Coinepay | Come inviare denaro dalla Spagna all’Ecuador con Coinepay

Per inviare denaro dalla Spagna all’Ecuador con Coinepay Global Remittance, prepara il tuo account verificato e procurati il nome legale corretto del destinatario e i dati necessari per la ricezione. Potrai quindi scegliere una modalità di ricezione disponibile, controllare il tasso di cambio e le commissioni prima di confermare e seguire lo stato del trasferimento nell’app o nella dashboard di Coinepay.

Cosa ti serve prima di iniziare

Registrati a Coinepay e completa la verifica dell’identità prima di effettuare un trasferimento. Puoi gestire i trasferimenti tramite la dashboard self-service disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, oppure tramite l’app mobile di Coinepay. Se non sei ancora registrato, puoi creare un account.

Chiedi al destinatario il suo nome legale completo, esattamente come compare sul conto bancario, sul conto del wallet o sul documento d’identità. Ti serviranno anche i dati relativi alla modalità di ricezione che selezioni. Chiedili direttamente al destinatario anziché copiarli da un vecchio trasferimento: un conto potrebbe essere cambiato e anche un piccolo errore nel nome o in un numero può impedire l’accredito.

Per un accredito su conto bancario, il destinatario deve confermare il nome della banca, il numero di conto e qualsiasi altro dato richiesto dal modulo di trasferimento, come il tipo di conto o un numero identificativo. Per un wallet mobile, verifica il fornitore del wallet e il numero di telefono o l’identificativo del wallet registrato a nome del destinatario. Per il ritiro in contanti, verifica che il destinatario possa recarsi presso un punto di ritiro disponibile con un documento d’identità valido.

I trasferimenti sono soggetti a verifica dell’identità, controlli sulle sanzioni e normative locali. Coinepay può richiedere documenti che spieghino lo scopo di un trasferimento o l’origine dei fondi. Fornisci informazioni accurate su di te e sul destinatario effettivo; non inviare denaro per conto di un’altra persona per evitare un controllo.

Scegli come il destinatario riceverà il denaro in Ecuador

Coinepay supporta i trasferimenti dalla Spagna all’Ecuador e le modalità di ricezione tramite accredito su conto bancario, wallet mobile e ritiro in contanti. Le opzioni mostrate per un determinato trasferimento dipendono da ciò che è disponibile nella procedura di trasferimento. Verifica con il destinatario quale modalità preferisce prima di iniziare.

Accredito su conto bancario

Per un conto bancario ecuadoriano, chiedi il nome legale dell’intestatario, il nome della banca e il numero di conto ecuadoriano. Se il modulo lo richiede, verifica se si tratta di un conto di risparmio o di un conto corrente. I conti ecuadoriani utilizzano generalmente numeri di conto nazionali anziché IBAN. Non inserire un IBAN spagnolo in un campo destinato al conto del destinatario in Ecuador: un IBAN spagnolo identifica un conto bancario in Spagna, non il conto del destinatario in Ecuador.

Alcuni percorsi di trasferimento o moduli possono richiedere un codice SWIFT/BIC, un identificativo bancario o un codice bancario locale. Questi dati non sono intercambiabili. Segui le istruzioni visualizzate per il percorso di ricezione selezionato e chiedi al destinatario di ottenere dalla propria banca gli eventuali codici richiesti. Se il modulo non richiede un codice SWIFT/BIC o un codice locale, non inserirne uno a caso. Il destinatario deve anche verificare se la propria banca richiede ulteriori informazioni per accreditare un pagamento in entrata.

Wallet mobile

Per ricevere denaro su un wallet mobile è necessario un account wallet idoneo intestato al destinatario indicato. Tra le app di pagamento utilizzate in Ecuador ci sono Deuna e PayPhone, ma la loro presenza in Ecuador non significa che siano disponibili come destinazioni di ricezione con Coinepay o che accettino quello specifico trasferimento. Scegli solo un fornitore effettivamente mostrato nella procedura di trasferimento di Coinepay.

Se è disponibile un’opzione wallet, chiedi al destinatario di confermare il numero di telefono o l’identificativo del wallet collegato al suo account, incluso il prefisso internazionale se richiesto. Il nome registrato sul wallet deve corrispondere ai dati del destinatario che inserisci. Il destinatario deve verificare i requisiti del proprio wallet per ricevere un trasferimento e completare le eventuali verifiche richieste prima che tu confermi il pagamento.

Ritiro in contanti

Se per il trasferimento è disponibile il ritiro in contanti, seleziona un’opzione di ritiro disponibile e inserisci il nome del destinatario esattamente come compare sul suo documento d’identità valido. Comunica al destinatario dove può ritirare il denaro e condividi tramite un canale sicuro gli eventuali codici di riferimento per il ritiro o le istruzioni fornite da Coinepay. Il destinatario deve verificare gli orari di apertura del punto indicato e portare con sé il documento d’identità e qualsiasi altra informazione richiesta dal fornitore del servizio di ritiro. Non dare per scontato che tutti i punti di ritiro seguano la stessa procedura di identificazione.

Verifica la valuta prima di confermare

La valuta ufficiale dell’Ecuador è il dollaro statunitense (USD). La Spagna utilizza l’euro (EUR). Nella procedura di trasferimento, seleziona l’Ecuador come destinazione e scegli tra le valute di invio e di ricezione disponibili per la tua operazione. Controlla l’importo che viene indicato come somma che il destinatario riceverà, invece di presumere che l’importo inserito in euro arrivi come lo stesso importo numerico in dollari.

Coinepay mostra il tasso di cambio e le commissioni prima che tu confermi un trasferimento. Controlla questi dati insieme alla modalità di ricezione e all’importo destinato al beneficiario. Il destinatario potrebbe inoltre dover tenere conto dei requisiti del proprio conto bancario o del fornitore del wallet, o di eventuali trattenute applicate da tale fornitore; chiedigli di verificare direttamente se l’importo che riceverà è importante per un pagamento specifico.

Come inviare denaro dalla Spagna all’Ecuador

Accedi a Coinepay. Apri l’app o la dashboard self-service e vai alla procedura di trasferimento di Global Remittance. Completa le eventuali richieste di verifica dell’identità mostrate per il tuo account.
Inserisci la destinazione e le valute. Seleziona l’Ecuador come destinazione. Scegli le valute di invio e di ricezione disponibili nella procedura, quindi inserisci l’importo.
Seleziona una modalità di ricezione. Scegli un’opzione disponibile tra accredito su conto bancario, wallet mobile e ritiro in contanti. I campi da compilare dipenderanno dalla scelta.
Inserisci i dati del destinatario. Usa il suo nome legale completo e i dati del conto, del wallet o del ritiro che ti ha fornito. Segui le istruzioni del modulo per gli eventuali campi relativi a codici bancari, documenti identificativi o recapiti.
Controlla il trasferimento. Prima di confermare, verifica tutti i dati del destinatario, la modalità di ricezione, l’importo indicato per il destinatario, il tasso di cambio e le commissioni mostrati. Correggi subito eventuali errori anziché contare sulla possibilità di modificare il trasferimento dopo l’invio.
Conferma e segui lo stato del trasferimento. Conferma il trasferimento seguendo i passaggi indicati in Coinepay. Poi usa il monitoraggio dello stato del trasferimento per seguirne l’avanzamento e rispondi se vengono richieste ulteriori informazioni.

Conserva i dettagli del trasferimento finché il destinatario non conferma di aver ricevuto l’accredito sul conto bancario, sul wallet o in contanti. Se hai bisogno di chiarimenti su uno stato che non comprendi, contatta l’assistenza Coinepay indicando il riferimento del trasferimento mostrato nel tuo account.

Cosa verificare se qualcosa va storto

Dati del destinatario o di ricezione errati

Se noti un nome, un numero di conto, un codice bancario, un identificativo del wallet o un numero di telefono errato prima di confermare, torna indietro e correggilo. Se hai già confermato, contatta tempestivamente l’assistenza e fornisci il riferimento del trasferimento e le informazioni corrette. Una modifica o un annullamento potrebbero non essere possibili quando l’elaborazione è già in fase avanzata. Non inviare un nuovo trasferimento finché non hai capito cosa è successo al primo.

Una verifica di conformità o una richiesta di documenti

Un trasferimento potrebbe richiedere ulteriori verifiche in base ai requisiti di verifica dell’identità, ai controlli sulle sanzioni o alle normative locali. Controlla la richiesta nel tuo account Coinepay e fornisci documenti accurati tramite il canale indicato. Tra questi potrebbero esserci documenti che attestano lo scopo del trasferimento o l’origine dei fondi. Non cambiare il destinatario, non suddividere un pagamento e non farlo transitare tramite un’altra persona per evitare una verifica.

Un trasferimento che non è arrivato al destinatario

Per prima cosa controlla lo stato del trasferimento su Coinepay, poi chiedi al destinatario di verificare il conto bancario o il wallet corretto oppure le istruzioni per il ritiro. La banca ricevente, il fornitore del wallet o il fornitore del servizio di ritiro potrebbero aver bisogno di informazioni dal destinatario. Se lo stato resta poco chiaro, comunica il riferimento del trasferimento all’assistenza. Non considerare la sola schermata di conferma come prova che il denaro sia stato effettivamente erogato.

Un trasferimento restituito

Un pagamento può essere restituito se i dati di ricezione non sono validi o se il fornitore presso la destinazione non riesce a completarlo. Controlla lo stato e le eventuali spiegazioni fornite, poi chiedi al destinatario di verificare i propri dati direttamente con la banca o il fornitore del wallet. Contatta l’assistenza Coinepay per ricevere indicazioni sul trasferimento restituito e sugli eventuali passaggi successivi prima di crearne uno nuovo.

Coinepay non fornisce servizi a persone soggette a sanzioni né a residenti di giurisdizioni soggette a sanzioni globali. Tutti i clienti e le controparti vengono sottoposti a controlli rispetto agli elenchi delle sanzioni e la disponibilità dei trasferimenti resta soggetta alle norme locali applicabili.

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FAQ

Un destinatario in Ecuador ha bisogno di un IBAN per un accredito su conto bancario?

I conti bancari ecuadoriani utilizzano generalmente numeri di conto nazionali, non IBAN. Inserisci i dati del conto richiesti per il percorso di ricezione in Ecuador; richiedi alla banca del destinatario gli eventuali codici SWIFT/BIC o codici bancari richiesti.

Posso inviare denaro a un wallet mobile come Deuna o PayPhone?

Scegli un wallet solo se compare tra le modalità di ricezione disponibili nella procedura di trasferimento di Coinepay. Un’app utilizzata localmente non è necessariamente idonea a ricevere il tuo trasferimento.

Di cosa ha bisogno il destinatario per ritirare contanti in Ecuador?

In genere gli serve un documento d’identità valido con un nome corrispondente a quello indicato nel trasferimento, oltre all’eventuale riferimento per il ritiro o ad altre informazioni specificate nelle istruzioni di ricezione.

Quando posso vedere il tasso di cambio e le commissioni?

Coinepay mostra il tasso di cambio e le commissioni prima che tu confermi il trasferimento. Controllali insieme all’importo destinato al beneficiario e ai dati relativi alla ricezione.

Cosa devo fare se ho inserito un numero di conto errato?

Se non hai ancora confermato, correggilo nel modulo. Se hai già confermato, contatta tempestivamente l’assistenza Coinepay indicando il riferimento del trasferimento; una modifica o un annullamento potrebbero non essere possibili.

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