Coinepay | Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Myntra-তে কীভাবে পেমেন্ট করবেন

Myntra-তে কেনাকাটা একটি পণ্য ক্রয়, সাবস্ক্রিপশন নয়: আপনি ফ্যাশন বা লাইফস্টাইল পণ্য বেছে নিয়ে চেকআউটে পেমেন্ট করেন। আপনার অর্ডারের জন্য Myntra কার্ডে পেমেন্টের বিকল্প দিলে সেখানে আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ডের তথ্য দিতে পারেন। পেমেন্টের বিকল্প এবং ডেলিভারির সুবিধা ভিন্ন হতে পারে, তাই অর্ডার দেওয়ার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেলিভারির অবস্থানের জন্য Myntra কী দেখাচ্ছে তা যাচাই করুন।

কেনাকাটার আগে যা লাগবে

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা একটি Coinepay অ্যাকাউন্ট। Coinepay-এর কার্ড সেবা ব্যবহার করার আগে আপনাকে নিবন্ধন ও KYC সম্পন্ন করতে হবে। আপনি Coinepay-তে নিবন্ধন করতে এবং এর সেলফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ড বা মোবাইল অ্যাপে আপনার কার্ড পরিচালনা করতে পারেন।
আপনার ভার্চুয়াল কার্ডের তথ্য। Coinepay একটি কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV দেয়। অ্যাপ বা ড্যাশবোর্ড হাতের কাছে রাখুন, যাতে চেকআউটে তথ্যগুলো নির্ভুলভাবে কপি করতে পারেন।
পর্যাপ্ত ব্যবহারযোগ্য অর্থ। Myntra দেখানো ডেলিভারি চার্জ বা অন্য যেকোনো অর্থসহ অর্ডারের মোট পরিমাণ দেখুন এবং আপনার কার্ড দিয়ে খরচ করার জন্য কত অর্থ উপলব্ধ আছে তা যাচাই করুন। শুধু পণ্যের দামের ওপর নির্ভর করবেন না।
আপনার প্রকৃত অ্যাকাউন্ট ও বিলিং তথ্য। নিজের পরিচয়, প্রকৃত ডেলিভারি ঠিকানা এবং সঠিক বিলিং তথ্য ব্যবহার করুন। চেকআউটে বিলিং ঠিকানা চাইলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেলিভারি ঠিকানা বসিয়ে না দিয়ে আপনার পেমেন্ট তথ্যের সঙ্গে যুক্ত ঠিকানাটি দিন।

কোন পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো দেখানো হবে এবং কোনো অর্ডার ডেলিভারির যোগ্য কি না, তা Myntra নির্ধারণ করে। ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করলে Myntra-র অঞ্চল, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত শর্ত বদলে যায় না। কেনাকাটার আগে আপনার নির্দিষ্ট কার্ডটি উপযুক্ত কি না জানতে চাইলে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন; পাশাপাশি চেকআউটে Myntra দেওয়া নির্দেশনাও দেখুন।

ধাপ ১: আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড প্রস্তুত করুন

Coinepay ড্যাশবোর্ড বা মোবাইল অ্যাপে সাইন ইন করুন। অ্যাপটি iOS ও Android-এর জন্য উপলব্ধ।
আগে কার্ড সেবা ব্যবহার না করে থাকলে নিবন্ধন এবং চাওয়া পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন। আপনার Coinepay অ্যাকাউন্টে দেখানো নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
আপনার ভার্চুয়াল কার্ড খুলে কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV খুঁজে নিন। আপনার অ্যাকাউন্টে দেখানো ব্যবহারযোগ্য অর্থ এবং প্রাসঙ্গিক কার্ড সেটিংস যাচাই করুন।
কার্ডের তথ্য গোপন রাখুন। শুধু Myntra-র নিজস্ব সাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে পৌঁছানো চেকআউটেই এই তথ্য দিন; অপরিচিত কারও পাঠানো পেমেন্ট লিংকে নয়।

আপনার কার্ড ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত না থাকলে Myntra-তে অর্ডার তৈরি করার আগে Coinepay-তে সমস্যাটি সমাধান করুন। কার্ডের বর্তমান সেটিংস বা আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য নির্দিষ্ট কোনো শর্ত সম্পর্কে জানতে অনুমান না করে অ্যাপ ব্যবহার করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ধাপ ২: আপনার Myntra অ্যাকাউন্ট ও অর্ডার প্রস্তুত করুন

Myntra-র অফিসিয়াল সাইটে যান বা অ্যাপ খুলুন। সাইন ইন করুন; নতুন গ্রাহক হলে নিবন্ধনের নির্দেশনা অনুসরণ করুন। আপনার প্রকৃত যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করুন, যাতে অর্ডার ও পেমেন্টের আপডেট পেতে পারেন।
আপনার পছন্দের পণ্যগুলো দেখুন। পোশাক বা জুতা ব্যাগে যোগ করার আগে দেখানো মাপের তথ্য ও পণ্যের বিবরণ যাচাই করুন।
ব্যাগ খুলে প্রতিটি পণ্য, তার পরিমাণ এবং বর্তমানে দেখানো দাম দেখুন। Myntra কোনো প্রমোশন দিলে এবং আপনার অর্ডার তার উল্লেখিত শর্ত পূরণ করলেই কেবল সেটি প্রয়োগ করুন।
চেকআউটের দিকে এগিয়ে যান এবং আপনার ব্যবহার করার অধিকার আছে এমন একটি ডেলিভারি ঠিকানা দিন। সেই ঠিকানায় Myntra ডেলিভারি দেয় কি না যাচাই করুন; কোনো অবস্থানকে ডেলিভারির যোগ্য দেখাতে বানানো ঠিকানা দেবেন না।
পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নেওয়ার আগে দেখানো চূড়ান্ত পরিমাণ এবং ডেলিভারি বা অন্যান্য চার্জ দেখুন। ব্যাগে থাকা পণ্যের দাম ও প্রাপ্যতা বদলাতে পারে, তাই আগে পণ্যের পৃষ্ঠায় দেখা দামের বদলে চেকআউটের মোট পরিমাণ ব্যবহার করুন।

সাধারণ পণ্য কিনতে আপনাকে Myntra-তে সাবস্ক্রাইব করতে হবে না। আলাদাভাবে দেওয়া কোনো মেম্বারশিপ বা নিয়মিত পেমেন্টের সেবা নেওয়ার কথা ভাবলে সম্মতি দেওয়ার আগে সেটির নিজস্ব শর্ত, মূল্য ও নবায়নের শর্ত পড়ুন; এগুলো আপনার ব্যাগে থাকা পণ্যের দাম পরিশোধের শর্ত থেকে আলাদা।

ধাপ ৩: Myntra চেকআউটে কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করুন

পেমেন্টের স্ক্রিনে কার্ডের বিকল্প খুঁজুন। আপনার অর্ডারের জন্য কার্ডের বিকল্প না থাকলে অন্য কোথাও কার্ডের তথ্য দিলেই কাজ হবে বলে ধরে নেবেন না। Myntra দেওয়া অন্য কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন অথবা চেকআউটের বিকল্পগুলো সম্পর্কে Myntra-কে জিজ্ঞাসা করুন।
আপনার Coinepay অ্যাকাউন্টে যেভাবে দেখানো আছে, ঠিক সেভাবেই Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV লিখুন। Myntra কার্ডধারীর নাম বা বিলিং তথ্য চাইলে আপনার প্রকৃত তথ্য নির্ভুলভাবে দিন।
প্রদেয় পরিমাণ যাচাই করে একবার পেমেন্ট জমা দিন। পরিচয় নিশ্চিত করার কোনো স্ক্রিন এলে সেখানে দেখানো নির্দেশনা অনুসরণ করুন এবং শুধু বৈধ পেমেন্ট প্রক্রিয়ার মাধ্যমেই সেটি সম্পন্ন করুন।
Myntra ফলাফল নিশ্চিত করা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। আবার চেষ্টা করার আগে আপনার Myntra অ্যাকাউন্ট বা মেসেজে অর্ডার নিশ্চিতকরণ আছে কি না দেখুন। পৃষ্ঠা আটকে গেলে অর্ডারের ইতিহাস এবং Coinepay-তে আপনার লেনদেনের তথ্য যাচাই করুন, যাতে ভুলবশত একই অর্ডার দুবার না দেন।

চেকআউটের সময় কার্ড গ্রহণ করা হবে কি না, সেই সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়; Myntra কোনো নির্দিষ্ট লেনদেন অনুমোদন করবে বলে Coinepay নিশ্চয়তা দিতে পারে না। Myntra যদি কার্ডের ধরন বা নির্দিষ্ট ইস্যুকারী দেশের কার্ডের ওপর কোনো বিধিনিষেধ দেখায়, সেটিকে যেমন বলা হয়েছে তেমনই মেনে নিন। কেনার আগে আপনার কার্ড উল্লেখিত শর্ত পূরণ করে কি না নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ভুল অ্যাকাউন্ট বা বিলিং তথ্য দিয়ে কোনো বিধিনিষেধ এড়ানোর চেষ্টা করবেন না।

Myntra-তে আপনার কার্ড পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে

পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে সব সময় তার কারণ জানা যায় না। দেখানো বার্তাটি হুবহু নোট করুন, তারপর একই পেমেন্ট বারবার জমা না দিয়ে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:

পর্যাপ্ত ব্যবহারযোগ্য অর্থ নেই: শুধু পণ্যের উপমোটের সঙ্গে নয়, চেকআউটের সম্পূর্ণ পরিমাণের সঙ্গে খরচের জন্য উপলব্ধ অর্থ মিলিয়ে দেখুন। উপলব্ধ অর্থে প্রভাব ফেলতে পারে এমন সাম্প্রতিক লেনদেনের জন্য আপনার Coinepay অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন। ব্যালেন্স বা কার্ডের কোনো লেনদেন বুঝতে সহায়তা লাগলে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
বিলিং তথ্য মেলেনি: Myntra চাইলে আপনি যে নাম ও বিলিং তথ্য দিয়েছেন, তা আপনার প্রকৃত পেমেন্ট তথ্যের সঙ্গে আবার মিলিয়ে দেখুন। ঠিকানা বদলে সম্পর্কহীন কোনো ঠিকানা দেওয়ার বদলে লেখার ভুল সংশোধন করুন। আপনার ডেলিভারি ও বিলিং ঠিকানা আলাদা হতে পারে, তবে দুটিই প্রকৃত হতে হবে।
পরিচয় নিশ্চিত করার ধাপ সম্পন্ন হয়নি: পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় 3-D Secure বা অন্য কোনো যাচাইকরণের ধাপ চাইলে নির্দেশনা অনুসরণ করুন এবং আগেই সেটি বন্ধ করবেন না। নির্দেশনার স্ক্রিন না খুললে, মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে বা ব্যর্থ হলে কী ঘটেছে তা লিখে রাখুন এবং কার্ড-সংক্রান্ত কোনো সমস্যা আছে কি না পর্যালোচনা করতে Coinepay সাপোর্টকে বলুন। চেকআউট পৃষ্ঠা কাজ না করলে Myntra সহায়তা করতে পারে।
মার্চেন্ট বা অঞ্চল-সংক্রান্ত যাচাই: Myntra অর্ডারের অবস্থান, ডেলিভারির যোগ্যতা এবং পেমেন্টের তথ্য মূল্যায়ন করতে পারে। আপনার প্রকৃত অবস্থানের জন্য দেখানো নিয়ম ও বিকল্পগুলো যাচাই করুন। চেকআউটে কার্ডের ধরন বা ইস্যুকারী দেশ-সংক্রান্ত বিধিনিষেধ দেখালে আপনার কার্ড সেটি পূরণ করে কি না Coinepay সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন; পূরণ করে বলে ধরে নেবেন না।
ভুল তথ্য বা অসম্পূর্ণ অর্ডার: কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV সতর্কভাবে আবার লিখুন, তারপর আবার জমা দেওয়ার আগে Myntra ইতিমধ্যে কোনো অর্ডার তৈরি করেছে কি না দেখুন। Coinepay-তে লেনদেন দেখা গেলেও Myntra-তে নিশ্চিত অর্ডার না দেখালে লেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ করুন এবং বিষয়টি মিলিয়ে দেখতে উভয় সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

পাওয়া গেলে প্রাসঙ্গিক সাপোর্ট টিমকে ত্রুটির বার্তা, অর্ডার রেফারেন্স এবং লেনদেনের রেফারেন্স দিন। চ্যাট মেসেজ বা ইমেইলে কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা CVV পাঠাবেন না। Myntra বারবার কার্ডটি প্রত্যাখ্যান করলে তাদের যাচাই এড়ানোর চেষ্টা না করে আপনার অর্ডারের জন্য তাদের দেওয়া ও গ্রহণযোগ্য কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

পেমেন্টের পর: শুধু কার্ডের লেনদেন নয়, অর্ডারও যাচাই করুন

পেমেন্টের চেষ্টা এবং Myntra-তে নিশ্চিত অর্ডার হওয়া সব সময় এক বিষয় নয়। চেকআউট শেষ হলে প্রত্যাশিত পণ্য, ডেলিভারির তথ্য ও মোট পরিমাণসহ অর্ডারটি আপনার Myntra অ্যাকাউন্টে দেখা যাচ্ছে কি না নিশ্চিত করুন। শিপিং, বাতিলকরণ বা ফেরত সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য অর্ডার নিশ্চিতকরণটি সংরক্ষণ করুন। কেনাকাটার এই ধাপগুলোতে Myntra-তে দেখানো অর্ডার ও ফেরতের শর্ত প্রযোজ্য; কোনো পণ্য সম্পর্কে সিদ্ধান্ত বদলানোর আগে সেগুলো দেখুন।

Coinepay-এর ড্যাশবোর্ড বা অ্যাপে কার্ডের লেনদেন দেখতে পারেন। কেনাকাটা, ডেলিভারি, বাতিলকরণ বা রিফান্ড সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে প্রথমে Myntra-র সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আপনার ভার্চুয়াল কার্ড বা Coinepay-তে দেখানো কোনো লেনদেন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি টিমকে প্রাসঙ্গিক রেফারেন্স নম্বর দিন, যাতে তারা একই পেমেন্টের চেষ্টা শনাক্ত করতে পারে।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

অর্ডারের পেমেন্ট করতে কি আমার Myntra সাবস্ক্রিপশন লাগবে?

সাধারণ পণ্য কিনতে কোনো সাবস্ক্রিপশন লাগে না। Myntra-র দেওয়া কোনো মেম্বারশিপ বা নিয়মিত পেমেন্টের সেবা বেছে নেওয়ার আগে সেটির আলাদা শর্তগুলো দেখুন।

Myntra কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV চাইলে কি আমি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করতে পারি?

Myntra কার্ডে পেমেন্টের বিকল্প দিলে আপনি এই তথ্যগুলো দিতে পারেন, তবে কার্ড গ্রহণ করা হবে কি না তা তাদের চেকআউটের যাচাইয়ের ওপর নির্ভর করে। কেনার আগে কার্ডের ধরন বা ইস্যুকারী দেশ সম্পর্কে উল্লেখিত যেকোনো শর্ত Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে নিশ্চিত করুন।

Myntra আমার কার্ড প্রত্যাখ্যান করলে কী করব?

সম্পূর্ণ অর্ডারের পরিমাণের তুলনায় ব্যবহারযোগ্য অর্থ যাচাই করুন, আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্য মিলিয়ে দেখুন এবং পরিচয় নিশ্চিত করার কোনো নির্দেশনা এলে তা সম্পন্ন করুন। সমস্যাটি চলতে থাকলে দেখানো ত্রুটিটি হুবহু নোট করে প্রাসঙ্গিক সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আমার কার্ডে লেনদেন দেখা গেলেও Myntra-তে অর্ডার নিশ্চিতকরণ না থাকলে কী করব?

আবার পেমেন্ট করার আগে Myntra-তে অর্ডারের ইতিহাস দেখুন। লেনদেন ও অর্ডারের তথ্য সংরক্ষণ করুন, তারপর অর্ডার সম্পর্কে Myntra-র সঙ্গে এবং কার্ডের লেনদেন সম্পর্কে Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Myntra-তে কীভাবে পেমেন্ট করবেন