Coinepay | Como pagar pelo Smodin com um cartão virtual Coinepay

Para assinar o Smodin, escolha um plano na página de preços, crie uma conta ou entre na sua conta Smodin e informe os dados do seu cartão virtual Coinepay na finalização da compra. Este guia explica o que preparar, como concluir a compra e o que verificar se o pagamento for recusado.

Antes de começar

Você precisa ter uma conta Coinepay com a verificação de identidade concluída para usar os serviços de cartão. Se ainda não se cadastrou, crie uma conta Coinepay e conclua as etapas mostradas no aplicativo ou no painel de autoatendimento. A Coinepay emite cartões virtuais com número, data de validade e CVV disponíveis assim que o cartão é emitido. Os serviços de emissão de cartões e de fundos são prestados por instituições financeiras parceiras licenciadas.

Tenha em mãos um endereço de e-mail ao qual você tenha acesso, seus dados reais de cobrança e saldo disponível suficiente para o valor exibido pelo Smodin na finalização da compra. Confira o valor final e o período de cobrança antes de pagar: um plano anual pode exibir um valor mensal equivalente, embora a cobrança seja feita pelo ano inteiro. Se precisar saber como adicionar fundos ao cartão ou consultar o saldo disponível, siga as instruções no aplicativo ou painel da Coinepay; entre em contato com o suporte da Coinepay se precisar de ajuda.

Os termos do Smodin exigem que os usuários tenham pelo menos 18 anos ou a idade de maioridade em sua jurisdição e que não estejam impedidos de usar o serviço pela legislação aplicável. Verifique se o Smodin permite finalizar compras na sua localização real. Use seus dados reais de identidade e cobrança; um cartão virtual não contorna as verificações regionais ou de pagamento de um estabelecimento. Os serviços da Coinepay também estão sujeitos à disponibilidade na sua jurisdição.

Escolha o plano do Smodin e a moeda de cobrança adequados

A página de preços do Smodin apresenta dois planos pagos, Starter e Premium, com opções de cobrança mensal e anual. O Starter oferece uma quantidade limitada de conteúdo gerado por escrita. O Premium apresenta geração ilimitada de conteúdo por escrita, modelos premium, memória de chat estendida e uma extensão para o Chrome. Compare as descrições atuais dos recursos na página oficial de preços do Smodin antes de decidir qual plano atende às suas necessidades.

Selecione o período de cobrança e a moeda disponível que pretende usar antes de prosseguir. Os preços variam conforme a região e podem mudar, portanto, considere o valor exibido na página oficial de preços do Smodin e na finalização da compra, em vez de um preço informado anteriormente. O Smodin informa que não é possível alterar a moeda de cobrança de uma assinatura existente. Se depois você precisar usar outra moeda, a orientação do Smodin é cancelar a assinatura atual e criar uma nova na moeda desejada. Antes de fazer isso, consulte os detalhes de cancelamento e renovação, especialmente se você já pagou por um período anual.

Como assinar e pagar, passo a passo

Prepare seu cartão. Entre no aplicativo ou painel da Coinepay, confirme que seu cartão virtual está disponível para uso e verifique o saldo disponível. Tenha o número do cartão, a data de validade e o CVV à mão enquanto finaliza a compra. Não compartilhe esses dados com ninguém por e-mail ou chat.
Abra a página oficial de preços do Smodin. Encontre as opções Starter e Premium, escolha a cobrança mensal ou anual e selecione uma moeda oferecida para sua localização. Leia o valor total da cobrança e os termos de renovação apresentados antes de continuar.
Cadastre-se ou entre na sua conta. Siga as instruções do Smodin para criar uma conta ou acessar a que você já tem. Use um endereço de e-mail que seja seu e confira-o com atenção: o Smodin associa a conta ao e-mail usado na finalização da compra.
Escolha a opção de cartão exibida na finalização da compra. Informe o número, a data de validade e o CVV do seu cartão virtual Coinepay no formulário seguro de pagamento do Smodin. As orientações de cadastro do Smodin também mencionam o PayPal, mas as formas de pagamento disponíveis podem variar conforme a finalização da compra; use as opções efetivamente exibidas para sua compra.
Informe os dados de cobrança corretos. Preencha seu nome verdadeiro e endereço real de cobrança nos campos solicitados pelo Smodin. Confira o plano, a moeda, o intervalo de cobrança e o valor final. Se aparecer uma solicitação de autenticação do pagamento, conclua-a pelo método apresentado, em vez de enviar o mesmo pagamento repetidas vezes.
Confirme e verifique sua conta. Depois que a finalização da compra indicar que o pagamento foi concluído, entre na sua conta Smodin e verifique se o plano pago está ativo. O Smodin informa que o acesso começa imediatamente após a conclusão do pagamento. Procure uma confirmação de compra no e-mail usado na finalização da compra; segundo as orientações de cadastro do Smodin, uma compra concluída gera uma fatura e um e-mail de boas-vindas com instruções para configurar a senha, quando aplicável.

Se o acesso pago não aparecer, primeiro confirme que você entrou com o mesmo e-mail usado na finalização da compra. Verifique se há mensagens do Smodin na caixa de entrada e na pasta de spam e evite fazer outro pedido até saber se o primeiro foi concluído. Se a cobrança aparecer na atividade do seu cartão, mas a assinatura não aparecer no Smodin, entre em contato com o Smodin e informe o e-mail usado na finalização da compra e os detalhes da compra. Compartilhe apenas os dados do cartão exigidos pelo processo de suporte; não envie seu CVV.

O que fazer se seu cartão for recusado

A recusa de um pagamento, por si só, não identifica a causa. O Smodin não publicou uma lista definitiva de mensagens de recusa de cartão no material consultado para este guia. Anote a mensagem exata exibida e faça as verificações abaixo antes de tentar novamente. Repetir a tentativa sem mudar nada pode não resolver a falha no pagamento.

Saldo disponível insuficiente

Compare o saldo disponível do seu cartão com o valor total que o Smodin está prestes a cobrar, não apenas com um valor mensal equivalente anunciado. A cobrança anual pode exigir o pagamento integral do ano de uma só vez. Se o saldo disponível for insuficiente, siga as instruções da Coinepay para adicionar fundos e confirme o saldo atualizado antes de tentar novamente. Se o saldo parecer suficiente, mas o pagamento continuar falhando, peça ao suporte da Coinepay que analise a tentativa de transação; não presuma que a recusa ocorreu por falta de fundos.

Dados de cobrança não correspondem

Confira novamente o número do cartão, a data de validade, o CVV, o nome e os dados de cobrança informados na finalização da compra no Smodin. Corrija erros de digitação e use seu endereço real de cobrança. Se não souber quais dados de cobrança informar para seu cartão Coinepay, consulte o suporte da Coinepay antes de enviar o pagamento novamente. Não informe outro país nem um endereço inventado para fazer o formulário aceitar o pagamento.

Autenticação de pagamento ou 3-D Secure

Algumas finalizações de compra on-line podem solicitar uma etapa adicional de autenticação, geralmente chamada de 3-D Secure. Se o fluxo de pagamento do Smodin apresentar essa etapa, mantenha a página de finalização da compra aberta e siga as instruções na tela de autenticação. Se a solicitação expirar, não aparecer ou falhar, registre o que você viu e entre em contato com o suporte da Coinepay para perguntar se a tentativa de transação chegou ao cartão. Não presuma que todos os pagamentos no Smodin usarão o mesmo fluxo de autenticação.

Verificações de região do estabelecimento ou de elegibilidade do cartão

O Smodin pode avaliar se a compra está disponível para a localização do cliente e se a forma de pagamento informada atende aos requisitos de finalização da compra. Se a finalização da compra indicar que sua região ou seu cartão não são aceitos, consulte os requisitos atuais do Smodin ou entre em contato com o suporte do Smodin. Você também pode entrar em contato com o suporte da Coinepay para confirmar, antes da compra, se seu cartão atende a algum requisito identificado pelo Smodin. Nem a disponibilidade de um plano nem o funcionamento do cartão garantem que o pagamento será aceito em uma determinada finalização de compra. Não altere seus dados de localização para contornar uma restrição.

Gerencie a cobrança após a assinatura

Guarde um registro do plano selecionado, da moeda de cobrança, da data de renovação e do e-mail usado na finalização da compra no Smodin. As orientações publicadas pelo Smodin para a conta indicam Conta → Gerenciar cobrança para consultar dados de cobrança e alterar a forma de pagamento. As orientações de cancelamento indicam Conta → Assinatura → Cancelar assinatura, seguido de uma confirmação. Essas instruções podem refletir uma interface antiga. Portanto, se os nomes tiverem mudado, procure os controles equivalentes de cobrança ou assinatura na sua conta ou consulte o suporte do Smodin.

As orientações de cadastro do Smodin informam que as assinaturas são renovadas automaticamente e podem ser canceladas. Elas informam que uma assinatura mensal cancelada permanece disponível até o fim do mês pago, mas você deve conferir os termos apresentados na sua conta para o seu período de cobrança específico. Se quiser impedir uma renovação futura, solicite o cancelamento e verifique se o Smodin o mostra como confirmado. Não considere apenas a remoção de uma forma de pagamento como prova de que a assinatura terminou.

Se você deseja um reembolso, consulte os termos atuais do Smodin e pergunte diretamente ao Smodin sobre sua compra específica; não presuma que o cancelamento reembolsa automaticamente uma cobrança. Se você não reconhecer uma transação no cartão, consulte sua atividade na Coinepay e entre em contato prontamente com o suporte da Coinepay. Você pode gerenciar sua conta Coinepay pelo painel de autoatendimento ou pelo aplicativo, disponível para iOS e Android.

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Perguntas frequentes

Posso usar um cartão virtual Coinepay para pagar pelo Smodin Premium?

Você pode informar os dados do seu cartão virtual Coinepay se o Smodin oferecer a opção de pagamento com cartão na finalização da compra. A aceitação depende das verificações de pagamento atuais do Smodin; confira o valor final antes de confirmar.

Por que meu pagamento com cartão no Smodin foi recusado?

Compare o valor total da cobrança com seu saldo disponível, confira seus dados reais de cobrança, conclua qualquer solicitação de autenticação e leia eventuais mensagens sobre região ou elegibilidade do cartão. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte e informe o erro exato.

Posso alterar a moeda de cobrança da minha assinatura do Smodin?

O Smodin informa que não é possível alterar a moeda de uma assinatura existente. A orientação é cancelar essa assinatura e criar uma nova na moeda desejada, se disponível.

Onde posso alterar minha forma de pagamento no Smodin ou cancelar a assinatura?

As orientações publicadas pelo Smodin indicam Conta → Gerenciar cobrança para os dados de pagamento e Conta → Assinatura → Cancelar assinatura para o cancelamento. Os nomes das opções na conta podem ter mudado.

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