Coinepay वर्चुअल कार्ड से NOW TV सब्सक्रिप्शन का भुगतान करने के लिए, पहले अपने देश के लिए उपलब्ध NOW सेवा चुनें, उसके कार्ड संबंधी नियम जाँचें और फिर चेकआउट पर अपने कार्ड का विवरण दर्ज करें। यूके, आयरलैंड गणराज्य और इटली में NOW की मेंबरशिप और भुगतान संबंधी पाबंदियाँ अलग-अलग हैं। यह गाइड इन्हीं सेवाओं के बारे में है, अमेरिका में Xfinity के अलग NOW TV ऑफ़र के बारे में नहीं।
सब्सक्राइब करने से पहले आपको क्या चाहिए
- पात्र NOW अकाउंट और स्थान। उस देश की NOW सेवा इस्तेमाल करें जहाँ आप मेंबरशिप खरीदने के पात्र हैं। यूके की मेंबरशिप यूके में ही और आयरलैंड की मेंबरशिप आयरलैंड गणराज्य में ही खरीदी जानी चाहिए। क्षेत्रीय नियमों से बचने के लिए कोई दूसरा पता या स्थान इस्तेमाल न करें।
- पहचान सत्यापन पूरा किया हुआ Coinepay अकाउंट। अपने असली विवरण के साथ रजिस्टर करें और कार्ड सेवाएँ इस्तेमाल करने से पहले KYC पूरा करें। कार्ड जारी होने के बाद Coinepay वर्चुअल कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV उपलब्ध कराता है। आप अपने कार्ड को इसके सेल्फ़-सर्विस डैशबोर्ड या मोबाइल ऐप में मैनेज कर सकते हैं।
- आपके असली बिलिंग विवरण और पर्याप्त उपलब्ध फ़ंड। मेंबरशिप की कीमत, चुने गए किसी भी ऐड-ऑन और भुगतान के लिए उपलब्ध राशि की जाँच करें। कार्ड की जाँच के लिए एक छोटी अस्थायी राशि भी दिखाई दे सकती है। कार्ड से जुड़े विशिष्ट सवालों के लिए Coinepay ऐप देखें या Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।
- स्थानीय NOW नियमों को पूरा करने वाला कार्ड। NOW यूके और आयरलैंड में सीधे मेंबरशिप भुगतान के लिए Mastercard, Visa और PayPal को सूचीबद्ध करता है; यूके में American Express भी सूचीबद्ध है। इटली में Mastercard, Visa और PayPal सूचीबद्ध हैं। कुछ प्रीपेड Visa या Mastercard कार्ड यूके या आयरलैंड में स्वीकार नहीं किए जाते। इटली में वर्चुअल क्रेडिट कार्ड स्वीकार नहीं किए जाते और कुछ प्रीपेड Visa या Mastercard कार्ड सेव नहीं किए जा सकते। खरीदने से पहले Coinepay सहायता टीम से पुष्टि करें कि आपका कार्ड लागू आवश्यकताओं को पूरा करता है। केवल कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV होने के आधार पर यह न मानें कि कार्ड स्वीकार कर लिया जाएगा।
ये चरण सीधे NOW द्वारा बिल की जाने वाली मेंबरशिप के लिए हैं। यदि आप किसी दूसरी कंपनी के ज़रिए सब्सक्राइब करते हैं, तो भुगतान का तरीका जोड़ने या बदलने की प्रक्रिया उस बिलिंग पार्टनर के नियंत्रण में होती है। यूके में NOW Broadband के कार्ड संबंधी नियम NOW TV मेंबरशिप से अलग हैं।
सही NOW मेंबरशिप चुनें
यूके की NOW साइट पर कंटेंट के विकल्पों में Entertainment Membership, Entertainment & HBO Max Membership और Cinema Membership शामिल हैं। स्पोर्ट्स के विकल्पों में All Sky Sports, Football, Multi-Sport और 24 घंटे वाला Sports Day शामिल हैं। जाँचें कि मासिक ऑफ़र फ़्लेक्सिबल है या उसकी न्यूनतम अवधि छह या 12 महीने है। Boost और Ultra Boost देखने के अनुभव के वैकल्पिक अपग्रेड हैं, कंटेंट मेंबरशिप नहीं।
आयरलैंड गणराज्य में मुख्य विकल्प Entertainment Membership, Entertainment & HBO Max Membership, Cinema Membership, Sports Membership और Sports Extra Membership हैं। स्पोर्ट्स मेंबरशिप में Day और Month विकल्प हैं। ऑफ़र की न्यूनतम अवधि हो सकती है; अपने चुने हुए विकल्प के लिए दिखाई गई अवधि देखें। यहाँ भी Boost और Ultra Boost वैकल्पिक अपग्रेड हैं।
इटली में Pass Entertainment, Pass Cinema और Pass Sport देखें, जो अलग-अलग या दिखाए गए कॉम्बिनेशन में उपलब्ध हो सकते हैं। Premium देखने के अनुभव का एक वैकल्पिक अपग्रेड है। विज्ञापित 12 महीने के Pass ऑफ़र की प्रतिबद्धता मासिक विकल्प से अलग होती है; आगे बढ़ने से पहले मौजूदा ऑफ़र की पात्रता, नवीनीकरण की शर्तें और भुगतान की कुल देय राशि जाँचें।
कीमतें और प्रमोशन देश के अनुसार अलग-अलग होते हैं और बदल सकते हैं। मौजूदा राशि, किसी शुरुआती अवधि, नवीनीकरण की कीमत और चुनी गई हर मेंबरशिप या ऐड-ऑन की शर्तों के लिए अपने देश के आधिकारिक NOW कीमत और चेकआउट पेज देखें।
अपने Coinepay कार्ड से साइन अप और भुगतान कैसे करें
- कार्ड तैयार करें। यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो Coinepay पर रजिस्टर करें, पहचान सत्यापन पूरा करें और अपना वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें। Coinepay डैशबोर्ड या ऐप में उसका नंबर, समाप्ति तिथि और CVV देखें। NOW द्वारा ली जाने वाली राशि के मुकाबले उपलब्ध फ़ंड जाँचें।
- सही स्थानीय NOW साइट खोलें। अपने लिए लागू यूके, आयरलैंड गणराज्य या इटली की सेवा चुनें। चेकआउट शुरू करने से पहले मेंबरशिप का विवरण और स्थान या पात्रता संबंधी सभी शर्तें पढ़ें।
- अपना कंटेंट चुनें। अपनी पसंद की मेंबरशिप, स्पोर्ट्स विकल्प या इटली का Pass चुनें। बिलिंग अंतराल और किसी भी न्यूनतम अवधि की समीक्षा करें। Boost, Ultra Boost या Premium तभी जोड़ें जब आप देखने की अतिरिक्त सुविधाएँ चाहते हों; जाँचें कि अपग्रेड के लिए अलग से आवर्ती शुल्क लगता है या नहीं।
- अपना NOW अकाउंट बनाएँ या उसमें साइन इन करें। यूके और आयरलैंड की सीधे ली जाने वाली सब्सक्रिप्शन के लिए, NOW की जॉइन करने की प्रक्रिया आपको मेंबरशिप चुनने से लेकर अकाउंट बनाने और भुगतान विवरण दर्ज करने तक ले जाती है। इटली की सेवा पर ऑफ़र चुनें और दिखाई गई चेकआउट संबंधी हिदायतों का पालन करें; खरीदारी से पहले दिखाई देने वाली स्क्रीन अलग-अलग हो सकती हैं।
- अपने कार्ड और असली बिलिंग विवरण दर्ज करें। यदि चेकआउट पर आपके कार्ड के अनुकूल कार्ड भुगतान का विकल्प उपलब्ध है, तो Coinepay से कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV कॉपी करें। अपना असली नाम और बिलिंग पता सही-सही दर्ज करें। सबमिट करने से पहले टाइपिंग की गलतियाँ जाँचें।
- समीक्षा करें और पुष्टि करें। NOW का अंतिम ऑर्डर सारांश पढ़ें, जिसमें अभी देय राशि, नवीनीकरण का शेड्यूल, न्यूनतम अवधि और जोड़ा गया कोई भी अपग्रेड शामिल हो। भुगतान के दौरान माँगा गया कोई भी सुरक्षा सत्यापन पूरा करें। NOW से खरीद की पुष्टि मिलने के बाद उसका पुष्टिकरण सुरक्षित रखें और अपने अकाउंट में मेंबरशिप जाँचें।
यूके या आयरलैंड की मासिक मेंबरशिप तुरंत शुरू होती है और उसकी शर्तों के अनुसार रद्द न किए जाने पर अपने-आप नवीनीकृत होती है। बाद के भुगतानों के लिए पर्याप्त फ़ंड उपलब्ध रखें और नवीनीकरण संबंधी सूचनाओं पर ध्यान दें; पहला भुगतान सफल होने का मतलब यह नहीं है कि भविष्य में हर भुगतान प्रयास सफल होगा।
अगर NOW कार्ड अस्वीकार कर दे
दोबारा कोशिश करने से पहले संभावित कारण जाँचें। बिना बदलाव किए वही विवरण बार-बार सबमिट करने से विवरण में अंतर या कार्ड संबंधी नियमों की पाबंदी दूर होने की संभावना नहीं है।
- अपर्याप्त बैलेंस या अस्थायी जाँच: NOW की यूके सहायता जानकारी के अनुसार “Payment not authorised” का संबंध अपर्याप्त फ़ंड से हो सकता है, भले ही वह £1 तक की अस्थायी जाँच के लिए हो। आयरलैंड के अनुसार, साइन अप या ट्रायल शुरू होने पर €1 तक की पेंडिंग ऑथराइज़ेशन एक अस्थायी जाँच है, कोई दूसरा सब्सक्रिप्शन भुगतान नहीं। इटली में भी “Pagamento non autorizzato” के साथ €1 तक की जाँच का उल्लेख है। किसी भी पेंडिंग जाँच के अलावा उपलब्ध फ़ंड और सब्सक्रिप्शन की वास्तविक राशि जाँचें।
- बिलिंग पता, CVV या समाप्ति तिथि का मेल न खाना: यूके और इटली के लिए NOW के मार्गदर्शन में पते का मेल न खाना, गलत सुरक्षा कोड या कार्ड की अवधि समाप्त होना इन त्रुटियों के संभावित कारण बताए गए हैं। आपने जो दर्ज किया है, उसकी तुलना अपने असली बिलिंग विवरण और Coinepay में दिखाए गए कार्ड विवरण से करें। यदि आपको यूके या आयरलैंड में सीधे बिल किए जाने वाले अकाउंट में सेव किए गए विवरण ठीक करने हैं, तो My Account → Membership & Payment पर जाएँ। इटली में सेव किए गए कार्ड या बिलिंग पते को बदलने की पुष्टि की गई जगह My Account है।
- सुरक्षा सत्यापन या 3-D Secure: यदि चेकआउट पर प्रमाणीकरण का कोई चरण या वन-टाइम कोड माँगा जाए, तो दिखाई गई वैध हिदायतों का पालन करें और कोड किसी से साझा न करें। इटली के लिए NOW का मार्गदर्शन विशेष रूप से आवश्यक सुरक्षा या OTP कोड और ऑनलाइन खरीदारी पर लगी पाबंदियों की जाँच करने की सलाह देता है। यदि सत्यापन कोड नहीं आता या सत्यापन विफल होता है, तो उसे बायपास करने की कोशिश करने के बजाय अपना Coinepay ऐप देखें और सहायता टीम से संपर्क करें।
- मर्चेंट द्वारा कार्ड या क्षेत्र की जाँच: यूके और आयरलैंड की सेवाएँ कुछ प्रीपेड Visa या Mastercard कार्ड अस्वीकार कर सकती हैं। इटली में वर्चुअल क्रेडिट कार्ड स्वीकार नहीं किए जाते और कुछ प्रीपेड कार्ड सेव नहीं किए जा सकते। NOW अपनी स्थानीय खरीद संबंधी आवश्यकताएँ भी लागू कर सकता है। पुष्टि करें कि आप सही देश की सेवा और असली बिलिंग जानकारी इस्तेमाल कर रहे हैं, फिर Coinepay सहायता टीम से पूछें कि आपका कार्ड संबंधित आवश्यकता को पूरा करता है या नहीं। यदि नहीं, तो अपनी पहचान या स्थान का विवरण बदलने के बजाय NOW द्वारा अनुमत भुगतान का तरीका इस्तेमाल करें।
यदि यूके में मौजूदा मेंबरशिप का नवीनीकरण भुगतान विफल होता है, तो NOW के अनुसार वह ईमेल भेजता है। उस सूचना और अपने अकाउंट में भुगतान विवरण जाँचें। यदि कार्ड अस्वीकार होने की समस्या हल नहीं होती, तो NOW या Coinepay सहायता टीम से संपर्क करते समय सटीक त्रुटि और यह बताएँ कि वह साइन अप के दौरान आई थी या नवीनीकरण के दौरान। सहायता संदेश में कभी भी अपना पूरा कार्ड नंबर या CVV न भेजें।
बाद में भुगतान मैनेज करें या रद्द करें
यूके या आयरलैंड में सीधे NOW द्वारा बिल की जाने वाली मेंबरशिप के लिए, साइन इन करें और भुगतान विवरण तथा बिलिंग हिस्ट्री देखने के लिए My Account → Membership & Payment खोलें। मेंबरशिप बंद करने के लिए वहाँ Cancel membership चुनें और स्क्रीन पर दिए गए चरण पूरे करें। हर मेंबरशिप अलग से रद्द करें। फ़्लेक्सिबल मेंबरशिप की पहुँच सामान्यतः अगले भुगतान की तारीख तक बनी रहती है; यदि आप न्यूनतम अवधि के दौरान रद्द करते हैं, तो रद्दीकरण उस अवधि के अंत में प्रभावी होता है और बाकी किस्तों का भुगतान जारी रहता है।
इटली में सेव किया गया भुगतान तरीका या बिलिंग पता बदलने के लिए My Account इस्तेमाल करें। रद्द करने के लिए हर Pass या Premium अपग्रेड के लिए My Account → Disdici पर जाएँ। पहुँच मौजूदा देखने की अवधि के अंत तक बनी रहती है; विज्ञापित 12 महीने की अवधि के दौरान Pass रद्द करने पर रद्दीकरण उस अवधि के अंत में प्रभावी होता है।
खरीदने से पहले अपने देश के लिए NOW की रद्दीकरण और रिफ़ंड संबंधी शर्तें जाँचें। यूके और आयरलैंड में मन बदलने या ट्रायल रद्द करना भूल जाने पर सामान्यतः रिफ़ंड नहीं मिलता, हालाँकि NOW कुछ ऐसे मामलों में रिफ़ंड या क्रेडिट देने पर विचार कर सकता है जहाँ मेंबरशिप का उपयोग करके कुछ देखा नहीं गया हो। यूके की शर्तों में 14 दिन के भीतर खरीद से पीछे हटने का सशर्त अधिकार भी दिया गया है, जो खरीदारी या एक्टिवेशन के समय आपकी सहमति देने पर समाप्त हो सकता है। यदि कोई दूसरी कंपनी आपको बिल करती है, तो भुगतान में बदलाव और रिफ़ंड के बारे में उस पार्टनर से पूछें।
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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या NOW हर Coinepay वर्चुअल कार्ड स्वीकार करता है?
किसी कार्ड के स्वीकार होने की गारंटी नहीं माननी चाहिए। NOW के नियम देश के अनुसार अलग हैं: यूके या आयरलैंड में कुछ प्रीपेड कार्ड स्वीकार नहीं किए जाते और इटली में वर्चुअल क्रेडिट कार्ड स्वीकार नहीं किए जाते। खरीदने से पहले Coinepay सहायता टीम से पुष्टि करें कि आपका कार्ड लागू आवश्यकताओं को पूरा करता है या नहीं।
NOW जॉइन करने पर एक छोटी पेंडिंग राशि क्यों दिखाई देती है?
यह कार्ड की अस्थायी जाँच हो सकती है। NOW के अनुसार यूके में £1 तक और आयरलैंड या इटली में €1 तक की जाँच हो सकती है; आयरलैंड के अनुसार उसकी पेंडिंग ऑथराइज़ेशन कोई अतिरिक्त सब्सक्रिप्शन भुगतान नहीं है।
NOW के नवीनीकरण के लिए अपना कार्ड कहाँ बदल सकता हूँ?
यूके या आयरलैंड में सीधे बिल की जाने वाली मेंबरशिप के लिए My Account → Membership & Payment इस्तेमाल करें। इटली में सेव किया गया भुगतान तरीका My Account में बदलें। यदि कोई पार्टनर आपको बिल करता है, तो भुगतान उसी पार्टनर के ज़रिए मैनेज करें।
क्या मैं बाकी NOW मेंबरशिप रद्द किए बिना एक मेंबरशिप रद्द कर सकता हूँ?
हाँ। यूके या आयरलैंड की हर मेंबरशिप को My Account → Membership & Payment → Cancel membership के ज़रिए अलग से रद्द करें। इटली में हर Pass या Premium अपग्रेड के लिए My Account → Disdici इस्तेमाल करें। पहले न्यूनतम अवधि से जुड़ी किसी भी देनदारी की जाँच करें।
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