Adobe After EffectsはAdobeのサブスクリプションを通じて利用でき、Adobeがお客様の購入に対してカード決済を提供している場合、チェックアウト時にCoinepayのバーチャルカードを入力できます。本ガイドでは、準備すべきもの、After Effectsのサブスクリプションの選び方、決済が拒否された場合に確認すべき事項について説明します。特定のカードおよび購入を受け入れるかどうかはAdobeが判断します。
始める前に必要なもの
- Coinepayアカウントとバーチャルカード。 Coinepayに登録し、カードサービスを利用する前に本人確認（KYC）を完了してください。カードが発行されると、その番号、有効期限、CVVがCoinepayを通じて確認できます。
- Coinepayダッシュボードまたはモバイルアプリへのアクセス。 24時間365日利用できるセルフサービスのダッシュボード、またはiOSもしくはAndroid向けのCoinepayアプリでカードを管理できます。利用可能な資金とカード詳細をアプリで確認してください。
- Adobeアカウント。 Adobe IDを作成するか、ご自身の正確な情報を使って既存のアカウントにサインインできるよう準備してください。
- 希望するサブスクリプション。 AdobeはAfter Effectsを個別アプリのサブスクリプションとして、より広範なCreative Cloudのオプションと並べて提示する場合があります。現在のプラン、請求頻度、税金、および導入時または試用の条件を、Adobeの公式の価格およびチェックアウトのページで確認してください。価格は地域によって異なります。
- 正確な請求情報。 実際の請求先氏名と住所を準備し、入力する情報が支払い方法に関連付けられた情報と一致していることを確認してください。
支払う前に、その購入がお客様の地域で利用可能であること、およびAdobeの規約を満たしていることを確認してください。一部のCoinepayサービスはすべての法域で利用できるわけではありません。チェックアウト時に表示されるカード種別または発行国の要件をCoinepayカードが満たしているかどうかを確認する必要がある場合は、購入前にCoinepayサポートにお問い合わせください。
Adobe After Effectsに登録する方法
- Adobeの公式サイトにアクセスします。 After Effectsの製品ページを見つけ、プランを表示または購入するオプションを選択します。不明な第三者から送られた決済リンクではなく、Adobe自身のチェックアウトを使用してください。
- 適切なサブスクリプションを選びます。 After Effectsを含むオプションを探します。それが個別アプリのサブスクリプションであれ、それを含むCreative Cloudプランであれ、確認してください。含まれる内容を比較し、請求スケジュールを確認してください。特に、Adobeがお客様の地域で両方を提供している場合は、月単位の契約と、より長い契約期間のもとで月ごとに請求されるプランを区別してください。続行する前に解約条件をお読みください。
- サインインするか、Adobe IDを作成します。 ご自身が管理するメールアドレスを使用してください。Adobeが国または地域を尋ねる場合は、実際の所在地を選択してください。異なる価格やチェックアウトフローに到達するためだけに変更しないでください。
- 注文内容の概要を確認します。 After Effectsが含まれていることを確認し、更新条件を確認し、本日の請求額を確認してください。試用または導入時のオファーが表示される場合は、最初の支払いがいつ発生するか、その後サブスクリプションの費用がいくらになるかを確認してください。ご自身の注文に表示された条件に従ってください。
- Coinepayカードを入力します。 Coinepayダッシュボードまたはアプリを開き、バーチャルカード番号、有効期限、CVVをAdobeのカード欄にコピーします。実際の請求先氏名と住所を慎重に入力してください。送信する前に入力ミスがないか確認してください。
- 必要な支払い認証を完了します。 Adobeまたは決済フローが取引の認証を求める場合は、画面の指示に従ってください。認証プロンプトに使用するデバイスまたは連絡手段へのアクセスを維持してください。予期せず連絡してきた相手にワンタイムコードを共有しないでください。
- 結果を確認します。 再試行する前に、Adobeの注文確認を待つか、Adobeアカウントでサブスクリプションを確認してください。カード取引が保留中であること自体は、必ずしもサブスクリプションが有効であることを意味しません。
サブスクリプションがAdobeアカウントに表示されたら、Adobeの指示に従ってAfter Effectsにアクセスしてください。必要に応じてCreative Cloudデスクトップアプリを通じてインストールすることも含まれます。注文確認を保管し、更新のために十分な資金を維持できるよう次回の請求日を控えておいてください。
Coinepayカードが拒否された場合
拒否はそれ自体で原因を示すものではありません。Adobeが表示する正確なメッセージを読み、次に以下の考えられる問題を確認してください。何も変更または確認せずに同じ支払いを繰り返し送信することは避けてください。まず、Adobeが注文を作成したかどうか、または取引が保留中かどうかを確認してください。
利用可能な資金が不足している
Coinepayでカードに利用可能な金額と、Adobeチェックアウトで表示された金額を比較してください。該当する税金を含め、本日の請求総額を考慮してください。Adobeが別の通貨で請求する場合、最終的な金額は以前に見積もった額と異なる場合があります。表示されたプラン価格が必要な金額のすべてであると想定するのではなく、Coinepayアプリで資金調達オプションおよび該当するカード情報を確認してください。サブスクリプションの場合、後の更新でも利用可能な資金が必要になる場合があることを忘れないでください。
請求情報が一致しない
カード番号、有効期限、CVVを再確認し、次にAdobeチェックアウトで入力した請求先氏名、住所、郵便番号を確認してください。ご自身の実際の情報を使用し、誤りや古い情報は適切なアカウント設定で修正してください。支払いが別の地域から来たように見せかけるために架空の住所を使用しないでください。Coinepayカードにどの請求情報を添えるべきか不明な場合は、再試行する前にCoinepayサポートにお尋ねください。
支払い認証が完了しなかった
一部のオンラインカード決済では、しばしば3-Dセキュアと呼ばれる追加の認証ステップが必要です。認証プロンプトが表示された場合は、有効期限が切れる前に完了し、Adobeチェックアウトに戻って結果を確認してください。ウィンドウを閉じたり、接続が中断されたり、プロンプトを見逃したりすると、購入が未完了のまま残ることがあります。プロンプトが表示されない場合や認証が繰り返し失敗する場合は、表示されたエラーを控え、Coinepayサポートにお問い合わせください。カード情報を入力しただけで支払いが成功したと想定しないでください。
加盟店の地域またはカードのチェック
Adobeは、Adobeアカウントに選択された国または地域、請求先住所、支払い方法に対して独自のルールを適用する場合があります。不一致があるとチェックアウトが妨げられることがあります。Adobeアカウントの地域と請求情報が実際の状況を反映していることを確認し、Adobeが表示する支払い方法の要件を確認してください。Adobeが特定のカード種別または特定の国で発行されたカードのみを受け入れると明示している場合は、その制限をそのまま受け止めてください。購入前にCoinepayサポートに連絡し、お客様のカードが明示された要件を満たしているかを確認してください。満たしていると想定しないでください。地域チェックを回避するためにVPN、虚偽の住所、または他人の身元を使用しないでください。
情報が正しいにもかかわらずAdobeが依然としてカードを拒否する場合は、正確なエラー文を記録し、Coinepayに保留中の取引があるかどうかを確認してください。チェックアウトやアカウントの適格性に関する質問はAdobeにお問い合わせいただき、お客様のカードやCoinepayで確認できる取引に関する質問はCoinepayサポートにお問い合わせください。各サポートチームが必要とする情報のみを共有し、通常のメッセージでカード番号全体やCVVを決して送信しないでください。
After Effectsのサブスクリプションを確認または管理する方法
Adobeアカウントのプランと請求のエリアを使用して、どのサブスクリプションが有効かを確認し、次回の支払い日を表示し、支払い方法を変更またはプランを管理するためにAdobeが提供するオプションを見つけてください。ラベルはアカウントや地域によって異なる場合があります。After Effectsの使用を停止する予定の場合は、変更を確定する前に、お客様の特定のプランに対するAdobeの解約条件を確認してください。タイミングや請求は、チェックアウト時に同意した契約によって異なります。
Coinepayでカードを変更または削除することは、Adobeサブスクリプションを解約することと同じではありません。サブスクリプションはAdobeで管理し、その後Coinepayダッシュボードまたはアプリを使用して関連するカードの動きを確認してください。Coinepayアカウントへのアクセスやカード詳細に関する質問は、Coinepayサポートにアクセスしてください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Adobe After EffectsにCoinepayのバーチャルカードを使用できますか？
Adobeがカード決済を提供している場合、そのカード番号、有効期限、CVVを入力できます。特定の購入でカードを受け入れるかどうかはAdobeが判断します。
After EffectsとCreative Cloudプランのどちらを選ぶべきですか？
必要なアプリを含むオプションを選んでください。支払う前に、Adobeの現在のプラン内容、請求スケジュール、解約条件を比較してください。
なぜAdobeチェックアウトでカードが拒否されたのですか？
利用可能な資金、カードおよび請求情報、未完了の認証プロンプト、そしてAdobeの地域または支払い方法の要件を確認してください。サポートに連絡する際は正確なエラーメッセージを使用してください。
After Effectsのサブスクリプションはどこで解約しますか？
Adobeアカウントのプランと請求のエリアで管理または解約してください。解約を確定する前に、お客様の特定のプランの条件を確認してください。
