Coinepay | Como pagar a HostGator com um cartão virtual Coinepay

Você pode inserir um cartão virtual Coinepay na finalização da compra da HostGator, mas o pagamento depende do site da HostGator que você usa, dos requisitos para cartões desse site e do resultado das verificações de pagamento. Este guia apresenta as etapas de uma nova contratação de hospedagem e explica o que verificar se o cartão for recusado. Use os dados reais da sua conta e de cobrança em todas as etapas.

O que verificar antes de começar

Primeiro, escolha o site da HostGator que atende à sua localização. Os planos, métodos de pagamento e o portal do cliente podem ser diferentes dos de outro país. A linha de hospedagem compartilhada dos EUA inclui Hatchling Plan, Baby Plan, Business Plan e Pro Plan. No Brasil, os planos listados são Plano P, Plano M e Plano Turbo; no México, Plan Personal, Plan Emprendedor, Plan Negocios e Plan Turbo. A HostGator India direciona novos clientes à BigRock, em vez de oferecer uma finalização de compra atual com a marca HostGator na Índia.

Compare a duração do contrato, a oferta introdutória, o valor da renovação, as opções de domínio e os adicionais opcionais antes de contratar. Os preços variam conforme a região e a duração do contrato; consulte a página oficial de preços da HostGator correspondente e, principalmente, o total exibido no carrinho. Um valor promocional apresentado por mês pode ser cobrado como o total de um período mais longo.

Prepare seu cartão: Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão. No aplicativo da Coinepay ou no painel de autoatendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, consulte o número, a data de validade e o CVV do seu cartão virtual e verifique se há fundos suficientes para o total da compra.
Prepare seus dados: Tenha em mãos seu nome verdadeiro, seus dados de contato e seu endereço de cobrança. Consulte o aplicativo da Coinepay ou entre em contato com o suporte da Coinepay se precisar confirmar algum dado do cartão ou se ele atende a um requisito do estabelecimento.
Confira as regras regionais para cartões: Um cartão que pode ser usado em um site da HostGator não é necessariamente aceito em outro. Não presuma que um cartão virtual será aceito só porque é possível inserir seus dados em um formulário de pagamento.

Como se cadastrar e pagar em HostGator.com

Estas etapas descrevem o processo de cadastro da HostGator nos EUA. Outros sites regionais podem usar nomes e opções de pagamento diferentes.

Selecione a hospedagem. Em HostGator.com, compare os planos de hospedagem compartilhada Hatchling, Baby, Business e Pro e escolha o mais adequado para seu site. Confirme o plano e as durações de contrato disponíveis no carrinho, em vez de se basear em uma tabela de preços antiga.
Escolha uma opção de domínio. Registre um domínio, informe um que você já possui ou escolha um posteriormente, se essa opção for oferecida. Confira a cobrança pelo domínio separadamente da cobrança pela hospedagem.
Defina o ciclo de cobrança e os adicionais. Confira a duração de contrato selecionada e os produtos opcionais. Remova os adicionais que não deseja antes de prosseguir. Verifique tanto o total a pagar hoje quanto as informações de renovação exibidas para seu pedido.
Informe os dados da conta e de cobrança. Crie a conta da HostGator usando seus dados reais. Informe seus dados de cobrança verdadeiros, de forma consistente com as informações associadas ao seu método de pagamento; não use um endereço de outro país para tentar concluir a compra.
Escolha o pagamento com cartão e informe os dados. Copie o número, a data de validade e o CVV do seu cartão virtual Coinepay nos campos de cartão da HostGator. O guia de cadastro dos EUA lista pagamentos com cartão e PayPal; as bandeiras de cartão listadas incluem Mastercard, Visa, Discover, American Express, JCB e Diners Club International. Confira as opções de pagamento exibidas ao finalizar sua compra e não presuma que seu cartão atende a um requisito de bandeira ou a outro critério de elegibilidade.
Confira e envie o pedido. Confirme o total do pedido, as condições de cobrança recorrente e os dados de cobrança antes de enviar o pagamento. Se o pagamento for concluído, procure o e-mail de confirmação da HostGator e guarde-o com os registros do pedido. Se a página não confirmar o pedido, verifique sua conta da HostGator e o status do pagamento antes de tentar fazer outra compra.

As orientações de cadastro da HostGator nos EUA informam que cheques, ordens de pagamento e transferências bancárias não são aceitos para novos produtos, embora alguns métodos que não usam cartão possam estar disponíveis para renovações. Selecione uma opção efetivamente oferecida para seu novo pedido.

Regras regionais de pagamento que podem afetar um cartão virtual

Site da HostGator	Condições de pagamento publicadas
EUA	Novos pedidos oferecem pagamento com cartão ou PayPal. A HostGator aponta cartões pré-pagos não aceitos ou não registrados como possíveis causas de recusa de um cartão. Se a finalização da compra ou uma política restringir seu tipo de cartão, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se ele atende ao requisito antes de comprar.
Brasil	As opções publicadas incluem cartões de crédito de bandeiras específicas, Pix, boleto e PayPal; o pagamento direto com cartão de débito não é aceito. A HostGator informa que cartões de crédito emitidos fora do Brasil são recusados nesse site e orienta contas do portal brasileiro com endereço internacional cadastrado a usar o PayPal. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão atende aos requisitos aplicáveis antes de comprar; não presuma que atende.
México	As opções publicadas incluem cartões de crédito específicos, PayPal, comprovantes para pagamento em dinheiro pelo OXXO ou 7-Eleven e transferência bancária pelo Bancomer. Confira as opções disponíveis na finalização da compra e os requisitos para cartões, em vez de presumir que as regras dos EUA ou do Brasil se aplicam.

Se o site correspondente à sua localização real não oferecer uma opção de pagamento adequada, entre em contato com a HostGator para saber quais alternativas são permitidas. Não altere seu país nem seus dados de cobrança para contornar uma restrição regional.

O que fazer se o cartão for recusado

Uma recusa, por si só, não indica a causa. A HostGator documenta várias possíveis causas de falha no pagamento com cartão, incluindo fundos disponíveis insuficientes, dados incorretos, restrições do emissor e problemas na rede de pagamentos. A mensagem exibida na finalização da compra pode variar conforme o site. Faça estas verificações antes de tentar novamente:

Compare os fundos disponíveis com o valor total da cobrança. Compare os fundos disponíveis com o total efetivo do carrinho, incluindo a duração de contrato selecionada, o domínio e os adicionais. O valor cobrado na finalização da compra de um plano de três anos pode ser muito maior que o valor anunciado por mês. Verifique se há alguma cobrança pendente antes de enviar o pedido novamente.
Confira novamente os dados do cartão e de cobrança. Digite o número, a data de validade e o CVV do cartão com atenção. Verifique se há erros de digitação no seu endereço de cobrança real ou alguma divergência em relação aos dados associados ao cartão. A HostGator também aponta a ausência do CVC em uma cobrança posterior como possível motivo de recusa.
Conclua qualquer solicitação de autenticação. Se a finalização da compra abrir uma etapa de 3-D Secure ou outra verificação do cartão, siga as instruções exibidas e depois retorne à página do estabelecimento. Se nenhuma solicitação aparecer, não presuma que a autenticação causou a recusa. Consulte o aplicativo da Coinepay para verificar as atividades relevantes do cartão e entre em contato com o suporte se não conseguir concluir uma verificação solicitada.
Confira a elegibilidade do cartão e a região. Confirme se a opção de pagamento com cartão aceita a bandeira e o tipo do seu cartão. Em particular, considere o alerta da HostGator nos EUA sobre cartões pré-pagos não aceitos ou não registrados e a regra do Brasil referente a cartões de crédito emitidos fora do país. O suporte da Coinepay pode ajudar você a confirmar se seu cartão atende a um requisito informado; a HostGator pode esclarecer sua política de pagamento.
Pergunte sobre um bloqueio ou uma falha técnica. A HostGator lista bloqueios por suspeita de fraude aplicados pelo emissor, transações on-line desativadas e problemas de rede entre as possíveis causas. Entre em contato com o suporte da Coinepay e informe o horário da tentativa, o valor, o site da HostGator e qualquer mensagem exibida, sem enviar o número completo do cartão nem o CVV. Se a Coinepay não identificar nenhum problema com o cartão, peça ao suporte de cobrança da HostGator que analise a tentativa de pedido.

Não envie o pedido repetidamente se o status dele não estiver claro. Primeiro, verifique se a HostGator criou uma conta, enviou um e-mail de confirmação ou registrou um pagamento.

Gerencie renovações e métodos de pagamento salvos

Após uma compra nos EUA, acesse o Portal do Cliente da HostGator. O menu do perfil contém Meus métodos de pagamento para cartões salvos ou PayPal; a Central de renovações permite gerenciar pagamentos, renovações e a renovação automática. A HostGator exige que pelo menos um método de pagamento permaneça cadastrado. Verifique se há um cartão ativo salvo antes de uma cobrança programada e confira o valor da renovação, em vez de presumir que o valor introdutório será cobrado novamente.

Se você não quiser renovar um plano dos EUA, desative a renovação automática na Central de renovações antes da cobrança programada. A HostGator informa que essa cobrança normalmente é programada para 15 dias antes da renovação, ou cinco dias antes no caso de um plano mensal. Para solicitar um reembolso elegível nos primeiros 30 dias, a HostGator orienta os clientes a entrar em contato com o suporte por telefone ou chat; sua garantia nos EUA exclui serviços com contratação mensal, domínios e algumas outras cobranças. Leia a política aplicável à sua compra antes de contar com um reembolso.

O Brasil e o México usam portais do cliente separados: procure Faturas e Assinaturas no ícone de finanças, em vez de seguir o caminho da Central de renovações dos EUA. As políticas de pagamento e cancelamento desses países também são diferentes. Guarde as faturas da HostGator junto com o histórico de atividades do seu cartão Coinepay para identificar a cobrança sobre a qual deseja obter informações.

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Perguntas frequentes

Posso usar um cartão virtual Coinepay na HostGator?

Você pode inserir os dados do cartão onde a HostGator oferecer pagamento com cartão, mas a aceitação depende do site regional, da elegibilidade do cartão e das verificações de pagamento. Confirme qualquer requisito específico para cartões com o suporte da Coinepay antes de comprar.

Por que meu pagamento na HostGator falha se tenho fundos suficientes para o preço mensal anunciado?

A finalização da compra pode cobrar o período completo selecionado, além de um domínio ou adicionais. Compare seus fundos disponíveis com o total final do carrinho, não apenas com o valor anunciado por mês.

E se a HostGator pedir para verificar meu cartão?

Siga a solicitação de autenticação exibida na finalização da compra. Se ela falhar ou não puder ser concluída, consulte o aplicativo da Coinepay e entre em contato com o suporte da Coinepay com os dados da tentativa; nunca compartilhe seu CVV.

Onde posso atualizar um cartão para as renovações da HostGator?

No Portal do Cliente dos EUA, abra o menu do perfil e selecione Meus métodos de pagamento; use a Central de renovações para consultar os pagamentos de renovação. O Brasil e o México têm portais separados, com seções de cobrança no ícone de finanças.

Como pagar a HostGator com um cartão virtual Coinepay