Mit Coinepay Global Remittance können Sie von Ihrem verifizierten Konto aus Geld in die Türkei (Türkiye) senden. Der Wechselkurs und etwaige Gebühren werden Ihnen vor der Bestätigung klar angezeigt. Diese Anleitung erklärt, was Sie als Absender benötigen, welche lokalen Auszahlungsmethoden Sie wählen können und wie Sie die Überweisung verfolgen, sobald sie unterwegs ist. Die Landeswährung der Türkei ist die türkische Lira (TRY). Korrekte Empfängerangaben sind der wichtigste einzelne Faktor für eine reibungslose Auszahlung.
Bevor Sie beginnen: Was Sie als Absender benötigen
Um mit Coinepay Geld zu senden, benötigen Sie zunächst ein Konto und müssen die Identitätsprüfung (KYC) abgeschlossen haben. Falls Sie sich noch nicht registriert haben, erstellen Sie Ihr Coinepay-Konto und schließen Sie die Verifizierung ab, bevor Sie eine Überweisung vornehmen. Sie können alles über das rund um die Uhr verfügbare Dashboard oder die mobile Coinepay-App für iOS und Android verwalten.
Halten Sie folgende Angaben zur empfangenden Person bereit:
- Den vollständigen amtlichen Namen, genau wie er auf dem Bankkonto oder Ausweisdokument steht. Ein Name, der nicht mit dem Namen des Empfangskontos übereinstimmt, ist ein häufiger Grund für Rückbuchungen.
- Die gewünschte Auszahlungsmethode (Überweisung auf ein Bankkonto, mobile Wallet oder Barauszahlung) und die dafür erforderlichen Angaben.
- Die Kontaktdaten der empfangenden Person, damit sie benachrichtigt werden und bei Bedarf zur Abholung des Geldes einen Ausweis vorlegen kann.
Da Überweisungen einer Identitätsprüfung, einer Sanktionsprüfung und lokalen Vorschriften unterliegen, kann Coinepay Sie nach dem Zweck der Überweisung oder der Herkunft der Gelder fragen. Wenn Sie eine klare und wahrheitsgemäße Antwort bereithalten, kann Ihre Überweisung eine etwaige Prüfung zügig durchlaufen.
Auszahlungsmethoden für die Türkei
Coinepay unterstützt Auszahlungen auf Bankkonten und mobile Wallets sowie Barauszahlungen. Wählen Sie die passende Methode für die empfangende Person und halten Sie die folgenden Angaben bereit.
Auszahlung auf ein Bankkonto (IBAN)
Die Auszahlung auf ein Bankkonto ist die gängigste Art, eine internationale Überweisung in der Türkei zu empfangen. Eine türkische IBAN ist 26 Zeichen lang: Sie beginnt mit TR, gefolgt von zwei Prüfziffern, einem fünfstelligen Bankcode, einer reservierten Ziffer und einem 16-stelligen Kontonummernfeld. Für eine Bankauszahlung benötigen Sie in der Regel:
- Den vollständigen amtlichen Namen der empfangenden Person, wie er bei der Bank hinterlegt ist.
- Ihre türkische IBAN (beginnend mit TR).
- Den Namen der Empfängerbank und deren SWIFT/BIC-Code.
- Alle weiteren von den Banken angeforderten Angaben zur Filiale, etwa Name oder Code, zur Adresse oder zum Überweisungszweck.
Einige wichtige Hinweise: Die Empfängerbank vergibt ihren BIC selbst. Bitten Sie die empfangende Person daher, ihn bei ihrer Bank zu bestätigen, falls Unsicherheit besteht. IFSC-Codes, CLABE-Nummern und US-Routingnummern sind kein Ersatz für eine türkische IBAN oder den BIC einer Bank. Manche Anbieter können TRY zudem nicht auf bestimmte Kontotypen auszahlen. Beispielsweise können türkische Banken Sparkonten für Einzahlungsdienste ablehnen. Wenn die empfangende Person nur ein Sparkonto hat, bitten Sie sie daher um die IBAN eines regulären Girokontos (vadesiz).
Mobile Wallet
Auszahlungen auf mobile Wallets werden in vielen Märkten unterstützt. Welcher Wallet-Anbieter verfügbar ist, kann vom Überweisungsweg abhängen. Wenn Sie für die Türkei eine Wallet-Auszahlung auswählen, benötigen Sie in der Regel den vollständigen Namen der empfangenden Person und die Mobilnummer oder Wallet-ID, die für ihr Wallet-Konto registriert ist. Die App zeigt an, welche Wallet-Optionen für Ihre Überweisung derzeit verfügbar sind. Wählen Sie die Wallet, die die empfangende Person tatsächlich nutzt, und achten Sie darauf, dass ihr Name mit dem Namen auf dem Wallet-Konto übereinstimmt.
Barauszahlung
Bei einer Barauszahlung kann die empfangende Person das Geld persönlich an einer teilnehmenden Auszahlungsstelle abholen. Dafür benötigen Sie in der Regel ihren vollständigen amtlichen Namen, genau wie er auf ihrem amtlichen Ausweisdokument steht. Sobald die Überweisung zur Abholung bereitsteht, teilen Sie der empfangenden Person die von Coinepay bereitgestellte Referenz- oder Sendungsnummer mit. Zur Abholung muss sie einen gültigen Lichtbildausweis vorlegen, dessen Name mit dem Namen auf der Überweisung übereinstimmt. Erinnern Sie sie daran, vor Ihrer Bestätigung die Schreibweise des Namens zu prüfen: Bei abweichendem Namen zahlen Auszahlungsstellen das Geld nicht aus.
Schritt für Schritt: Geld senden
- Öffnen Sie Global Remittance. Melden Sie sich in der Coinepay-App oder im Dashboard an und starten Sie eine neue Überweisung.
- Wählen Sie die Türkei als Zielland und legen Sie die Auszahlungswährung und -methode fest (Bankkonto, mobile Wallet oder Barauszahlung). Die Landeswährung der Türkei ist die türkische Lira (TRY).
- Geben Sie die Empfängerangaben ein, die für die gewählte Methode erforderlich sind: Name und IBAN sowie SWIFT/BIC für eine Bankauszahlung, Name und Wallet-Nummer für eine mobile Wallet oder Name für eine Barauszahlung. Prüfen Sie jede Ziffer der IBAN sorgfältig.
- Prüfen Sie den Wechselkurs und die Gebühren. Coinepay zeigt Ihnen den Kurs und etwaige Gebühren klar auf dem Bildschirm an, bevor Sie sich verbindlich festlegen. Prüfen Sie den Betrag, den die empfangende Person erhält, und vergewissern Sie sich, dass er Ihrer Absicht entspricht.
- Beantworten Sie etwaige Fragen zur Einhaltung von Vorschriften, beispielsweise zum Zweck der Zahlung oder zur Herkunft der Gelder.
- Bestätigen Sie die Überweisung. Prüfen Sie die Zusammenfassung noch einmal und senden Sie die Überweisung dann ab.
- Verfolgen Sie den Status. Der Status jeder Überweisung lässt sich in der App und im Dashboard vom Versand bis zur Zustellung verfolgen. Teilen Sie der empfangenden Person bei Barauszahlungen oder bestimmten Banküberweisungswegen die Sendungsnummer mit.
Was Empfänger in der Türkei beachten sollten
Türkische Banken erstellen und prüfen die IBANs der für Überweisungen verwendeten Konten. Eine korrekte IBAN hilft daher, dass die Auszahlung ohne manuelle Bearbeitung ankommt. Banken und andere erfasste Institute in der Türkei unterliegen Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche und können Kunden identifizieren und meldepflichtige Transaktionen an MASAK, die nationale Zentralstelle für Finanztransaktionsuntersuchungen, melden. Die Bank kann der empfangenden Person routinemäßige Fragen zu einer eingehenden internationalen Zahlung stellen.
Wenn es sich bei dem Geld um eine Schenkung oder Erbschaft handelt, können für die empfangende Person Erklärungspflichten im Zusammenhang mit der Erbschaft- und Schenkungsteuer gelten. Das sind Angelegenheiten für die empfangende Person und gegebenenfalls eine Steuerberatung vor Ort. Coinepay kann keine Steuerberatung leisten. Empfehlen Sie der empfangenden Person, einen Beleg über die Überweisung für ihre Unterlagen aufzubewahren.
Probleme beheben
Falsche oder nicht übereinstimmende Empfängerangaben
Eine falsche IBAN oder Kontonummer oder ein Empfängername, der nicht mit dem Kontonamen übereinstimmt, kann dazu führen, dass die Überweisung abgelehnt oder zurückgebucht wird. Prüfen Sie vor der Bestätigung gemeinsam mit der empfangenden Person die Schreibweise des Namens, die vollständige 26-stellige IBAN und den SWIFT/BIC. Wenn Sie nach dem Absenden einen Fehler bemerken, wenden Sie sich umgehend über die App an den Coinepay-Support.
Prüfung zur Einhaltung von Vorschriften
Sicherheits- und Compliance-Prüfungen können dazu führen, dass eine Überweisung vorübergehend angehalten wird. Dazu gehören auch Anforderungen, einen Identitätsnachweis oder Belege für die Herkunft der Gelder vorzulegen. Das ist normal. Reichen Sie die angeforderten Dokumente umgehend ein, damit die Prüfung abgeschlossen werden kann.
Verzögerungen
Internationale Bankzahlungen können sich durch die Bearbeitung bei zwischengeschalteten Banken sowie durch Wochenenden oder Feiertage in einem der beiden Länder verzögern. Wie lange Auszahlungen auf mobile Wallets und Barauszahlungen dauern, hängt vom Anbieter und Standort ab. Nutzen Sie die Statusverfolgung, um zu sehen, wo sich Ihre Überweisung befindet, und senden Sie dieselbe Zahlung nicht erneut, solange die erste noch bearbeitet wird.
Zurückgebuchte Überweisungen
Nicht unterstützte Auszahlungsdaten, ein nicht zugelassener Kontotyp (etwa ein Sparkonto für einen TRY-Einzahlungsdienst) oder Angaben, die bei der Prüfung nicht bestätigt werden können, können dazu führen, dass eine Zahlung erstattet wird. Wenn eine Überweisung zurückgebucht wird, prüfen Sie die Angaben mit der empfangenden Person, korrigieren Sie sie und senden Sie das Geld erneut. Alternativ können Sie sich an den Support wenden.
Aktuelle Angaben zu Ihrem Konto, zu Kursen, Limits oder voraussichtlichen Zustellzeiten finden Sie in der Coinepay-App. Sie können sich auch an unser Support-Team oder über Telegram an uns wenden. Überweisungen an sanktionierte Personen oder in Länder und Gebiete, die umfassenden Sanktionen unterliegen, sind nicht möglich.
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FAQ
Welche Angaben benötige ich, um Geld auf ein türkisches Bankkonto zu senden?
Sie benötigen den vollständigen amtlichen Namen der empfangenden Person, ihre 26-stellige türkische IBAN (beginnend mit TR) sowie den Namen und den SWIFT/BIC-Code der Empfängerbank. Möglicherweise werden auch ein Filialname oder -code und eine Angabe zum Überweisungszweck verlangt. IFSC-Codes, CLABE-Nummern und US-Routingnummern können eine türkische IBAN oder einen BIC nicht ersetzen.
Welche Auszahlungsmethoden kann ich für Geldsendungen in die Türkei nutzen?
Coinepay unterstützt Auszahlungen auf ein Bankkonto per IBAN, Auszahlungen auf mobile Wallets und Barauszahlungen an einer Auszahlungsstelle. Die App zeigt Ihnen, welche Optionen für Ihre Überweisung verfügbar sind und welche Angaben jeweils benötigt werden.
In welcher Währung erhält die empfangende Person das Geld in der Türkei?
Die Landeswährung der Türkei ist die türkische Lira (TRY). Coinepay zeigt Ihnen den Wechselkurs und etwaige Gebühren vor der Bestätigung klar an, damit Sie sehen können, welchen Betrag die empfangende Person erhält.
Warum könnte meine Überweisung in die Türkei verzögert oder zurückgebucht werden?
Häufige Gründe sind eine falsche IBAN oder ein Name, der nicht mit dem Kontonamen übereinstimmt, Compliance-Prüfungen, für die ein Identitätsnachweis oder Belege zur Herkunft der Gelder angefordert werden, ein nicht zugelassener Kontotyp wie ein Sparkonto sowie Verzögerungen bei zwischengeschalteten Banken oder durch Feiertage. Prüfen Sie die Angaben vor dem Absenden und verfolgen Sie den Status in der App.
Muss ich meine Identität verifizieren, bevor ich Geld in die Türkei sende?
Ja. Sie müssen sich registrieren und die Identitätsprüfung (KYC) abschließen, bevor Sie die Dienste von Coinepay nutzen können. Überweisungen unterliegen außerdem einer Sanktionsprüfung und lokalen Vorschriften. Coinepay kann Sie nach dem Zweck der Überweisung oder der Herkunft der Gelder fragen.
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