이 가이드는 크리에이터용 스토어인 Stan Store가 아닌 호주 동영상 스트리밍 서비스 Stan을 위한 안내입니다. Coinepay 가상 카드로 Stan 구독 요금을 결제하려면 인증을 완료한 Coinepay 계정, 카드 정보, 실제 청구 정보가 필요합니다. 구독하기 전에 Stan 공식 웹사이트에서 현재 요금제, 가격 및 이용 가능 여부를 확인하세요. 카드 결제는 Stan의 결제 단계에서 이루어지는 확인 절차를 거치며, 승인된다는 보장은 없습니다.
시작하기 전에 필요한 것
- 본인 확인을 완료한 Coinepay 계정. Coinepay 카드 서비스를 이용하려면 회원가입과 KYC를 완료해야 합니다. Coinepay 대시보드 또는 iOS 및 Android용 Coinepay 앱에서 계정을 관리할 수 있습니다.
- 가상 카드 정보. Coinepay는 가상 카드 번호, 만료일, CVV를 발급합니다. 결제 단계에서 입력할 준비가 되면 앱이나 대시보드에서 카드를 여세요. 지원 문의 메시지에 CVV를 공유하지 마세요.
- 충분한 가용 잔액. 결제 단계에 표시된 총액과 적용될 수 있는 세금 또는 환전에 필요한 금액을 고려하세요. 광고된 요금제 가격에만 의존하지 말고, 결제를 제출하기 전에 결제 금액과 가용 잔액을 확인하세요.
- 실제 계정 및 청구 정보. 본인의 이름, 연락처 정보, 실제 청구지 주소를 사용하세요. Stan에서 주소를 요청하면 결제 수단과 연결된 정보에 맞게 정확하고 일관되게 입력하세요.
- 이용 가능한 지역. Stan은 호주 스트리밍 서비스입니다. 가입하기 전에 현재 거주 지역에서 이용 가능한지와 해당 지역에 적용되는 약관을 확인하세요. 카드가 있다고 해서 지역별 서비스 접근 또는 결제 제한을 우회할 수 있는 것은 아닙니다.
Stan의 요금제와 최종 결제 금액은 변경될 수 있습니다. Stan 공식 가격 안내 페이지에서 이용 가능한 구독 옵션, 체험 이용 약관 및 청구될 금액을 확인하세요. 가입 과정에서 Stan이 표시하기 전까지는 신규 가입 혜택이 본인 계정에 적용된다고 가정하지 마세요.
브라우저에서 Stan 구독하는 방법
- Stan 공식 웹사이트를 여세요. 구독 시작 또는 계정 만들기 옵션을 선택하세요. Stan Store나 크리에이터의 상품 결제 페이지가 아닌 스트리밍 서비스 웹사이트에 접속했는지 확인하세요.
- Stan 계정을 만드세요. 이메일 주소와 비밀번호 등 Stan에서 요청하는 정보를 입력하세요. 계정 관련 메시지, 영수증 또는 결제 문제 해결을 위해 필요할 수 있으므로 접속할 수 있는 이메일 계정을 사용하세요.
- 이용 가능한 구독 상품을 선택하세요. Stan에서 제시하는 스트리밍 옵션을 비교한 뒤 원하는 상품을 선택하세요. 결제 주기, 지금 결제할 금액, 이후 결제일을 확인하세요. 체험 이용이나 프로모션이 표시되면 계속하기 전에 적용 대상 및 해지 약관을 읽어보세요.
- Coinepay 카드 정보를 확인하세요. Coinepay 대시보드 또는 모바일 앱에 로그인해 사용할 가상 카드를 여세요. 카드가 사용 가능한 상태인지, 가용 잔액이 결제 금액을 충당하는지 확인하세요.
- Stan 결제 양식을 작성하세요. Coinepay에 표시된 카드 번호, 만료일, CVV를 입력하세요. Stan에서 요청하는 곳에는 실제 청구 명의와 주소를 입력하세요. Stan의 최종 구독 또는 결제 버튼을 선택하기 전에 전체 결제 내역을 검토하세요.
- 필요한 보안 확인을 완료하세요. 결제 단계에서 카드 인증이 표시되면 화면의 안내에 따라 진행하고 명확한 결과가 나올 때까지 기다리세요. 인증 화면이나 거래가 아직 처리 중인 동안에는 결제를 반복해서 제출하지 마세요.
- 구독을 확인하세요. Stan 화면에 확인 메시지가 표시되는지 확인하고 Stan 계정에서 구독 정보를 확인하세요. 결과가 불분명하다면 의도치 않게 결제를 중복 시도하지 않도록 다시 시도하기 전에 이메일과 결제 내역을 확인하세요.
버튼 이름과 화면 순서는 브라우저와 앱에서 다를 수 있습니다. 모바일 앱을 통해 구독하는 경우 앱에 표시되는 결제 수단과 해지 안내를 확인하세요. 앱 스토어를 통한 구독은 Stan의 브라우저 결제 절차가 아닌 해당 스토어를 통해 청구 및 관리될 수 있습니다. Coinepay 카드 정보를 Stan 결제 양식에 직접 입력하려면 실제로 카드 정보 입력 기능을 제공하는 결제 절차를 이용하세요.
이후 Stan 결제 관리 방법
Stan 구독의 갱신일과 등록된 결제 수단을 확인해 두세요. 카드 정보가 변경되거나 갱신 결제가 실패하면 Stan에 로그인해 계정, 구독 또는 청구 관리 메뉴에서 결제 수단을 업데이트하세요. Coinepay에서 카드를 변경하면 Stan에 저장된 카드도 자동으로 변경된다고 가정하지 말고, 본인의 구독에 표시되는 안내를 따르세요.
해지하기 전에 구독료를 청구하는 곳을 확인하세요. Stan 웹사이트에서 시작한 구독은 Stan 계정의 해지 메뉴를 이용하세요. 앱 스토어를 통해 청구되는 구독은 해당 스토어의 구독 관리 화면을 확인하세요. 해지 확인 내용과 명시된 서비스 이용 종료일을 확인하세요. 앱을 삭제하는 것만으로는 구독이 확실히 해지되지 않습니다.
스트리밍 서비스 이용 가능 여부와 결제 가능 여부는 별개의 문제입니다. Coinepay 카드로 온라인 결제가 가능하더라도 Stan은 자체적으로 위치, 청구 정보 및 계정을 확인할 수 있습니다. 상황이 바뀌면 접속 위치나 청구 명의를 다르게 보이도록 시도하지 말고 Stan의 약관을 확인하세요.
Stan에서 Coinepay 카드 결제가 거절된 이유는 무엇인가요?
잔액 부족 또는 예상과 다른 최종 결제 금액
Stan에서 요청하는 결제 금액과 Coinepay 카드의 가용 잔액을 비교하세요. 표시된 요금제 가격이 결제 단계에서 청구되는 전체 금액이 아닐 수 있습니다. 잔액이 부족하다면 Coinepay 계정에서 이용 가능한 방법으로 자금을 충전하고, 잔액에 반영된 후에만 다시 시도하세요. 이용 가능한 충전 방법에 관한 질문은 Coinepay 고객지원에 문의하세요.
청구 명의 또는 주소 불일치
카드 번호의 모든 숫자, 만료일, CVV를 다시 확인한 다음 입력한 청구 정보를 실제 정보와 비교하세요. 결제 단계를 통과하려고 가상의 주소를 입력하거나 위치를 변경하지 말고 오타를 수정하세요. Stan에서 요청하는 청구 정보를 사실대로 제공할 수 없다면 다시 시도하기 전에 Stan에 필요한 정보가 무엇인지 문의하세요.
인증이 완료되지 않음
일부 온라인 카드 결제에는 흔히 3-D Secure라고 하는 추가 보안 단계가 필요합니다. Stan 결제 단계에서 인증을 요청하면 안내에 따라 신속히 완료하고 결제 결과 화면으로 돌아가세요. 인증 요청이 표시되지 않거나 만료 또는 실패했다면 팝업을 차단하거나 진행 도중 다른 화면으로 이동하지 말고 다시 시도하세요. 그래도 인증을 완료할 수 없다면 시각과 표시된 메시지를 기록하고 Coinepay 고객지원에 문의하세요. 누구에게도 카드 번호 전체나 CVV를 보내지 마세요.
가맹점의 지역 또는 결제 관련 확인
Stan은 자체 결제 규정에 따라 계정 위치, 청구 정보 또는 카드를 심사할 수 있습니다. 결제 거절만으로는 어떤 확인 절차에서 문제가 발생했는지 알 수 없습니다. 스트리밍 서비스를 이용할 수 있는 지역에 있는지, Stan 계정 정보가 정확한지 확인하세요. Stan이 특정 카드 또는 지역 요건을 명시했다면 구매하기 전에 Coinepay 고객지원에 문의해 카드가 해당 요건을 충족하는지 확인하세요. Stan은 자체 결제 정책을 설명할 수 있습니다.
원인이 여전히 불분명함
다시 시도하기 전에 Stan에 처리 중인 결제나 활성 구독이 표시되는지 확인하세요. 실제로 표시된 오류 문구, 결제 시도 금액, 대략적인 시각을 기록한 뒤 결제 결과는 Stan에, 카드 거래는 Coinepay 고객지원에 문의하세요. 상태가 명확해질 때까지 반복해서 시도하지 마세요. 카드 발급 및 자금 서비스는 인가받은 제휴 금융기관에서 제공하며, 일부 Coinepay 서비스는 모든 관할 지역에서 이용할 수 있는 것은 아닙니다.
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자주 묻는 질문
이 가이드는 Stan Store를 위한 것인가요?
아니요. 이 가이드는 Stan 동영상 스트리밍을 다룹니다. Stan Store는 요금제와 청구 규정이 다른 별도의 크리에이터용 스토어입니다.
Coinepay 가상 카드로 Stan 구독료를 결제할 수 있나요?
Stan 결제 단계에서 카드 정보 입력 기능을 제공한다면 카드 번호, 만료일, CVV를 입력할 수 있습니다. 결제 승인 여부는 Stan의 결제 및 이용 자격 확인 결과에 따라 달라집니다.
Stan에서 카드 결제가 거절되면 어떻게 해야 하나요?
가용 잔액, 카드 정보, 실제 청구 정보를 확인하세요. 인증 요청이 있으면 완료하고, 원인이 여전히 불분명하다면 Stan 또는 Coinepay 고객지원에 문의하세요.
Stan의 현재 구독 가격은 어디에서 확인할 수 있나요?
Stan 공식 가격 안내 페이지와 최종 결제 내역을 확인하세요. 가격과 이용 가능한 혜택은 변경될 수 있습니다.
Coinepay 카드를 변경하면 Stan 구독에도 자동으로 반영되나요?
아니요. 구독료를 청구하는 서비스에 저장된 결제 수단을 확인하고, 필요한 경우 해당 서비스에서 업데이트하세요.
