Coinepay | Como pagar a Chegg com um cartão virtual Coinepay

Você pode tentar usar um cartão virtual Coinepay ao assinar a Chegg no site dela. Este guia aborda o que preparar, como chegar ao checkout da Chegg e o que verificar se um pagamento for recusado. Analise a oferta exibida para você antes de pagar: os planos, preços e opções de pagamento da Chegg podem variar conforme a região e o caminho de checkout.

O que você precisa antes de começar

Uma conta e um cartão virtual Coinepay. Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão. Assim que seu cartão for emitido, o número, a data de validade e o CVV ficam disponíveis instantaneamente no aplicativo Coinepay ou no painel de autoatendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Fundos disponíveis suficientes. Verifique o valor e a moeda exibidos pela Chegg no checkout e, em seguida, verifique seu saldo disponível na Coinepay. Se precisar saber se uma transação específica está dentro das configurações do seu cartão, verifique o aplicativo ou entre em contato com o suporte da Coinepay.
Suas informações reais de conta e cobrança. Use seus próprios dados no cadastro da Chegg e insira as informações de cobrança associadas ao seu método de pagamento. A Chegg exige que os dados de cobrança, incluindo qualquer código de segurança solicitado, correspondam aos registros da instituição financeira.
A oferta que você pretende comprar. Leia os recursos, os termos de renovação e o valor final na página oficial de preços ou de checkout da Chegg. Não confie em um preço anunciado antigo ao decidir quanto depositar.

O aplicativo móvel da Coinepay está disponível para iOS e Android. A emissão de cartões e os serviços de fundos são fornecidos por instituições financeiras parceiras licenciadas. Alguns serviços da Coinepay não estão disponíveis em todas as jurisdições.

Entenda qual checkout da Chegg você está usando

Para uma assinatura paga diretamente no site da Chegg, a Chegg lista os métodos de pagamento da conta em My Account → Payment Methods e as assinaturas em My Account → Orders. Os termos da Chegg citam cartões de crédito, cartões de débito e contas PayPal como exemplos de métodos de pagamento, mas as opções apresentadas para o seu pedido são as que importam. Verifique o próprio checkout em vez de presumir que uma determinada opção aparecerá.

O aplicativo iOS da Chegg também oferece compras no aplicativo. As listagens das lojas de aplicativos incluem nomes como Chegg Study e Chegg Study Basic, mas essas listagens não determinam quais planos ou preços você verá no site da Chegg. Se você assinar dentro do aplicativo iOS, a Chegg afirma que a cobrança é feita por meio da sua conta Apple; alterar um cartão nas configurações da conta no site da Chegg não mudará essa assinatura cobrada pela Apple. Para pagar diretamente com seu cartão Coinepay em um checkout no site da Chegg, siga o caminho pelo site abaixo.

Como assinar no site da Chegg

Abra o Chegg Study. Acesse a página oficial do Study da Chegg e selecione Join now. Isso leva você ao cadastro da conta. Se você já tiver uma conta Chegg, faça login em vez disso.
Crie ou acesse sua conta. Siga as instruções de cadastro exibidas pela Chegg usando suas informações reais. A Chegg pode solicitar um método de pagamento válido durante o cadastro ou ao fazer o pedido.
Analise a assinatura oferecida a você. Verifique os recursos do plano exibidos, o preço, a moeda, a frequência de cobrança, quaisquer termos de teste e os detalhes de renovação. As ofertas na web e as cobranças finais devem ser verificadas na página oficial de preços da Chegg e no seu próprio checkout; os preços variam conforme a região. Continue apenas se os termos corresponderem ao que você deseja.
Escolha o pagamento com cartão, se for oferecido. Insira o número do cartão virtual Coinepay, a data de validade e o CVV exibidos no seu aplicativo ou painel Coinepay. Forneça seus dados reais de cobrança conforme solicitado. Se a Chegg oferecer uma forma de selecionar um método de pagamento existente, verifique qual está selecionado antes de prosseguir.
Conclua qualquer verificação de pagamento. Se aparecer um aviso de segurança, siga as instruções apresentadas pelo provedor de pagamento. Não reenvie o pedido repetidamente enquanto uma etapa de verificação ainda estiver pendente.
Confirme e verifique o resultado. Analise a cobrança final e envie o pedido apenas uma vez. Depois, procure a confirmação na Chegg e verifique a assinatura em My Account → Orders. Verifique também sua atividade de transações na Coinepay. Se você vir uma autorização do cartão, mas nenhum pedido ativo na Chegg, investigue antes de tentar novamente.

Um cartão virtual é uma forma de inserir dados do cartão on-line, não uma garantia de que a Chegg aprovará um pedido. A Chegg pode aplicar suas próprias verificações de pagamento e regionais. Se um checkout informar que apenas determinados tipos de cartão ou cartões emitidos em determinados países são elegíveis, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende a esse requisito antes de comprar. Não altere seu endereço ou localização para contornar uma restrição.

O que fazer se a Chegg recusar o cartão

Uma recusa não identifica a causa por si só. Siga estas verificações e, depois, peça ajuda à equipe de suporte pertinente se o problema persistir:

Saldo disponível insuficiente: Compare seu saldo disponível na Coinepay com o valor total exibido pela Chegg, incluindo quaisquer impostos aplicáveis. Verifique também se outras transações pendentes reduziram o valor disponível. Adicione fundos por meio das opções exibidas na sua conta Coinepay, se necessário, e tente novamente depois que seu saldo for atualizado.
Os dados de cobrança não correspondem: Verifique novamente o número do cartão, a validade e o CVV, junto com o nome e os dados de cobrança que a Chegg solicita. Os termos da Chegg exigem que os dados de cobrança correspondam aos mantidos pela instituição financeira. Use informações precisas; se tiver dúvida sobre quais dados de cobrança inserir, pergunte ao suporte da Coinepay em vez de adivinhar.
A verificação de segurança está incompleta: Se o checkout apresentar uma etapa de 3-D Secure ou outra verificação, conclua-a prontamente seguindo as instruções fornecidas. Um aviso fechado, expirado ou com falha pode interromper o pagamento. Se nenhum aviso aparecer, não presuma que a verificação foi o motivo da recusa; peça ao suporte da Coinepay para analisar o que pode ser visto sobre a transação tentada.
Verificações do comerciante ou regionais: A Chegg não promete que todo produto ou método de pagamento esteja disponível em todos os países. Analise qualquer mensagem de elegibilidade no seu checkout e certifique-se de que suas informações de conta e cobrança estejam corretas. Se a Chegg indicar uma restrição sobre o tipo de cartão ou o país emissor, pergunte ao suporte da Coinepay se seu cartão atende a ela e pergunte ao suporte da Chegg sobre a elegibilidade do pedido.
Uma cobrança pendente, mas nenhuma assinatura: A Chegg afirma que uma cobrança temporária de validação pode aparecer quando os dados de pagamento mudam ou quando um pedido não pode ser processado. Não é necessariamente uma compra concluída e, segundo a Chegg, geralmente desaparece em sete dias. Verifique My Account → Orders e a atividade do seu cartão antes de enviar outro pedido. Se o item pendente permanecer ou você vir uma cobrança concluída sem acesso, entre em contato com a Chegg sobre o pedido e com a Coinepay sobre a transação do cartão.

Para uma recusa específica do cartão ou uma dúvida sobre seu saldo disponível, use o suporte da Coinepay. Para acesso à conta, status da assinatura ou uma restrição exibida pela Chegg, entre em contato com a Chegg por meio de suas opções oficiais de ajuda. Informe a hora e o valor da tentativa, mas não envie o número completo do cartão ou o CVV em uma mensagem de suporte.

Gerencie o cartão e sua assinatura da Chegg

Para adicionar ou editar um cartão para cobrança pelo site, faça login na Chegg e acesse My Account → Payment Methods. Verifique My Account → Orders para analisar sua assinatura. Os termos da Chegg permitem que ela tente novamente um pagamento de renovação recusado ou cobre outro método de pagamento cadastrado, portanto mantenha suas configurações de pagamento atualizadas se pretender continuar assinante.

Para cancelar uma assinatura do Chegg Study feita pelo site no desktop, acesse My Account → Orders → Cancel Subscription e confirme o cancelamento. A Chegg afirma que o acesso continua durante o período de cobrança atual e que a assinatura não será renovada após o cancelamento. As taxas de assinatura geralmente são pagas antecipadamente e não são reembolsáveis, exceto quando divulgado na compra ou exigido por lei; o cancelamento por si só não garante reembolso. Se sua oferta incluir um teste, observe a data de conversão e o preço divulgado, e cancele antes se não quiser a assinatura paga.

Se, em vez disso, você assinou pelo aplicativo iOS da Chegg, gerencie a renovação automática nas configurações da sua conta Apple, não na tela de Payment Methods do site da Chegg. Mantenha um registro de qual checkout você usou para que futuras alterações de cobrança sejam feitas no lugar certo.

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Perguntas frequentes

Onde insiro meu cartão virtual Coinepay na Chegg?

Comece pelo link Join now do Chegg Study, cadastre-se ou faça login e insira os dados do cartão se o pagamento com cartão for oferecido no checkout do site. Para uma conta existente no site, os métodos de pagamento ficam em My Account → Payment Methods.

Por que meu cartão foi recusado pela Chegg?

Verifique seu saldo disponível, os dados do cartão, as informações reais de cobrança e qualquer aviso de segurança. A Chegg também pode aplicar verificações regionais ou de método de pagamento. Entre em contato com o suporte da Coinepay sobre a tentativa do cartão e com a Chegg sobre uma restrição de pedido.

Uma cobrança pendente da Chegg significa que minha assinatura está ativa?

Não necessariamente. A Chegg afirma que uma cobrança temporária de validação pode aparecer mesmo quando um pedido não pode ser processado. Verifique My Account → Orders para uma assinatura ativa antes de tentar novamente.

Como cancelo uma assinatura do Chegg Study?

Para uma assinatura pelo site, use My Account → Orders → Cancel Subscription e confirme. Para uma assinatura no aplicativo iOS, gerencie a renovação automática nas configurações da sua conta Apple.

Como pagar a Chegg com um cartão virtual Coinepay