يُعد Mailchimp منصة شهيرة للتسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة، ويتم فوترة معظم خطط التسويق المدفوعة فيه شهريًا على بطاقة مسجّلة. إذا كنت تدير لوحة تحكم واحدة لمدفوعاتك، فيمكن أن تكون بطاقة Coinepay الافتراضية طريقة منظّمة للتعامل مع هذا الرسم المتكرر. يرشدك هذا الدليل إلى ما تحتاجه، وكيفية التسجيل والترقية، وكيفية استكشاف مشكلات الدفع المرفوض وحلها.
تُصدر Coinepay بطاقات افتراضية برقم بطاقة فوري وتاريخ انتهاء ورمز CVV، تُدار جميعها من لوحة تحكم ذاتية الخدمة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ومن تطبيق Coinepay. يعتمد قبول أي تاجر معيّن لأي بطاقة على التاجر نفسه، لذا اتبع الخطوات أدناه وتأكد من التفاصيل قبل أن تلتزم.
قبل أن تبدأ: ما تحتاجه
- حساب Coinepay مسجّل مع إتمام التحقق من الهوية (KYC). يمكنك إنشاء حساب وإنهاء التحقق أولًا، لأن خدمات البطاقات تتطلب ذلك.
- بطاقة Coinepay افتراضية برصيد متاح يغطي الرسم الأول بالإضافة إلى أي ضرائب أو إضافات.
- تفاصيل الفوترة الحقيقية الخاصة بك — الاسم والعنوان والرمز البريدي — جاهزة لإدخالها تمامًا كما تظهر في ملفك الشخصي على Coinepay.
- إمكانية الوصول إلى تطبيق Coinepay للموافقة على أي طلب تحقق أثناء إتمام عملية الشراء.
يستثني Mailchimp الأشخاص المقيمين في كوبا وإيران وكوريا الشمالية وسوريا وروسيا والمناطق المحددة الخاضعة للعقوبات في أوكرانيا، بالإضافة إلى الأطراف المحظورة؛ هذه ليست قائمة كاملة دولة بدولة. وبالمثل، لا تقدّم Coinepay خدماتها للأشخاص الخاضعين للعقوبات أو للمقيمين في الولايات القضائية الخاضعة لعقوبات شاملة. استخدم هويتك الحقيقية وموقعك الحقيقي.
افهم الخطط قبل أن تدفع
خطط التسويق في Mailchimp هي Free وEssentials وStandard وPremium، بالإضافة إلى خيار منفصل هو Pay As You Go الذي يبيع أرصدة بريد إلكتروني بدلًا من اشتراك متكرر. تستخدم الخطط المدفوعة مستويات تسعير قائمة على عدد جهات الاتصال: تحدد الخطة وحدّ جهات الاتصال لديك الرسم الأساسي، وقد يؤدي تجاوز حدود جهات الاتصال أو الإرسال إلى إضافة تكاليف.
في وقت كتابة هذا الدليل (أكتوبر 2026)، كانت أسعار البداية بالدولار الأمريكي المعروضة على صفحة تسعير Mailchimp كالتالي: Free بسعر 0 دولار/شهر (حتى 250 جهة اتصال و500 عملية إرسال/شهر)، وEssentials بسعر 13 دولارًا/شهر وStandard بسعر 20 دولارًا/شهر (يبدأ كل منهما من 500 جهة اتصال)، وPremium بسعر 350 دولارًا/شهر. تُغيّر الضرائب والإضافات ومستويات جهات الاتصال الأعلى والعروض الإجمالي. الأرقام المعروضة بعملات غير الدولار الأمريكي في Mailchimp تقديرية، مع تطبيق التحويل وقت الدفع، وقد يقيّد عنوان الفوترة وطريقة الدفع الخاصة بك العملة التي يمكنك استخدامها. تحقق دائمًا من الرقم الحالي على صفحة التسعير الرسمية لـ Mailchimp قبل الشراء.
الخطوة 1: أنشئ حساب Mailchimp الخاص بك
انتقل إلى موقع Mailchimp وسجّل باستخدام عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور. ستفعّل حسابك عبر البريد الإلكتروني وتملأ تفاصيل الحساب. لا تتطلب خطة Free بطاقة، لذا يمكنك إعداد الحساب واستكشافه أولًا، ثم إضافة بطاقة Coinepay الخاصة بك عند الترقية.
الخطوة 2: أنشئ أو اختر بطاقة Coinepay افتراضية
في تطبيق Coinepay أو لوحة التحكم، افتح بطاقاتك الافتراضية واستخدم بطاقة سبق أن أنشأتها أو أصدر بطاقة جديدة. بالنسبة لاشتراك متكرر مثل Mailchimp، تجعل البطاقة المخصصة التعرّف على الرسم أسهل. إذا كنت تدير حسابات إعلانية أيضًا، تتيح Coinepay للشركات إصدار بطاقة منفصلة لكل حساب مع حدود إنفاق مخصصة — ويحافظ النهج نفسه على فصل إنفاقك على Mailchimp. احتفظ برقم البطاقة وتاريخ الانتهاء ورمز CVV في متناول يدك وتأكد من أن الرصيد يغطي الخطة التي تنوي شراءها.
الخطوة 3: الترقية وإدخال معلومات الدفع في Mailchimp
- سجّل الدخول إلى Mailchimp وانقر على أيقونة الملف الشخصي.
- انتقل إلى Account ← Billing ← Monthly plans or credits، ثم حدد Change Plan.
- اختر خطتك (مثل Essentials أو Standard) وحدّ جهات الاتصال الذي تحتاجه.
- حدد Upgrade Now.
- أدخل أو أكّد معلومات الدفع الخاصة بك: رقم البطاقة وتاريخ الانتهاء ورمز CVV، واسم الفوترة والعنوان والرمز البريدي.
- راجع الإجمالي، بما في ذلك أي ضريبة أو إضافات، ثم وافق لإتمام الترقية.
يمكنك تحديث هذه التفاصيل أو مراجعتها لاحقًا ضمن أيقونة الملف الشخصي ← Account & billing ← Billing ← Billing information. يمكن فقط لمالكي الحساب والمسؤولين تغيير معلومات الفوترة.
ملاحظة حول الفترات التجريبية وطرق الدفع
قد تُظهر عمليات التسجيل المؤهلة في Essentials وStandard فترة تجريبية مدتها 14 يومًا. تصف صفحة تسعير Mailchimp مسارين: أحدهما يتطلب معلومات الدفع مسبقًا، والآخر بدون بطاقة محدود بـ 100 عملية إرسال بريد إلكتروني حتى تتم إضافة بطاقة؛ ولا يمكن تأكيد أي منهما يظهر لحسابك إلا عند إتمام عملية الشراء. إذا طُلبت بطاقة، فأدخل بطاقة Coinepay كما هو موضح أعلاه.
يُدرج Mailchimp بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية بالإضافة إلى PayPal وSEPA Direct Debit وiDEAL، وتعتمد الخيارات التي تراها على عنوان الفوترة والعملة الخاصة بك. بالنسبة لمدفوعات البطاقات، يذكر دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover؛ ويشير إلى أن American Express تدعم فقط USD وEUR وMXN وBRL وGBP وAUD وCAD، وأن Discover تدعم فقط USD. إذا كانت بطاقتك تخضع لأحد قيود هذه الشبكات أو العملات، فتواصل مع دعم Coinepay للتأكد من أن بطاقتك تلبي المتطلبات قبل الشراء.
استكشاف مشكلة رفض دفعة Mailchimp وحلها
يقول Mailchimp إن إشعار الرفض لا يكشف السبب الدقيق للجهة المصدرة، وأن رفض دفعة شهرية يؤدي إلى إرسال بريد إلكتروني إلى جهة اتصال الفوترة بالإضافة إلى تحذيرات في الحساب. ويذكر Mailchimp أنه يوقف الإرسال فورًا حتى يتم حل المشكلة، لذا عالج الرسم الفاشل على الفور. راجع هذه الأسباب الشائعة:
رصيد غير كافٍ أو حد إنفاق
يُدرج Mailchimp الحدود الائتمانية التي تم بلوغها وحدود الإنفاق التي تفرضها البنوك ضمن أسباب الفشل. تحقق من رصيد بطاقة Coinepay في التطبيق وأعد الشحن إذا لزم الأمر، مع مراعاة احتساب الضرائب وأي إضافات ترفع الإجمالي فوق السعر المعلن.
عدم تطابق عنوان الفوترة أو التفاصيل
يرصد Mailchimp عدم تطابق اسم الفوترة أو العنوان أو الرمز البريدي/ZIP أو رمز CVV. أعد إدخالها بحيث تتطابق تمامًا مع ما هو موجود في ملفك الشخصي على Coinepay، دون أي أخطاء إملائية في الرمز البريدي أو رمز الأمان.
طلب 3-D Secure / التحقق
إذا طلب إتمام عملية الشراء تأكيدًا إضافيًا، فوافق على الطلب في تطبيق Coinepay. قد تنتهي مهلة المعاملة إذا لم تكتمل خطوة التحقق — يُدرج Mailchimp انتهاء مهلة المعاملة كسبب للفشل — لذا أبقِ التطبيق مفتوحًا أثناء الدفع.
بطاقة منتهية الصلاحية أو فحوصات العملة/المنطقة
تأكد من أن البطاقة لم تنتهِ صلاحيتها. ولأن العملات وطرق الدفع المتاحة في Mailchimp تختلف حسب عنوان الفوترة، فقد يؤدي عدم تطابق العملة إلى الرفض. إذا استبعدت الرصيد والتفاصيل، فتواصل مع دعم Coinepay للتحقق من بطاقتك، وتأكد من عملة خطتك من جانب Mailchimp.
إدارة خطتك بعد الدفع
يمكنك خفض خطة تسويق مدفوعة من خلال Monthly plans or credits؛ يسري الخفض في دورة الفوترة التالية، ويحدّ Mailchimp عمليات الخفض من خطة مدفوعة إلى Free بـ مرة واحدة طوال عمر الحساب. لإغلاق حساب نهائيًا، انتقل إلى Account & billing ← Settings ← Manage my plan ← Delete my account؛ يجب دفع أي أرصدة مستحقة أولًا ولا يمكن التراجع عن الحذف.
فيما يتعلق باستردادات الأموال، لا تمنح شروط Mailchimp أي حق في استرداد مبلغ خطة تسويق مدفوعة شهرية لكنها تسمح باستثناءات تقديرية، بينما تتيح خطة التسويق المدفوعة السنوية نافذة طلب استرداد كامل مدتها 60 يومًا من تاريخ الشراء. لا يتم عادةً استرداد أرصدة Pay As You Go غير المستخدمة إلا في حالة عطل في النظام. راجع الشروط الحالية على موقع Mailchimp نفسه قبل الاعتماد على أي من ذلك.
حافظ على ترتيب بطاقتك ولوحة التحكم
اضبط تذكيرًا بتاريخ التجديد حتى يكون لدى بطاقة Coinepay رصيد كافٍ قبل أن يُصدر Mailchimp الفاتورة مرة أخرى، وحافظ على تحديث بريد جهة اتصال الفوترة لتتلقى أي إشعار رفض. يمكنك إدارة كل شيء من لوحة تحكم Coinepay أو تطبيق الهاتف المحمول على iOS وGoogle Play. للأسئلة الخاصة بالحساب، تواصل مع دعم Coinepay أو تواصل مع الفريق عبر Telegram. تعرّف على المزيد حول Coinepay على صفحتنا الرئيسية.
احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني استخدام بطاقة Coinepay افتراضية لـ Mailchimp؟
يمكنك إدخال رقم بطاقة Coinepay الافتراضية وتاريخ انتهائها ورمز CVV عند إتمام عملية الشراء في Mailchimp مثل أي بطاقة. يعتمد قبولها على معالجة الدفع في Mailchimp وعنوان الفوترة والعملة الخاصة بك. يذكر دليل البطاقات في Mailchimp Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover، مع قيود على العملات لـ Amex وDiscover. إذا انطبق قيد على الشبكة أو العملة، فتواصل مع دعم Coinepay للتأكد من أن بطاقتك تلبي المتطلبات قبل الشراء.
هل أحتاج إلى إضافة بطاقة لاستخدام Mailchimp؟
لا. لا تتطلب خطة التسويق Free بطاقة. تحتاج فقط إلى إدخال تفاصيل الدفع عند الترقية إلى خطة مدفوعة مثل Essentials أو Standard أو Premium، أو شراء أرصدة Pay As You Go. تشاهد بعض عمليات التسجيل المؤهلة في Essentials وStandard فترة تجريبية مدتها 14 يومًا، وقد تطلب أو لا تطلب بطاقة مسبقًا.
أين أدخل بطاقتي للترقية في Mailchimp؟
انقر على أيقونة الملف الشخصي، ثم انتقل إلى Account ← Billing ← Monthly plans or credits ← Change Plan. اختر خطة وحدّ جهات الاتصال، وحدد Upgrade Now، وأدخل أو أكّد بطاقتك وتفاصيل الفوترة. يمكنك مراجعة هذه لاحقًا ضمن Account & billing ← Billing ← Billing information.
لماذا تم رفض دفعة بطاقتي في Mailchimp؟
يُدرج Mailchimp البطاقات المنتهية الصلاحية والحدود التي تم بلوغها وعدم تطابق اسم الفوترة أو العنوان أو ZIP أو CVV وانتهاء مهلة المعاملات والحدود التي تفرضها البنوك كأسباب، ويقول إن الإشعار لا يكشف السبب الدقيق للجهة المصدرة. تحقق من رصيد Coinepay الخاص بك، وأعد إدخال تفاصيل الفوترة بدقة، ووافق على أي طلب تحقق في تطبيق Coinepay، وتواصل مع الدعم إذا استمرت المشكلة.
كم تبلغ تكلفة Mailchimp مع بطاقة Coinepay؟
يستخدم التسعير مستويات قائمة على عدد جهات الاتصال ويختلف حسب المنطقة والعملة، وتُغيّر الضرائب أو الإضافات الإجمالي. في وقت كتابة هذا الدليل (أكتوبر 2026)، كانت أسعار البداية الأمريكية: Free بسعر 0 دولار، وEssentials بسعر 13 دولارًا/شهر، وStandard بسعر 20 دولارًا/شهر، وPremium بسعر 350 دولارًا/شهر. تحقق دائمًا من صفحة التسعير الرسمية لـ Mailchimp للاطلاع على المبلغ الحالي قبل الدفع.
