GitHub factura sus planes de pago a través de un proceso de compra de autoservicio, y puedes gestionar el método de pago completamente en línea. Esta guía explica lo que necesitas antes de empezar, cómo mejorar tu plan e introducir los datos de la tarjeta, y cómo resolver los motivos más comunes por los que se rechaza una tarjeta. Una tarjeta virtual Coinepay te proporciona un número de tarjeta, una fecha de caducidad y un CVV instantáneos que puedes usar para suscripciones de software como GitHub, por lo que es una opción práctica para herramientas de desarrollo.
Antes de empezar: una regla importante de GitHub
La documentación de GitHub sobre los métodos de pago admitidos indica claramente que las tarjetas de crédito y débito prepagas no se aceptan en el proceso de compra estándar de autoservicio. GitHub señala que acepta las principales tarjetas de crédito y también admite PayPal; para la facturación por consumo, las cuentas no personales elegibles pueden usar un ID de suscripción de Azure, y las cuentas gestionadas pueden usar factura o ACH.
Coinepay no publica si su tarjeta virtual es prepaga, de débito o de crédito, por lo que no deberías asumir que cumplirá con el requisito de GitHub. Contacta con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple este requisito antes de comprar, a través del canal de soporte o Telegram. Comprobarlo primero te evita un cargo fallido y una mejora de plan bloqueada.
Lo que necesitas
- Una cuenta de GitHub verificada (crea una gratis en GitHub.com y confirma tu correo electrónico).
- Una cuenta de Coinepay con la verificación de identidad (KYC) completada. Si aún no te has registrado, puedes crear una cuenta de Coinepay y finalizar la verificación primero.
- Una tarjeta virtual Coinepay con su número, fecha de caducidad y CVV, que puedes ver en el panel de Coinepay o en la aplicación móvil (iOS / Android).
- Tu nombre y dirección de facturación reales, que coincidan con los que Coinepay tiene registrados.
Planes de GitHub que podrías estar pagando
Los nombres de los planes de GitHub varían según el tipo de cuenta. Para las cuentas personales, los planes de alojamiento de repositorios son GitHub Free y GitHub Pro. Para organizaciones y empresas son GitHub Free, GitHub Team y GitHub Enterprise, con Enterprise disponible en implementaciones Cloud y Server. GitHub Copilot se factura por separado de tu plan de alojamiento.
En el momento de escribir esto (octubre de 2026), la página de precios de GitHub en EE. UU. mostraba Free a 0 $/mes, Team a 4 USD por usuario/mes y Enterprise desde 21 USD por usuario/mes, con una nota de que las cifras mostradas de Team y Enterprise se aplican durante los primeros 12 meses. Los niveles de Copilot mostrados incluían Copilot Free, Copilot Pro a 10 USD/mes, Copilot Pro+ a 39 USD/mes y niveles empresariales superiores. Los precios se muestran en USD y pueden variar según la fecha de compra, la moneda de pago y el acuerdo, así que confirma siempre el importe exacto y el precio de renovación al finalizar la compra en github.com/pricing.
| Tipo de cuenta | Opciones de plan |
|---|---|
| Personal | GitHub Free, GitHub Pro |
| Organización | GitHub Free, GitHub Team, GitHub Enterprise |
| Complemento (facturado por separado) | GitHub Copilot (Free, Pro, Pro+, Business, Enterprise) |
Paso a paso: mejorar el plan y pagar
- Inicia sesión en GitHub y asegúrate de que tu correo electrónico esté verificado. Puedes empezar con Free y mejorar el plan cuando estés listo.
- Abre la configuración de facturación. Haz clic en tu foto de perfil, luego ve a Settings → Billing & Licensing → Licensing y elige Upgrade. Los propietarios de la organización o los gestores de facturación mejoran el plan de la organización desde su propia sección Settings → Billing and licensing, ya que GitHub factura cada cuenta por separado.
- Elige tu ciclo de facturación. Selecciona facturación mensual o anual para el plan que desees.
- Introduce los datos de facturación y pago. Añade el número, la fecha de caducidad y el CVV de tu tarjeta virtual Coinepay, e introduce la dirección de facturación que coincida con tu perfil de Coinepay.
- Revisa el cargo y la fecha de facturación. GitHub muestra el importe y la fecha en que realizará el cargo; las mejoras de plan surten efecto inmediatamente y se prorratean.
- Confirma. Completa cualquier paso de verificación bancaria (consulta 3-D Secure más abajo) y envía.
GitHub indica que el proceso de compra o una prueba pueden aplicar una retención de autorización temporal en lugar de un cargo de suscripción inmediato, y que una autorización fallida puede impedir la activación. Asegúrate de que tu tarjeta tenga suficiente saldo disponible para cubrir cualquier retención.
Comprar GitHub Copilot
Copilot se adquiere y factura por separado de tu plan de alojamiento, y cambiar tu plan de alojamiento no cancela una suscripción de Copilot. A partir del 1 de junio de 2026, Copilot pasó a una facturación por consumo de créditos de IA con importes mensuales incluidos, y el uso excedente de pago requiere establecer un presupuesto de gasto adicional. Para Copilot Business y Enterprise, los nuevos puestos requieren pago antes del acceso.
Solución de problemas de una tarjeta rechazada
El correo de rechazo de GitHub incluye el propio mensaje de error del banco y GitHub reintenta el cargo después de unos días. Los mensajes reportados por usuarios incluyen «The credit card was declined by the payment processor…» y «We were unable to process your payment information. Please try again.» Estos son informes, no un diagnóstico para ninguna tarjeta en particular. Revisa las causas que aparecen a continuación.
1. Tarjeta prepaga no aceptada
Dado que GitHub no acepta tarjetas prepagas en el proceso de compra de autoservicio, esto es lo primero que debes descartar. Confirma con el soporte de Coinepay que tu tarjeta es adecuada antes de reintentar.
2. Saldo insuficiente
Un cargo o una retención de autorización fallará si tu tarjeta Coinepay no tiene suficientes fondos disponibles, incluyendo cualquier conversión de moneda. Recarga en la aplicación de Coinepay y comprueba el saldo disponible antes de reintentar.
3. Discrepancia en la dirección de facturación
Introduce exactamente el nombre y la dirección de facturación que figuran en tu cuenta de Coinepay. Una discrepancia entre la dirección que escribes en GitHub y la de la tarjeta puede provocar un rechazo.
4. 3-D Secure / verificación bancaria
Algunas transacciones requieren un paso de confirmación 3-D Secure. Mantén la aplicación de Coinepay abierta y aprueba cualquier solicitud o código de un solo uso para que el cargo pueda completarse.
5. Restricciones bancarias sobre transacciones internacionales, en línea o recurrentes
GitHub menciona específicamente como causas de rechazo las tarjetas caducadas y las restricciones bancarias sobre pagos internacionales, en línea o recurrentes. Si tu tarjeta tiene controles sobre cargos recurrentes o transfronterizos, ajústalos en el panel de Coinepay donde sea posible, o contacta con el soporte.
6. Reglas de pagos recurrentes en India
En India, las regulaciones de pagos recurrentes pueden causar rechazos por parte del emisor. GitHub admite mandatos con tarjetas de crédito elegibles o un pago único con tarjeta cuando corresponda; ten en cuenta que PayPal no funciona para ese flujo de pago único.
7. Región del comercio y controles comerciales
Los servicios en la nube de GitHub, incluidos los servicios de pago, siguen las reglas de exportación y de control comercial; los servicios no están disponibles para desarrolladores en ciertas ubicaciones sancionadas, y Enterprise Server y Copilot tienen restricciones de exportación separadas. Por otra parte, Coinepay no presta servicio a personas sancionadas ni a residentes de jurisdicciones sometidas a sanciones integrales, y algunos servicios de Coinepay no están disponibles en todas las regiones. Asegúrate de que tanto GitHub como Coinepay estén disponibles donde te encuentras.
Cancelación y reembolsos
Para cancelar un plan Pro personal, elige Downgrade to Free en la configuración de facturación; una organización puede reducir su plan de la misma manera. Una reducción o cancelación del plan de alojamiento surte efecto al final del ciclo pagado, sin prorrateo, mientras que las mejoras surten efecto inmediatamente y se prorratean. Cancelar una suscripción individual de Copilot deja el acceso disponible durante el ciclo actual sin reembolso por el tiempo no utilizado. GitHub no publica una única política de reembolsos universal que cubra cada compra y jurisdicción, así que no asumas que la cancelación activa un reembolso automático. Para las cuentas Enterprise facturadas, contacta con el equipo de ventas de GitHub.
Mantener tu tarjeta Coinepay lista
Controla tu saldo de Coinepay para que los cargos recurrentes de GitHub y las retenciones de autorización se procesen a tiempo, y mantén actualizados los datos de tu tarjeta en la configuración de facturación de GitHub. Si un pago sigue fallando después de haber comprobado el saldo, la dirección y la verificación, ponte en contacto con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta es adecuada para GitHub antes de intentarlo de nuevo.
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Preguntas frecuentes
¿Acepta GitHub tarjetas virtuales prepagas?
La documentación de GitHub indica que las tarjetas de crédito y débito prepagas no se aceptan en el proceso de compra estándar de autoservicio. Coinepay no publica si su tarjeta es prepaga, así que contacta con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple el requisito de GitHub antes de comprar.
¿Dónde introduzco los datos de mi tarjeta para mejorar GitHub?
Haz clic en tu foto de perfil, luego ve a Settings → Billing & Licensing → Licensing y elige Upgrade. Las organizaciones mejoran el plan desde su propia sección Settings → Billing and licensing. Luego introduces el número de tarjeta, la fecha de caducidad, el CVV y una dirección de facturación coincidente.
¿Por qué se rechazó mi tarjeta al finalizar la compra en GitHub?
Las causas comunes incluyen una tarjeta prepaga no admitida, saldo insuficiente, una discrepancia en la dirección de facturación, un paso de 3-D Secure sin confirmar, o un bloqueo bancario sobre transacciones internacionales, en línea o recurrentes. El correo de rechazo de GitHub incluye el mensaje de error del banco y reintenta el cargo después de unos días.
¿Se factura GitHub Copilot junto con mi plan principal de GitHub?
No. Copilot se factura por separado de tu plan de alojamiento de repositorios, y cambiar tu plan de alojamiento no cancela Copilot. Desde junio de 2026, Copilot usa una facturación por consumo de créditos de IA con importes mensuales incluidos y un presupuesto opcional para el uso excedente.
¿Recibiré un reembolso si cancelo GitHub?
Una reducción del plan de alojamiento surte efecto al final del ciclo pagado sin prorrateo, y una cancelación individual de Copilot da acceso durante el ciclo actual sin reembolso por el tiempo no utilizado. GitHub no tiene una única política de reembolsos universal, así que no asumas que la cancelación activa un reembolso.
