Coinepay | Como pagar o GigSky com um cartão virtual Coinepay

O GigSky vende planos de dados de eSIM de viagem para destinos, cruzeiros e outras viagens, além de uma assinatura com renovação automática chamada GigSky One. Se houver uma opção de pagamento com cartão no seu checkout, você pode inserir os dados do seu cartão virtual Coinepay. Este guia aborda o que verificar antes de comprar, como funciona o checkout do GigSky e o que fazer se um pagamento for recusado.

Antes de começar

Verifique seu dispositivo. O GigSky exige um dispositivo compatível com eSIM e desbloqueado de operadora. A compatibilidade pode variar conforme o modelo e a região onde o dispositivo foi vendido. Confirme que seu dispositivo é compatível com eSIM antes de comprar dados para ele.
Escolha a cobertura para a viagem que você realmente fará. Os planos de País e Regionais podem oferecer opções padrão de dados fixos ou ilimitados. O GigSky também oferece planos exclusivos de Cruzeiro, Cruzeiro + Terra, Somente Balsa, Balsa + Europa, de voo e offshore. Verifique os países cobertos e, para um cruzeiro, o navio compatível. A cobertura exclusiva de cruzeiro não inclui uso em terra.
Decida se você precisa de um plano para uma viagem ou de uma assinatura. O GigSky One é uma assinatura com renovação automática com 25GB, 50GB ou 75GB de dados mensais em alta velocidade, seguidos por dados em velocidade reduzida. Ele cobre mais de 120 países compatíveis, mas exclui cruzeiros, uso offshore e uso durante voos. Verifique o preço atual, a cobertura e os termos de cobrança no GigSky antes de assinar.
Prepare seu cartão Coinepay. Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de usar seus serviços de cartão. O número do seu cartão virtual, a data de validade e o CVV ficam disponíveis quando o cartão é emitido. Verifique seus fundos disponíveis e quaisquer configurações de cartão aplicáveis no aplicativo Coinepay ou no painel de autoatendimento antes do checkout.
Use informações de conta e de cobrança precisas. Tenha em mãos seu nome verdadeiro, país de residência e dados de cobrança. O GigSky pode verificar a elegibilidade de pagamento e regional; um cartão virtual não contorna essas verificações.

Você pode cadastrar-se na Coinepay se ainda não tiver criado uma conta. Para os preços atuais dos planos do GigSky, consulte sua página oficial de preços ou o preço exibido no checkout, em vez de confiar em uma comparação de dados de viagem mais antiga.

Como pagar um plano GigSky

Crie ou abra sua conta GigSky. No aplicativo ou no web app do GigSky, cadastre-se com seu nome, e-mail, senha e país de residência e, em seguida, verifique seu e-mail. O login com Apple ou Google também pode estar disponível. Se você já tem uma conta, faça login.
Pesquise seu destino. Analise os planos disponíveis, incluindo a franquia de dados, a validade e a cobertura. Para um cruzeiro, distinga Cruzeiro exclusivo de Cruzeiro + Terra. As ofertas de Cruzeiro + Terra incluem Cruzeiro + Europa, Cruzeiro + Ásia-Pacífico, Cruzeiro + Américas / Caribe, Cruzeiro + Oriente Médio e Cruzeiro + Mundo; confirme que seu navio e itinerário estão cobertos.
Selecione o plano e o dispositivo. O fluxo de compra do GigSky pede que você selecione um dispositivo antes do pagamento. Certifique-se de escolher o dispositivo compatível com eSIM e desbloqueado no qual você pretende instalar o plano.
Escolha a opção de pagamento com cartão, se oferecida. Os métodos de pagamento variam conforme o local do checkout, o dispositivo e a plataforma. Onde uma opção de cartão compatível aparecer, insira o número do seu cartão virtual Coinepay, a data de validade e o CVV, junto com seus dados de cobrança verdadeiros. Não presuma que todo cartão será aceito; os métodos disponíveis e o resultado de quaisquer verificações de pagamento são determinados no checkout.
Revise o pedido e selecione Comprar Plano. Verifique o destino, a cobertura, os termos de dados, a moeda exibida e o total antes de confirmar. Conclua qualquer solicitação de autenticação que seu fluxo de pagamento apresentar. O GigSky fornece as etapas de instalação do eSIM após a compra.

O GigSky lista os cartões de crédito ou débito compatíveis e, dependendo do checkout, opções como PayPal, Apple Pay, criptomoeda e GigSky Credit. Essas alternativas não determinam se um cartão específico passará pelas verificações do GigSky. Se você tiver GigSky Credit, o GigSky o aplica automaticamente às compras elegíveis e pode permitir que você pague um valor restante com outro método disponível.

Como pagar o GigSky One e gerenciar a renovação

Para uma assinatura contínua, escolha o GigSky One em vez de um plano para uma única viagem. Compare as franquias mensais de dados em alta velocidade de 25GB, 50GB e 75GB disponíveis e leia o preço atual e os termos de renovação antes de confirmar o pagamento. Após o uso da franquia de alta velocidade, o GigSky One continua em velocidade reduzida. Não é o plano a escolher para cobertura em cruzeiro, offshore ou durante voos.

O GigSky One é renovado automaticamente. Para interromper a renovação futura, vá em Meus Planos → Ver Detalhes → Cancelar Assinatura antes da próxima renovação. O cancelamento interrompe cobranças futuras, enquanto o serviço continua durante o período que você já pagou. O GigSky informa que as alterações de assinatura entram em vigor no próximo período de cobrança, então revise os detalhes exibidos ao fazer uma alteração.

Se a moeda exibida não for a esperada, o GigSky lista uma configuração de moeda de cobrança no aplicativo e em app.gigsky.com: ícone de perfil → Detalhes do Perfil → Editar → Moeda → Salvar. Suas informações de pagamentos aceitos listam USD, CAD, EUR, GBP, JPY e BRL. Revise o valor final do checkout após alterar a configuração; não presuma que uma moeda específica mudará se um cartão será aceito.

Se o seu cartão Coinepay for recusado

Primeiro, verifique se o GigSky exibe uma opção de cartão para aquele checkout e se você inseriu os dados do cartão corretamente. O GigSky identifica dados incorretos, incompatibilidade de endereço de cobrança, fundos insuficientes, transações online ou internacionais desativadas, autenticação bancária incompleta e verificações de segurança do emissor como possíveis causas de uma falha no pagamento com cartão. Uma recusa, por si só, não identifica qual delas se aplica.

Fundos disponíveis insuficientes: Compare o total do checkout com o valor disponível no seu cartão Coinepay. Se você não tiver certeza do que está disponível ou se há um limite de cartão aplicável, verifique o aplicativo Coinepay ou entre em contato com o suporte da Coinepay. Para uma assinatura, considere as renovações futuras, além do primeiro pagamento.
Incompatibilidade de endereço de cobrança: Insira novamente seu nome e endereço de cobrança verdadeiros com precisão. Verifique os dados associados ao seu cartão na Coinepay e use informações verídicas que correspondam à sua conta. Não insira um endereço de outra região apenas para tentar passar pelo checkout.
3-D Secure ou outra solicitação de autenticação: Se o checkout solicitar autenticação, siga a instrução e conclua-a antes de retornar ao GigSky. Se a solicitação falhar, expirar ou nunca aparecer, verifique se há alguma ação no aplicativo Coinepay e entre em contato com o suporte da Coinepay. O GigSky descreve a autenticação bancária incompleta como possível causa de recusa; não presuma que todo checkout apresentará o mesmo fluxo de verificação.
Verificações de comerciante ou região: Confirme que seu país de residência real, plano e método de pagamento são elegíveis no checkout do GigSky. A disponibilidade pode depender de localização, plataforma ou dispositivo. Não use uma residência ou endereço de cobrança diferente para contornar uma restrição. Se você precisar saber se o seu cartão Coinepay atende a um requisito do checkout, entre em contato com o suporte da Coinepay antes de comprar.
Bloqueio de pagamento online ou de segurança: Verifique quaisquer configurações de cartão relevantes na Coinepay e pergunte ao suporte se uma verificação do lado do emissor afetou a tentativa. Se a Coinepay não encontrar nenhum problema no lado do cartão, entre em contato com o GigSky sobre o checkout ou a conta.

Se tentativas repetidas falharem, evite enviar o mesmo pagamento várias vezes sem verificar a causa. Anote o horário, o valor e qualquer mensagem exibida, mas não envie o número completo do seu cartão ou o CVV em uma mensagem de suporte.

Encontre sua compra ou solicite ajuda posteriormente

O GigSky registra as compras em ícone de perfil → Histórico de Transações. Se uma compra elegível que não seja de assinatura tiver um problema, abra-a e procure por Solicitar Reembolso. O GigSky analisa as solicitações caso a caso e pode considerar se o plano foi ativado ou usado. Um reembolso aprovado pode ir para o método de pagamento original ou para o GigSky Credit; a aprovação não é automática.

Para o GigSky One, não trate o cancelamento como uma solicitação de reembolso. O FAQ de assinatura do GigSky informa que as compras e os cancelamentos antecipados não são reembolsáveis, enquanto seus termos de consumidor descrevem uma consideração discricionária limitada para serviços minimamente usados afetados por problemas de serviço ou conectividade e excluem os períodos de assinatura já decorridos. Entre em contato com o GigSky se você acredita que essas circunstâncias se aplicam. Para dúvidas sobre o cartão ou uma transação recusada, use o suporte da Coinepay; para cobertura, instalação, termos de assinatura ou elegibilidade de reembolso, entre em contato com o GigSky.

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Perguntas frequentes

Posso usar um cartão virtual Coinepay para comprar um eSIM GigSky?

Você pode inserir os dados do cartão se uma opção de cartão compatível aparecer no checkout do GigSky. A aceitação depende do checkout e das verificações de pagamento; confirme qualquer requisito específico de cartão com o suporte da Coinepay antes de comprar.

Onde altero a moeda exibida pelo GigSky?

Vá em ícone de perfil → Detalhes do Perfil → Editar → Moeda → Salvar no aplicativo GigSky ou em app.gigsky.com e, em seguida, revise o valor final do checkout.

O que devo fazer se o GigSky recusar meu cartão?

Verifique os fundos disponíveis, os dados do cartão, seu endereço de cobrança verdadeiro e qualquer solicitação de autenticação. Pergunte ao suporte da Coinepay sobre um problema no lado do cartão; se nenhum for encontrado, entre em contato com o GigSky.

Como interrompo a renovação do GigSky One?

Antes da próxima renovação, vá em Meus Planos → Ver Detalhes → Cancelar Assinatura. O serviço continua durante o período pago, mas o cancelamento não fornece automaticamente um reembolso.

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