Coinepay | Como pagar pelo ImagineArt com um cartão virtual Coinepay

Você pode tentar pagar uma assinatura do ImagineArt na web com um cartão virtual Coinepay. Este guia explica o que preparar, como funcionam o cadastro e o pagamento no ImagineArt e o que verificar se um pagamento for recusado. A aceitação do cartão depende do processo de pagamento do ImagineArt e das verificações aplicadas à sua transação.

Antes de assinar

Crie uma conta Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão. Você pode se cadastrar na Coinepay e depois gerenciar seu cartão pelo painel de autoatendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou pelo aplicativo da Coinepay para iOS ou Android. Depois de emitido, o cartão virtual fornece número, data de validade e CVV para pagamentos online. Antes de comprar, confira no aplicativo seu saldo disponível e quaisquer informações específicas do cartão de que você precise.

Você também precisará de uma conta ImagineArt e dos seus dados de cobrança verdadeiros. Use um endereço de e-mail ao qual você tenha acesso, pois o ImagineArt exige verificação para cadastros por e-mail. Na hora de pagar, informe seu endereço de cobrança e país reais. Não altere esses dados para tentar contornar uma restrição regional ou de pagamento.

A central de ajuda do ImagineArt apresenta seis categorias de planos para a web: Free, Basic, Standard, Ultimate, Creator e Enterprise. Ela descreve cobranças mensais, trimestrais e anuais para os planos pagos, com o preço do Enterprise definido mediante orçamento. As ofertas exibidas para sua conta podem ser diferentes das listadas na central de ajuda. Por isso, escolha apenas entre as opções mostradas na página de assinaturas do ImagineArt depois de entrar na sua conta. Consulte a página oficial de preços do ImagineArt para conferir os valores atuais. Em especial, compare o valor total cobrado pelo período de cobrança escolhido com qualquer valor equivalente «por mês» exibido.

Como se cadastrar e pagar no site do ImagineArt

Prepare seu cartão. Depois de concluir o cadastro e a verificação de identidade na Coinepay, abra os dados do cartão no painel ou no aplicativo. Confira se você tem saldo disponível suficiente para o valor total mostrado na finalização da compra no ImagineArt, não apenas para o valor mensal equivalente anunciado.
Crie uma conta ImagineArt ou entre na sua conta. Em imagine.art, selecione Cadastrar-se. O ImagineArt lista Google, Discord, e-mail e Facebook como opções de cadastro. Se escolher e-mail, conclua a etapa de verificação. Novas contas começam no plano Free.
Abra a página de assinaturas. Confira os planos oferecidos à sua conta após entrar. Selecione o plano e o período de cobrança adequados ao uso que você pretende fazer das ferramentas de imagem e vídeo com IA do ImagineArt. Não presuma que um plano listado na central de ajuda esteja disponível no momento do pagamento.
Confira o pedido. Confirme o período de cobrança, o valor total a pagar, a moeda da cobrança e os impostos ou descontos exibidos antes de inserir os dados de pagamento. O ImagineArt cobra as assinaturas pagas antecipadamente e as renova automaticamente, a menos que você cancele.
Informe os dados do seu cartão Coinepay. Use o número, a data de validade e o CVV do cartão virtual exibidos na Coinepay. Forneça seu nome e endereço de cobrança verdadeiros quando solicitados e envie o pagamento. Se aparecer uma etapa adicional de verificação do cartão, siga as instruções exibidas em vez de enviar repetidamente a mesma cobrança.
Confirme o resultado. Verifique se há uma confirmação de pedido ou assinatura do ImagineArt e consulte a área de cobrança da sua conta. Se a página parar de responder ou o resultado não estiver claro, verifique se houve uma cobrança concluída e se há um plano ativo antes de tentar novamente, para reduzir a chance de uma compra duplicada não intencional.

A lista de formas de pagamento publicada pelo ImagineArt inclui os principais cartões de crédito, cartões de débito habilitados para transações online e «Link Payment». Essa lista não confirma se um cartão Coinepay específico será aceito. Se o processo de pagamento indicar uma exigência quanto ao tipo de cartão ou ao país, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão atende a ela antes de comprar; o ImagineArt pode esclarecer suas próprias exigências para o pagamento.

O que saber sobre créditos e renovações

A central de ajuda do ImagineArt informa 100 créditos diários para o plano Free e quantidades mensais de créditos de assinatura para os planos pagos. Segundo ela, os créditos de assinatura são renovados mensalmente, sem acúmulo dos créditos não utilizados, inclusive nos planos com cobrança trimestral ou anual. Antes de se comprometer com um período mais longo, confira nos detalhes do plano apresentados à sua conta a quantidade de créditos aplicável.

Mantenha saldo disponível suficiente para uma renovação futura se pretende continuar com a assinatura. Os termos do ImagineArt apontam cartões vencidos e saldo insuficiente como possíveis motivos para uma cobrança não realizada. Eles informam que o ImagineArt pode notificar você e tentar cobrar novamente, e que o acesso pode ser suspenso ou rebaixado de plano se um valor continuar em aberto. Se precisar substituir um cartão ou corrigir seu endereço de cobrança em uma assinatura existente feita pela web, acesse foto do perfil → Cobrança e assinatura → Editar cobrança. Segundo o ImagineArt, isso abre sua página de cobrança no Stripe, onde você pode atualizar os dados de pagamento ou seu endereço e baixar faturas. Outro guia do ImagineArt descreve a opção Atualizar forma de pagamento em Cobrança e assinatura. Portanto, use a opção exibida na sua conta.

Se o pagamento com cartão no ImagineArt for recusado

Não considere a recusa como prova de uma causa específica. Leia a mensagem exibida no pagamento, verifique se houve uma cobrança e avalie estas possibilidades:

Saldo disponível insuficiente: Compare seu saldo disponível na Coinepay com o valor total do pagamento no ImagineArt, incluindo o período de cobrança escolhido e qualquer valor de imposto exibido. Uma cobrança trimestral ou anual não corresponde apenas ao preço mensal equivalente mostrado. Se o saldo for insuficiente, adicione fundos usando as opções disponíveis na sua conta Coinepay antes de tentar novamente.
Dados incorretos ou cartão vencido: Confira novamente o número, a data de validade e o CVV do cartão no painel ou aplicativo da Coinepay. O ImagineArt identifica especificamente cartões vencidos como um possível motivo para falhas de pagamento.
Dados de cobrança divergentes: Confira se o nome, o endereço e o país de cobrança informados são seus dados reais e atuais. Corrija eventuais erros de digitação. Para uma assinatura existente, use as configurações de cobrança descritas acima para atualizar o endereço, em vez de criar uma segunda assinatura.
Autenticação adicional, incluindo 3-D Secure: Se o processo de pagamento solicitar uma etapa de autenticação, conclua a solicitação apresentada para aquela transação. Se o prazo expirar ou a autenticação falhar, só inicie uma nova tentativa depois de verificar se o pagamento original foi concluído. Entre em contato com o suporte da Coinepay se precisar de ajuda com uma solicitação de autenticação do cartão.
Verificações do estabelecimento ou regionais: O processo de pagamento do ImagineArt pode avaliar a forma de pagamento, a conta e o país. Se uma mensagem indicar que a forma de pagamento ou a localização não é elegível, não informe um endereço falso nem tente contornar a restrição. Pergunte ao ImagineArt qual exigência se aplica e entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar qualquer exigência informada para o cartão.

Se o motivo continuar incerto, informe ao suporte do ImagineArt a mensagem exibida no pagamento, o período de cobrança que você tentou selecionar e o horário da tentativa. Você também pode pedir ao suporte da Coinepay que verifique o resultado do lado do cartão. Não envie o número completo do cartão nem o CVV em uma mensagem ao suporte.

Como alterar ou cancelar uma assinatura do ImagineArt

Para impedir a renovação de uma assinatura feita pela web, o guia detalhado de cancelamento do ImagineArt orienta você a acessar foto do perfil → Configurações → Plano e cobrança → Zona de perigo e seguir as etapas de confirmação. Outro guia oficial descreve o caminho Cobrança e assinatura → Cancelar assinatura. Siga o caminho exibido na sua conta e confira o aviso final de cancelamento; sair de uma tela com oferta para manter a assinatura não é o mesmo que concluir o cancelamento.

Segundo o ImagineArt, o cancelamento interrompe as renovações futuras, enquanto o acesso pago continua até o fim do período de cobrança atual. Os créditos de assinatura não utilizados expiram, e o cancelamento por si só não dá direito a um reembolso proporcional. A elegibilidade para reembolso é uma questão separada e depende da política publicada pelo ImagineArt; consulte-a prontamente se você acredita que sua cobrança se qualifica. Por exemplo, essa política estabelece um prazo limitado para solicitação e uma condição relativa ao uso de créditos para determinadas compras iniciais de planos mensais e anuais. Os pedidos de reembolso devem ser enviados para [email protected].

Este guia trata do pagamento pela web. Se você assinou por uma loja de aplicativos, consulte as configurações de assinatura dessa loja para tratar da cobrança e do cancelamento. As orientações do ImagineArt para dispositivos móveis indicam Ajustes do iOS → nome → Assinaturas → ImagineArt e Google Play → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → ImagineArt como caminhos para o cancelamento. Verifique qual serviço cobrou sua compra específica antes de alterá-la ou cancelá-la.

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Perguntas frequentes

Posso usar um cartão virtual Coinepay no ImagineArt?

Você pode inserir os dados do seu cartão virtual Coinepay no pagamento pela web do ImagineArt, mas a aceitação depende do processo de pagamento e das verificações da transação. Confirme as exigências informadas para o cartão antes de comprar.

Por que meu pagamento no ImagineArt está sendo recusado?

Compare o valor total do pagamento com seu saldo disponível, confira os dados do cartão e seus dados de cobrança verdadeiros, conclua qualquer solicitação de autenticação e leia as mensagens sobre a forma de pagamento ou a região.

Onde atualizo meus dados de pagamento no ImagineArt?

Para uma assinatura feita pela web, tente acessar foto do perfil → Cobrança e assinatura → Editar cobrança. Algumas contas podem exibir a opção Atualizar forma de pagamento em Cobrança e assinatura.

Vou receber um reembolso se cancelar o ImagineArt?

Não. O cancelamento interrompe as renovações futuras, mas não dá, por si só, direito a um reembolso proporcional. Consulte separadamente a política de reembolso do ImagineArt se você acredita que sua cobrança se qualifica.

Como pagar pelo ImagineArt com um cartão virtual Coinepay