Coinepay | Como pagar o Humble Choice com um cartão virtual Coinepay

O Humble Choice é a assinatura de jogos da Humble Bundle. Se o pagamento com cartão for oferecido no checkout, você pode inserir os dados do seu cartão virtual Coinepay para tentar uma compra. Este guia explica o que preparar, como revisar a cobrança antes de confirmar e o que verificar caso o pagamento não seja concluído.

O que você precisa antes de começar

Uma conta Coinepay e verificação de identidade concluída. Cadastre-se pela Coinepay e conclua o KYC antes de usar os serviços de cartão. Você pode gerenciar sua conta no painel de autoatendimento 24/7 ou no app Coinepay para iOS ou Android.
Os dados do seu cartão virtual. A Coinepay fornece um número de cartão, data de validade e CVV quando o cartão é emitido. Mantenha-os privados e insira-os apenas no formulário de pagamento que você pretende usar.
Saldo disponível suficiente. Verifique seu saldo em relação ao valor final que a Humble exibe, incluindo qualquer imposto aplicável. Se o seu pagamento envolver conversão de moeda, verifique o valor disponível na sua conta Coinepay em vez de confiar em um preço de destaque.
Suas informações reais de conta e cobrança. Use seu próprio nome e um endereço de cobrança correto. Certifique-se de que os dados inseridos na Humble correspondam aos associados às suas informações de pagamento.
Uma oportunidade de conferir os jogos. Revise a oferta atual do Choice e as restrições de ativação ou presente de cada jogo antes de pagar. As restrições regionais de um título podem diferir da disponibilidade da própria assinatura.

Os preços da Humble variam por região, e o valor devido pode incluir imposto. Confira a página oficial de assinatura da Humble Bundle e o total do checkout para o preço que se aplica a você. Os Humble Bundles comuns são compras individuais, e não pagamentos de assinatura do Humble Choice; seus termos de oferta e totais de checkout precisam ser verificados separadamente.

Como pagar o Humble Choice

Abra a página de assinatura da Humble Bundle. No site oficial da Humble Bundle, vá até a área de assinatura do Humble Choice. Revise os benefícios atuais, os jogos e as opções de cobrança. Se as opções mensal e anual forem exibidas, compare os cronogramas de pagamento antes de selecionar uma.
Faça login ou crie sua conta Humble. Siga as instruções exibidas no site. Use um endereço de e-mail que você possa acessar, pois pode precisar dele para avisos da conta e registros de compra.
Revise o checkout. Confirme que você está comprando o Humble Choice, e não um bundle avulso ou um item da Store. Verifique a frequência de cobrança, o preço, o imposto, a moeda e o total. Para uma assinatura contínua, leia as informações de renovação exibidas antes de concordar em pagar.
Selecione o pagamento com cartão, se disponível. A Humble exibe os métodos de pagamento disponíveis para aquele checkout. Se o pagamento com cartão aparecer, insira o número, a data de validade e o CVV do seu cartão virtual Coinepay. Adicione seus dados reais de cobrança exatamente como solicitado; não use um endereço inventado nem altere sua localização para tentar se qualificar a preços diferentes.
Conclua qualquer etapa de segurança. Se aparecer uma etapa de verificação de pagamento, siga as instruções na tela e conclua-a pelo canal legítimo fornecido. Mantenha o checkout aberto até ver o resultado.
Verifique o resultado. Procure o status da assinatura ou da compra na sua conta Humble e guarde o recibo ou os detalhes da transação. Um formulário de pagamento enviado ou uma mensagem inicial de pedido não é, por si só, motivo para presumir que o pedido foi totalmente aceito. Verifique também a transação do cartão na Coinepay.

As telas de checkout e as opções de pagamento podem mudar. Se um método de pagamento não for exibido para a sua compra do Humble Choice, não presuma que sua disponibilidade para uma compra separada de Bundle ou Store signifique que ele pode ser usado para a assinatura.

Se o seu cartão Coinepay for recusado

Uma recusa não identifica sua causa por si só. Verifique a mensagem do checkout, o status do pedido na sua conta Humble e a atividade do cartão na Coinepay antes de tentar outro pagamento. Estas são áreas comuns a investigar:

Saldo disponível insuficiente

Compare o valor disponível no seu cartão com o total final do checkout da Humble, não apenas com o preço da assinatura exibido antes no fluxo. Imposto ou uma diferença de moeda pode afetar o valor necessário. Se você adicionou fundos recentemente, verifique se eles estão disponíveis antes de tentar novamente. Verifique também se uma tentativa anterior aparece na atividade do seu cartão, para não confundir uma transação pendente com uma compra de assinatura concluída.

Os dados de cobrança não coincidem

Verifique novamente o número do cartão, a data de validade e o CVV em busca de erros de digitação. Depois compare o nome, o endereço e o CEP de cobrança que você inseriu com seus dados de pagamento reais. Corrija um erro em vez de substituir por um endereço diferente. Se você não tiver certeza de quais dados de cobrança usar com seu cartão Coinepay, pergunte ao suporte da Coinepay antes de enviar outra tentativa.

A verificação de pagamento não foi concluída

Se o checkout solicitar 3-D Secure ou outra etapa de verificação, conclua essa solicitação conforme indicado. Uma janela de verificação fechada, expirada ou com falha pode impedir a conclusão do pagamento. Se nenhuma solicitação chegar ou a etapa falhar repetidamente, registre a mensagem que você vê e entre em contato com o suporte da Coinepay. Não compartilhe seu CVV, senha ou código de uso único com alguém que afirme poder concluir a verificação por você.

Verificações do comerciante ou regionais

A Humble pode aplicar suas próprias verificações de pagamento e de região. Um preço exibido em uma moeda não estabelece que uma determinada compra, chave de jogo ou rota de pagamento esteja disponível para a sua localização. Verifique as informações regionais do produto e a localização real da sua conta. Não use VPN, um país de cobrança diferente ou dados de pagamento de outra pessoa para contornar uma restrição. Se o checkout identificar uma exigência de tipo de cartão ou país emissor, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se o seu cartão a atende antes de comprar; não presuma que atende.

O status do pedido está incerto

Se a Humble exibir um cancelamento ou erro de checkout, verifique primeiro se uma assinatura aparece na sua conta e se a Coinepay mostra uma cobrança ou transação pendente. Evite envios rápidos e repetidos enquanto a primeira tentativa não for resolvida. Salve o texto exato do erro e qualquer referência de pedido, depois entre em contato com o suporte da Humble Bundle sobre o pedido ou com o suporte da Coinepay sobre a transação do cartão. Nem uma mensagem de erro nem uma entrada de cartão pendente, isoladamente, estabelece por que a Humble não concluiu a compra.

Gerencie a renovação e evite uma cobrança indesejada

O Humble Choice é uma assinatura, então revise a frequência de cobrança e a próxima data de pagamento exibidas na sua conta Humble após a assinatura. Procure nas configurações da sua conta a opção de gerenciamento de assinatura caso precise alterá-la ou cancelá-la. Como rótulos e prazos podem mudar, siga as instruções exibidas atualmente na sua conta e aja bem antes da próxima cobrança agendada. Guarde um registro de qualquer confirmação de cancelamento.

Leia os termos atuais de reembolso e cancelamento da Humble antes de comprar ou revelar chaves de jogos. Não presuma que cancelar após uma cobrança a reverte automaticamente, nem que uma assinatura parcialmente usada é reembolsável. Se você já foi cobrado e precisa de ajuda, entre em contato com o suporte da Humble Bundle com os detalhes do seu pedido. Para dúvidas sobre uma transação Coinepay, use o suporte da Coinepay.

A emissão de cartões e os serviços de fundos da Coinepay são fornecidos por instituições financeiras parceiras licenciadas. Alguns serviços não estão disponíveis em todas as jurisdições, e um cartão Coinepay não substitui as regras de checkout da Humble Bundle nem as restrições regionais de um jogo.

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Perguntas frequentes

Posso usar um cartão virtual Coinepay no Humble Choice?

Se o pagamento com cartão for oferecido no seu checkout do Humble Choice, você pode inserir os dados do seu cartão virtual Coinepay. A Humble decide se aceita o pagamento.

Devo escolher a cobrança mensal ou anual?

Compare as opções exibidas na página de assinatura da Humble Bundle, incluindo o total, o cronograma de renovação e os termos de cancelamento. Os preços variam por região.

Por que meu pagamento do Humble Choice foi recusado?

Verifique seu saldo disponível, os dados do cartão e de cobrança inseridos, qualquer etapa de verificação e as exigências regionais da Humble. Entre em contato com o suporte se o motivo permanecer incerto.

Onde cancelo o Humble Choice?

Verifique a área de gerenciamento de assinatura nas configurações da sua conta Humble e siga as instruções atuais de cancelamento. Aja antes da próxima data de cobrança exibida.

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