O Oracle Cloud Infrastructure (OCI) tem uma restrição importante para cartões: a Oracle informa que não aceita cartões virtuais no cadastro do Free Tier. Isso significa que você não deve usar um cartão virtual Coinepay na etapa inicial de verificação do Free Tier. Se você já tem uma conta OCI elegível, pode verificar se a Oracle aceitará seu cartão Coinepay para o faturamento da conta ou o pagamento de uma fatura — mas confirme os requisitos aplicáveis ao cartão com a Oracle e com o suporte da Coinepay antes de contar com essa opção.
Identifique qual pagamento da Oracle Cloud você precisa fazer
As etapas dependem de você estar abrindo uma conta, fazendo um upgrade ou pagando uma fatura existente. O Free Tier da Oracle Cloud inclui um teste gratuito e recursos Always Free. O teste oferece até US$300 em créditos elegíveis por 30 dias; os recursos Always Free continuam gratuitos quando mantidos dentro dos seus limites. O Pay As You Go não exige compromisso de pagamento antecipado: os serviços elegíveis são cobrados conforme o uso efetivo, com faturamento mensal após a utilização. A Oracle também oferece modalidades de Universal Credits, incluindo compromissos Annual Universal Credit, cujos valores de crédito e tarifas dependem do pedido.
- Nova conta Free Tier: A Oracle não aceita cartões virtuais, de uso único ou pré-pagos no cadastro do Free Tier. Ela aceita cartões de crédito e cartões de débito elegíveis que funcionem como cartões de crédito, mas não cartões de débito que exigem PIN. Use uma forma de pagamento permitida pela Oracle nessa etapa; não tente apresentar um cartão virtual Coinepay como se fosse de outro tipo.
- Conta existente ou upgrade: Contas elegíveis podem gerenciar um cartão de pagamento nas configurações de faturamento da Oracle. As instruções do Free Tier não estabelecem se um cartão virtual específico será aceito para essa conta. Verifique os requisitos aplicáveis da Oracle e entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão os atende antes de fazer uma compra.
- Fatura em aberto ou vencida: A Oracle documenta opções de pagamento por cartão de crédito e PayPal para faturas inferiores a US$100.000, conforme a disponibilidade no país. Verifique as opções de pagamento exibidas para sua fatura; a presença de uma opção de cartão de crédito não significa, por si só, que um cartão virtual seja aceito.
Antes de criar recursos, consulte a página oficial de preços da Oracle e as informações de faturamento da sua conta. O Pay As You Go é cobrado conforme o uso, não por uma mensalidade fixa. Recursos de computação, memória e outros recursos podem contribuir separadamente para a fatura. Se você está considerando um pedido de Universal Credits, consulte os termos dele em vez de presumir que o processo de pagamento do Pay As You Go se aplica.
O que preparar antes de começar
- Seus dados reais da conta Oracle. Tenha acesso ao endereço de e-mail que você verificará, além de seu nome, endereço e número de telefone reais e do país em que fará o cadastro. Seus dados de faturamento devem ser corretos e compatíveis com a forma de pagamento utilizada.
- Uma região de origem escolhida com cuidado. A Oracle pede que você selecione uma durante o cadastro do Free Tier. Os recursos Always Free de computação e do Autonomous AI Database devem ser provisionados na região de origem da tenancy. Por isso, verifique a disponibilidade dos serviços antes de escolhê-la. A Oracle informa que as tenancies de teste gratuito, Free Tier e Pay As You Go estão limitadas a uma região inscrita.
- Um cartão elegível para a verificação do Free Tier. Ele deve atender às regras de cadastro informadas pela Oracle; um cartão virtual Coinepay não atende. A disponibilidade do Free Tier e a elegibilidade para os créditos de teste podem variar conforme a localização, e o Free Tier e o Always Free não estão disponíveis nas regiões US Government Cloud.
- Acesso à Coinepay, se você pretende verificar as opções de pagamento de uma conta existente. Você deve cadastrar-se na Coinepay e concluir a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão. A Coinepay fornece um número de cartão virtual, uma data de validade e um CVV, gerenciados em seu painel de autoatendimento ou aplicativo. Confira ali seus fundos disponíveis e os dados do cartão antes de tentar fazer um pagamento elegível.
A Oracle pode fazer uma autorização temporária durante a verificação, em vez de uma cobrança definitiva. Sua documentação descreve uma autorização equivalente a US$1 no cadastro e uma autorização equivalente a US$100 durante o upgrade. A Oracle reverte essas autorizações do seu lado, mas o prazo para que os fundos voltem a ficar disponíveis varia conforme a instituição financeira. Ao verificar os fundos para uma tentativa de upgrade, reserve saldo para uma possível autorização.
Passo a passo: cadastre-se no Oracle Cloud Free Tier
Estas etapas explicam o processo de cadastro da Oracle, não uma maneira de se cadastrar com um cartão virtual Coinepay. A regra da Oracle para cartões no Free Tier se aplica mesmo que o cartão virtual exiba número, data de validade e CVV.
- Abra a página oficial de cadastro do Free Tier da Oracle Cloud e selecione seu país. Insira os dados solicitados para a conta usando suas informações reais.
- Verifique seu endereço de e-mail conforme as instruções da Oracle e, em seguida, escolha sua região de origem. Antes de continuar, confira se ela atende aos recursos que você pretende usar.
- Insira seu endereço e número de telefone corretos. Confira se não há erros de digitação antes de prosseguir para a verificação do pagamento.
- Forneça um cartão que atenda aos requisitos de cadastro do Free Tier da Oracle. Não insira um cartão virtual Coinepay nesta etapa: a Oracle exclui expressamente os cartões virtuais desse processo.
- Leia e aceite os termos da Oracle e selecione Start my free trial. Siga as demais instruções de verificação exibidas pela Oracle.
Entre os exemplos de bandeiras conhecidas em cartões de débito elegíveis citados pela Oracle estão Visa, Mastercard, Discover e American Express. A presença de uma bandeira, por si só, não garante a aceitação em todos os países. Se você não tiver certeza de que outro cartão atende aos requisitos de cadastro, consulte a Oracle antes de enviá-lo repetidamente.
Passo a passo: verifique o faturamento de uma conta OCI existente
Se você já tem uma conta elegível e deseja usar um cartão virtual Coinepay para um pagamento futuro à Oracle, primeiro verifique se a Oracle permite esse cartão para a operação de faturamento específica. A restrição da Oracle ao cadastro do Free Tier não deve ser confundida com uma confirmação do que ela aceitará posteriormente. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende ao requisito aplicável antes de fazer uma compra e, se necessário, consulte a Oracle sobre as regras de pagamento específicas da sua conta.
- No painel da Coinepay ou no aplicativo, confira os dados do cartão e os fundos disponíveis. Use seus dados reais de faturamento; não substitua seu endereço por outro sem relação com você para tentar passar por uma verificação de pagamento.
- Entre no OCI Console. Para acessar as configurações do cartão de pagamento de uma conta elegível, acesse Billing & Cost Management → Billing → Upgrade and Manage Payment. Essa página também é usada para gerenciar o cartão de pagamento de contas elegíveis.
- Se você estiver fazendo um upgrade, leia os termos, selecione Upgrade your account e só confirme quando entender as consequências para o faturamento. A Oracle documenta uma possível autorização temporária nessa etapa.
- Se a conta permitir adicionar ou trocar um cartão, siga as instruções exibidas. Insira o número, a data de validade e o CVV do cartão Coinepay, além de dados de faturamento corretos. Conclua qualquer verificação solicitada no processo de pagamento. Se a Oracle rejeitar o tipo de cartão ou sua elegibilidade, interrompa a tentativa e use uma forma de pagamento permitida pela Oracle.
- Para uma fatura em aberto ou vencida, acesse Billing & Cost Management → Billing → Invoices → Pay. Confira a fatura e as opções oferecidas pela Oracle no seu país antes de escolher como pagar. Não presuma que a presença de uma opção de cartão de crédito signifique que seu cartão virtual será aceito.
Verifique o status resultante no OCI em vez de considerar uma autorização no cartão como prova de que o upgrade ou o pagamento da fatura foi concluído. Guarde a fatura ou a referência de faturamento caso precise consultar a Oracle sobre uma tentativa malsucedida.
Resolva uma recusa de cartão na Oracle Cloud
Uma tela de cadastro relatada por usuários exibe “Error processing transaction” e “We’re unable to complete your sign up.” A tela lista possíveis causas, incluindo cartões pré-pagos, localização ou identidade ocultadas e dados da conta incompletos ou incorretos. Essas mensagens não identificam a causa de uma recusa específica. Faça as verificações abaixo sem alterar sua identidade ou localização para contornar as regras da Oracle.
- Restrição a cartões virtuais no cadastro do Free Tier: Essa é a primeira verificação se você inseriu um cartão Coinepay no processo do Free Tier. A Oracle informa que cartões virtuais não são aceitos nessa etapa. Use uma forma de pagamento elegível em vez de tentar novamente com o cartão virtual.
- Fundos disponíveis insuficientes: Em uma tentativa de pagamento com uma conta existente, verifique o saldo disponível na Coinepay e o valor solicitado pela Oracle. Considere qualquer autorização temporária do upgrade. Não presuma que uma retenção visível seja um pagamento concluído; se o status não estiver claro, entre em contato com o suporte.
- Divergência no endereço de faturamento: Compare os dados inseridos na Oracle com os dados reais de faturamento do seu cartão e corrija erros legítimos. Uma divergência é uma possibilidade a verificar, não uma explicação confirmada para uma recusa específica. Não insira um endereço fictício.
- 3-D Secure ou outra solicitação de verificação: Se uma solicitação aparecer, siga as instruções na tela e volte à Oracle para conferir o resultado. Se não conseguir concluir a verificação, anote a mensagem exata e pergunte ao suporte da Coinepay o que aconteceu; não presuma que todos os pagamentos à Oracle sigam o mesmo processo de verificação.
- Verificações de região do estabelecimento ou da conta: Confirme se a Oracle oferece o serviço e a opção de pagamento relevantes para seu país e sua conta reais. Certifique-se de que seu perfil na Oracle esteja correto. Não use dados de localização ou identidade ocultados para contornar uma restrição.
Se o motivo continuar incerto, informe à Oracle o texto do erro, o horário aproximado da tentativa e a operação de faturamento que você estava realizando. Forneça o mesmo contexto ao suporte da Coinepay para que ele possa analisar o resultado do lado do cartão. Não envie o número completo do cartão nem o CVV em uma mensagem comum ao suporte.
Gerencie os custos ou pare de usar recursos pagos
Você não precisa fazer um upgrade apenas porque o teste gratuito terminou. A Oracle informa que os recursos Always Free permanecem disponíveis, enquanto os recursos pagos provisionados com créditos de teste são recuperados quando o teste expira sem um upgrade. Se você fez um upgrade, confira os recursos ativos e as faturas no OCI para evitar surpresas com cobranças baseadas no uso.
Para encerrar a conta, um administrador elegível pode solicitar a exclusão da conta e da tenancy em Tenancy Details. A Oracle informa que a exclusão é irreversível, não é imediata e interrompe o faturamento assim que a solicitação é processada. Verifique as faturas pendentes e os termos da Oracle antes de enviar a solicitação. Se você tem um pedido Annual Universal Credit, os créditos não utilizados expiram ao fim do período anual de crédito aplicável e não são reembolsáveis; consulte o procedimento de encerramento previsto no pedido em vez de presumir que excluir recursos encerra o compromisso.
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Perguntas frequentes
Posso usar um cartão virtual Coinepay para me cadastrar no Oracle Cloud Free Tier?
Não. A Oracle informa que não aceita cartões virtuais no cadastro do Free Tier. Use uma forma de pagamento que atenda aos requisitos de cadastro da Oracle.
Posso adicionar um cartão Coinepay depois que minha conta Oracle Cloud estiver aberta?
Contas elegíveis podem gerenciar um cartão em Billing & Cost Management → Billing → Upgrade and Manage Payment, mas a aceitação de um cartão virtual específico não é garantida. Verifique os requisitos da Oracle e entre em contato com o suporte da Coinepay antes de contar com essa opção.
Por que a Oracle exibiu “Error processing transaction”?
Essa mensagem não indica uma causa única. Verifique a restrição de cartões do Free Tier, seus dados reais de conta e faturamento, os fundos disponíveis, eventuais solicitações de verificação e os critérios de elegibilidade específicos do país.
Onde pago uma fatura em aberto da Oracle Cloud?
No OCI Console, acesse Billing & Cost Management → Billing → Invoices → Pay. As opções de pagamento disponíveis dependem da fatura e do país.
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