カタールで働いていて、ネパールにいる家族への仕送りや請求書の支払い、現地での支払いが必要な場合、Coinepay Global Remittanceなら、24時間365日利用できるセルフサービスのダッシュボードまたはCoinepayのモバイルアプリから送金できます。このガイドでは、送金前に必要なもの、ネパールで選べる受取方法、送金と追跡の手順を説明します。Coinepayはカタールからネパールへの送金に対応しており、確定前に為替レートと手数料が明確に表示されます。
送金前の準備
国際送金を行うには、まず本人確認（KYC）が完了したCoinepayの登録済みアカウントが必要です。まだ登録していない場合は、アカウントを作成し、App StoreまたはGoogle Playからアプリをインストールできます。本人の正しい身元情報と実際の情報を使用してください。すべての送金は本人確認、制裁対象者の照合、現地の規制の対象となり、Coinepayは送金目的や資金の出所を示す書類などの提出を求める場合があります。
ネパールで送金を受け取る人の正確な情報も必要です。ネパールの現地通貨はネパール・ルピー（NPR）で、ほとんどの送金はNPRで支払われます。必要な情報は、選択する受取方法によって異なります。
受取方法ごとに送金人が必要とする情報
Coinepayは、ネパールで一般的な受取方法である銀行口座への入金、モバイルウォレットへの入金、取扱窓口での現金受取に対応しています。受取人に合った方法を選び、それに必要な情報を集めてください。
銀行口座への入金
ネパールの銀行口座に入金する場合、通常は以下の情報が必要です。
- 銀行口座の名義と完全に一致する、受取人の戸籍上の氏名。
- 口座がある銀行名と支店名。
- 口座番号。ネパールでは銀行によって口座番号の桁数が異なるため、桁数を決めつけず、受取人の銀行が表示する番号を正確に転記してください。
- 国際電信送金の場合は、受取人の口座がある銀行または金融機関のSWIFT/BICコード。ネパール中央銀行（Nepal Rastra Bank）の指針では、個人への送金は、その口座への入金のために、中央銀行の口座ではなく、受取人口座を保有する銀行のSWIFTコード宛てに行う必要があります。
ネパールには国内のIBAN形式がなく、SWIFTのIBAN登録簿にも掲載されていません。IBANを作り出さず、受取人の銀行口座の実際の口座番号を使用してください。IFSC、CLABE、または米国式のルーティング番号がネパール全域で必要とされるわけではありません。通常求められるのは、上記の銀行、支店、口座の情報です。
モバイルウォレットへの入金
ネパールではデジタルウォレットが広く利用されており、少額の送金に便利です。よく知られた例にeSewaがあります。ウォレットへの入金には、通常、受取人の氏名とウォレットに登録された携帯電話番号が必要です。番号がすでに登録され、有効になっていることを確認してください。例えばeSewaは、登録されていないeSewaの携帯電話番号にはウォレットへの直接送金が入金されないとしています。送金前に、受取人のウォレットが利用できる状態か確認してください。
現金受取
現金受取では、受取人が支払窓口で資金を受け取れます。この方法では、受取時に提示する政府発行の身分証明書と完全に一致する、受取人の戸籍上の氏名が必要です。送金処理後、通常は照会番号を受取人に伝えます。本人確認や受取に関するルールはCoinepayではなく支払代理店が定めるため、受取人は有効な身分証明書を持参し、支払窓口の受取要件を事前に確認してください。
送金の手順
- Global Remittanceを開く。 Coinepayのアプリまたはダッシュボードにサインインし、新しい送金を開始します。
- 送金先と通貨を選ぶ。 送金先にネパールを選択し、金額を設定します。Coinepayは複数の通貨に対応しているため、送金通貨と受取通貨（受取人については通常NPR）を選んでください。
- 受取方法を選ぶ。 銀行口座への入金、モバイルウォレット、現金受取から選び、上記の説明に従って、その方法に必要な受取人情報を入力します。氏名や番号が受取人から伝えられた情報と一致するか、再確認してください。
- 為替レートと手数料を確認する。 確定前に、Coinepayが送金に適用される為替レートと手数料を表示します。受取人が受け取る金額を確認し、想定どおりであることを確かめてください。
- 確定して支払う。 送金を確定し、送金資金の支払いを完了します。この段階でCoinepayがコンプライアンス確認を実施したり、裏付け書類の提出を求めたりする場合があります。
- 状況を追跡する。 すべての送金について、アプリで状況を追跡できます。送信済みから支払完了まで確認し、照会番号を記録として保管してください。
ネパール側の受取人に関する注意点
ネパール中央銀行（Nepal Rastra Bank）は、認可を受けた送金会社に対し、国外からの資金を銀行システム経由で受け入れ、その資金が正当な出所からのものであり、マネーロンダリング対策の要件を満たしていることを確認するよう求めています。実務上、受取人の情報は銀行またはウォレットの登録情報と一致する必要があり、高額または通常と異なる送金には追加の確認が行われる場合があります。
ネパールの金融情報機関は、対象となる国際送金について100万NPRの報告基準額を定めており、これには同一日に合算される対象取引も含まれます。ただし、報告義務を負うのは報告対象機関であり、受取人に自動的に義務が生じるわけではありません。また、疑わしい取引の報告には最低金額がないため、基準額未満でも通常と異なる送金は確認の対象となる場合があります。これらは通常の規制上の手続きです。正確な情報を伝え、送金目的を説明できるようにしておくと、手続きが円滑に進みます。確認や報告を回避する目的で送金を分割したり、第三者を利用したり、その他の行為を行ったりしないでください。
問題が起きた場合
受取人情報が間違っている場合
受取人の氏名が一致しない場合や口座番号が間違っている場合、受取銀行が送金を拒否し、返金処理を行うことがあります。確定前に、戸籍上の氏名、口座番号、支店、SWIFT/BICの各項目を確認してください。ウォレットへの送金では登録済みの携帯電話番号を確認し、現金受取では氏名が受取人の身分証明書と完全に一致することを確かめてください。
コンプライアンス審査
送金が審査のため保留された場合は、送金目的や資金の出所を示す書類など、Coinepayからの提出依頼に速やかに対応してください。求められたものを提出することが、通常、送金の保留を解除する最も早い方法です。
遅延
送金資金の支払いにかかる時間、セキュリティ確認、週末、祝日、受取銀行の処理日程によって、着金までの時間が延びることがあります。サポートに問い合わせる前に、状況追跡機能で送金の進捗を確認してください。
返金またはキャンセルされた送金
支払いを承認できない、本人確認ができない、求められた書類が提出されない、または現金が受け取られないままになっている場合、送金がキャンセルされることがあります。送金が返金された場合は、受取人情報を確認・修正してから、再度送金してください。
不明な点がある場合や、送金が想定どおりに進まない場合は、Coinepayサポートに問い合わせるか、Telegramでチームに連絡してください。サービスの詳細はCoinepayのホームページで確認できます。
早見表
| 受取方法 | 受取人に必要なもの |
|---|---|
| 銀行口座への入金 | 戸籍上の氏名、銀行名と支店名、口座番号、電信送金の場合はSWIFT/BIC |
| モバイルウォレット | 氏名とウォレットに登録された携帯電話番号（例：eSewa） |
| 現金受取 | 身分証明書と一致する戸籍上の氏名、および送金の照会番号 |
サービスはお客様の居住地域で利用可能な場合に限られ、一部のサービスは地域によって利用できません。Coinepayは、制裁対象者、または包括的な制裁の対象となる地域にはサービスを提供しません。
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よくある質問
Coinepayはカタールからネパールへの送金に対応していますか？
はい。Coinepay Global Remittanceはネパールへの送金に対応しており、銀行口座への入金、モバイルウォレットへの入金、現金受取から選べます。為替レートと手数料は確定前に表示されます。
ネパールの銀行口座に入金するには、どのような情報が必要ですか？
受取人の戸籍上の氏名、銀行名と支店名、銀行が表示する正確な口座番号、国際電信送金の場合は受取人口座を保有する銀行のSWIFT/BICコードが必要です。ネパールではIBANを使用しません。
eSewaなどのモバイルウォレットに送金できますか？
はい、モバイルウォレットでの受取を選択した場合に送金できます。受取人の氏名と、ウォレットに登録された携帯電話番号が必要です。登録されていない番号にはウォレットへの送金が入金されないため、まずウォレットが有効であることを確認してください。
送金が遅延したり、返金されたりするのはなぜですか？
受取人情報が間違っていると、銀行が送金を拒否し、返金処理を行うことがあります。送金資金の支払いにかかる時間、セキュリティやコンプライアンスの確認、週末、祝日、受取銀行の処理日程によっても遅延する場合があります。状況追跡機能を利用し、書類の提出依頼には速やかに対応してください。
ネパールの受取人は受け取ったお金を報告する必要がありますか？
ネパールの金融情報機関（FIU）は、特定の国際送金について100万NPRの報告基準額を定めていますが、報告義務を負うのは報告対象機関であり、受取人に自動的に義務が生じるわけではありません。通常と異なる送金は金額にかかわらず確認の対象となる場合があるため、正確な情報を伝えてください。
