O Google Sites é o aplicativo de criação de sites incluído no Google Workspace, não um serviço vendido separadamente. Não há uma etapa de pagamento específica para o "Google Sites": para usar a versão empresarial paga do Sites com seu próprio domínio e controles de administração, você assina uma edição do Google Workspace. A forma de pagamento adicionada ao Workspace cobre o Sites, além do Gmail, do Drive e dos outros aplicativos. Este guia explica o que você precisa, como funcionam o cadastro e o faturamento, uma restrição importante relacionada ao tipo de cartão que você deve conhecer antes de pagar e como resolver problemas com um cartão recusado.
Antes de começar
Para assinar, você precisará de:
- Uma conta Coinepay com a verificação de identidade (KYC) concluída e um cartão virtual Coinepay, incluindo número, data de validade e CVV. Se ainda não tiver um, você pode se cadastrar na Coinepay e criar um cartão no painel ou no aplicativo para dispositivos móveis (iOS, Android).
- Um endereço do Gmail ou um e-mail empresarial e um nome de domínio. Você pode usar um domínio que já possui ou comprar um durante o cadastro.
- Seus dados reais de faturamento — nome, endereço e país — exatamente como constam na sua conta Coinepay.
Escolha o país de faturamento com cuidado. O Google aceita pagamentos do Workspace em mais de 230 países, mas as moedas e formas de pagamento disponíveis dependem do país de faturamento escolhido. Normalmente, não é possível alterar esse país nem a moeda depois de configurar o faturamento.
Uma restrição importante relacionada ao tipo de cartão
A documentação de pagamentos do Workspace do próprio Google informa que o Workspace não aceita cartões pré-pagos nem cartões de crédito virtuais para o pagamento de assinaturas. Ela também exclui transferências bancárias iniciadas pelo cliente, e transferências eletrônicas só estão disponíveis para contas com faturamento por fatura. Para pagamentos com cartão, o Google menciona Visa, Mastercard e American Express; a lista do Google não confirma a aceitação de outras bandeiras para uma determinada conta.
Por isso, confirme o tipo e a bandeira do seu cartão antes de contar com ele. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende a esse requisito antes de comprar — você pode falar com a equipe pelo suporte ou pelo Telegram. Não informe dados de faturamento falsos nem tente contornar as verificações de pagamento do Google; use sua identidade e seu endereço reais.
Planos e preços do Google Workspace
As edições empresariais pagas do Google são Business Starter, Business Standard, Business Plus e Enterprise (para saber o preço do Enterprise, é necessário entrar em contato com a equipe de vendas do Google). Na Índia, também há uma edição regional chamada Business Base, que inclui o Sites e permite até 20 usuários.
Os preços são por usuário por mês, sem incluir os impostos aplicáveis, e geralmente são apresentados como uma tarifa mensal do plano flexível e outra mais baixa, cobrada mensalmente mediante compromisso de um ano. No momento da redação deste artigo (outubro de 2026), alguns exemplos das páginas regionais do Google são:
| Região | Starter (flexível / anual) | Standard | Plus |
|---|---|---|---|
| EUA | $8.40 / $7 | $16.80 / $14 | $26.40 / $22 |
| Reino Unido | £7 / £5.90 | £14 / £11.80 | £22 / £18.40 |
| Canadá | C$11 / C$9.20 | C$22 / C$18.40 | C$34.40 / C$28.70 |
| Austrália | A$11.80 / A$9.90 | A$23.60 / A$19.80 | A$37 / A$30.90 |
Na Índia, o Business Base aparece com os preços de ₹120 / ₹99. Os preços variam conforme a região e mudam com o tempo. Por isso, confirme sempre o valor atual na página oficial de preços do Google Workspace antes de assinar. Esses são os preços do Workspace, não uma tarifa cobrada apenas pelo uso do Sites.
Passo a passo: cadastro e pagamento
- Escolha uma edição. No site do Google Workspace, escolha Business Starter, Standard ou Plus (ou uma edição regional, como Business Base).
- Inicie o cadastro. Informe os dados da sua empresa e cadastre-se com um endereço de e-mail qualificado. Depois, configure seu domínio: use um que você já possui ou compre um durante o cadastro.
- Crie sua conta de administrador. Você se tornará o superadministrador principal, responsável pela conta que gerencia o faturamento.
- Inicie o período de teste. O Workspace normalmente começa com um período de teste de 14 dias. É preciso cadastrar uma forma de pagamento para começar, mas normalmente nenhuma cobrança é feita até o fim do período de teste. (Uma exceção é o pagamento antecipado de verificação pelo NetBanking na Índia, que se torna crédito na conta.)
- Configure o faturamento. No Admin Console, acesse Faturamento → Assinaturas → Iniciar serviço pago / Configurar faturamento, escolha as opções de faturamento e adicione uma forma de pagamento.
- Informe os dados do seu cartão Coinepay. Digite o número, a data de validade e o CVV do cartão exibidos no aplicativo Coinepay. Informe também o nome, o endereço e o país de faturamento correspondentes ao seu perfil Coinepay. Conclua qualquer confirmação por 3-D Secure, se solicitada.
- Confirme. Após o período de teste, a assinatura paga começa automaticamente se o faturamento estiver configurado. Se você comprou um domínio durante o cadastro, a cobrança pelo registro de um ano é feita imediatamente e separadamente da mensalidade do Workspace.
Se você se cadastrou por um aplicativo para dispositivos móveis sem opções de faturamento no Admin Console, talvez precise gerenciar o pagamento pelo Google Play ou pelos Ajustes do iOS.
Como resolver problemas com um cartão recusado
A ajuda do Google Workspace lista várias mensagens de faturamento, incluindo "Falha na autorização: sua instituição financeira não informou o motivo", "Dados do cartão de crédito inválidos", "Código de verificação inválido", "Corrija os dados deste cartão ou tente usar outro cartão" e "Transação recusada: forma de pagamento inválida". A primeira mensagem não revela o motivo exato da recusa pelo emissor. O Google aponta estas causas comuns de recusa:
Tipo de cartão não aceito
Como mencionado acima, o Workspace não aceita cartões pré-pagos nem cartões de crédito virtuais. Se você vir a mensagem "Transação recusada: forma de pagamento inválida", esse pode ser o motivo. Confirme com o suporte da Coinepay se seu cartão é aceito antes de tentar novamente.
Saldo ou limites insuficientes
O pagamento será recusado se o saldo do cartão tiver acabado ou se houver um limite por transação. Confira o saldo disponível no aplicativo Coinepay, adicione saldo se necessário e verifique se o limite de gastos do cartão é suficiente para a cobrança, incluindo a tarifa separada de registro do domínio.
Endereço de faturamento divergente
O Google lista dados de faturamento divergentes como uma causa de recusa. Informe novamente seu nome, endereço e país para que correspondam exatamente aos dados da sua conta Coinepay e tente outra vez.
Verificação por 3-D Secure
O Google atribui algumas dificuldades com pagamentos automáticos à exigência de verificação por 3-D Secure. Isso é observado especialmente para alguns cartões indianos, já que os cartões de débito indianos são listados para pagamentos manuais, e não para cobranças automáticas. Conclua qualquer etapa de verificação apresentada pelo seu banco ou emissor do cartão durante o pagamento.
Restrições a cobranças internacionais ou recorrentes
O Google também lista restrições a cobranças on-line, recorrentes ou internacionais, cartão vencido e número de cartão incorreto. Confirme se os dados do cartão estão atualizados e corretos. Como somente o emissor do cartão pode confirmar o motivo de uma recusa específica, entre em contato com o suporte da Coinepay se um cartão cujos dados parecem corretos continuar sendo recusado.
Para consultar cartões e falhas de pagamento posteriormente, um administrador com privilégios de faturamento pode acessar Admin Console → Faturamento → Contas para pagamentos → Ver formas de pagamento.
Como gerenciar ou cancelar sua assinatura
Para cancelar, acesse Admin Console → Faturamento → Assinaturas, abra a assinatura e selecione Cancelar assinatura. Em um plano flexível, novas cobranças pelo serviço deixam de ser acumuladas quando você cancela, mas os dias já utilizados ainda podem ser cobrados. O cancelamento antecipado de um plano anual ou de prazo fixo não elimina o saldo contratual restante. Já o cancelamento durante o período de teste de 14 dias não gera cobrança pela assinatura do Workspace. Segundo o Google, é possível solicitar ao suporte o reembolso de qualquer crédito restante na conta após o cancelamento; um reembolso geral das cobranças por serviços já utilizados não está confirmado.
Não há confirmação de uma modalidade paga exclusiva do Google Sites, de uma etapa própria de pagamento com cartão nem de uma política própria de reembolso. As regras acima se aplicam à compra do Google Workspace, que permite usar a experiência paga do Sites.
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Perguntas frequentes
Existe um preço separado apenas para o Google Sites?
Não. O Google Sites faz parte do Google Workspace e não é vendido separadamente. Você paga por uma edição do Workspace (como Business Starter, Standard ou Plus), e essa assinatura inclui o Sites. Consulte a página oficial de preços do Google Workspace para ver os valores atuais na sua região.
O Google Workspace aceita cartões virtuais ou pré-pagos?
A documentação de pagamentos do Google Workspace informa que cartões pré-pagos e cartões de crédito virtuais não são aceitos para o pagamento de assinaturas e menciona Visa, Mastercard e American Express para pagamentos com cartão. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende a esse requisito antes de comprar.
Por que meu cartão foi recusado ao pagar pelo Google Workspace?
O Google lista causas como saldo ou limite esgotado, endereço de faturamento divergente, falha na verificação por 3-D Secure, restrições a cobranças on-line ou internacionais, cartão vencido ou tipo de cartão não aceito. Somente o emissor do seu cartão pode confirmar o motivo de uma recusa específica.
Serei cobrado imediatamente ao assinar?
O Workspace geralmente começa com um período de teste de 14 dias, e normalmente não há cobrança na sua forma de pagamento até o fim desse período. No entanto, se você comprar um domínio durante o cadastro, a cobrança pelo registro de um ano será feita imediatamente e separadamente.
Posso alterar meu país de faturamento depois da configuração?
Normalmente, não. O Google aceita pagamentos do Workspace em mais de 230 países, mas geralmente não é possível alterar o país e a moeda de faturamento após a configuração. Por isso, escolha-os com cuidado durante o cadastro.
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