अगर आपके खाते के लिए उपलब्ध चेकआउट पर सीधे कार्ड से भुगतान का विकल्प है, तो आप Coinepay वर्चुअल कार्ड से अंतरराष्ट्रीय iQIYI VIP सदस्यता का भुगतान करने की कोशिश कर सकते हैं। यहाँ महत्वपूर्ण अंतर यह है कि आपसे शुल्क कौन लेता है: iq.com पर की गई खरीदारी के लिए iQIYI शुल्क ले सकता है, जबकि मोबाइल ऐप के भीतर की गई खरीदारी का भुगतान Apple या Google के ज़रिए होता है। इस गाइड में पहले सीधे वेबसाइट पर चेकआउट करने का तरीका बताया गया है, फिर समझाया गया है कि कार्ड अस्वीकृत होने पर क्या जाँचें।
सदस्यता लेने से पहले आपको क्या चाहिए
- एक iQIYI खाता: VIP खरीदने से पहले पंजीकरण करें या साइन इन करें। क्षेत्रीय लॉगिन पेज के अनुसार, साइन अप के विकल्पों में ईमेल, फ़ोन, Google, Facebook या Apple ID शामिल हो सकते हैं। ऐसा खाता इस्तेमाल करें जिसे आप आगे भी रखना चाहते हैं: iQIYI के अनुसार, खरीदी गई सदस्यता उसी खाते से जुड़ी रहती है और उसे किसी दूसरे खाते में स्थानांतरित नहीं किया जा सकता।
- एक Coinepay वर्चुअल कार्ड: कार्ड सेवाओं का इस्तेमाल करने से पहले Coinepay पर पंजीकरण करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। Coinepay ऐप या 24/7 सेल्फ़-सर्विस डैशबोर्ड पर आपका कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV उपलब्ध होते हैं। अपनी खरीदारी से संबंधित बैलेंस और कार्ड सेटिंग ऐप में जाँचें।
- आपकी वास्तविक बिलिंग जानकारी: सही जानकारी दर्ज करें, जो आपकी भुगतान विधि से जुड़ी जानकारी से मेल खाती हो। किसी दूसरे क्षेत्रीय ऑफ़र को पाने की कोशिश में किसी अन्य देश का पता दर्ज न करें।
- पात्र चेकआउट: iQIYI की सदस्यताएँ केवल उन क्षेत्रों में उपलब्ध हैं जहाँ वह सेवा प्रदान करता है। भुगतान विकल्प, उपलब्ध शीर्षक और VIP लाभ क्षेत्र के अनुसार अलग-अलग हो सकते हैं। यह मानने के बजाय कि किसी दूसरे देश का चेकआउट आप पर लागू होगा, अपने खाते पर दिखने वाले विकल्प जाँचें।
iQIYI VIP प्लान और खरीदारी का चैनल चुनें
अंतरराष्ट्रीय iQIYI अपने VIP प्लान को Standard VIP और Premium VIP कहता है। Standard में एक साथ दो स्क्रीन पर और अधिकतम 1080p में देखा जा सकता है; Premium में एक साथ चार स्क्रीन पर और अधिकतम 4K में देखा जा सकता है। उपलब्ध सदस्यता अवधियाँ और अंतिम कीमत आपके क्षेत्र और चेकआउट पर निर्भर करती हैं। पुष्टि करने से पहले अपने खाते के लिए iQIYI का आधिकारिक कीमत और भुगतान पेज देखें।
अगर आप Coinepay कार्ड से सीधे iQIYI को भुगतान करना चाहते हैं, तो iq.com पर जाएँ और भुगतान विंडो में क्रेडिट या डेबिट कार्ड का विकल्प देखें। वेबसाइट पर ऑर्डर के लिए दिखाए गए विकल्पों में PayPal और Alipay के साथ कार्ड भी शामिल रहे हैं, लेकिन आपके चेकआउट पर दिए जाने वाले तरीके अलग हो सकते हैं। केवल कार्ड के लोगो दिखने से यह न मानें कि आपका कार्ड स्वीकार कर लिया जाएगा।
अगर आप कहीं और सदस्यता लेते हैं, तो चैनल मायने रखता है। iQIYI मोबाइल ऐप में की गई खरीदारी के लिए भुगतान सीधे iQIYI के कार्ड चेकआउट के बजाय Apple या Google के ज़रिए होता है। Apple TV और Android TV पर की गई खरीदारी उनके संबंधित खातों का उपयोग करती है; iQIYI के अनुसार, Roku पर खरीदारी के लिए केवल Roku Pay इस्तेमाल होता है। कुछ बाज़ारों में पार्टनर के माध्यम से भी सदस्यताएँ उपलब्ध हैं। जाँचें कि आपसे कौन-सी कंपनी शुल्क लेगी, क्योंकि इसी से तय होगा कि बाद में भुगतान जानकारी और सदस्यता रद्द करने की प्रक्रिया आप कहाँ प्रबंधित करेंगे।
iq.com पर Coinepay कार्ड से भुगतान कैसे करें
- iQIYI में साइन इन करें। अपने ब्राउज़र में iq.com खोलें और अपने क्षेत्रीय लॉगिन पेज पर उपलब्ध तरीके से पंजीकरण करें या साइन इन करें। पुष्टि करें कि आप उसी खाते में हैं जिसमें आप VIP एक्सेस चाहते हैं।
- VIP खरीदारी प्रक्रिया खोलें। VIP चुनें, फिर आपको दिखाए गए Standard VIP और Premium VIP विकल्पों की तुलना करें। अपना पसंदीदा प्लान और सदस्यता अवधि चुनें। आगे बढ़ने से पहले नवीनीकरण की शर्तें, उपलब्ध लाभ और दिखाई गई कुल राशि जाँचें।
- भुगतान विंडो जाँचें। अगर सीधे कार्ड से भुगतान का विकल्प उपलब्ध है, तो क्रेडिट या डेबिट कार्ड का विकल्प चुनें। अगर आपके चेकआउट पर केवल वॉलेट, स्टोर या पार्टनर के ज़रिए भुगतान का तरीका दिखता है, तो उस चैनल के नियमों का पालन करें; यह न मानें कि सीधे कार्ड से भुगतान का कोई छिपा हुआ विकल्प है।
- अपने Coinepay कार्ड का विवरण दर्ज करें। Coinepay ऐप या डैशबोर्ड से कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV देखें। इन्हें सावधानी से दर्ज करें और जहाँ भी माँगा जाए, अपनी वास्तविक बिलिंग जानकारी दें। जाँचें कि चेकआउट पर दिखाई गई राशि के लिए पर्याप्त धन उपलब्ध है।
- आवश्यक सत्यापन पूरा करें। भुगतान के दौरान दिखाई देने वाले किसी भी प्रमाणीकरण निर्देश का पालन करें। सत्यापन लंबित होने के दौरान खरीदारी बार-बार सबमिट न करें।
- परिणाम की पुष्टि करें। भुगतान अधिकृत करने से पहले अंतिम शुल्क और नवीनीकरण का विवरण देखें। इसके बाद iQIYI खाते में VIP स्थिति जाँचें और Coinepay में लेनदेन देखें। अगर VIP सक्रिय नहीं हुआ है, तो दोबारा खरीदारी करने से पहले भुगतान का परिणाम सत्यापित करें।
प्रमोशन वेबसाइट, TV और मोबाइल पर अलग-अलग हो सकते हैं, और कुछ भुगतान विधियाँ प्रमोशनल कीमत के लिए पात्र नहीं हो सकतीं। प्रमोशन के तहत खरीदारी करने से पहले से चालू ऑटो-रिन्यूअल भी अपने-आप रद्द नहीं होता। अनचाही ओवरलैपिंग खरीदारी से बचने के लिए अपनी मौजूदा सदस्यताएँ और अंतिम राशि जाँचें।
अगर iQIYI कार्ड अस्वीकृत कर दे तो क्या करें
भुगतान विफल होने से अपने-आप उसका कारण पता नहीं चलता। नीचे दी गई जाँचें करें और सहायता के लिए कोई भी त्रुटि संदेश या स्क्रीनशॉट संभालकर रखें।
अपर्याप्त बैलेंस या भुगतान सीमा
अपने उपलब्ध Coinepay बैलेंस की तुलना चेकआउट की अंतिम राशि से करें, न कि किसी विज्ञापन या दूसरे क्षेत्र की सूची में दिखाई गई कीमत से। कार्ड से भुगतान विफल होने पर iQIYI उपलब्ध धनराशि और अंतरराष्ट्रीय भुगतान की सीमाएँ जाँचने की सलाह देता है। अपने Coinepay ऐप में उपलब्ध जानकारी देखें; अगर आपको भुगतान अस्वीकृत होने का कारण या कार्ड सेटिंग समझने में मदद चाहिए, तो Coinepay सहायता से संपर्क करें। यह जाँचे बिना लेनदेन बार-बार न आज़माएँ कि कोई पिछला प्रयास अभी लंबित तो नहीं है।
कार्ड का गलत विवरण या बिलिंग पता
कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV को अपने कार्ड के मौजूदा विवरण से मिलाकर दोबारा जाँचें। अगर चेकआउट पर बिलिंग नाम या पता माँगा जाए, तो अपनी वास्तविक जानकारी सही-सही दर्ज करें और कोई भी बेमेल जानकारी या टाइपिंग की गलती सुधारें। बिलिंग जानकारी का मेल न खाना भुगतान जाँच विफल होने का एक संभावित कारण है, लेकिन इससे यह साबित नहीं होता कि आपका विशिष्ट लेनदेन इसी वजह से अस्वीकृत हुआ था। अगर आपकी भुगतान विधि से जुड़ा पता अपडेट करना ज़रूरी है, तो मनगढ़ंत जानकारी दर्ज करने के बजाय संबंधित खाते या सहायता प्रक्रिया का उपयोग करें।
3-D Secure या प्रमाणीकरण का कोई अन्य चरण
अगर प्रमाणीकरण स्क्रीन दिखाई दे, तो निर्देशों के अनुसार उसे पूरा करें और चेकआउट पर लौटकर देखें कि भुगतान पूरा हुआ या नहीं। एक उपयोगकर्ता ने iQIYI की वेबसाइट पर खरीदारी के दौरान “3D Secure authentication failed. Transaction canceled.” संदेश मिलने की सूचना दी है; उस रिपोर्ट से मूल कारण स्थापित नहीं होता और न ही उससे किसी दूसरे कार्ड के लिए परिणाम का अनुमान लगाया जा सकता है। अगर सत्यापन विफल हो, तो सटीक संदेश सहेजें और कार्ड से जुड़ी जाँच में मदद के लिए Coinepay सहायता से संपर्क करें। अगर भुगतान सफल हुआ लगता है लेकिन VIP एक्सेस नहीं मिला, तो iQIYI सहायता से संपर्क करें।
व्यापारी की क्षेत्रीय जाँच या बार-बार प्रयास
पुष्टि करें कि iQIYI आपके क्षेत्र में सदस्यता प्रदान करता है और प्लान तथा कार्ड विकल्प आपके चेकआउट पर दिखाई देते हैं। क्षेत्रीय पात्रता और भुगतान संबंधी जाँचों को किसी दूसरे व्यक्ति की जानकारी इस्तेमाल करके या अपनी दिखाई देने वाली लोकेशन बदलकर ठीक नहीं किया जा सकता। अगर एक दिन में कई प्रयासों के बाद आपको “risky transaction” की सूचना दिखे, तो iQIYI 24 घंटे प्रतीक्षा करने का सुझाव देता है; अगर उसके बाद भी भुगतान विफल हो, तो उसके Feedback विकल्प के ज़रिए स्क्रीनशॉट सबमिट करें। सूचना सक्रिय रहने के दौरान तुरंत-तुरंत दोबारा प्रयास करने से बचें।
सीधे iQIYI से ली गई सदस्यता को कैसे प्रबंधित या रद्द करें
बैंक कार्ड से सीधे बिल की जाने वाली सदस्यता के लिए iQIYI अपनी वेबसाइट पर प्रोफ़ाइल तस्वीर → मेरा खाता → सदस्यता प्रबंधित करें → बदलें का रास्ता बताता है। ऐप में उसका सेल्फ़-सर्विस रास्ता मैं → सहायता और फ़ीडबैक → सेल्फ़-सर्विस → सदस्यता प्रबंधित करें है। उसी बिलिंग चैनल का उपयोग करें जिसके ज़रिए आपकी सदस्यता ली गई है: Apple या Google की सदस्यता संबंधित स्टोर खाते में और पार्टनर द्वारा बिल की जाने वाली सदस्यता उस पार्टनर के ज़रिए रद्द करें।
iQIYI के पास सीधे सेव किया गया कार्ड हटाने के लिए वेबसाइट पर अवतार → मेरा खाता → क्रेडिट/डेबिट कार्ड प्रबंधित करें या ऐप में मैं → सहायता और फ़ीडबैक → सेल्फ़-सर्विस → क्रेडिट/डेबिट कार्ड प्रबंधित करें पर जाएँ। सेव किया गया कार्ड हटाना, ऑटो-रिन्यूअल अब भी सक्रिय है या नहीं यह जाँचने का विकल्प नहीं है।
iQIYI नवीनीकरण से कम-से-कम 24 घंटे पहले सदस्यता रद्द करने की सलाह देता है। भुगतान वाला एक्सेस आम तौर पर मौजूदा अवधि समाप्त होने तक जारी रहता है; सदस्यता रद्द करने से भविष्य का नवीनीकरण रुकता है, मौजूदा अवधि का रिफ़ंड नहीं मिलता। उसके अंतरराष्ट्रीय VIP समझौते के अनुसार, सफल सदस्यता भुगतानों पर कानून द्वारा अनुमत सीमा तक रिफ़ंड नहीं दिया जाता। अगर आपको किसी शुल्क के बारे में iQIYI से पूछना हो, तो अपने खाते और बिलिंग चैनल का विवरण पास रखें।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैं iQIYI ऐप में Coinepay वर्चुअल कार्ड इस्तेमाल कर सकता हूँ?
ऐप में की गई खरीदारी का भुगतान सीधे iQIYI की वेबसाइट पर कार्ड से होने वाले चेकआउट के बजाय Apple या Google के ज़रिए होता है। अपने स्टोर खाते पर उपलब्ध भुगतान विधियाँ जाँचें।
मुझे कौन-सा iQIYI प्लान चुनना चाहिए?
अंतरराष्ट्रीय iQIYI पर Standard VIP उपलब्ध है, जिसमें एक साथ दो स्क्रीन पर और अधिकतम 1080p में देखा जा सकता है, और Premium VIP उपलब्ध है, जिसमें एक साथ चार स्क्रीन पर और अधिकतम 4K में देखा जा सकता है। अपने खाते पर दिखने वाले विकल्प और कीमत जाँचें।
मेरा iQIYI कार्ड भुगतान विफल क्यों हुआ?
उपलब्ध धनराशि, कार्ड विवरण, वास्तविक बिलिंग जानकारी, किसी भी प्रमाणीकरण निर्देश और क्षेत्रीय पात्रता की जाँच करें। अगर आपको सहायता चाहिए, तो सटीक त्रुटि संदेश सहेजें।
सीधे बिल की जाने वाली iQIYI सदस्यता कहाँ रद्द करूँ?
वेबसाइट पर प्रोफ़ाइल तस्वीर → मेरा खाता → सदस्यता प्रबंधित करें → बदलें खोलें। iQIYI नवीनीकरण से कम-से-कम 24 घंटे पहले सदस्यता रद्द करने की सलाह देता है।
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