Coinepay Global Remittanceを使ってウズベキスタンへ送金できます。開始する前に、受取人にどのように資金を受け取りたいかを尋ね、その方法に必要な情報を入手してください。このガイドでは、銀行口座への入金、モバイルウォレット、現金受け取りについて、送金の準備からステータスの確認までを説明します。
送金前に必要なもの
送金を行う前に、Coinepayアカウントを登録し、本人確認を完了してください。送金はCoinepayモバイルアプリまたは24時間365日利用可能なセルフサービスダッシュボードで管理できます。受取人の正式な氏名を、銀行口座やウォレットアカウント、または現金受け取りに使用する身分証明書に記載されているとおり正確に用意してください。また、送金の目的や資金の出所を裏付ける書類の提出が必要になる場合もあります。
受取人が実際に使用する受取方法に必要な情報を受取人に尋ねてください。銀行口座への入金の場合、受取人の口座番号と受取銀行の指示が必要で、これにはSWIFT/BICや現地のMFO（銀行または支店コード）が含まれる場合があります。モバイルウォレットの場合、アプリで求められるウォレット情報が必要です。現金受け取りの場合、受取人が有効な身分証明書を持って利用可能な受取場所を訪問できることを確認してください。
ウズベキスタンの現地通貨はウズベキスタン・スム（UZS）です。すべての受取方法が同じ通貨で届けられると思い込まず、Coinepayで送金先と利用可能な受取通貨を選択してください。受取人がUZSで受け取ることを想定しているか、あるいは選択した方法で提供される別の通貨で受け取ることを想定しているかを受取人に確認してください。
ウズベキスタンでの受取方法を選択する
銀行口座への入金
受取人が国際送金を銀行口座で受け取れる場合は、銀行口座への入金を使用してください。受取人には、口座名義人の正式な氏名を含め、銀行の支払い指示から口座番号と銀行情報を写してもらうよう依頼してください。受取銀行は国際送金のためにSWIFT/BICと、ウズベキスタンの銀行または支店を識別するMFOコードを必要とする場合があります。選択した送金についてCoinepayが求める項目のみを入力してください。
ウズベキスタンには登録された国家IBANフォーマットがないため、受取人の口座番号からIBANを組み立てないでください。同様に、MFOコードは特定の銀行または支店に属するものであり、ウズベキスタン全体に属するものではありません。受取人が支店を変更した場合や、銀行が支払い指示を更新した場合は、確定する前に最新の情報を尋ねてください。受取人は、着金がどのように入金されるか、また銀行が追加情報を必要とするかどうかを確認するために銀行に問い合わせる必要がある場合があります。
モバイルウォレット
Coinepayがウズベキスタンへの送金に対して利用可能なウォレットを表示し、受取人がそのプロバイダーのアカウントを持っている場合は、モバイルウォレットでの受取を選択してください。アプリに表示されるウォレットを選択し、登録名やウォレット識別子、電話番号など、そこで求められる受取人情報を入力してください。受取人には、それらの情報をウォレットアカウントで確認してもらうよう依頼してください。電話番号だけでは、そのウォレットが受取人の名義で登録されていることを証明できない場合があります。
特定の名称のウズベキスタンのウォレットがすべての送金国で利用可能であると思い込まないでください。例えば、NBUはロシアからSberbank Onlineを通じてMilliyアプリのウォレットへ送金する方法や、NBU UzCardまたはHUMOカードへの送金について説明しています。これは特定の送金経路に固有の取り決めであり、Coinepayがあなたの送金の受取選択肢としてMilliy、UzCard、HUMOを提供していることを確認するものではありません。Coinepayに表示されるオプションのみを使用し、利用可能なウォレット経路の特定に支援が必要な場合はCoinepayサポートにお問い合わせください。
現金受け取り
現金受け取りが利用可能なオプションに表示され、受取人が直接資金を受け取ることを希望する場合は、現金受け取りを選択してください。確定する前に、あなたの送金について表示される受取の指示と場所の情報を確認してください。受取人の送金情報が利用可能になったら、安全な方法で受取人に伝えてください。ウズベキスタンの銀行の現金受取窓口では、受取人は一般的に身分証明書と送金管理コード、金額、通貨が必要です。送金上の受取人の氏名は身分証明書と一致している必要があります。他人が代わりに受け取ろうとしてはいけません。
受取人には、訪問前に受取場所の要件と営業時間を確認してもらうよう依頼してください。場所によっては独自の本人確認手続きを完了する必要がある場合があり、利用可能かどうかは特定の受取の取り決めに依存することがあります。
ウズベキスタンへの送金方法
- サインインして送金を開始する。Coinepayアプリまたはダッシュボードを開き、Global Remittance送金を開始します。Coinepayを初めて利用する場合は、まず登録し、本人確認を完了してください。
- 送金先と通貨を選択する。送金先としてウズベキスタンを選択し、金額を入力して、あなたの送金で利用可能な送金通貨と受取通貨から選択します。受取人が受け取る通貨を確認してください。
- 受取方法を選択する。利用可能な銀行口座への入金、モバイルウォレット、現金受け取りのオプションを選択します。アプリに表示される選択肢によって、入力が必要な情報が決まります。
- 受取人情報を入力して確認する。受取人の正式な氏名を使用してください。銀行口座への入金の場合、最新の銀行の指示から口座番号と求められるSWIFT/BICまたはMFOコードを写してください。ウォレットの場合、求められる登録済みのウォレット情報を使用してください。現金受け取りの場合、受取人の氏名を身分証明書と特に慎重に照合してください。
- 確定前に確認する。Coinepayは送金を確定する前に為替レートと手数料を表示します。それらと受取方法、受取通貨、すべての受取人の項目を確認してください。不明な点がある場合は、進める前に受取人またはCoinepayサポートに尋ねてください。
- 確定して追跡する。情報が正しいことを確認したら送金を確定します。Coinepayアプリまたはダッシュボードの送金ステータス追跡を使用して進捗を確認し、受け取りに関する指示は安全な経路で受取人と共有してください。
受取人が想定しておくべきこと
銀行口座への入金の場合、受取人は保有する別のカードや口座ではなく、送金で指定された口座を確認する必要があります。銀行が着金について説明を求めたり、裏付け書類の提出を求めたりする場合があります。ウォレットでの受取の場合、受取人は設定時に選択したウォレットを確認し、そのウォレットプロバイダーが課す要件を完了する必要があります。現金受け取りの場合、受取人は必要な身分証明書と受け取り情報を指定された場所に持参する必要があります。
受取人が着金を税務や報告の目的でどのように扱うべきかは、支払いの目的と受取人の状況によって異なります。銀行の監視や報告義務は、必ずしもすべての受取人に申告を求める指示ではありません。送金が事業、雇用、その他の課税対象となりうる活動に関連する場合、受取人は自分に何が適用されるかを資格のある現地のアドバイザーに尋ねるべきです。
ウズベキスタンへの送金のトラブルシューティング
受取人の氏名または銀行情報が間違っている
送金ステータスを確認し、速やかにCoinepayサポートに連絡してください。送金の参照番号と修正した情報を提供してください。ただし、確定済みの支払いが編集できると思い込まないでください。氏名や口座番号の不一致により、受取銀行が支払いを拒否して返金することがあります。MFOコードやその他の銀行情報が変更された場合は、別の送金を試みる前に、受取人に銀行から直接最新の指示を尋ねてもらってください。
送金が審査中である
送金は本人確認、制裁審査、現地の規制の対象となります。Coinepayは支払いの目的や資金の出所を説明する書類を求める場合があります。アカウントまたはサポートで指定された経路で対応し、情報が実際の送金人、受取人、取引と一致していることを確認してください。Coinepayは制裁対象者や包括的制裁下にある法域の居住者にはサービスを提供しません。
受取人が資金を受け取っていない
まず送金ステータスを確認し、次に受取人が正しい銀行口座、ウォレット、または受け取りの取り決めを確認しているか確かめてください。送金側と受取側の銀行処理、セキュリティチェック、週末や祝日が進捗に影響する場合があります。ステータスで何が起きているか説明されない場合は、送金の参照番号とともにサポートに連絡してください。最初の送金のステータスを理解するまで、代替の支払いを送ることは避けてください。
送金が返金された
受取銀行または受取プロバイダーは、情報が正しく見える場合でも、情報の誤りや独自のチェックにより送金を拒否することがあります。返金ステータスとCoinepayで利用可能な説明を確認し、サポートに必要な対応を尋ねてください。新しい送金を行う前に、最新の受取人情報を確認してください。チェックを回避するために指定された受取人を変更したり、別の人を経由して支払いを行ったりしないでください。
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よくある質問
ウズベキスタンは銀行送金にIBANを使用しますか？
ウズベキスタンには登録された国家IBANフォーマットがありません。受取人に口座番号と、送金に求められるSWIFT/BICやMFOコードを含む受取銀行の最新の指示を尋ねてください。
ウズベキスタンのモバイルウォレットに送金できますか？
Coinepayはモバイルウォレットでの受取に対応していますが、特定のウズベキスタンへの送金に利用できるウォレットのオプションはアプリに表示されるものです。受取人にウォレット情報を尋ねる前に、そこで利用可能かどうかを確認してください。
現金受け取りに受取人は何が必要ですか？
銀行の現金受取窓口では、受取人は一般的に身分証明書と送金管理コード、金額、通貨が必要です。受取人の氏名は送金と一致している必要があり、選択した場所の指示を確認する必要があります。
為替レートと手数料はどこで確認できますか？
Coinepayは送金を確定する前にアプリで為替レートと手数料を表示します。同時に受取通貨と受取人情報も確認してください。
口座番号を間違えて入力した場合はどうすればよいですか？
送金ステータスを確認し、送金の参照番号とともに速やかにCoinepayサポートに連絡してください。確定済みの送金が変更できると思い込まないでください。情報の誤りにより返金が発生する場合があります。
