Wenn Sie Anzeigen über mehrere Konten schalten, kann es schwierig sein festzustellen, von welchem Konto eine Belastung stammt oder welche Karte nach einer abgelehnten Zahlung überprüft werden muss. Ein praktischer Ansatz besteht darin, jedem Werbekonto eine eigene virtuelle Coinepay-Karte zuzuordnen. Wichtig ist der Unterschied zwischen separaten Karten für separate Konten und mehreren Karten in einem einzigen Konto: Werbeplattformen haben eigene Regeln für primäre Karten, Ersatzkarten und Vorauszahlungen.
Legen Sie fest, wofür jede Karte vorgesehen ist
Beginnen Sie mit einer einfachen Zuordnung: eine Zeile pro Werbetreibendem, Werbekonto und zugewiesener Karte. Coinepay ermöglicht Unternehmen, für jedes Werbekonto, etwa bei Google Ads oder TikTok Ads, eine eigene virtuelle Karte auszustellen und für jede Karte individuelle Ausgabenlimits festzulegen. Das kann die Organisation der Ausgaben auf Kontoebene erleichtern. Ein Limit aufseiten des Kartenausstellers ändert jedoch nichts an den Budget- oder Abrechnungsregeln der Werbeplattform.
Wenn Sie stattdessen mehrere Karten innerhalb eines Werbekontos verwenden möchten, prüfen Sie zuerst die Zahlungseinstellungen der Plattform. Zusätzliche Karten bedeuten nicht zwangsläufig, dass Belastungen auf sie verteilt werden. Eine zweite Karte dient möglicherweise nur als Ersatzkarte. Wenn Sie gezielt eine andere Karte verwenden möchten, kann eine separate Vorauszahlung erforderlich sein.
Was Sie vor dem Hinzufügen von Karten vorbereiten sollten
- Ein verifiziertes Coinepay-Konto. Registrieren Sie sich und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie Kartendienste nutzen. Die Kartenausstellung und Dienstleistungen rund um Guthaben werden von lizenzierten Partnerfinanzinstituten erbracht. Sie können Karten über das Coinepay-Dashboard oder die mobile App verwalten.
- Berechtigter Zugriff auf die Werbekonten. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Abrechnung für jedes Konto verwalten dürfen. Klären Sie bei Agenturarbeit, welchem Unternehmen das Werbekonto gehört und wer zur Nutzung seiner Zahlungsmethode berechtigt ist.
- Korrekte Abrechnungsdaten. Verwenden Sie Ihre echten Identitäts- und Abrechnungsdaten, die mit den Unterlagen des Werbetreibenden übereinstimmen. Halten Sie alle für eine Kontoprüfung benötigten Unternehmensdokumente oder Nachweise über die Zahlungsberechtigung bereit.
- Einen Zahlungsplan für jedes Konto. Prüfen Sie das Abrechnungsland, die Währung, die Zahlungseinstellung und die Zahlungsmethoden, die im jeweiligen Werbekonto angezeigt werden. Diese Faktoren können beeinflussen, welche Zahlungsoptionen verfügbar sind.
- Eine sichere Methode zur Dokumentation. Erfassen Sie die Werbeplattform, die Konto-ID, die Kartenbezeichnung, das zuständige Teammitglied und das Überprüfungsdatum. Tragen Sie weder vollständige Kartendaten noch CVVs in eine gemeinsam genutzte Tabelle ein.
Bevor Sie sich auf automatische Abrechnungen verlassen, prüfen Sie die Beschränkungen der Plattform für Kartentypen. Google Ads akzeptiert für automatische Zahlungen keine Prepaid-Karten, und TikTok schließt Prepaid-Karten von seiner Option für automatische Zahlungen aus. Eine virtuelle Karte ist nicht automatisch eine Prepaid-Karte oder eine Karte zur einmaligen Verwendung. Wenden Sie sich vor dem Kauf an den Coinepay-Support, um zu bestätigen, dass Ihre Karte die Anforderungen der jeweiligen Plattform erfüllt. Sie müssen außerdem alle von der Werbeplattform angezeigten Anforderungen in Bezug auf das Land, die Kontoberechtigung und die Authentifizierung einhalten; eine Karte kann diese Anforderungen nicht umgehen.
Richten Sie für jedes Werbekonto eine eigene Coinepay-Karte ein
- Registrieren Sie sich und verifizieren Sie Ihre Identität. Wenn Sie Coinepay noch nicht nutzen, erstellen Sie ein Konto und schließen Sie die erforderliche Verifizierung ab. Öffnen Sie das Self-Service-Dashboard oder die mobile Coinepay-App, sobald Ihnen die Kartendienste zur Verfügung stehen.
- Stellen Sie eine Karte für das erste Konto aus. Erstellen Sie eine virtuelle Karte und kennzeichnen Sie sie in Ihren eigenen Unterlagen mit dem Werbetreibenden und der Werbekonto-ID. Coinepay stellt die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV für die Online-Eingabe bereit. Belassen Sie diese Angaben in der sicheren Kartenoberfläche, statt sie in Ihre Kontozuordnung zu kopieren.
- Legen Sie ein individuelles Ausgabenlimit fest. Wählen Sie ein Kartenlimit, das zu den geplanten Werbeausgaben und zur Abrechnungsweise der Plattform passt. Berücksichtigen Sie, ob für eine einzelne Belastung oder einen Versuch zur Kartenverifizierung genügend Spielraum unterhalb des Limits erforderlich sein könnte. Prüfen Sie die in Ihrem Coinepay-Konto angezeigten Einstellungsmöglichkeiten und geltenden Limits, statt davon auszugehen, dass ein Werbekontobudget die Autorisierung der Karte steuert.
- Wiederholen Sie dies für jedes rechtmäßig betriebene Konto. Erstellen Sie eine separate Karte, vergeben Sie eine eindeutige Bezeichnung und dokumentieren Sie, wem sie zugeordnet ist, bevor Sie ihre Daten auf der entsprechenden Plattform eingeben. Halten Sie die Zuordnung aktuell, wenn sich ein Konto oder das zuständige Teammitglied ändert.
- Fügen Sie die Zahlungsmethode auf der Werbeplattform hinzu und verifizieren Sie sie. Geben Sie die Kartendaten im offiziellen Abrechnungsbereich des jeweiligen Kontos ein, schließen Sie jede angeforderte Authentifizierung ab und prüfen Sie anschließend den Status der Zahlungsmethode. Versuchen Sie nicht wiederholt, eine abgelehnte Karte zu verwenden, ohne die Ursache zu klären.
Karten in Google Ads und TikTok Ads hinzufügen
Google Ads
Öffnen Sie für ein bestehendes Google Ads-Konto Abrechnung → Einstellungen → Zahlungsmethoden → Zahlungsmethode hinzufügen. Speichern Sie die Karte und wählen Sie, falls sie für regelmäßige Belastungen vorgesehen ist, Aktionen → Als primäre Zahlungsmethode festlegen, sofern diese Option verfügbar ist. Wiederholen Sie dies in jedem separaten Konto mit der jeweils zugewiesenen Karte.
Google bezeichnet seine wichtigsten Zahlungseinstellungen als Nachzahlung (früher automatische Zahlungen), Vorauszahlung (früher manuelle Zahlungen) und monatliche Rechnungsstellung. Welche Einstellungen verfügbar sind, hängt vom Konto ab. In einem Konto mit Nachzahlung können mehrere Zahlungsmethoden hinterlegt sein, aber nur eine kann als Ersatzmethode festgelegt werden. Google versucht, diese zu belasten, wenn die primäre Methode fehlschlägt. Fragen Sie den Coinepay-Support nach der Eignung der Karte, bevor Sie versuchen, eine Coinepay-Karte als Ersatzkarte zu verwenden. Das bloße Hinzufügen mehrerer Karten weist Google nicht an, Belastungen abwechselnd über diese Karten abzurechnen. Wenn Sie Teile der Kosten eines Kontos mit Nachzahlung über verschiedene Zahlungsmethoden begleichen möchten, prüfen Sie stattdessen die von Google dokumentierten Vorauszahlungsoptionen in diesem Konto.
Google dokumentiert eine Option für virtuelle Kreditkarten zur einmaligen Verwendung bei bestimmten manuellen Zahlungen. Diese Regel darf jedoch nicht als Genehmigung jeder virtuellen Karte für jede Zahlungseinstellung in Google Ads verstanden werden. Prüfen Sie die für Ihr Konto angebotenen Zahlungsmethoden und bestätigen Sie etwaige Anforderungen an den Kartentyp, bevor Sie eine Karte hinzufügen.
TikTok Ads Manager
Gehen Sie bei einem TikTok-Werbekonto, das nicht vom Business Center verwaltet wird, zu Tools → Einstellungen → Abrechnung → Zahlung → Zahlungsmethode hinzufügen. TikTok erlaubt mehrere Zahlungsmethoden und bietet die Aktion Als primär festlegen an. Verwalten Sie bei einem Konto, das vom TikTok Business Center verwaltet wird, die Methode für automatische Zahlungen unter Finanzen → Zahlungsverwaltung. Sie benötigen Administratorzugriff auf das Business Center oder die von TikTok festgelegte Berechtigung als Finanzmanager.
Bei automatischen Zahlungen über TikTok belastet die Plattform die Zahlungsmethode, sobald entweder der Abrechnungsgrenzwert oder das Rechnungsdatum erreicht ist – je nachdem, was zuerst eintritt. TikTok kann beim Hinzufügen einer Zahlungsmethode außerdem eine erstattungsfähige Belastung zur Kartenverifizierung vornehmen. Prüfen Sie die aktuellen Anweisungen der Plattform und die in Ihrem Konto angezeigte Transaktion, falls diese Belastung untersucht werden muss. Lassen Sie sich die Eignung der Karte vom Coinepay-Support bestätigen, bevor Sie sich auf automatische Zahlungen verlassen.
Halten Sie die Kontozuordnung korrekt und regelkonform
Überprüfen Sie Ihre Zuordnung von Karten zu Konten jedes Mal, wenn Sie ein neues Konto in Betrieb nehmen, eine Karte ersetzen oder die Zuständigkeit für die Abrechnung ändern. Vergleichen Sie die Kartenaktivitäten bei Coinepay mit den Abrechnungsdaten der jeweiligen Plattform und gehen Sie Belastungen für das falsche Konto nach, statt anzunehmen, dass die Plattform sie wie beabsichtigt verteilt. Beschränken Sie den Zugriff auf Kartendaten und entfernen Sie veraltete Zahlungsmethoden gemäß den Regeln der Plattform.
Verwenden Sie nur Karten, die dem Werbetreibenden gehören oder für deren Nutzung er eine Berechtigung erteilt hat. Google wertet Muster wie das plötzliche Hinzufügen mehrerer neuer Karten, wiederholte Ablehnungen oder Rückbuchungen sowie unklare Angaben zum Karteninhaber oder zur Abrechnung als mögliche Hinweise auf verdächtige Zahlungen. Erstellen Sie mehrere Werbekonten nur für legitime geschäftliche Zwecke: Google verbietet die Erstellung zusätzlicher Konten zur Umgehung einer Sperrung. Wenn eine Werbeplattform Nachweise zur Identität, zum Unternehmenseigentum oder zur Zahlungsberechtigung anfordert, reichen Sie echte Dokumente über das offizielle Prüfverfahren der Plattform ein.
Probleme beheben, wenn eine Karte nicht hinzugefügt oder belastet werden kann
- Die Karte wird abgelehnt: Prüfen Sie bei Coinepay das verfügbare Guthaben, das Ablaufdatum der Karte, die eingegebenen Daten und die relevanten Ausgabenkontrollen. Prüfen Sie anschließend, ob die Werbeplattform diese Zahlungsoption für das Abrechnungsland, die Währung und die Zahlungseinstellung Ihres Kontos anbietet. Wenden Sie sich bei einer ungeklärten Ablehnung mit den in Ihrem Konto angezeigten Transaktionsdaten an den Coinepay-Support, ohne einen CVV zu übermitteln.
- Die falsche Karte wird belastet: Prüfen Sie, welche Zahlungsmethode als primär festgelegt ist. Unterscheiden Sie bei Google-Konten mit Nachzahlung zwischen der primären Methode und der Ersatzmethode. Prüfen Sie bei TikTok die Auswahl unter Als primär festlegen. Erwarten Sie nicht, dass mehrere hinterlegte Karten Belastungen automatisch untereinander aufteilen.
- Die Authentifizierung wird nicht abgeschlossen: Folgen Sie der Aufforderung zur Authentifizierung durch den Kartenaussteller, falls eine angezeigt wird. Im EWR kann eine zusätzliche Authentifizierung erforderlich sein, wenn Sie eine Karte zu Google Ads hinzufügen oder eine Zahlung vornehmen. Wenn eine TikTok-Seite für 3-D Secure nicht geladen wird, prüfen Sie, ob Ihr Browser Pop-ups blockiert, und versuchen Sie es erneut über den regulären Anmeldeprozess. Wenden Sie sich an den Support, falls die Authentifizierung weiterhin fehlschlägt.
- Zahlungen lösen eine Prüfung oder Einschränkung aus: Beenden Sie wiederholte Kartenwechsel und Zahlungsversuche, die abgelehnt werden. Prüfen Sie die Mitteilung der Plattform, verifizieren Sie die Abrechnungsdaten und antworten Sie über das offizielle Prüfverfahren mit echten Nachweisen über die Berechtigung. Erstellen Sie kein weiteres Werbekonto, um eine Einschränkung zu umgehen.
Wenn Ihre Zahlungskontrollen oder die von der Plattform akzeptierten Zahlungsmethoden unklar sind, prüfen Sie die aktuellen Einstellungen in beiden Konten, bevor Sie Kampagnen starten. Coinepay-Dienste sind möglicherweise nicht in jeder Rechtsordnung verfügbar, und die Regeln von Werbeplattformen können je nach Konto unterschiedlich sein.
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FAQ
Kann ich für jedes Werbekonto eine andere virtuelle Coinepay-Karte verwenden?
Unternehmen können für jedes Werbekonto eine eigene virtuelle Coinepay-Karte ausstellen und für jede Karte ein individuelles Ausgabenlimit festlegen. Prüfen Sie vor dem Hinzufügen die im jeweiligen Werbekonto angezeigten Zahlungsmethoden und Berechtigungsregeln.
Verteilt Google Ads Belastungen auf mehrere Karten, die ich hinzufüge?
Nein. Das Hinzufügen von Karten weist Google Ads nicht an, Belastungen abwechselnd über diese Karten abzurechnen. Ein Konto mit Nachzahlung verwendet eine primäre Zahlungsmethode und kann eine Ersatzmethode festlegen. Prüfen Sie die Vorauszahlungsoptionen des Kontos, wenn Sie mit verschiedenen Zahlungsmethoden bezahlen möchten.
Wo ändere ich die primäre Zahlungskarte in TikTok Ads?
Gehen Sie bei einem Konto, das nicht vom Business Center verwaltet wird, zu Tools → Einstellungen → Abrechnung → Zahlung und wählen Sie Als primär festlegen. Verwenden Sie bei einem vom Business Center verwalteten Konto mit den erforderlichen Berechtigungen Finanzen → Zahlungsverwaltung.
Was sollte ich tun, wenn eine Werbeplattform meine virtuelle Karte ablehnt?
Prüfen Sie die eingegebenen Daten, das Guthaben, die Ausgabenkontrollen, die Aufforderung zur Authentifizierung und die für das Konto verfügbaren Zahlungsoptionen. Prüfen Sie etwaige Beschränkungen für Kartentypen und wenden Sie sich anschließend an den Coinepay-Support, wenn Sie Hilfe bei der Bestätigung der Eignung oder der Untersuchung einer Ablehnung benötigen.
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