WHOOPはサブスクリプション型の健康・フィットネスプラットフォームです。端末を単体で購入するのではなく、バンドとアプリが含まれるメンバーシップの料金を支払います。支出管理にCoinepayのバーチャルカードを使っている場合は、ほかのカードと同じように、WHOOPの決済画面でカード番号、有効期限、CVVを入力できます。このガイドでは、必要なもの、WHOOPの登録・決済の流れ、カードが拒否された場合の対処法を説明します。
始める前に
次の点を確認しておくと、決済をスムーズに進められます。
- 本人確認済みのCoinepayアカウント。カードサービスを利用するには、登録と本人確認（KYC）を完了する必要があります。Coinepayの登録ページで手続きを始め、ダッシュボードまたはモバイルアプリ（iOS / Google Play）でバーチャルカードを作成してください。カード番号、有効期限、CVVはすぐに表示されます。
- 初回の請求額全額を支払えるカード残高。適用される税金や送料も含めて確認し、決済前にCoinepayアプリでチャージしてください。
- 実際の請求先情報。Coinepayアカウントに登録された氏名と請求先住所を使用してください。WHOOPの配送先は掲載されている地域に限られ、私書箱には配送せず、転送業者の利用も推奨していません。そのため、配送先には実在する配送対象の住所を指定する必要があります。
- 実際の身元情報で作成したWHOOPアカウント。
WHOOPのメンバーシップ案内には、利用可能な支払い方法として主要なクレジットカード、Shop Pay、Google Pay、Apple Payが記載されています。WHOOPは、利用可能なすべてのカードネットワークを明示しておらず、すべてのデビットカード、プリペイドカード、海外発行カードの利用を保証しているわけでもありません。特定のカード種別を使えることが購入の条件となる場合は、購入前にCoinepayサポートに問い合わせ、カードの詳細を確認してください。
WHOOPのプランと支払いの対象
WHOOPの有料メンバーシップには、WHOOP One、WHOOP Peak、WHOOP Lifeがあります。WHOOPは年間プランと24か月プランを掲載しています。月ごとの支払いは新規登録時の標準的な選択肢ではなく、提供される場合も通常は長期契約の後に利用できるもので、アカウントや所在地によって異なります。
執筆時点（2026年10月）で、WHOOPのストアには地域別の年間料金として以下が掲載されていました。
| 地域 | One | Peak | Life |
|---|---|---|---|
| 米国 | US$199 | US$239 | US$359 |
| カナダ | CA$259 | CA$349 | CA$529 |
| 英国 | £169 | £229 | £349 |
| アイルランド（ユーロ） | €199 | €264 | €399 |
| オーストラリア | A$299 | A$399 | A$599 |
これらはストアに掲載された価格であり、決済時の最終的な合計額ではありません。適用される税金や送料によって請求額が変わるほか、一部の配送先では現地通貨ではなく米ドルで請求されます。価格やプランの提供状況は地域によって異なり、時間の経過とともに変わるため、支払い前に必ずお住まいの国向けの公式join.whoop.comページで最新の金額を確認してください。なお、WHOOP Lifeの心電図（ECG）機能と不規則な心拍リズムに関する機能は、すべての配送先で利用できるわけではありません。WHOOPによると、利用可否は地域ごとの承認状況によって異なり、所在地についてはアプリで確認するよう案内しています。
CoinepayカードでWHOOPに登録する手順
- Coinepayのバーチャルカードを作成します。Coinepayのダッシュボードまたはアプリでカードを開き、カード番号、有効期限、CVVを確認できるようにしておきます。残高がプラン料金に税金と送料を加えた金額を賄えることを確認してください。
- join.whoop.comにアクセスし、価格と配送オプションが所在地に合うよう、お住まいの国のストアを選択します。
- メンバーシップのプラン（One、Peak、Lifeのいずれか）と、提示される支払いプラン（例：24か月メンバーシップ）を選びます。希望する場合はアクセサリーも追加してください。
- アカウント情報と配送先情報を入力します。実際の氏名と、配送対象となる有効な住所を使用してください（私書箱は使用できません）。
- 支払い情報を入力します。カード払いを選び、Coinepayカードの番号、有効期限、CVVを入力します。請求先住所にはCoinepayアカウントに登録された住所を入力してください。
- 3-D Secureの手続きが表示された場合は完了します。Coinepayが案内する確認方法で取引を承認し、ページの読み込みが終わるまで移動せずに待ってください。
- 内容を確認して確定します。税金と送料を含む最終的な合計額を確認してから、注文を確定してください。WHOOPは登録時に適用される料金と税金を請求し、解約しない限りメンバーシップを自動更新します。
請求と支払い方法の管理
登録後は、請求状況、次回の請求、支払い方法を確認できます。
- ウェブサイト：app.whoop.com → メンバーシップ → 支払い → 更新。
- モバイルアプリ：メニュー → マイアカウント → 支払い方法。
有効なメンバーシップの登録者は、登録済みカードを別のカードに変更できますが、カードだけを削除することはできません。端末のアップグレード料金の支払いに使ったカードは、自動的に継続請求用のカードにはなりません。今後の更新料金をCoinepayカードで支払いたい場合は、そのカードを支払い方法に設定してください。各更新日の前にカードの残高が十分あることも確認してください。WHOOPは、支払いが行われなかったメンバーシップを解約する前に、請求を再試行します。
トラブルシューティング：「カードが拒否されました」
WHOOPの決済画面に「カードが拒否されました」と表示された場合は、再試行する前に次の一般的な原因を確認してください。
残高不足
WHOOPは、支払いが失敗する原因の一つとして残高不足を挙げています。年間プランまたは24か月プランの全額に税金と送料を加えた金額が前払いで請求されます。プランの基本料金だけでなく、合計額全体を支払えるようにCoinepayカードへチャージしてください。
請求先住所の不一致
入力した請求先住所がCoinepayアカウントの情報と一致しない場合、請求が拒否されることがあります。Coinepayのプロフィールに表示されているとおりに請求先住所を入力し直してください。
3-D Secureの手続きが未完了
認証画面が表示された際に閉じたり、時間切れになったりすると、支払いは失敗します。Coinepayアプリですぐに取引を承認できるよう準備したうえで再試行し、確認手続きを最後まで完了してください。
カードの利用制限または地域に関する確認
WHOOPはカードの利用制限も考えられる原因として挙げており、金融機関への確認を推奨しています。WHOOPはすべてのカード種別の利用を保証していないため、お使いのカードに適用される特定の制限によって請求が拒否される可能性があります。実際の所在地と請求先情報を使用してください。VPNなどを使ってストアの地域を変更しないでください。カードが拒否される原因になり得ます。問題が続く場合は、Coinepayサポートに問い合わせ、カードが利用に適しているか確認し、Coinepayアプリにカードの状態に関するメッセージがないか確認してください。
請求が繰り返し失敗する場合は、まず金額、残高、請求先住所を確認し、何度も再試行するのではなくサポートに問い合わせてください。
解約と返金
更新日の前に、app.whoop.com → メンバーシップ → メンバーシップを解約から解約してください。通常、解約は支払い済み期間の終了時に有効となり、日割りでの返金はありません。条件を満たす直接購入の場合は、受け取りから30日以内に解約して端末を返品すると、初回のメンバーシップ料金から送料を差し引いた額が返金されます。WHOOPは端末を受け取り、検品した後に返金を処理します。小売店で購入した場合は、その小売店のポリシーに従って返品する必要があります。トライアルを通じて登録した場合は、有料の年間Peakメンバーシップに移行する可能性があり、再入庫手数料を避けるために端末の返却が必要になる場合もあります。決済時に表示される正確な条件を確認してください。
サポート
カードの作成、残高、本人確認に関する質問は、Coinepayのダッシュボード、モバイルアプリ、Coinepayサポート、またはCoinepayのTelegramをご利用ください。プラン料金、配送対象地域、機能の利用可否、返金については、WHOOPの公式サイトとヘルプセンターをご確認ください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
WHOOPではどの支払い方法を利用できますか？
WHOOPのメンバーシップ案内には、主要なクレジットカード、Shop Pay、Google Pay、Apple Payが記載されています。米国では、対象となる購入にTruemed経由でHSA/FSAカードも利用できます。WHOOPはすべてのカードネットワークやカード種別の利用を保証していません。お使いのカードを利用できるか不明な場合は、まずCoinepayサポートに問い合わせ、カードの詳細を確認してください。
WHOOPのメンバーシップ料金はいくらですか？
執筆時点（2026年10月）の米国での年間料金は、OneがUS$199、PeakがUS$239、LifeがUS$359でした。カナダ、英国、ユーロ圏、オーストラリアでは金額が異なります。これらはストアに掲載された価格であり、税金と送料が加算されるため、最終的な合計額ではありません。必ずお住まいの国向けのjoin.whoop.comで最新の価格を確認してください。
WHOOPの決済画面でカードが拒否されたのはなぜですか？
WHOOPでは、残高不足やカードの利用制限などの理由で「カードが拒否されました」と表示されます。Coinepayカードに請求額全額と税金・送料を支払える残高があること、請求先住所がCoinepayアカウントと一致すること、表示された3-D Secureの手続きを完了していることを確認してください。VPNではなく実際の所在地を使用し、失敗が続く場合はCoinepayサポートに問い合わせてください。
WHOOPの自動更新にCoinepayカードを使えますか？
はい。登録後、app.whoop.com → メンバーシップ → 支払い → 更新、またはアプリのメニュー → マイアカウント → 支払い方法で、Coinepayカードを支払い方法に設定してください。WHOOPは自動更新を行い、支払いが失敗すると解約前に請求を再試行するため、各更新日の前に十分な残高を用意してください。
WHOOPを解約した場合、返金を受けられますか？
通常、解約は支払い済み期間の終了時に有効となり、日割りでの返金はありません。条件を満たす直接購入の場合は、受け取りから30日以内に解約して端末を返品すると、初回のメンバーシップ料金から送料を差し引いた額が返金されます。返金はWHOOPが端末を受け取り、検品した後に処理されます。小売店での購入には、その小売店のポリシーが適用されます。
