Você pode usar um cartão virtual Coinepay ao configurar uma assinatura paga do Bitbucket Cloud, desde que o cartão atenda aos requisitos de pagamento da Atlassian e a transação seja aprovada. Este guia aborda o que verificar antes do checkout, onde inserir seu cartão e o que fazer se um pagamento falhar.
Escolha o plano do Bitbucket Cloud de que você precisa
O Bitbucket Cloud oferece três planos: Free, Standard e Premium. O Free cobre até cinco usuários e não exige uma assinatura paga. O Standard e o Premium são planos pagos, e o Bitbucket oferece um período de avaliação antes do início da cobrança mensal. O guia de faturamento do Bitbucket descreve um período de avaliação de 30 dias para assinaturas mensais Standard e Premium.
No momento em que este texto foi escrito (outubro de 2026), o Bitbucket lista o Free a US$0 para até cinco usuários, o Standard a US$3,65 por usuário por mês (US$18,25 por mês para um a cinco usuários) e o Premium a US$7,25 por usuário por mês (US$36,25 por mês para um a cinco usuários). Impostos e uso adicional podem afetar o total. Verifique a página oficial de preços do Bitbucket e o valor exibido no checkout antes de comprar. A Atlassian afirma que orçamentos e faturas que incluem o Bitbucket Cloud são emitidos em USD, inclusive para clientes fora dos EUA.
O Bitbucket Data Center é separado do Bitbucket Cloud. Este guia aborda o checkout do Cloud, não uma compra autogerenciada do Data Center.
O que preparar antes de pagar
- Uma conta Atlassian e um workspace do Bitbucket: Você pode fazer login ou criar uma conta Atlassian ao selecionar um plano. Se estiver alterando o plano de um workspace existente, certifique-se de ter permissão para gerenciar o faturamento dele.
- Uma conta Coinepay: Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão. O número, a data de validade e o CVV do seu cartão virtual ficam disponíveis após a emissão no app da Coinepay ou no painel de autoatendimento.
- Fundos disponíveis suficientes: Compare o valor que o Bitbucket exibe para sua assinatura, incluindo impostos aplicáveis ou cobranças de uso, com o que está disponível no cartão. Lembre-se das renovações futuras se pretende salvá-lo como método de pagamento da assinatura.
- Suas informações de faturamento reais: Tenha em mãos o nome, endereço e outros dados solicitados pela Atlassian. Insira informações precisas em vez de alterar seu endereço ou país para tentar passar em uma verificação de pagamento.
A Atlassian lista cartões de crédito ou débito Visa, Mastercard e American Express como pagamentos com cartão aceitos; ela afirma que o Discover não é aceito. Não presuma que seu cartão Coinepay atende a esses requisitos. Verifique os detalhes do cartão disponíveis para você e entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende aos requisitos da Atlassian antes de comprar. Se um pagamento específico será aprovado também depende das verificações da Atlassian e de seu processador.
Como se inscrever e pagar o Bitbucket
- Abra a página oficial de preços do Bitbucket. Compare Free, Standard e Premium e selecione o plano do Cloud que se adequa ao seu workspace. Faça login na sua conta Atlassian ou crie uma quando solicitado.
- Configure ou escolha seu workspace. Siga as etapas de cadastro exibidas na tela do Bitbucket. Se você já tem um workspace e deseja fazer upgrade, abra Settings → Workspace settings → Plan details e escolha Upgrade plan ou Change plan, conforme exibido.
- Revise o plano e o valor do faturamento. Confirme o nível selecionado, o número de usuários, as informações de avaliação, o período de faturamento e quaisquer cobranças exibidas antes de prosseguir. Um período de avaliação não elimina a necessidade de se planejar para a primeira cobrança paga.
- Insira os detalhes de faturamento. O formulário seguro de cartão do Bitbucket aparece ao final do cadastro; o caminho de upgrade do workspace também solicita os detalhes de faturamento antes da compra. Use suas informações de faturamento reais e insira o número do cartão virtual, a data de validade e o CVV exibidos pela Coinepay.
- Conclua qualquer solicitação de autenticação. Se o checkout solicitar uma etapa adicional de verificação do cartão, siga a instrução. Não reenvie o formulário repetidamente enquanto uma solicitação de autenticação estiver pendente.
- Revise e selecione Purchase. Verifique primeiro o valor final e os termos da assinatura. Depois, volte para Plan details ou sua conta de faturamento Atlassian para confirmar o status da assinatura e do pagamento; não confie apenas na tela de inserção do cartão como prova de uma compra bem-sucedida.
Gerencie o cartão salvo e as cobranças futuras
Onde você atualiza um cartão depende da experiência de faturamento associada à sua assinatura. Para assinaturas no sistema de faturamento aprimorado da Atlassian, um administrador de faturamento pode acessar admin.atlassian.com/billing → billing account → Payment method. A página Plan details mais antiga do workspace do Bitbucket documenta um controle Update credit card. Use o local exibido para sua conta e verifique se o novo método de pagamento está salvo antes de uma renovação futura.
Se você não precisa mais do plano pago, revise a assinatura antes do próximo período de faturamento. No sistema de faturamento aprimorado, um administrador autorizado pode acessar admin.atlassian.com/billing → Subscriptions → Manage → more actions → Deactivate. A Atlassian afirma que uma assinatura paga é desativada 15 dias após o término do período de assinatura atual. Verifique a confirmação na sua conta em vez de presumir que remover um cartão salvo cancela o plano.
A política de reembolso declarada pela Atlassian cobre o primeiro mês pago de uma assinatura mensal após a avaliação, ou uma solicitação feita dentro de 30 dias da compra anual inicial. Ela não cobre renovações, upgrades ou cobranças baseadas em uso sob essa política, e as assinaturas Enterprise são excluídas. Verifique os termos atuais da Atlassian ao solicitar um reembolso.
O que fazer se o pagamento do seu cartão no Bitbucket for recusado
Uma recusa não identifica uma única causa. Anote a mensagem exata, verifique se uma cobrança ou autorização aparece na Coinepay e passe por estas verificações antes de tentar novamente:
- Fundos disponíveis insuficientes: Compare o valor disponível com o total completo do checkout, não apenas o preço anunciado por usuário. Considere o número de usuários, os impostos e quaisquer cobranças exibidas. Se o valor não estiver claro, revise o resumo de faturamento do Bitbucket antes de tentar novamente.
- Os detalhes de faturamento não correspondem: Verifique novamente o número do cartão, a data de validade, o CVV e os detalhes de faturamento reais inseridos no checkout. Corrija os erros; não use um país diferente ou um endereço inventado para passar pela validação.
- A autenticação não foi concluída: Se apareceu uma verificação adicional do cartão ou um aviso 3-D Secure, conclua-o conforme instruído e verifique se ele expirou ou foi dispensado. Se você não conseguir concluir a etapa solicitada, pergunte ao suporte da Coinepay quais opções estão disponíveis para seu cartão.
- Verificações do comerciante ou regionais: A Atlassian pode aplicar regras de elegibilidade de cartão e de localização, incluindo restrições envolvendo locais sob sanções. Um cartão virtual não pode contorná-las. Confirme que sua conta e informações de faturamento refletem sua localização real e pergunte à Atlassian sobre qualquer restrição de checkout que ela exibir.
- Tentativas em excesso ou um limite de valor: Uma mensagem de processador relatada é “Your card was declined for making repeated attempts too frequently or exceeding its amount limit.” Pare os envios repetidos, verifique o valor e as configurações do seu cartão e entre em contato com o suporte se o motivo permanecer incerto.
Outra mensagem relatada no checkout do Bitbucket é “Unable to update payment … There was an issue updating your payment information.” Essa formulação, por si só, não determina se o problema é o cartão, a autenticação ou uma verificação do lado da Atlassian. Registre a mensagem e entre em contato com a equipe de suporte apropriada informando o horário da tentativa, sem compartilhar o número completo do seu cartão ou o CVV.
Resolva uma renovação com falha prontamente. Dependendo do sistema de faturamento, a Atlassian afirma que uma assinatura não paga do Bitbucket pode ser rebaixada para o Free, com acesso somente leitura se o workspace tiver mais de cinco usuários; em seu novo mecanismo de faturamento, o workspace pode, em vez disso, ser desativado após o ciclo de novas tentativas de pagamento. Verifique o status da sua assinatura no faturamento da Atlassian e atualize o método de pagamento se necessário.
Mantenha a conta e o pagamento em conformidade
Use sua própria identidade e detalhes de faturamento genuínos durante todo o cadastro e pagamento. A Atlassian restringe negócios em locais sob sanções ou embargo, enquanto a Coinepay não atende pessoas sancionadas nem residentes de jurisdições sob sanções abrangentes. Se você não tiver certeza se um serviço ou pagamento está disponível onde mora, verifique os termos aplicáveis e entre em contato com o suporte antes de assinar.
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Perguntas frequentes
Posso usar um cartão virtual Coinepay para o Bitbucket Premium?
Você pode inserir um cartão virtual ao pagar pelo Premium, mas a aprovação não é garantida. A Atlassian exige um cartão de crédito ou débito Visa, Mastercard ou American Express elegível; entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende a esse requisito antes de comprar.
Onde altero meu cartão de pagamento do Bitbucket?
No sistema de faturamento aprimorado da Atlassian, um administrador de faturamento usa admin.atlassian.com/billing → billing account → Payment method. Um workspace mais antigo do Bitbucket pode exibir Update credit card em Plan details.
O Bitbucket vai me cobrar imediatamente quando eu iniciar um período de avaliação de um plano pago?
O guia de faturamento do Bitbucket descreve uma avaliação de 30 dias antes do início das cobranças mensais do Standard ou Premium. Revise o período de avaliação e a primeira data de faturamento exibidos durante o seu próprio cadastro.
Por que o Bitbucket disse que não foi possível atualizar minhas informações de pagamento?
Essa mensagem não identifica a causa por si só. Verifique os fundos disponíveis, os detalhes do cartão e de faturamento e qualquer aviso de autenticação; depois, entre em contato com o suporte informando o erro exato se ele persistir.
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