Você pode escolher um plano no site da Shutterstock e informar um cartão virtual Coinepay na finalização da compra. Antes de comprar, confira o período de compromisso e o valor total da cobrança: um preço exibido por mês pode ser cobrado pelo ano inteiro antecipadamente. A aceitação do cartão está sujeita às verificações de pagamento da Shutterstock. Portanto, siga as etapas abaixo sem presumir que o pagamento será aprovado.
O que você precisa antes de finalizar a compra
- Uma conta Coinepay e um cartão virtual. Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão. O número, a data de validade e o CVV do seu cartão virtual estão disponíveis no painel de autoatendimento ou no aplicativo da Coinepay.
- Saldo disponível suficiente para o valor total da compra. Confira a frequência de cobrança, os impostos aplicáveis e o valor final na Shutterstock antes de confirmar. Se a cobrança for anual, considere o valor total do ano, não apenas o equivalente mensal exibido.
- Seus dados reais de conta e cobrança. Use seu próprio nome e um endereço de cobrança correto. Para novas compras, os termos da Shutterstock determinam o país de residência com base no endereço de cobrança informado. Não informe um endereço em outro país para obter uma oferta diferente.
- Acesso a qualquer verificação solicitada. Esteja preparado para concluir uma etapa de autenticação do pagamento, caso ela apareça.
A Shutterstock informa que aceita cartões de crédito no mundo todo e valida cartões de crédito ou débito recém-adicionados. Essa declaração não garante que um cartão Coinepay específico passará pelas verificações. Se a finalização da compra apresentar uma exigência sobre o tipo de cartão ou o país e você não tiver certeza de que a atende, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar antes de comprar. A disponibilidade de produtos e formas de pagamento também pode variar conforme a localização.
Escolha a compra certa na Shutterstock
A seleção completa de planos da Shutterstock está disponível no site. Os aplicativos para iOS e Android oferecem uma variedade menor de compras, incluindo imagens avulsas, alguns pacotes de imagens e clipes de vídeo avulsos. Para comparar assinaturas, comece pela página oficial de preços da Shutterstock em um navegador.
| Opção | O que conferir |
|---|---|
| Downloads de imagens | Escolha uma cota de 10, 50, 350 ou 750 imagens por mês. As cotas mensais não são acumuladas para os meses seguintes. |
| Unlimited Images | Confira quais imagens se qualificam. O plano inclui 50 créditos de geração por IA por mês; sua política de uso justo limita os downloads a 100 itens por dia. |
| Unlimited Plus | Confira quais imagens, vídeos, músicas e efeitos sonoros se qualificam. O plano inclui 100 créditos de geração por IA por mês e tem o mesmo limite diário de 100 downloads de itens. |
| Pacotes de imagens | Uma opção sem assinatura, com 2, 5 ou 25 imagens e opções de licença Standard ou Enhanced. Nem todos os pacotes estão disponíveis em todas as regiões; em geral, o prazo para baixar as imagens dos pacotes expira 12 meses após a compra. |
No momento da redação (outubro de 2026), a página de preços em dólares americanos da Shutterstock exibia Downloads de imagens com 10 imagens por US$ 25/mês, cobrados anualmente no valor de US$ 300; Unlimited Images por US$ 29/mês, cobrados anualmente no valor de US$ 348; e Unlimited Plus por US$ 69/mês, cobrados anualmente no valor de US$ 828. Esses são os preços exibidos em dólares americanos, não preços verificados para outros mercados. Impostos podem ser aplicados. Consulte a página oficial de preços da Shutterstock e o Resumo do pedido na finalização da compra para conferir o preço atual, as condições de cobrança e o valor total na sua localização.
Para empresas, a Shutterstock também oferece os Team Plans, apenas para imagens, para até 20 usuários, e as assinaturas Flex Team, de diferentes tipos de mídia, para até 10 usuários; ambos exigem um compromisso anual pago antecipadamente. Os preços Enterprise exigem uma cotação. Se você precisar de uma dessas opções, confira o processo de compra e as condições de pagamento em vez de presumir que as etapas de finalização da compra individual são idênticas.
Como se cadastrar e pagar
- Prepare seu cartão. Acesse o painel da Coinepay ou use o aplicativo para iOS ou o aplicativo para Android. Localize os dados do seu cartão virtual e confira se há saldo suficiente para o valor total esperado da cobrança.
- Acesse o site da Shutterstock. Crie uma conta ou faça login e acesse a página de preços. Você pode ter uma conta na Shutterstock sem um plano pago ativo.
- Selecione o produto e as condições. Escolha a quantidade de Downloads de imagens, um plano Unlimited ou um pacote de imagens. Leia as condições de elegibilidade dos itens, a licença, a duração do compromisso e a frequência de cobrança. Selecione Assinar ou Comprar agora, conforme exibido para o produto.
- Informe dados de cobrança verdadeiros. Na finalização da compra, informe seu nome real e endereço de cobrança. Insira o número, a data de validade e o CVV do cartão virtual nos campos de pagamento. Confira se o endereço e os outros dados correspondem às informações que você pretende usar para a cobrança.
- Confira e confirme. Leia o Resumo do pedido, incluindo os impostos aplicáveis, o total devido hoje e as condições de renovação. A Shutterstock exibe ali o imposto sobre vendas aplicável nos EUA antes da compra; a tributação em outros lugares depende dos dados de cobrança e das regras locais. Conclua qualquer etapa de verificação realizada pelo banco que apareça no site ou após um redirecionamento e, então, envie o pagamento uma única vez.
- Confira o resultado. Procure a confirmação de compra da Shutterstock e o plano na sua conta. Se não tiver certeza de que a compra foi concluída, verifique sua conta e a atividade de pagamentos antes de tentar novamente para evitar uma compra duplicada não intencional.
Gerencie o cartão e evite uma renovação inesperada
Depois de fazer login na Shutterstock, acesse Detalhes da conta → Cobrança para conferir as formas de pagamento salvas, a forma padrão para renovação, o endereço de cobrança e os dados fiscais. Use Planos para conferir as opções de renovação e cancelamento. Talvez não seja possível remover uma forma de pagamento salva enquanto um plano ativo exigir cobrança recorrente ou a recarga automática de um pacote estiver ativada; a recarga automática de pacotes é separada da renovação de planos.
Para cancelar um plano, use Detalhes da conta → Planos → Cancelar plano para cada plano que você quiser encerrar. É possível interromper a renovação de um plano anual pago antecipadamente. Um compromisso anual cobrado mensalmente pode oferecer cancelamento ao fim do prazo ou cancelamento antecipado; o cancelamento antecipado de um compromisso de 12 meses cobrado mensalmente normalmente custa 50% do valor restante do compromisso, a menos que a legislação local exija o contrário. Os termos da Shutterstock exigem que a renovação automática seja desativada pelo menos 12 horas antes da renovação para evitar a próxima cobrança. Confira a data de efetivação exibida na sua conta em vez de presumir que o cancelamento encerra o acesso imediatamente.
Em geral, as compras não são reembolsáveis, inclusive pelo período não utilizado após o cancelamento. A Shutterstock descreve uma exceção de reembolso em até 14 dias para clientes do Reino Unido e da União Europeia que não tenham usado nenhum download ou crédito. Consulte os termos atuais antes de comprar se a flexibilidade para cancelar for importante para você.
Se a Shutterstock recusar o cartão
Uma transação recusada não indica, por si só, uma causa específica. Faça as verificações abaixo e depois procure ajuda, em vez de enviar o mesmo pagamento repetidamente:
- Saldo insuficiente ou total inesperado: Compare seu saldo disponível com o valor integral da cobrança na finalização da compra, incluindo eventuais impostos. Para um plano anual pago antecipadamente, o valor relevante é o total anual. Confirme se o número, a data de validade e o CVV do cartão foram informados corretamente.
- Endereço de cobrança divergente: Confira novamente se há erros de digitação no nome e no endereço de cobrança. Na Shutterstock, os dados de cobrança existentes ficam em Detalhes da conta → Cobrança. Use dados corretos da sua residência real; mudar o país para contornar uma verificação não é uma solução.
- 3-D Secure ou outra verificação de identidade: Alguns clientes da União Europeia podem ser solicitados a concluir uma verificação realizada pelo banco ao comprar ou adicionar um cartão, seja na Shutterstock ou após um redirecionamento. Siga as instruções se elas aparecerem. Se a verificação falhar ou não for concluída, pergunte ao suporte da Coinepay se a autenticação exigida está disponível para seu cartão e sua transação.
- Verificações do estabelecimento ou regionais: A Shutterstock valida cartões recém-adicionados, e os produtos e formas de pagamento disponíveis podem variar conforme a localização. Confira se o produto selecionado está disponível para seu país real de cobrança. Se a finalização da compra indicar uma restrição de tipo de cartão ou país de emissão, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão atende à exigência; não presuma que atende.
- Verificações de pagamentos on-line, internacionais ou recorrentes: A Shutterstock aponta esses fatores como possíveis motivos para a falha de uma renovação, além de dados incorretos do cartão ou saldo insuficiente. Peça ao suporte da Coinepay para ajudar a investigar a transação. Se um cartão foi recusado ao ser adicionado em Cobrança, talvez a Shutterstock não tenha conseguido validá-lo.
Se uma renovação falhou, atualizar a forma de pagamento pode não fazer com que a cobrança seja tentada novamente de forma automática. Confira o status do plano em Planos, entre em contato com o emissor do cartão se necessário e, depois, fale com o Suporte da Shutterstock sobre o restabelecimento da compra ou da renovação. Informe o erro exibido, o horário, o valor e os dados relevantes da conta, mas nunca envie o número completo do cartão ou o CVV ao Suporte.
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Perguntas frequentes
Posso comprar uma assinatura da Shutterstock pelo aplicativo?
Use o site da Shutterstock para acessar a seleção completa de assinaturas. Os aplicativos oferecem imagens avulsas, alguns pacotes de imagens e clipes de vídeo avulsos.
Por que o valor cobrado na finalização da compra é maior que o preço mensal exibido?
Alguns preços exibidos por mês são cobrados pelo ano inteiro antecipadamente. Confira a frequência de cobrança, os impostos e o total no Resumo do pedido da Shutterstock antes de confirmar.
Onde posso alterar o cartão usado na renovação da Shutterstock?
Faça login e acesse Detalhes da conta → Cobrança para conferir as formas de pagamento e a forma padrão para renovação. Confira o status da renovação em Planos.
Atualizar meu cartão fará uma nova tentativa de cobrança de uma renovação da Shutterstock que falhou?
Não necessariamente. Confira o status do seu plano em Planos e entre em contato com o Suporte da Shutterstock se a renovação não for retomada. Não envie o número completo do cartão nem o CVV.
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