Você pode usar um cartão virtual para tentar pagar uma assinatura do HubSpot pelo checkout de cartão do HubSpot. Este guia abrange o que verificar antes de comprar, como chegar ao checkout e o que fazer se um pagamento for recusado. A aceitação do cartão depende do checkout e das verificações de pagamento do HubSpot; ter um cartão Coinepay não garante a aprovação.
Antes de começar
- Configure seu cartão Coinepay. Registre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade (KYC) antes de usar os serviços de cartão. Assim que seu cartão for emitido, o número, a data de validade e o CVV ficam disponíveis pela Coinepay. Verifique seu saldo disponível e quaisquer configurações relevantes do cartão no aplicativo Coinepay ou no painel de autoatendimento antes de pagar.
- Use seus dados reais de conta e de cobrança. Tenha em mãos o nome, as informações da empresa e o endereço de cobrança necessários para sua compra no HubSpot. Insira dados precisos que correspondam às suas informações de pagamento; não use um endereço ou identidade inventados para passar por uma verificação de checkout.
- Saiba quem pode aprovar a compra. Se você estiver fazendo upgrade de uma conta HubSpot existente ou alterando seus dados de cobrança, certifique-se de ter o acesso adequado à conta. O HubSpot exige permissão de administrador de cobrança para alterações de cobrança.
- Revise o compromisso completo. Verifique o ciclo de cobrança selecionado, o prazo do contrato, o número de assentos, os impostos, quaisquer taxas únicas e o valor devido no checkout. Um cronograma de pagamento mensal não significa necessariamente um compromisso mês a mês.
Escolha a assinatura certa do HubSpot
A Customer Platform do HubSpot lista as versões Free, Starter, Professional e Enterprise. Seu pacote pago de nível inicial também é apresentado como Starter Customer Platform. Em vez disso, você pode comparar produtos individuais, incluindo Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub, Data Hub, Smart CRM e Revenue Hub. Os preços do Revenue Hub listam Free tools, Professional e Enterprise, em vez de uma edição Starter autônoma.
O plano Free pode ser iniciado sem cartão de crédito. Para um plano pago, use a página oficial de preços do HubSpot para confirmar o preço atual para sua região e o produto que você realmente precisa. Como ponto de referência, no momento desta publicação (outubro de 2026), a página da Customer Platform em dólares americanos exibia o Starter a partir de US$ 7 por assento por mês como um preço promocional por tempo limitado para novos clientes, ao lado de US$ 20 por assento por mês. Esse exemplo não é uma cotação para sua conta: promoções, condições de cobrança, assentos, impostos e outras cobranças podem alterar o total do checkout.
Para equipes de marketing, verifique se você está comprando o pacote Customer Platform ou especificamente o Marketing Hub. O HubSpot também pode mostrar cobranças de onboarding obrigatórias para produtos de nível mais alto. Leia o resumo do pedido em vez de presumir que o preço mensal em destaque é tudo o que você pagará.
Como se inscrever e pagar com seu cartão Coinepay
- Crie ou abra sua conta HubSpot. No site oficial do HubSpot, inscreva-se usando seu nome e e-mail, login do Google ou Apple ID, ou entre na sua conta existente. Você pode começar com as Free tools sem inserir um cartão.
- Encontre as opções de upgrade. Na sua conta HubSpot, abra o menu com o nome da conta e selecione Pricing & Features. Compare os produtos e níveis disponíveis com os recursos, usuários e compromisso que sua empresa precisa.
- Escolha um caminho de compra. Selecione Buy now para um checkout on-line guiado, se oferecido para sua seleção, ou Talk to Sales para uma compra assistida por vendas. Uma compra assistida por vendas usa um link de cotação: revise seu compromisso, ciclo de cobrança, custos, informações de renovação e termos e, em seguida, selecione Checkout. O checkout como convidado pode estar disponível se o representante de vendas o tiver habilitado.
- Verifique o pedido antes de inserir o pagamento. Confirme as informações da conta e da empresa, os assentos, a frequência de cobrança, o total devido agora e quaisquer cobranças de onboarding ou outras cobranças únicas. O total do pedido do HubSpot também pode incluir impostos ou ajustes proporcionais.
- Insira os dados do cartão Coinepay. Onde o HubSpot oferecer pagamento com cartão para seu pedido, insira o número do cartão, a data de validade e o CVV exibidos na Coinepay. Forneça seus dados reais de cobrança e conclua qualquer autenticação solicitada pelo checkout ou pelo emissor do cartão. Para uma cotação, aceite os termos e assine, se necessário.
- Verifique o resultado. Aguarde o HubSpot confirmar a compra em vez de enviar o pagamento repetidamente. Verifique sua assinatura e registros de transações do HubSpot e revise a atividade correspondente do cartão na Coinepay. Se o resultado não estiver claro, verifique esses registros antes de tentar novamente.
O HubSpot documenta cartões de crédito e débito como métodos de pagamento de assinatura, bem como débito bancário ACH para clientes baseados nos EUA e contas bancárias SEPA para contas elegíveis baseadas na Europa e no Reino Unido que pagam em euros. Essas alternativas têm seus próprios requisitos de elegibilidade; elas não determinam se um determinado cartão virtual passará nas verificações do HubSpot.
Se o HubSpot recusar o cartão
Comece pelas informações exibidas no checkout ou em qualquer e-mail de pagamento do HubSpot. A redação exata de um erro de cartão pode variar, então use a causa que você pode verificar em vez de presumir que toda recusa significa a mesma coisa.
Saldo disponível insuficiente
Compare o saldo disponível do cartão na Coinepay com o valor total devido agora do HubSpot, não apenas um preço por assento ou mensal em destaque. Impostos, taxas de onboarding, cobranças únicas e ajustes proporcionais podem afetar esse total. Se necessário, use as opções de recarga exibidas no seu aplicativo Coinepay e, em seguida, verifique o saldo antes de fazer outra tentativa. Para dúvidas sobre seu cartão ou opções de recarga, entre em contato com o suporte da Coinepay.
Os dados de cobrança não correspondem
Verifique novamente o número do cartão, a data de validade, o CVV e as informações de cobrança que você inseriu. Corrija erros de digitação e use seu endereço de cobrança e dados da empresa reais. Se um registro de cartão salvo puder estar desatualizado, o HubSpot aconselha adicionar o cartão novamente. Você pode encontrar os métodos salvos no menu com o nome da conta → Account & Billing → Payment Methods, desde que tenha a permissão necessária.
A autenticação não foi concluída
Não descarte uma solicitação de autenticação enquanto o checkout estiver em andamento. O HubSpot observa que um cartão emitido na UE pode exigir autenticação bancária e que uma autenticação incompleta pode levar a um e-mail de pagamento recusado. Se você se deparar com uma etapa de verificação 3-D Secure ou semelhante, siga as instruções apresentadas e verifique se você tem como concluí-la para seu cartão. Entre em contato com o suporte da Coinepay se não conseguir concluir uma verificação relacionada ao cartão; não presuma que uma solicitação falha pode ser contornada.
Verificações de pagamento do comerciante ou regionais
Um comerciante ou provedor de pagamento pode aplicar verificações relacionadas ao cartão, à conta ou à região da transação. O HubSpot também observa regras específicas que afetam alguns cartões emitidos na Índia: transações de assinatura automatizadas acima de INR 15.000 podem exigir aprovação e certos pagamentos manuais de clientes fora da Índia podem ser recusados. Essas regras não significam que um cartão Coinepay se qualifica para qualquer checkout regional específico. Se o HubSpot indicar uma restrição de cartão ou região, pergunte ao HubSpot quais requisitos de pagamento se aplicam e entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão os atende antes de comprar. Use informações de conta precisas em vez de tentar contornar uma restrição.
Para uma recusa de pagamento de assinatura que, de outra forma, não tenha explicação, o HubSpot recomenda pedir ao provedor do cartão que autorize a cobrança, adicionar o cartão novamente, tentar uma janela de navegação privada e, em seguida, entrar em contato com o suporte do HubSpot. Verifique se uma tentativa anterior foi concluída antes de tentar novamente. As regras do HubSpot para empresas que coletam pagamentos de seus próprios compradores são separadas das regras para pagar uma assinatura do HubSpot, então não confie em listas de cartões de pagamento de compradores ou na disponibilidade regional como prova de que seu pagamento de assinatura será aceito.
Gerencie o cartão, as faturas e a renovação
No HubSpot, abra o menu com o nome da conta → Account & Billing. Use Subscriptions para revisar o prazo, a próxima data de cobrança, o método de pagamento vinculado e a renovação automática; Payment Methods para revisar cartões ou contas bancárias salvos; e Transactions para faturas e pagamentos. Alterações de cobrança exigem permissão de administrador de cobrança. Mantenha fundos suficientes disponíveis para uma cobrança programada no cartão e verifique o valor e a data exibidos na sua conta, em vez de presumir que corresponderão ao primeiro pagamento.
Se você não quiser que uma assinatura paga seja renovada, desative a renovação automática em Account & Billing → Subscriptions antes do término do compromisso atual. O HubSpot informa que uma assinatura paga normalmente continua até o fim desse prazo; desativar a renovação não encerra, por si só, o compromisso atual nem geralmente gera um reembolso de taxas não utilizadas. Revise os termos vinculados à sua compra antes de se comprometer.
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Perguntas frequentes
Posso começar a usar o HubSpot sem inserir um cartão?
Sim. O HubSpot lista um plano Free que não exige cartão de crédito. Um upgrade pago tem seu próprio checkout e termos.
Onde altero o cartão usado na minha assinatura do HubSpot?
Abra o menu com o nome da conta e, em seguida, Account & Billing → Payment Methods. Verifique Subscriptions para o método vinculado à sua assinatura. Alterações de cobrança exigem permissão de administrador de cobrança.
Por que meu cartão Coinepay foi recusado pelo HubSpot?
Verifique o valor total devido e o saldo disponível, os dados do cartão e de cobrança e qualquer solicitação de autenticação. Se uma regra de cartão ou regional for indicada, confirme o requisito com o HubSpot e entre em contato com o suporte da Coinepay sobre seu cartão.
Cobrança mensal significa que posso cancelar o HubSpot a qualquer momento?
Não necessariamente. Verifique o prazo do contrato e os detalhes de renovação no checkout do HubSpot ou em Account & Billing → Subscriptions. A cobrança mensal não cria, por si só, um compromisso mensal.
