Mit Coinepay Global Remittance können Sie Geld schnell und mit transparenten Kosten von den Vereinigten Staaten nach Kolumbien senden. Ob Sie Ihre Familie unterstützen, einen Freelancer bezahlen oder eine Rechnung mit einem Lieferanten begleichen – diese Anleitung erklärt, was Sie benötigen, wie Sie eine Auszahlungsmethode wählen und wie Sie die Überweisung über Ihr Coinepay-Dashboard oder die mobile App nachverfolgen. Der Wechselkurs und etwaige Gebühren werden immer vor der Bestätigung angezeigt, sodass Sie von Anfang an den vollen Überblick haben.
Bevor Sie beginnen: Was der Absender benötigt
Um eine grenzüberschreitende Überweisung mit Coinepay zu senden, benötigen Sie zunächst ein registriertes Konto, das die Identitätsprüfung (KYC) abgeschlossen hat. Falls Sie dies noch nicht getan haben, erstellen Sie Ihr Coinepay-Konto und schließen Sie die Verifizierung ab, laden Sie anschließend die App für iOS oder Android herunter. Jede Überweisung unterliegt der Identitätsprüfung, dem Sanktionsscreening und den lokalen Vorschriften, und Coinepay kann nach dem Zweck oder der Herkunft der Mittel fragen.
Außerdem benötigen Sie korrekte Angaben zu Ihrem Empfänger. Die Landeswährung Kolumbiens ist der kolumbianische Peso (COP), und Fremdwährung wird in COP umgerechnet, bevor sie beim Empfänger ankommt. Halten Sie den vollständigen rechtlichen Namen Ihres Empfängers genau so bereit, wie er in den Bank- oder Wallet-Unterlagen erscheint, bevor Sie beginnen.
Unterstützt Coinepay Überweisungen nach Kolumbien?
Ja. Coinepay sendet in jedes Land und jede Region mit Ausnahme derjenigen, die umfassenden Sanktionen unterliegen, und Kolumbien wird von den Vereinigten Staaten aus vollständig unterstützt. Gängige lokale Auszahlungsmethoden sind verfügbar, darunter Einzahlung auf ein Bankkonto, Mobile Wallets und Barauszahlung. Alle Absender und Empfänger werden im Rahmen der üblichen Compliance gegen Sanktionslisten geprüft.
Auszahlungsmethode wählen und Empfängerdaten zusammenstellen
Kolumbien bietet mehrere Möglichkeiten, Geld zu empfangen. Wählen Sie diejenige, die zu Ihrem Empfänger passt, und sammeln Sie die entsprechenden Angaben.
Bankeinzahlung (COP)
Für eine Peso-Einzahlung auf das Konto einer Einzelperson werden Sie in der Regel nach dem vollständigen Namen des Empfängers, der Kontonummer, der Kontoart (Spar- oder Girokonto) und häufig nach Adresse, Telefonnummer sowie Art und Nummer des Ausweisdokuments gefragt. Die Ausweisangaben sollten mit den Unterlagen der Bank übereinstimmen. Kolumbien verwendet kein IBAN-Format, verwenden Sie daher die bankeigene Kontonummer des Empfängers, anstatt zu versuchen, eine IBAN zu konstruieren.
Für eine direkte internationale Banküberweisung stellt die empfangende Bank außerdem einen SWIFT/BIC-Code bereit. Bancolombia veröffentlicht beispielsweise den SWIFT-Code COLOCOBM zusammen mit dem vollständigen Namen und der Kontonummer des Empfängers. Zu den wichtigsten empfangenden Banken gehören Bancolombia und Davivienda. Für einen geschäftlichen Empfänger benötigen Sie möglicherweise einen Bankcode, die Kontonummer und die Steueridentifikationsnummer des Unternehmens.
Mobile Wallets
Beliebte kolumbianische Wallets wie Nequi und DaviPlata können internationale Überweisungen über teilnehmende Überweisungspartner empfangen. Eingehende Fremdwährung wird in COP umgerechnet, bevor sie dem Wallet gutgeschrieben wird. Für eine Wallet-Auszahlung benötigen Sie in der Regel den vollständigen Namen des Empfängers und die mit dem Wallet verknüpfte Telefonnummer. Beachten Sie, dass Nequi Empfängern erlaubt, eine begrenzte Anzahl von Überweisungen zu empfangen, bevor sie eine zusätzliche Registrierung in der Nequi-App abschließen müssen. Bitten Sie Ihren Empfänger daher, die Verifizierung seines Wallets aktuell zu halten.
Barauszahlung
Für Kolumbien ist auch eine Barauszahlung verfügbar. Der Empfänger holt die COP persönlich ab und benötigt daher den von Ihnen eingegebenen vollständigen Namen (übereinstimmend mit dem amtlichen Ausweis) sowie die Referenz- oder Tracking-Angaben für die Auszahlung. Überprüfen Sie die Schreibweise des Namens genau, da die Barauszahlungsstellen ihn mit dem Ausweis abgleichen.
Schritt für Schritt: Die Überweisung senden
- Öffnen Sie Coinepay und starten Sie eine Überweisung. Wählen Sie in der App oder im Dashboard Global Remittance und wählen Sie Kolumbien als Ziel mit COP als Empfangswährung.
- Wählen Sie die Auszahlungsmethode. Wählen Sie Bankeinzahlung, Mobile Wallet oder Barauszahlung und geben Sie dann die für diese Methode erforderlichen Empfängerdaten wie oben beschrieben ein.
- Geben Sie Betrag und Zweck ein. Fügen Sie den Betrag hinzu, den Sie senden möchten, und, falls gefordert, den Zweck der Überweisung. Der Zweck ist in Kolumbien wichtig, da bestimmte Transaktionsarten über den formellen Devisenmarkt abgewickelt werden.
- Prüfen Sie Wechselkurs und Gebühren. Coinepay zeigt den Wechselkurs und etwaige Gebühren vor der Bestätigung klar an. Überprüfen Sie den Betrag, den Ihr Empfänger erhalten wird, sowie die Empfängerdaten noch einmal.
- Bestätigen. Genehmigen Sie die Überweisung. Im Rahmen der Compliance-Prüfungen werden Sie möglicherweise gebeten, Dokumente wie einen Nachweis des Zwecks oder der Herkunft der Mittel vorzulegen.
- Verfolgen Sie den Status. Jede Überweisung verfügt über eine Statusverfolgung in Ihrem Coinepay-Dashboard und in der App. Verfolgen Sie sie von der Einreichung bis zur Auszahlung.
Hinweise zur Empfängerseite in Kolumbien
Kolumbianische Banken verlangen manchmal, dass der Empfänger eine Aktion ausführt, bevor das Geld gutgeschrieben wird. Je nach Bank und Route muss ein erstmaliger Empfänger möglicherweise eine Declaración de Pago ausfüllen oder den Zahlungsgrund in seiner Banking-App angeben. Die Praktiken variieren je nach Institut, daher ist es hilfreich, Ihren Empfänger darüber zu informieren, dass eine Überweisung unterwegs ist und dass er sie möglicherweise annehmen oder ihren Zweck bestätigen muss. Von Gebietsansässigen wird außerdem erwartet, dass sie eigene Aufzeichnungen über den Betrag, die Bedingungen und die Herkunft oder das Ziel der Mittel für den geltenden Zeitraum führen.
Fehlerbehebung
Falsche Empfängerdaten
Eine falsche Kontonummer, ein geschlossenes Konto oder ein Name, der nicht mit den Unterlagen der Bank übereinstimmt, kann dazu führen, dass die empfangende Bank die Zahlung ablehnt und zurücksendet. Überprüfen Sie den vollständigen rechtlichen Namen, die Kontonummer und die Kontoart, bevor Sie bestätigen. Bei Bancolombia verhindert das Weglassen der empfangenden Kontonummer, dass die Mittel diesem Konto gutgeschrieben werden.
Empfänger muss die Überweisung annehmen
Einige Konten sind nicht so eingerichtet, dass sie internationale Gutschriften automatisch empfangen. Wenn Ihr Empfänger bei Bancolombia ist, muss er möglicherweise die automatische Gutschrift aktivieren oder die eingehende Überweisung innerhalb des von seiner Bank erlaubten Zeitfensters annehmen. Eine ausstehende Aktion des Empfängers zur Annahme der Zahlung oder zur Angabe ihres Grundes ist ein häufiger Grund für eine verzögerte Gutschrift.
Compliance-Prüfung und Herkunftsnachweise der Mittel
Da Überweisungen geprüft werden und einer zusätzlichen Überprüfung unterliegen können, kann Coinepay weitere Informationen zum Zweck oder zur Herkunft der Mittel anfordern. Antworten Sie umgehend und legen Sie klare Dokumente vor, um die Überweisung voranzubringen.
Verzögerungen
Wochenenden und Feiertage, eine fehlende Zahlungsreferenz, die Systemverfügbarkeit oder eine zusätzliche Überprüfung können sich alle auf den Zeitpunkt auswirken. Wenn sich der Status nicht wie erwartet aktualisiert hat, überprüfen Sie, ob alle Angaben korrekt eingegeben wurden und ob Ihr Empfänger alle erforderlichen Annahmeschritte abgeschlossen hat.
Zurückgesendete Überweisungen
Wenn eine Überweisung abgelehnt und zurückgesendet wird, überprüfen Sie die Empfängerdaten, korrigieren Sie etwaige Fehler und senden Sie sie erneut. Für Hilfe bei einem konkreten Fall kontaktieren Sie den Coinepay-Support oder erreichen Sie das Team über Telegram.
So laufen Ihre Überweisungen reibungslos
Die zuverlässigsten Überweisungen beginnen mit korrekten Empfängerdaten und einer Auszahlungsmethode, die dazu passt, wie Ihr Empfänger das Geld erhalten möchte. Bestätigen Sie den in der App angezeigten Wechselkurs und die Gebühren, führen Sie eigene Aufzeichnungen und nutzen Sie die Statusverfolgung, um informiert zu bleiben. Weitere Anleitungen finden Sie im Coinepay-Hilfecenter.
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FAQ
Welche Angaben benötige ich, um Geld auf ein kolumbianisches Bankkonto zu senden?
Für eine Peso-Bankeinzahlung benötigen Sie in der Regel den vollständigen rechtlichen Namen des Empfängers, die Kontonummer, die Kontoart (Spar- oder Girokonto) und häufig Adresse, Telefonnummer und Ausweisnummer. Für direkte internationale Banküberweisungen benötigen Sie außerdem den SWIFT/BIC-Code der Bank. Kolumbien verwendet keine IBANs.
Kann ich Geld an ein Nequi- oder DaviPlata-Wallet in Kolumbien senden?
Ja. Wallets wie Nequi und DaviPlata können internationale Überweisungen über teilnehmende Partner empfangen, wobei die Mittel vor der Gutschrift in COP umgerechnet werden. Sie benötigen in der Regel den vollständigen Namen des Empfängers und die mit dem Wallet verknüpfte Telefonnummer. Nequi kann von Empfängern nach einigen Überweisungen eine zusätzliche Registrierung verlangen.
Welche Währung erhält mein Empfänger in Kolumbien?
Empfänger erhalten kolumbianische Pesos (COP). Coinepay rechnet die Mittel um und zeigt den Wechselkurs und etwaige Gebühren an, bevor Sie die Überweisung bestätigen.
Warum könnte meine Überweisung nach Kolumbien verzögert oder zurückgesendet werden?
Häufige Ursachen sind ein falsches oder geschlossenes Konto, eine Namensabweichung, ein ausstehender Annahmeschritt des Empfängers, Wochenenden oder Feiertage, eine fehlende Zahlungsreferenz oder eine zusätzliche Compliance-Prüfung. Einige kolumbianische Banken verlangen, dass der Empfänger die Überweisung annimmt oder ihren Zweck angibt, bevor sie gutgeschrieben wird.
Muss ich meine Identität verifizieren, um mit Coinepay Geld zu senden?
Ja. Sie müssen sich registrieren und die KYC-Identitätsprüfung abschließen, bevor Sie senden. Jede Überweisung unterliegt außerdem dem Sanktionsscreening und den lokalen Vorschriften, und Coinepay kann Dokumente wie den Zweck oder die Herkunft der Mittel anfordern.
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