Box एक क्लाउड कंटेंट मैनेजमेंट और सहयोग प्लेटफ़ॉर्म है। अगर आप Coinepay वर्चुअल कार्ड से Box की सदस्यता का भुगतान करना चाहते हैं, तो यह गाइड बताती है कि आपको क्या चाहिए, चेकआउट कैसे होता है और कार्ड अस्वीकृत होने पर समस्या कैसे हल करें। Coinepay ऐसे वर्चुअल कार्ड जारी करता है जिनका नंबर, समाप्ति तिथि और CVV तुरंत मिल जाता है। आप इनका इस्तेमाल सॉफ़्टवेयर और ऑनलाइन सदस्यताओं के लिए कर सकते हैं और इन्हें 24/7 उपलब्ध डैशबोर्ड तथा Coinepay मोबाइल ऐप से प्रबंधित कर सकते हैं।
शुरू करने से पहले: आपको क्या चाहिए
Box के चेकआउट पर पहुँचने से पहले ये तैयारियाँ कर लें, ताकि भुगतान पहली कोशिश में हो जाए:
- सत्यापित Coinepay खाता। कार्ड सेवाओं का इस्तेमाल करने से पहले पंजीकरण करें और पहचान सत्यापन (KYC) पूरा करें। आप खाता बना सकते हैं और App Store या Google Play से ऐप डाउनलोड कर सकते हैं।
- पर्याप्त बैलेंस वाला Coinepay वर्चुअल कार्ड। डैशबोर्ड में कार्ड बनाएँ और सुनिश्चित करें कि उसमें पहले शुल्क के लिए पर्याप्त बैलेंस है। Box के अनुसार, खरीदारी पूरी होने के बाद कार्ड से शुल्क लिया जाता है, इसलिए पूरी राशि उपलब्ध होनी चाहिए।
- आपका वास्तविक बिलिंग पता। Box चेकआउट पर दिए गए पतों का Google Maps से सत्यापन करता है और वहाँ PO बॉक्स स्वीकार नहीं करता। अपने Coinepay कार्ड से जुड़ा सटीक बिलिंग पता इस्तेमाल करें। जहाँ संभव हो, पते की पंक्ति 30 अक्षरों से छोटी रखें, क्योंकि Box इससे लंबी पंक्तियों को चिह्नित करता है।
- पहले इस्तेमाल न किया गया ईमेल पता। Box पर नए सशुल्क खाते के चेकआउट में ऐसा ईमेल पता माँगा जाता है जो पहले से किसी Box खाते से जुड़ा न हो।
अपना Box प्लान चुनें
Box पर ये प्लान सूचीबद्ध हैं: Individual, Personal Pro, Business Starter (UK पेज पर संक्षेप में "Starter"), Business, Business Plus, Enterprise, Enterprise Plus और Enterprise Advanced। Individual मुफ़्त है; बाकी सशुल्क हैं।
यह लेख लिखे जाने के समय (अक्टूबर 2026), Box के अमेरिकी डॉलर वाले मूल्य निर्धारण पेज पर Personal Pro की कीमत $14/माह या वार्षिक बिलिंग पर $10/माह थी, और Business Starter की कीमत प्रति उपयोगकर्ता $7 या $5/माह थी। Business की कीमत $20/$15, Business Plus की $33/$25 और Enterprise की $47/$35 प्रति उपयोगकर्ता/माह थी; हर जोड़ी में दूसरी राशि वार्षिक बिलिंग के लिए है। Enterprise Plus की कीमत वार्षिक बिलिंग पर $50 प्रति उपयोगकर्ता/माह थी, और Enterprise Advanced की कीमत सार्वजनिक रूप से नहीं दिखाई गई थी। कीमतें क्षेत्र और मुद्रा के अनुसार बदलती हैं, इसलिए खरीदने से पहले Box के आधिकारिक मूल्य निर्धारण पेज पर मौजूदा कीमत हमेशा जाँचें — Box की शर्तों के अनुसार देय मुद्रा और शुल्क वही हैं जो खरीदारी के समय बताए जाते हैं।
उपयोगकर्ता-संख्या के नियम ध्यान में रखें: Business Starter अधिकतम 10 उपयोगकर्ताओं के लिए है, जबकि सशुल्क बिज़नेस प्लान के लिए कम से कम तीन उपयोगकर्ता होने चाहिए।
चरण-दर-चरण: साइन अप करें और भुगतान करें
- Box के मूल्य निर्धारण पेज पर जाएँ और अपना प्लान चुनें। मासिक या वार्षिक बिलिंग चुनें — विकल्प बदलने पर पेज पर दिखाई गई कीमत अपडेट हो जाती है।
- अपने खाते की जानकारी दर्ज करें, जिसमें पहले इस्तेमाल न किया गया ईमेल पता और, बिज़नेस प्लान के लिए, उपयोगकर्ताओं की संख्या शामिल है। उपयोगकर्ताओं की संख्या बदलने पर Box अपडेट की गई कीमत और बदलता हुआ कुल योग दिखाता है।
- Coinepay ऐप या डैशबोर्ड खोलें और वह वर्चुअल कार्ड देखें जिसमें आपने पैसे डाले हैं। कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV सावधानी से कॉपी करें — Box चेतावनी देता है कि कार्ड विवरण कॉपी करके पेस्ट करने से त्रुटियाँ हो सकती हैं, इसलिए समस्या आने पर इन्हें टाइप करके दर्ज करें।
- अपने कार्ड का विवरण और बिलिंग पता दर्ज करें। Box की पता खोज सुविधा से अपना पता सुझाने दें; अगर आपका अंतरराष्ट्रीय पता सुझावों में नहीं आता, तो मैन्युअल रूप से दर्ज करने का विकल्प इस्तेमाल करें। सुनिश्चित करें कि नाम कार्ड पर दिए गए नाम से मेल खाता है।
- कुल राशि जाँचें और Complete Purchase पर क्लिक करें। खरीदारी पूरी होने के बाद Box कार्ड से शुल्क लेता है। अगर आपका बैंक या Coinepay 3-D Secure पुष्टि के लिए कहे, तो Coinepay ऐप में उसे स्वीकृत करें।
Box कौन-से कार्ड और भुगतान के तरीके स्वीकार करता है
Box भुगतान के तरीकों में क्रेडिट कार्ड, वायर ट्रांसफ़र, ACH और चेक को सूचीबद्ध करता है; डायरेक्ट डेबिट केवल जर्मनी के ग्राहकों के लिए सूचीबद्ध है, और चेक के लिए मंज़ूरी ज़रूरी है तथा कुछ स्थानों पर यह उपलब्ध नहीं भी हो सकता। वायर ट्रांसफ़र और चेक केवल अनुबंध वाले Business-स्तर के खातों के लिए उपलब्ध हैं, जिनका भुगतान कम से कम $1,000 या समतुल्य राशि का हो। Box कार्ड से लिए जाने वाले शुल्क की सीमा $50,000 या समतुल्य राशि बताता है और कहता है कि वह PayPal स्वीकार नहीं करता।
कार्ड ब्रांडों में Box Visa, Mastercard और American Express को सूचीबद्ध करता है; जापान के ग्राहक JCB का भी इस्तेमाल कर सकते हैं। अगर कोई व्यापारी स्वीकार किए जाने वाले कार्ड के प्रकार या उन्हें जारी करने वाले क्षेत्रों पर प्रतिबंध लगाता है, तो भुगतान के तरीके से स्वतंत्र रूप से वह प्रतिबंध लागू होगा। खरीदने से पहले अपने कार्ड के किसी आवश्यकता को पूरा करने की पुष्टि के लिए Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।
कार्ड अस्वीकृत होने की समस्या हल करें
Box ने कार्ड विवरण दर्ज करते समय भुगतान विफल होने के सामान्य कारणों की सूची प्रकाशित की है। दोबारा कोशिश करने से पहले इन्हें जाँचें:
- अपर्याप्त बैलेंस। चेकआउट के समय आपके Coinepay कार्ड पर पूरी शुल्क राशि उपलब्ध होनी चाहिए, क्योंकि खरीदारी पूरी होने के बाद Box शुल्क लेता है। Coinepay ऐप में कार्ड में पैसे डालें और फिर कोशिश करें। Box "खर्च सीमा" को भी भुगतान विफल होने का एक कारण बताता है।
- बिलिंग पता मेल न खाना। यह Box द्वारा सूचीबद्ध कारणों में से एक है। अपने Coinepay कार्ड से जुड़ा सटीक बिलिंग पता दर्ज करें, PO बॉक्स से बचें और पते की पंक्ति 30 अक्षरों से छोटी रखें — Box विशेष रूप से 30 अक्षरों से लंबे पतों को चिह्नित करता है।
- अमान्य सुरक्षा कोड या नाम। Box अमान्य सुरक्षा कोड और गलत दर्ज किए गए नाम को भुगतान विफल होने के कारणों में सूचीबद्ध करता है। CVV दोबारा टाइप करें और सुनिश्चित करें कि कार्डधारक का नाम बिल्कुल मेल खाता है।
- समाप्त हो चुका कार्ड। अपने Coinepay कार्ड पर दिखाई गई समाप्ति तिथि जाँचें और ज़रूरत हो तो नया कार्ड बनाएँ।
- कॉपी-पेस्ट किए गए विवरण। Box के अनुसार, कार्ड विवरण पेस्ट करने से त्रुटियाँ हो सकती हैं। नंबर, समाप्ति तिथि और CVV मैन्युअल रूप से टाइप करें।
- 3-D Secure। अगर सत्यापन का अनुरोध दिखाई दे, तो उसे Coinepay ऐप में स्वीकृत करें। अनुरोध पर स्वीकृति न देने या समय सीमा समाप्त होने से कार्ड अस्वीकृत हो सकता है।
- बैंक द्वारा व्यापारी की स्वीकृति। Box के अनुसार, बैंक को एक व्यापारी के रूप में Box की स्वीकृति की आवश्यकता हो सकती है। अगर शुल्क रोके जा रहे हैं, तो अपने Coinepay कार्ड के नियंत्रण जाँचें और सहायता टीम से संपर्क करें।
अगर लॉग इन करने पर आपको बकाया राशि का संदेश दिखाई देता है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि पिछला भुगतान अस्वीकृत हुआ था। Box के अनुसार, वैध वैकल्पिक कार्ड जोड़ने पर उससे पूरी बकाया राशि ली जाती है, इसलिए उसे जोड़ने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके Coinepay कार्ड में उतनी राशि है।
खरीदारी के बाद बिलिंग प्रबंधित करें
केवल खाते के एडमिनिस्ट्रेटर app.box.com/billing पर सदस्यता, शुल्क और भुगतान के तरीके का विवरण देख सकते हैं। एडमिनिस्ट्रेटर Payment methods के अंतर्गत कार्ड जोड़ सकता है; प्रबंधित उपयोगकर्ताओं को Box Billing Support से संपर्क करना होगा। हर नवीनीकरण से पहले अपने Coinepay कार्ड में पर्याप्त बैलेंस रखें, ताकि स्वचालित भुगतान विफल न हो।
ट्रायल, रद्द करना और रिफ़ंड
जहाँ ट्रायल उपलब्ध है, वह बताई गई अवधि तक चलता है या, अगर अवधि नहीं बताई गई है, तो 14 दिनों तक; बताई गई रूपांतरण शुल्क से बचने के लिए अंतिम दिन तक उसे रद्द करें। Personal Pro रद्द करने के लिए अपने avatar → Account Settings → Account Details → Cancel Account पर जाएँ। Business या Enterprise का एडमिनिस्ट्रेटर Admin Console → Account & Billing → Cancel Account के अंतर्गत सदस्यता रद्द करता है। Box के अनुसार, सदस्यता रद्द करना सेवा अवधि के अंत में प्रभावी होता है और पुष्टि न मिलने पर वह [email protected] पर ईमेल करने की सलाह देता है।
Box की शर्तों (17 अगस्त 2026 से प्रभावी) में नवीनीकरण से कम से कम तीन कार्यदिवस पहले रद्द करने की बात कही गई है, जबकि रिफ़ंड संबंधी एक पुराने लेख में 30 दिनों का उल्लेख है; चूँकि ये निर्देश एक-दूसरे से मेल नहीं खाते, इसलिए अपने अनुबंध में दी गई समय सीमा जाँचें। नवीनीकरण सहित प्रीपेड सेवाओं के लिए आम तौर पर रिफ़ंड नहीं मिलता, और वार्षिक प्लान में उपयोगकर्ताओं की संख्या वर्षगाँठ से पहले घटाई नहीं जा सकती तथा प्लान को डाउनग्रेड भी नहीं किया जा सकता। रिफ़ंड संबंधी प्रश्न Box Billing Support से पूछें।
कार्ड के लिए मदद चाहिए?
कार्ड बनाने, उसमें पैसे डालने, सीमाओं या बार-बार कार्ड अस्वीकृत होने की समस्या के लिए Coinepay सहायता टीम या हमारे Telegram चैनल से संपर्क करें। प्लान की सुविधाओं, इनवॉइस और खाते से जुड़े प्रश्नों के लिए सीधे Box से संपर्क करें। कुछ सेवाएँ हर अधिकार क्षेत्र में उपलब्ध नहीं हैं, और वर्चुअल एसेट से संबंधित सेवाएँ मुख्यभूमि चीन के निवासियों के लिए उपलब्ध नहीं हैं।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
Box किन कार्ड ब्रांडों को स्वीकार करता है?
Box Visa, Mastercard और American Express को सूचीबद्ध करता है; जापान के ग्राहक JCB का भी इस्तेमाल कर सकते हैं। वह अनुबंध वाले Business-स्तर के खातों के लिए वायर ट्रांसफ़र, ACH और चेक तथा जर्मनी के लिए डायरेक्ट डेबिट भी स्वीकार करता है। अगर आप निश्चित नहीं हैं कि आपका Coinepay कार्ड किसी आवश्यकता को पूरा करता है या नहीं, तो खरीदने से पहले Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।
Box के चेकआउट पर मेरा Coinepay कार्ड क्यों अस्वीकृत हुआ?
Box सामान्य कारणों में समाप्त हो चुका कार्ड, खर्च सीमा, बिलिंग पता मेल न खाना, 30 अक्षरों से लंबा पता, अमान्य सुरक्षा कोड, गलत दर्ज किया गया नाम और कॉपी-पेस्ट किए गए कार्ड विवरण सूचीबद्ध करता है। सुनिश्चित करें कि कार्ड में पर्याप्त बैलेंस है, विवरण मैन्युअल रूप से टाइप करें, अपना सटीक बिलिंग पता दर्ज करें और Coinepay ऐप में आने वाले किसी भी 3-D Secure अनुरोध को स्वीकृत करें।
Box की कीमत कितनी है?
यह लेख लिखे जाने के समय (अक्टूबर 2026), Box के अमेरिकी मूल्य निर्धारण पेज पर Personal Pro की कीमत $14/माह (वार्षिक बिलिंग पर $10) और Business Starter की कीमत $7 (वार्षिक बिलिंग पर $5) प्रति उपयोगकर्ता/माह थी; इससे ऊँचे प्लान की कीमतें अधिक थीं। कीमतें क्षेत्र और मुद्रा के अनुसार बदलती हैं, इसलिए भुगतान करने से पहले Box के आधिकारिक मूल्य निर्धारण पेज पर मौजूदा कीमत जाँचें।
क्या खरीदने से पहले मेरे वर्चुअल कार्ड में पर्याप्त बैलेंस होना ज़रूरी है?
हाँ। खरीदारी पूरी होने के बाद Box आपके कार्ड से शुल्क लेता है, इसलिए आपके Coinepay कार्ड पर पूरी राशि उपलब्ध होनी चाहिए। पहले Coinepay ऐप में कार्ड में पैसे डालें और हर नवीनीकरण से पहले उसमें पर्याप्त बैलेंस रखें।
मैं अपने कार्ड से भुगतान की गई Box सदस्यता कैसे रद्द करूँ?
Personal Pro को अपने avatar → Account Settings → Account Details → Cancel Account के अंतर्गत रद्द करें या Business/Enterprise के लिए Admin Console → Account & Billing → Cancel Account के ज़रिए रद्द करें। सदस्यता रद्द करना सेवा अवधि के अंत में प्रभावी होता है; नवीनीकरण सहित प्रीपेड सेवाओं के लिए आम तौर पर रिफ़ंड नहीं मिलता, इसलिए अपने अनुबंध में दी गई नवीनीकरण संबंधी समय सीमा जाँचें।
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