Insomnia est le client API de Kong, utilisé pour concevoir, déboguer et tester des API. Ses offres payantes ajoutent des fonctionnalités de collaboration et de cloud, et sont facturées en ligne via Stripe. Ce guide explique comment créer votre compte, choisir une offre et payer avec une carte virtuelle Coinepay, puis indique les points à vérifier si votre carte est refusée. Pour toute question concernant votre carte en particulier — son solde, vos coordonnées de facturation ou sa conformité aux vérifications d'un commerçant donné — consultez l'application Coinepay ou contactez l'assistance Coinepay.
Ce qu'il vous faut avant de commencer
Préparez les éléments suivants pour que le paiement se déroule sans difficulté :
- Un compte Coinepay enregistré, avec vérification d'identité (KYC) terminée. Si vous n'êtes pas encore inscrit, vous pouvez créer un compte et terminer la vérification avant votre achat.
- Une carte virtuelle Coinepay émise depuis votre tableau de bord, afin d'avoir son numéro, sa date d'expiration et son CVV à portée de main. Téléchargez l'application pour iOS ou Android pour la gérer où que vous soyez.
- Un solde disponible sur la carte suffisant pour couvrir le prix de l'offre, ainsi que toute taxe susceptible d'être ajoutée au moment du paiement.
- Vos véritables coordonnées de facturation — nom, adresse et pays — exactement telles qu'elles figurent dans votre profil Coinepay. Le prestataire de paiement d'Insomnia les compare lors de l'autorisation.
Les pages publiées par Insomnia indiquent qu'une "carte de crédit" est nécessaire pour les abonnements payants, mais ne précisent pas les réseaux de cartes acceptés ni si les cartes de débit, prépayées ou virtuelles sont acceptées. Cette acceptation n'étant pas confirmée, contactez l'assistance Coinepay avant votre achat pour vérifier que votre carte répond à cette exigence.
Offres et tarifs d'Insomnia
Insomnia propose trois offres, ainsi qu'une option gratuite utilisable uniquement en local :
| Offre | À qui elle s'adresse | Paiement |
|---|---|---|
| Essentials | Personnes souhaitant utiliser les fonctionnalités de base du client | Aucun paiement requis |
| Pro | Petites équipes ayant besoin de collaborer | Carte de crédit uniquement |
| Enterprise | Organisations comptant jusqu'à 50 utilisateurs (souscription en libre-service) | Options de paiement personnalisées |
Il existe aussi Scratch Pad, qui permet d'utiliser gratuitement Insomnia en local sans se connecter : ce n'est pas une offre payante. Au moment de la rédaction (octobre 2026), la page des tarifs affichait Essentials à 0 $ par utilisateur et par mois, Pro à 12 $ par utilisateur et par mois et Enterprise à 45 $ par utilisateur et par mois en facturation mensuelle, avec la mention "Économisez 17 %" pour la facturation annuelle. La page ne précise pas la devise, et les tarifs annuels et propres à chaque région n'ont pas été vérifiés. Consultez donc toujours les tarifs en vigueur sur la page officielle des tarifs d'insomnia.rest avant de payer. Des taxes peuvent s'ajouter aux frais affichés. L'utilisation des serveurs mock est facturée selon le volume : Essentials comprend 1 000 requêtes par mois et Pro, 10 000 ; les requêtes supplémentaires sont facturées séparément.
Étape 1 : créez votre compte Insomnia
- Rendez-vous sur app.insomnia.rest et choisissez une option d'inscription pour créer votre compte.
- Suivez les instructions d'Insomnia concernant la phrase secrète lors de la configuration : elle protège vos données chiffrées, alors conservez-la en lieu sûr.
- Vous disposez maintenant d'un compte Essentials gratuit. Aucune carte n'est nécessaire pour rester sur l'offre gratuite.
Étape 2 : choisissez Pro ou démarrez un essai Enterprise
- Depuis le tableau de bord, sélectionnez Upgrade pour passer à Pro ou Enterprise. Les boutons Buy Now de la page des tarifs mènent également à l'application Insomnia.
- Pour Pro, confirmez le nombre de licences dont vous avez besoin, car la facturation se fait par utilisateur.
- Enterprise propose un essai de 14 jours sans carte requise. L'essai expire automatiquement et vous ramène à votre offre précédente : vous ne serez donc pas facturé, sauf si vous choisissez de continuer.
- L'accès à Enterprise en libre-service est accordé après paiement par carte ; un achat Enterprise effectué auprès de l'équipe commerciale nécessite plutôt un code d'activation.
Étape 3 : payez avec votre carte virtuelle Coinepay
Les transactions de paiement sont traitées par Stripe. Lorsque le formulaire de paiement apparaît :
- Saisissez le numéro, la date d'expiration et le CVV de votre carte virtuelle Coinepay exactement tels qu'ils figurent dans votre tableau de bord.
- Indiquez le nom, l'adresse et le pays de facturation correspondant à votre profil Coinepay. Une différence dans ces informations est l'une des causes les plus fréquentes d'échec de l'autorisation.
- Vérifiez l'offre, le nombre de licences, la période de facturation et toute taxe avant de confirmer.
- Si votre banque demande une authentification 3-D Secure (vérification d'identité), effectuez-la dans l'application Coinepay pour approuver le paiement.
- Validez le paiement. Une fois celui-ci effectué, vos fonctionnalités payantes sont activées et vous pouvez consulter la transaction ultérieurement.
Vous pouvez saisir ou modifier les informations figurant sur vos factures lors de la création ou de la mise à jour d'un abonnement, et consulter les paiements antérieurs dans Invoice History.
Où gérer votre facturation par la suite
Après votre souscription, vous trouverez les paramètres de facturation aux endroits suivants :
- Plan & billing dans Insomnia Admin affiche votre offre actuelle et vos paiements.
- Pour modifier le nombre de licences, Kong indique également le chemin app.insomnia.rest → Account → Change Subscription. Les modifications d'abonnement sont calculées au prorata.
- Une carte de remplacement devient votre moyen de paiement par défaut. La FAQ de Kong sur les comptes invite les utilisateurs à contacter Sales pour mettre à jour les informations de leur carte ; adressez-vous à cette équipe si vous devez changer de carte.
Dépannage : carte refusée ou échec du paiement
Insomnia ne publie pas de liste de ses propres messages d'erreur au moment du paiement. Les exemples ci-dessous correspondent à des causes générales liées au prestataire de paiement, et non à des problèmes confirmés par des utilisateurs d'Insomnia. Vérifiez-les dans l'ordre :
Solde insuffisant
Assurez-vous que le solde de votre carte Coinepay suffit à couvrir le prix de l'offre ainsi que toute taxe ajoutée au moment du paiement. Rechargez-la dans l'application Coinepay, puis réessayez. N'oubliez pas que Pro est facturé par utilisateur : multipliez donc le prix par utilisateur par le nombre de licences.
Adresse de facturation différente
Le nom, l'adresse et le pays indiqués lors du paiement sur Insomnia doivent correspondre aux informations associées à votre carte Coinepay. Saisissez-les à nouveau avec soin : même un code postal ou un pays erroné peut entraîner un refus.
Authentification 3-D Secure non effectuée
Si une demande d'authentification apparaît, mais expire ou est fermée, le paiement est rejeté. Gardez l'application Coinepay ouverte et les notifications activées afin de pouvoir approuver rapidement la vérification.
Carte expirée ou CVV incorrect
Vérifiez la date d'expiration et le CVV dans votre tableau de bord Coinepay. Si la carte a été réémise, utilisez les informations de la carte actuelle.
Vérifications liées au type de carte ou à la région
Les pages d'Insomnia mentionnent une "carte de crédit" sans préciser les réseaux ou types de cartes acceptés, et ses conditions interdisent toute utilisation contraire aux lois applicables en matière de contrôle des exportations ou de sanctions. Si un paiement est refusé alors que toutes vos informations sont correctes, le problème peut venir d'une vérification du type de carte ou de la région effectuée par le commerçant. Contactez l'assistance Coinepay pour vérifier que votre carte répond à l'exigence, et assurez-vous que vous êtes autorisé à effectuer cet achat au regard des conditions d'Insomnia.
Vous semblez avoir été débité deux fois
Kong indique que les banques peuvent afficher plusieurs tentatives en raison de différences de devises, tandis que Stripe traite un seul paiement par cycle de facturation. Consultez votre historique Invoice History et la liste de vos transactions Coinepay avant de conclure à un double paiement ; contactez l'assistance Coinepay si une retenue provisoire n'est pas levée.
Résiliations et remboursements
Résiliez votre abonnement dans la section Account d'Insomnia et vérifiez que la résiliation a bien été effectuée : les conditions précisent qu'un e-mail demandant la résiliation ne suffit pas. Selon les conditions de Kong, les frais sont payables à l'avance et non remboursables. La suppression de votre compte met fin aux futurs prélèvements, mais ne donne pas lieu au remboursement des paiements antérieurs. Résiliez avant votre prochaine date de renouvellement si vous ne souhaitez pas être facturé à nouveau.
Gardez votre carte Coinepay prête pour d'autres outils
La même carte virtuelle Coinepay peut servir à payer d'autres abonnements à des outils de développement, des outils d'IA, des publicités et des achats en ligne, le tout géré depuis le tableau de bord accessible 24 h/24 et 7 j/7. Les entreprises peuvent également émettre une carte distincte pour chaque dépense ou compte publicitaire, avec son propre plafond de dépenses. Découvrez-en plus sur le site de Coinepay et contactez l'équipe via l'assistance ou Telegram si vous avez des questions avant votre achat.
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FAQ
Insomnia exige-t-il une carte pour l’offre gratuite ?
Non. Essentials coûte 0 $ et ne nécessite aucun paiement. L’essai Enterprise de 14 jours ne nécessite pas non plus de carte et, à son expiration, vous ramène automatiquement à votre offre précédente. Seuls les abonnements payants comme Pro nécessitent une carte.
Puis-je utiliser une carte virtuelle Coinepay pour payer Insomnia Pro ?
Insomnia indique qu’une « carte de crédit » est nécessaire pour les offres payantes et traite les paiements via Stripe, mais ne précise pas les types de cartes acceptés. Contactez l’assistance Coinepay avant votre achat pour vérifier que votre carte répond à cette exigence.
Pourquoi mon paiement Insomnia a-t-il été refusé ?
Les causes fréquentes sont un solde insuffisant, une adresse de facturation différente de celle associée à votre carte, une authentification 3-D Secure non effectuée, une carte expirée, un CVV incorrect ou une vérification du type de carte ou de la région effectuée par le commerçant. Corrigez les informations et réessayez, ou contactez l’assistance Coinepay.
Il semble que j’aie été débité plusieurs fois : que s’est-il passé ?
Kong indique que les banques peuvent afficher plusieurs tentatives en raison de différences de devises, tandis que Stripe traite un seul paiement par cycle de facturation. Consultez l’historique Invoice History d’Insomnia et vos transactions Coinepay avant de conclure à un double paiement.
Comment résilier mon abonnement Insomnia ?
Résiliez votre abonnement dans la section Account d’Insomnia et vérifiez que la résiliation a bien été effectuée : les conditions précisent qu’une demande par e-mail ne suffit pas. Les frais sont payés à l’avance et non remboursables ; résiliez donc avant votre prochaine date de renouvellement.
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