depende das condições informadas e da página de pagamento exibida para você.

Na página de pagamento, selecione a opção de cartão.
Abra o aplicativo ou o painel da Coinepay e copie o número, a data de validade e o CVV do seu cartão virtual.
Insira os dados do cartão, o nome do titular e o endereço de cobrança exatamente como constam na sua conta Coinepay.
Conclua qualquer etapa de 3D Secure. A Lufthansa informa que o banco emissor pode solicitar uma senha, um número de transação ou uma resposta de segurança em uma janela de autenticação e recomenda permitir pop-ups no navegador para que a janela seja aberta. A Coinepay envia solicitações de verificação pelo aplicativo, então mantenha-o por perto.
Confirme o pagamento e aguarde a confirmação da reserva. Salve ou faça uma captura de tela do seu código de reserva.

Como a Lufthansa não informa publicamente quais bandeiras, países emissores ou tipos de cartão são aceitos para determinada tarifa em todas as etapas, e como a aceitação pode variar conforme a região, entre em contato com o suporte da Coinepay antes de comprar para confirmar se seu cartão atende a eventuais requisitos, caso tenha dúvidas.

O que fazer se o cartão for recusado

A Lufthansa não publica uma lista definitiva que associe as mensagens exibidas na finalização da compra a motivos específicos de recusa. Por isso, trate uma mensagem genérica de "falha no pagamento" como um sinal para verificar as causas comuns abaixo, não como um diagnóstico.

Saldo insuficiente

Confirme que o saldo do seu cartão Coinepay cobre o valor total da passagem, além de assentos, bagagens e impostos. Adicione saldo pelo aplicativo e tente novamente. Algumas páginas de pagamento de companhias aéreas fazem uma retenção temporária para autorização. Se você vir mais de um valor reservado, aguarde a liberação das retenções antes de tentar novamente para não gastar o mesmo saldo duas vezes.

Endereço de cobrança divergente

O nome e o endereço de cobrança informados devem corresponder exatamente aos dados do seu cartão Coinepay. Uma divergência é uma causa frequente de recusas sem explicação. Abra seu perfil na Coinepay, copie os dados de cobrança e insira-os novamente com atenção.

3D Secure não concluído

Se a janela de autenticação não aparecer, seu navegador pode estar bloqueando pop-ups. Permita pop-ups para lufthansa.com, desative bloqueadores de anúncios muito restritivos e reinicie a reserva. Conclua rapidamente a solicitação de verificação da Coinepay, pois ela pode expirar.

Verificações de região do estabelecimento e da forma de pagamento

Muitas opções de pagamento da Lufthansa têm restrições regionais: o iDEAL é destinado a residentes dos Países Baixos que pagam tarifas em EUR; Alipay e WeChat Pay são destinados a residentes da China que pagam em moedas específicas; a transferência bancária instantânea exige um número de telefone de um país elegível e acesso a serviços bancários online para voos em EUR/GBP; o parcelamento no Brasil e na Colômbia exige uma partida local que atenda aos critérios e um cartão emitido localmente; o UPI na Índia exige um número de telefone indiano e um voo com preço em INR; e o M-PESA no Quênia exige um número de telefone queniano e um voo com origem no Quênia. Se uma dessas formas não estiver disponível para você, escolha uma opção de pagamento com cartão padrão. Se o cartão continuar sendo recusado sem um motivo claro, entre em contato com o suporte da Coinepay pelo aplicativo para verificar o status do cartão e com a Lufthansa para resolver problemas no sistema de reservas.

Cancelamentos e reembolsos

Uma reserva elegível para cancelamento online pode ser cancelada em Minhas reservas até duas horas antes da partida: informe o sobrenome e o código de reserva, selecione Cancelar/reembolsar e confira o valor calculado. O direito a reembolso depende das condições da tarifa comprada e de eventuais trechos já voados. Para reservas qualificadas feitas pelos canais online da Lufthansa e cobertas pelo seu Plano de Atendimento ao Cliente dos EUA, o cancelamento de todos os voos de todos os passageiros em até 24 horas após a reserva não tem penalidade, desde que, no momento da reserva, faltassem pelo menos sete dias para a partida; cancelamentos parciais não se qualificam.

Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original. Portanto, o reembolso de uma passagem paga com a Coinepay retorna ao mesmo cartão virtual. Mantenha o cartão ativo até que o reembolso seja concluído. Se você comprou a passagem por uma agência de viagens ou um portal de terceiros, e não pela Lufthansa, entre em contato com esse vendedor para solicitar o reembolso.

Gerencie tudo pela Coinepay

Você pode acompanhar os gastos do cartão, adicionar saldo e consultar transações a qualquer momento pelo painel da Coinepay, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou pelo aplicativo. Empresas que reservam viagens para funcionários podem emitir cartões virtuais exclusivos, com limites de gastos personalizados por cartão, para manter as despesas com passagens aéreas separadas das demais. Se precisar de ajuda, entre em contato com o suporte da Coinepay ou acesse o canal no Telegram e gerencie seus cartões pelo aplicativo Coinepay.

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Perguntas frequentes

Posso pagar um voo da Lufthansa com um cartão virtual Coinepay?

Você pode inserir o número, a data de validade e o CVV do seu cartão virtual Coinepay na página de pagamento com cartão da Lufthansa, como faria com qualquer cartão. A aceitação pode depender da bandeira, da região de emissão e da página específica de finalização da compra, e a Lufthansa não publica essas regras para todos os casos. Se tiver dúvidas, entre em contato com o suporte da Coinepay antes de comprar para confirmar se seu cartão atende a eventuais requisitos.

Preciso de um Lufthansa Travel ID para reservar?

Não. O Travel ID é o login para os serviços digitais da Lufthansa, e você pode inserir um cartão durante a reserva sem salvá-lo no perfil. Ainda assim, o Travel ID é útil para salvar dados de pagamento e gerenciar viagens depois em Minhas reservas.

Por que meu cartão foi recusado na página de pagamento da Lufthansa?

As causas comuns são saldo insuficiente no cartão, endereço de cobrança diferente do cadastrado no seu cartão Coinepay, uma etapa de 3D Secure não concluída (muitas vezes por causa das configurações de bloqueio de pop-ups do navegador) ou uma forma de pagamento com restrição regional. Verifique cada possibilidade, adicione saldo se necessário e entre em contato com o suporte da Coinepay se o cartão continuar sendo recusado sem um motivo claro.

Um reembolso da Lufthansa será devolvido ao meu cartão Coinepay?

Sim. Os reembolsos da Lufthansa são feitos na forma de pagamento original. Portanto, o reembolso de uma passagem paga com a Coinepay retorna ao mesmo cartão virtual. Mantenha o cartão ativo até que o reembolso seja concluído. Se você reservou por uma agência de viagens ou um portal de terceiros, solicite o reembolso a esse vendedor.

Quanto custa uma passagem da Lufthansa?

Os preços dependem da rota, das datas e da tarifa e não são fixos. Exemplos de preços anunciados para passagens de ida e volta observados em outubro de 2026 incluíam Nova York–Frankfurt a partir de US$ 761, Londres–Frankfurt a partir de £123 e Frankfurt–Berlim a partir de €141, mas esses valores mudam constantemente. Confira o preço atualizado do seu itinerário no site oficial da Lufthansa.

Como pagar passagens da Lufthansa com um cartão virtual (guia passo a passo)