คุณสามารถกรอกข้อมูลบัตรเสมือน Coinepay ที่หน้าชำระเงินของ Cdiscount เมื่อชำระค่าสินค้าที่มีสิทธิ์หรือสมัคร Cdiscount à volonté การที่การชำระเงินรายการหนึ่งจะได้รับการยอมรับหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับข้อกำหนดการชำระเงินและการตรวจสอบการชำระเงินของ Cdiscount คู่มือนี้ครอบคลุมขั้นตอนการช้อปปิงและการสมัครสมาชิกสำหรับผู้บริโภค รวมถึงสิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนการเรียกเก็บเงินทดลองใช้งานหรือการต่ออายุ
สิ่งที่คุณต้องมีก่อนชำระเงิน
- บัญชีและบัตร Coinepay: ลงทะเบียนและดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นก่อนใช้บริการบัตร Coinepay จะมอบหมายเลขบัตรเสมือน วันหมดอายุ และ CVV ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านแดชบอร์ดบริการตนเองหรือแอปบนมือถือ
- เงินคงเหลือที่ใช้ได้เพียงพอ: เผื่อไว้สำหรับยอดซื้อเต็มจำนวนหรือค่าสมัครสมาชิกที่เกี่ยวข้อง การทดลองใช้ Cdiscount à volonté ยังเกี่ยวข้องกับการอนุมัติบัตรสำหรับราคาสมัครสมาชิกเมื่อสมัคร แม้ว่าการเรียกเก็บเงินทดลองใช้งานจะเกิดขึ้นในภายหลังก็ตาม
- ข้อมูลบัญชีที่แท้จริงของคุณ: ใช้ตัวตน ที่อยู่จัดส่ง และข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณเอง ตรวจสอบว่าข้อมูลที่คุณกรอกที่หน้าชำระเงินตรงกับข้อมูลที่เชื่อมโยงกับวิธีการชำระเงินของคุณ
- คำสั่งซื้อหรือการสมัครสมาชิกที่มีสิทธิ์: ตรวจสอบปลายทางการจัดส่ง เงื่อนไขสินค้า และตัวเลือกการชำระเงินที่แสดงที่หน้าชำระเงินของ Cdiscount สิทธิประโยชน์การสมัครสมาชิกและวิธีการชำระเงินที่ใช้ได้ไม่จำเป็นต้องเหมือนกับการซื้อแบบครั้งเดียว
หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่าบัตร ให้ลงทะเบียนกับ Coinepay และดำเนินการยืนยันที่จำเป็นให้เสร็จก่อน ตรวจสอบแอป Coinepay หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากคุณต้องการยืนยันรายละเอียดบัตรหรือความพร้อมให้บริการก่อนทำการสั่งซื้อ
วิธีชำระค่าสินค้าของ Cdiscount
- ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชีลูกค้า Cdiscount บน Cdiscount.com เลือกสินค้าที่คุณต้องการ เพิ่มลงในตะกร้า แล้วดำเนินการชำระเงิน ใช้ที่อยู่ที่สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย
- ตรวจสอบตะกร้าสินค้า ตรวจสอบผู้ขาย ราคาสินค้า ค่าจัดส่ง ที่อยู่จัดส่ง และยอดที่ต้องชำระสุดท้าย หากมีการเสนอ Cdiscount à volonté พร้อมกับการซื้อ ให้ตัดสินใจว่าคุณต้องการสมัครสมาชิกรายปีแยกต่างหากหรือไม่ก่อนดำเนินการต่อ
- เลือกตัวเลือกการชำระเงินด้วยบัตรที่เหมาะสม Cdiscount แสดงรายการการชำระเงินด้วยบัตรธนาคารไว้ในวิธีการช้อปปิง ควบคู่ไปกับตัวเลือกอื่น ๆ เช่น PayPal และ Apple Pay ตัวเลือกที่เสนอสำหรับคำสั่งซื้อของคุณอาจแตกต่างกัน อย่าเลือกตัวเลือกการผ่อนชำระหรือสินเชื่อ เว้นแต่คุณได้ตรวจสอบข้อกำหนดด้านสิทธิ์แยกต่างหากแล้ว
- กรอกรายละเอียดบัตร Coinepay ของคุณ ดึงหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV จาก Coinepay กรอกข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณตามที่ร้องขอ จากนั้นตรวจสอบยอดรวมอีกครั้งก่อนส่งข้อมูล
- ดำเนินการยืนยันการชำระเงินใด ๆ ให้เสร็จสิ้น หากหน้าชำระเงินแจ้งให้คุณยืนยันตัวตนสำหรับธุรกรรม ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดง รอการยืนยันคำสั่งซื้อจาก Cdiscount แทนที่จะเข้าใจว่าการส่งรายละเอียดบัตรเสร็จสิ้นการซื้อแล้ว
หากคำสั่งซื้อไม่เสร็จสมบูรณ์ ให้ตรวจสอบสถานะในบัญชี Cdiscount ของคุณก่อน หลีกเลี่ยงการส่งคำสั่งซื้อเดิมซ้ำ ๆ ในขณะที่การชำระเงินหรือคำสั่งซื้อก่อนหน้ายังอยู่ระหว่างดำเนินการ หากมีธุรกรรมบัตรแสดงใน Coinepay แต่ Cdiscount ยังไม่ได้ยืนยันคำสั่งซื้อ ให้เตรียมรายละเอียดธุรกรรมและคำสั่งซื้อไว้เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน
วิธีสมัคร Cdiscount à volonté
Cdiscount à volonté หรือที่เรียกว่า CDAV เป็นการสมัครสมาชิกรายปีสำหรับผู้บริโภคของ Cdiscount ไม่ใช่ระดับที่จำเป็นสำหรับการช้อปปิงทั่วไป ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) ข้อเสนอสาธารณะในฝรั่งเศสแสดงการทดลองใช้ฟรีหกวัน ตามด้วย €29.00 ต่อปี ตรวจสอบหน้า Cdiscount à volonté อย่างเป็นทางการและราคาที่แสดงเมื่อคุณสั่งซื้อ: ราคาสมัครสมาชิกที่มีผลคือราคาที่แสดงที่หน้าชำระเงิน สิทธิประโยชน์การแบ่งปัน “Famille” เป็นคุณสมบัติของการสมัครสมาชิก ไม่ใช่ระดับที่ต้องชำระเงินแยกต่างหาก
- ตรวจสอบสิทธิ์ในการทดลองใช้งาน เพื่อให้มีสิทธิ์รับการทดลองใช้งานหกวันที่แสดงในฐานะสมาชิกใหม่ คุณต้องสั่งซื้อสินค้าอื่นพร้อมกัน และต้องไม่ได้ใช้การทดลองใช้งาน CDAV ในช่วง 12 เดือนก่อนหน้า อ่านข้อเสนอที่แสดงในตะกร้าของคุณหากเงื่อนไขใดเงื่อนไขหนึ่งอาจมีผลต่อคุณ
- เลือก “Devenir membre” ที่หน้า Cdiscount à volonté ใช้ปุ่มควบคุมนั้นเพื่อเพิ่มการสมัครสมาชิกลงในตะกร้าของคุณ จากนั้นยืนยันการชำระเงินพร้อมกับคำสั่งซื้อสินค้าของคุณหากคุณต้องการการทดลองใช้งาน
- ตรวจสอบเงื่อนไขการสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงินจากบัตร ข้อกำหนด CDAV กำหนดให้มีการกันวงเงินอนุมัติสำหรับราคาสมัครสมาชิกเมื่อสมัคร หากการอนุมัตินั้นล้มเหลว การสมัครสมาชิกจะไม่มีผล สำหรับการทดลองใช้งานที่มีสิทธิ์ ข้อกำหนดกำหนดให้เรียกเก็บค่าสมัครสมาชิกในวันที่หกหลังจากสมัคร เว้นแต่คุณจะยกเลิกการทดลองใช้งานทันเวลา
- กรอกบัตรของคุณและดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น ใช้รายละเอียดบัตรเสมือน Coinepay ของคุณในจุดที่ Cdiscount ขอบัตรธนาคาร ตรวจสอบราคาสมัครสมาชิก ยอดรวมคำสั่งซื้อสินค้า และข้อมูลการชำระเงินก่อนยืนยัน เก็บการยืนยันจาก Cdiscount ที่ได้รับไว้เป็นบันทึกของคุณ
CDAV จะต่ออายุเป็นรายปีเว้นแต่คุณจะหยุดไว้ Cdiscount ระบุว่าจะส่งอีเมลแจ้งเตือนการต่ออายุไม่เกิน 31 วันก่อนการต่ออายุ และเรียกเก็บเงินจากบัตรที่ได้รับอนุมัติซึ่งบันทึกไว้ในบัญชีลูกค้า โปรดคำนึงถึงสถานะของบัตรนั้นและเงินคงเหลือที่ใช้ได้หากคุณตั้งใจที่จะยังคงเป็นสมาชิก ข้อกำหนดการชำระเงินด้วยบัตรสำหรับ CDAV ไม่ควรอนุมานจากรายการวิธีการชำระเงินที่กว้างกว่าซึ่งเสนอสำหรับคำสั่งซื้อการช้อปปิง
ข้อจำกัดของบัตรและสิทธิ์ตามภูมิภาค
ตัวเลือกการซื้อแบบผ่อนสี่งวดของ Cdiscount มีเงื่อนไขที่เข้มงวดกว่าการซื้อแบบครั้งเดียวทั่วไป ข้อกำหนดกำหนดให้บัตร Visa หรือ Mastercard ของผู้ถือบัตรต้องยังคงใช้งานได้หลังจากการชำระเงินงวดสุดท้าย และไม่รวม Electron, Maestro, e-cards, Indigo และ American Express นอกจากนี้ยังต้องได้รับการอนุมัติจาก Cnova Pay ด้วย เนื่องจากข้อจำกัดนี้รวม e-cards โดยเฉพาะ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดการผ่อนสี่งวดหรือไม่ก่อนเลือกตัวเลือกนั้น ข้อยกเว้นเหล่านี้ไม่ควรถือเป็นกฎครอบคลุมสำหรับการชำระเงินทั้งหมดที่ Cdiscount หรือการชำระเงิน CDAV สิทธิ์ในการผ่อนสี่งวดยังจำกัดเฉพาะบุคคลที่เป็นผู้ใหญ่ซึ่งมีถิ่นที่อยู่ทางภาษีในฝรั่งเศสแผ่นดินใหญ่
ปลายทางการจัดส่งฟรีที่มีสิทธิ์ของ CDAV รวมถึงฝรั่งเศสแผ่นดินใหญ่ เบลเยียม และลักเซมเบิร์ก สิทธิประโยชน์นั้นไม่ได้ระบุไว้สำหรับอิตาลี เยอรมนี หรือสเปน สิทธิประโยชน์อาจแตกต่างกันไปตามประเทศ ตรวจสอบเงื่อนไขที่แสดงสำหรับบัญชีจริงและสถานที่จัดส่งของคุณ แทนที่จะเปลี่ยนแปลงข้อมูลของคุณเพื่อพยายามให้มีสิทธิ์รับข้อเสนอของภูมิภาคอื่น
สิ่งที่ควรทำหาก Cdiscount ปฏิเสธบัตรของคุณ
ข้อความปฏิเสธโดยตัวมันเองไม่ได้ระบุสาเหตุ ลูกค้ารายงานข้อความที่มีความหมายเทียบเท่ากับ “การชำระเงินถูกปฏิเสธ” หรือ “พันธมิตรด้านการชำระเงินปฏิเสธคำขอชำระเงินของคุณสำหรับรายละเอียดธนาคารที่ส่งมา” ใช้ข้อความที่หน้าชำระเงิน สถานะคำสั่งซื้อ Cdiscount ของคุณ และข้อมูลใด ๆ ที่มีใน Coinepay เพื่อจำกัดขอบเขตของปัญหา:
- เงินคงเหลือที่ใช้ได้ไม่เพียงพอ: เปรียบเทียบเงินคงเหลือที่ใช้ได้ของบัตรกับยอดชำระเงินทั้งหมด รวมถึงค่าจัดส่ง สำหรับ CDAV ให้คำนึงถึงการอนุมัติราคาสมัครสมาชิกเมื่อสมัคร แม้ว่าคุณจะคาดว่าจะได้รับการทดลองใช้งานที่มีสิทธิ์ ตรวจสอบยอดคงเหลืออีกครั้งก่อนการเรียกเก็บค่าสมัครสมาชิกในภายหลังหรือการต่ออายุรายปี
- ข้อมูลการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน: ตรวจสอบหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ซ้ำเพื่อหาข้อผิดพลาดในการพิมพ์ กรอกชื่อจริงและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของคุณให้สอดคล้องกับบันทึกของคุณ แก้ไขที่อยู่ที่ล้าสมัยผ่านกระบวนการบัญชีหรือฝ่ายสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง แทนที่จะใส่ที่อยู่ที่สร้างขึ้นเอง
- การยืนยันตัวตนไม่เสร็จสมบูรณ์: หากมีการแจ้ง 3-D Secure หรือการยืนยันอื่น ๆ ปรากฏขึ้น ให้ดำเนินการตามคำแนะนำ การแจ้งที่ถูกปิด หมดอายุ หรือไม่สำเร็จอาจทำให้คุณต้องเริ่มการชำระเงินใหม่ หากคุณไม่สามารถดำเนินการตามการแจ้งได้ ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay ว่าควรตรวจสอบอะไรสำหรับธุรกรรมนั้น
- การตรวจสอบร้านค้า ภูมิภาค หรือตัวเลือกการชำระเงิน: ยืนยันว่า Cdiscount เสนอวิธีการที่เลือกไว้สำหรับคำสั่งซื้อและสถานที่ของคุณ การปฏิเสธสินเชื่อแตกต่างจากการปฏิเสธการชำระเงินด้วยบัตรทั่วไป: การซื้อแบบผ่อนสี่งวดต้องได้รับการอนุมัติจาก Cnova Pay ในขณะที่คำสั่งซื้อที่ใช้สินเชื่อ Floa อาจถูกยกเลิกหลังจากการปฏิเสธหรือการขาดเอกสารที่จำเป็น เลือกเฉพาะตัวเลือกที่คุณมีสิทธิ์อย่างแท้จริงเท่านั้น
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดต่อ Cdiscount เกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อหรือการสมัครสมาชิก และฝ่ายสนับสนุน Coinepay เกี่ยวกับธุรกรรมบัตร แบ่งปันเวลา ยอดเงิน และข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอน แต่อย่าส่งหมายเลขบัตรเต็มหรือ CVV ในข้อความสนับสนุนทั่วไป ทั้งสองบริการไม่สามารถยืนยันสาเหตุได้จากประกาศการปฏิเสธทั่วไปเพียงอย่างเดียว
จัดการการต่ออายุหรือยกเลิกการทดลองใช้งาน
หากต้องการยุติการทดลองใช้งาน CDAV ให้ไปที่ “Cdiscount à volonté” → “Se désabonner” ในบัญชีลูกค้า Cdiscount ของคุณ หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Cdiscount ภายในวันก่อนที่การทดลองใช้งานจะสิ้นสุด ข้อกำหนด CDAV ระบุว่าการทดลองใช้งานที่ถูกหยุดจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการต่ออายุรายปี ให้ใช้บัญชีของคุณหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายในวันก่อนวันครบรอบการสมัครสมาชิก การหยุดการต่ออายุนอกเหนือจากสิทธิในการถอนตัวจะมีผลเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระเงินแล้ว และจะไม่คืนเงินสำหรับระยะเวลานั้น
ข้อกำหนดยังอนุญาตให้ถอนตัวจาก CDAV ภายใน 14 วันหลังจากสมัครผ่านบัญชีหรือเป็นลายลักษณ์อักษร โดยระบุว่า Cdiscount จะคืนเงินค่าสมัครสมาชิกภายในไม่เกิน 72 ชั่วโมง ตรวจสอบข้อกำหนดปัจจุบันเกี่ยวกับวิธีใช้สิทธินั้น ในการตั้งค่าบัญชี “Mes informations personnelles” → “Mes cartes bancaires” มีปุ่มควบคุมเพื่อปิดการใช้งานบัตรที่บันทึกไว้สำหรับการต่ออายุ CDAV การปิดการใช้งานบัตรไม่เหมือนกับการยกเลิกการสมัครสมาชิก ให้ใช้กระบวนการยกเลิกหากคุณตั้งใจจะหยุด การนำทางในบัญชียังแสดง “Mes paiements” และ “Mon abonnement à volonté” สำหรับการตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินและการสมัครสมาชิก
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถใช้บัตรเสมือน Coinepay สำหรับ Cdiscount à volonté ได้หรือไม่?
คุณสามารถกรอกรายละเอียดบัตรในจุดที่ Cdiscount ขอบัตรธนาคารได้ แต่ไม่รับประกันว่าการชำระเงินรายการหนึ่งจะได้รับการยอมรับ Cdiscount จะอนุมัติราคาสมัครสมาชิกเมื่อสมัคร หากการอนุมัติล้มเหลว การสมัครสมาชิกจะไม่มีผล
ทำไมฉันถึงเห็นการอนุมัติบัตรระหว่างการทดลองใช้งานฟรีของ CDAV?
ข้อกำหนดของ Cdiscount กำหนดให้มีการกันวงเงินอนุมัติสำหรับราคาสมัครสมาชิกเมื่อสมัคร สำหรับการทดลองใช้งานที่มีสิทธิ์ ข้อกำหนดกำหนดให้เรียกเก็บค่าสมัครสมาชิกในวันที่หกหลังจากสมัคร
ฉันสามารถใช้บัตรเสมือนสำหรับตัวเลือกการผ่อนสี่งวดของ Cdiscount ได้หรือไม่?
ตัวเลือกนั้นไม่รวม e-cards และมีข้อกำหนดด้านบัตรและสิทธิ์อื่น ๆ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดเหล่านั้นหรือไม่ก่อนเลือก ข้อจำกัดนี้ไม่ได้มีผลโดยอัตโนมัติกับการชำระเงินทั่วไป
ฉันจะหยุดไม่ให้ Cdiscount à volonté ต่ออายุได้อย่างไร?
ใช้ตัวเลือกการยกเลิกในบัญชี Cdiscount ของคุณ หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Cdiscount ภายในวันก่อนวันครบรอบการสมัครสมาชิกของคุณ การปิดการใช้งานบัตรที่บันทึกไว้สำหรับการต่ออายุไม่เหมือนกับการยกเลิก
