Coinepay | איך משלמים על Nextcloud באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay

אופן התשלום על Nextcloud תלוי בשירות שתבחרו. Nextcloud GmbH מוכרת מנויי Enterprise בתהליך של קבלת הצעת מחיר, ואילו ההרשמה לחשבון אישי מפנה לספקי אחסון עצמאיים. לארגונים קטנים יותר, Nextcloud מפנה אל Nextcloud One, שירות אחסון המופעל בנפרד. מדריך זה מסביר איך להכין כרטיס וירטואלי של Coinepay, לפעול לפי תהליך ההזמנה הרלוונטי ולטפל בדחיית תשלום, בלי להניח שכל מי שמוכר שירותי Nextcloud משתמש באותו תהליך תשלום.

בחרו את הדרך המתאימה לרכישת Nextcloud

ראשית, זהו מי יחייב אתכם. אם תבחרו ספק דרך ההרשמה לחשבון אישי של Nextcloud, הספק הזה קובע את התוכניות, אמצעי התשלום ותנאי החיוב שלו. בדקו את תהליך התשלום ואת המדיניות של הספק, במקום להניח שתנאי Nextcloud GmbH חלים עליו.

Nextcloud GmbH מציעה מנויי Enterprise מסוג Standard, Premium ו-Ultimate. כדי לרכוש אחד מהם, פנו אל Nextcloud GmbH או לשותף שלה לקבלת הצעת מחיר; בשאלות הנפוצות שלה לא מתואר תהליך תשלום מקוון בכרטיס בשירות עצמי. Nextcloud מפנה ארגונים עם פחות מ-100 משתמשים אל Nextcloud One. בתנאים של Nextcloud One מצוין כי epiKshare GmbH היא המוכרת, ולכן תנאי ההזמנה והביטול שלה נפרדים מאלה של הצעת מחיר ל-Enterprise.

בדף התמחור של Nextcloud One מופיעות התוכניות For Single Users למשתמש אחד עד ארבעה משתמשים ו-For Teams לחמישה משתמשים ומעלה. בעת כתיבת הדברים (אוקטובר 2026), המחיר שהוצג עבור For Single Users היה €15 למשתמש לחודש במנוי שנתי או €18 בחיוב חודשי, ועבור For Teams המחיר שהוצג היה €13 למשתמש לחודש במנוי שנתי או €16 בחיוב חודשי. לפני התשלום, בדקו בדף התמחור הרשמי של Nextcloud One ובסיכום ההזמנה שלכם את המחירים העדכניים, המסים, פרטי החבילה והסכום לתשלום.

מה צריך להכין לפני התשלום

חשבון Coinepay: הירשמו ל-Coinepay והשלימו אימות זהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס. תוכלו לנהל את הכרטיס בלוח הבקרה לשירות עצמי הזמין 24/7 או באפליקציית Coinepay לנייד עבור iOS או Android.
פרטי הכרטיס הווירטואלי: Coinepay מנפיקה מיד מספר כרטיס, תאריך תפוגה וקוד CVV. הכינו אותם להזנה בטופס תשלום לגיטימי בלבד.
יתרה זמינה מספקת: בדקו את הסכום המוצג בשלב התשלום, כולל מסים או תוספות רלוונטיים, והביאו בחשבון המרת מטבע או הבדלים בסכום האישור המוצגים בחשבון Coinepay שלכם.
פרטי הזמנה אמיתיים: השתמשו בפרטי הקשר שלכם ובכתובת חיוב מדויקת. עבור Nextcloud One, התכוננו לבחור דומיין, חבילה ותדירות חיוב.
אימות אמצעי התשלום: בדפים של Nextcloud One מתואר תשלום בכרטיס אשראי, אך המידע שנבדק אינו קובע אילו סוגי כרטיסים או רשתות כרטיסים מתקבלים בתהליך התשלום שלה. הדפים גם אינם אחידים בשאלה אם מוצע חיוב ישיר מחשבון הבנק. פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישת המוכר לכרטיס אשראי לפני הקנייה, ובדקו עם Nextcloud One איזה אמצעי תשלום זמין.

איך מזמינים את Nextcloud One

בדקו את ההצעה הרשמית. היכנסו לדפי התמחור והרכישה של Nextcloud One. השוו בין For Single Users ל-For Teams לפי מספר המשתמשים שלכם. אשרו את החבילה המוצגת בתהליך ההזמנה עצמו, במקום להסתמך רק על הכותרת בדף התמחור.
בחרו את אפשרויות ההזמנה. פעלו לפי ההנחיות בתהליך הרכישה לבחירת חבילה, תדירות חיוב ותוספות כלשהן. בדקו את ההתחייבות המתחדשת: חיוב חודשי ומנוי שנתי אינם אותה התחייבות.
הזינו את הדומיין ואת פרטי הלקוח המבוקשים. מסרו את פרטי הקשר האמיתיים שלכם וכתובת חיוב מדויקת. אם כבר יש לכם חשבון Nextcloud One, השתמשו באפשרות הכניסה ללקוחות קיימים, אם היא מוצעת, כדי שיהיה אפשר לשייך אליו את ההזמנה.
בדקו את ההזמנה. ודאו שמספר המשתמשים, התוספות, תדירות החיוב והסכום הכולל המוצג נכונים. אם שם החבילה, אמצעי התשלום או הסכום הסופי אינם ברורים, בקשו הבהרה מ-Nextcloud One לפני שתמשיכו.
שלמו אם מוצעת בתהליך התשלום אפשרות תואמת לתשלום בכרטיס. הזינו את מספר הכרטיס הווירטואלי של Coinepay, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV בטופס התשלום של המוכר, ואז השלימו כל אימות שתהליך התשלום דורש. לפי התנאים של Nextcloud One, תשלומים בכרטיס מעובדים באמצעות Stripe, אך לא היה אפשר לאמת את שלב התשלום הסופי בתהליך הרכישה שנבדק. פעלו לפי ההנחיות שמוצגות לכם בפועל; אל תניחו שהכרטיס יתקבל.
בדקו את התוצאה. שמרו את אישור ההזמנה מהמוכר ובדקו את הפעילות התואמת ב-Coinepay. אם הזמן שהוקצב לדף הסתיים או שהופיעה שגיאה, בדקו אם נוצרה הזמנה לפני שתנסו לשלם שוב.

עבור Nextcloud Enterprise, בקשו הצעת מחיר מ-Nextcloud GmbH או משותף שלה במקום לבצע את שלבי התשלום של Nextcloud One המתוארים כאן. שאלו את המוכר אילו אמצעי תשלום הוא מציע עבור ההסכם הספציפי שלכם. אם בחרתם ספק אחסון עצמאי לחשבון אישי, פעלו לפי הוראות ההרשמה והתשלום של אותו ספק.

אם התשלום בכרטיס נדחה

אל תשלחו שוב ושוב את אותו תשלום בלי לבדוק מה קרה. רשמו את ההודעה המדויקת שהופיעה על המסך, את הסכום והמטבע, והאם נוצרה הזמנה ב-Nextcloud One. לא אומתה הודעת דחייה ספציפית של Nextcloud One המוצגת ללקוחות, ולכן הבדיקות שלהלן מתארות סיבות אפשריות ולא אבחנה.

יתרה זמינה לא מספקת

השוו את היתרה הזמינה שלכם ב-Coinepay לסכום המלא שבסיכום ההזמנה, ולא רק למחיר המפורסם למשתמש. מסים, תוספות, התחייבות שנתית או הבדל בין הסכום המוצג לסכום שעבורו מתבקש אישור עשויים להשפיע. בדקו את לוח הבקרה או האפליקציה של Coinepay לפני שתנסו שוב. אם הסכום המוצג אינו צפוי, בררו אותו תחילה עם המוכר.

אי-התאמה בכתובת החיוב

בדקו שהשם וכתובת החיוב שהזנתם בהזמנה תואמים במדויק לפרטים המשויכים לחשבון התשלום שלכם. תקנו שגיאות הקלדה רגילות, אך אל תשתמשו בכתובת מומצאת או בפרטים של אדם אחר. אם המוכר דורש פורמט מסוים לכתובת החיוב, שאלו את צוות התמיכה שלו כיצד להזין את הכתובת האמיתית שלכם.

3-D Secure או אימות תשלום אחר

אם מופיעה בקשת אימות, השלימו אותה לפי ההוראות המוצגות בתהליך התשלום. אם בקשת האימות נסגרה, פג תוקפה או שהיא לא הושלמה בהצלחה, ייתכן שהרכישה לא הושלמה. בדקו גם את מצב ההזמנה אצל המוכר וגם את הפעילות שלכם ב-Coinepay לפני שתנסו שוב. אם האימות אינו זמין או ממשיך להיכשל, פנו אל התמיכה של Coinepay וציינו את השעה והסכום, בלי לשלוח את קוד ה-CVV שלכם.

בדיקות כרטיס או אזור מצד המוכר

Nextcloud One מתארת תשלום בכרטיס אשראי, אך אינה מאשרת קבלה של כל כרטיס וירטואלי. פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישת המוכר לפני הקנייה, ושאלו את Nextcloud One אם היא יכולה לקבל את אמצעי התשלום שלכם. המוכר או מעבד התשלומים עשויים לבדוק גם את מדינת החיוב או פרטים אחרים בהזמנה. השתמשו במיקום ובפרטים האמיתיים שלכם; אם ההזמנה שלכם אינה עומדת בתנאים, שאלו את המוכר אילו אפשרויות תשלום העומדות בדרישות זמינות. התנאים של Nextcloud One דנים באופן שבו זכות ביטול של צרכנים חלה על לקוחות מסוימים מחוץ לאיחוד האירופי, אך הוראה זו אינה מהווה כשלעצמה איסור רכישה לפי מדינה.

ניהול המנוי לאחר התשלום

Nextcloud One מקשרת את My Account לפורטל השירות העצמי שלה. לפי השאלות הנפוצות שלה, שם אפשר להמיר תקופת ניסיון ולבצע שינויים במנוי או בנפח האחסון. היכנסו כדי לבדוק אילו אפשרויות מוצגות עבור ההזמנה שלכם; אם אינכם מוצאים אפשרות לשינוי פרטי חיוב או כרטיס, פנו ל-Nextcloud One במקום להניח שקיים נתיב מסוים בתפריט.

אם אתם משתמשים בתקופת ניסיון, שימו לב למועד האחרון: לפי Nextcloud One, היא נמשכת 30 יום ממועד ההפעלה, ויש לבטל אותה בפורטל השירות העצמי לפחות שמונה ימים לפני סיומה כדי למנוע את הפיכתה למנוי חודשי בתשלום למשתמש אחד. לגבי מנויים בתשלום, התנאים שלה מאפשרים למסור הודעת סיום בכתב, בדוא״ל או דרך אפשרות הביטול באתר. הם גם קובעים שלא ניתן לתת זיכוי או החזר על עלויות של חשבונות משתמש שנתיים שכבר הוזמנו. כדי שצמצום מספר המשתמשים החודשי ישפיע על מחזור החיוב הבא, יש למסור לצוות התמיכה שלה הודעה בכתב לפחות 14 ימים לפני סוף החודש. קראו את התנאים החלים על ההזמנה שלכם לפני שינוי או ביטול שלה.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם אפשר לקנות את Nextcloud Enterprise ישירות בכרטיס של Coinepay?

רכישת Nextcloud Enterprise נעשית בתהליך של קבלת הצעת מחיר דרך Nextcloud GmbH או שותף שלה. שאלו את המוכר אילו אמצעי תשלום זמינים עבור ההסכם שלכם.

האם Nextcloud One תקבל את הכרטיס הווירטואלי שלי של Coinepay?

Nextcloud One מתארת תשלום בכרטיס אשראי, אך לא ידוע אם היא מקבלת כרטיס וירטואלי מסוים. פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישה, ובדקו זאת עם המוכר לפני הקנייה.

איפה מנהלים מנוי של Nextcloud One?

השתמשו בפורטל השירות העצמי My Account המקושר מ-Nextcloud One. לפי השאלות הנפוצות שלה, שם אפשר להמיר תקופת ניסיון ולבצע שינויים במנוי או בנפח האחסון.

מתי צריך לבטל תקופת ניסיון של Nextcloud One?

בטלו אותה בפורטל השירות העצמי לפחות שמונה ימים לפני סיום תקופת הניסיון בת 30 הימים; אחרת, לפי Nextcloud One, היא תהפוך למנוי חודשי בתשלום למשתמש אחד.

איך משלמים על Nextcloud באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay